廖冬梅 汪建華
物流這一概念,隨著人們對商品生產(chǎn)、流通和消費的需要,越來越引起人們的注意,同時也越來越被人們所熟悉,被社會所重視。從20世紀90年代開始,中國的物流如雨后春筍般應(yīng)運而生。盡管現(xiàn)代意義上的第三方物流的歷史只有十到十五年,但是,在二十五年前,他就帶領(lǐng)著他的日高物流集團率先走進物流市場,開創(chuàng)了一個新的物流時代。二十年前,他又用他獨特的眼光,以一個先驅(qū)者的身份走進上海,開拓了大陸的物流市場——黃錦超先生,他用他的日高物流集團詮釋著中國物流事業(yè)的發(fā)展。21世紀,中國經(jīng)濟高速增長,企業(yè)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,讓從事物流的企業(yè)有著一個巨大而廣闊的發(fā)展前景,黃錦超先生用心去經(jīng)營,用愛去生活,他是充實的,也是快樂的!
敢為人先,抓住契機
物流在第二次世界大戰(zhàn)后,才開始得到迅速發(fā)展,歐美國家使用第三方物流來為自己服務(wù)的占絕大多數(shù)。在中國,用第三方物流公司來為自己企業(yè)服務(wù)的意識卻發(fā)展很緩慢,甚至沒有這個意識。黃錦超先生知道,經(jīng)濟全球化將是生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢,而在這個背景下,第三方物流將有無限的發(fā)展空間與機會。于是在二十五年前,他以二副的身份離開了丹麥的馬士基船務(wù)公司,結(jié)束了他在這個世界最大的船務(wù)公司的海員生涯。
在經(jīng)過了一番審時度勢之后,他果斷買下了日本一個叫日高的倉庫,并將其全部接收過來,開始了物流事業(yè)的經(jīng)營。1989年,黃錦超先生把倉庫移到大陸。他考慮到大陸的地價相對香港來說要低很多,在成本上就為公司節(jié)約了很大一筆開支,而且大陸也是很好的一個市場。上海是他的第一個站臺。到目前為止,日高物流集團已經(jīng)在上海、杭州、深圳、青島、東莞五處建立了分公司。
去年,黃錦超先生和他的主管到大連考察。大連西北瀕臨渤海,東南面向黃海,與山東半島隔海相對,共扼渤海灣,素有“京津門戶”之稱;北面背依東北大陸,腹地遼闊,堪稱“東北之窗”;海、陸、空交通四通八達,十分便利,而且大連港與世界上140多個國家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系和航運,這么好的地方豈能錯過。瞄準商機后,他決定將大連作為他的第六個點。
20年的安全出口,讓日高物流集團在黃錦超先生的帶領(lǐng)下朝著陽光的方向延伸,并將一路前行。日高這個名字經(jīng)歷了黃錦超先生把企業(yè)從倉庫向物流集團轉(zhuǎn)變的整個過程,也見證了黃錦超先生的事業(yè)如太陽般冉冉升起。
誠為先,人為本
日高國際貨運主要提供集裝箱海運、散貨拚箱、散雜貨運輸、租船包機、國際空運、海陸空聯(lián)運、中港運輸、倉儲裝卸、代理報關(guān)、代理報檢、貨運保險及代理進出口等服務(wù)。嚴把安全關(guān),是保證安全物流的首要任務(wù)。黃錦超先生每天必做的事就是監(jiān)督安全工作。
在香港,物流公司發(fā)展相當(dāng)迅速,物流公司也與日劇增。在這個物競天擇,適者生存社會,黃錦超先生帶領(lǐng)著他的團隊以每年2個億的營業(yè)額在香港發(fā)展著,一路乘風(fēng)破浪。他說,物流提供者與顧客,不是競爭對手,而是戰(zhàn)略伙伴,他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使顧客供應(yīng)鏈管理完全透明化。大家都知道海爾是把服務(wù)放在首位的企業(yè),他選擇合作伙伴的前提當(dāng)然少不了對服務(wù)的考察,長期以來與海爾公司的合作,更是對日高物流集團服務(wù)第一的肯定?!白銎髽I(yè)就是做形象。”黃錦超先生如是說,言語中透露出他的獨特與睿智。
“以誠為先,謀求共同發(fā)展;以人為本,追求完美服務(wù)——這是我們的服務(wù)理念?!秉S錦超先生告訴筆者。誠為先,誠,信也!以誠待人、以信接物!盡管時代更替,但是中華民族講究信用的精神始終延續(xù)不斷。秉持著這條原則日高物流與世界上多個國家和地區(qū)的貨運公司、物流公司建立了長期而穩(wěn)定的海外代理關(guān)系。在選擇合作單位時,首先考慮的是要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客需求。
在黃錦超先生的公司,有許多從十八歲開始就陪著黃錦超先生走到今天的伙伴。二十幾年過去了,他們的孩子都差不多到了當(dāng)時他們進公司的年齡,他們忠心耿耿,與日高集團共成長。究其原因,用兩個簡單的字可以概括,那就是開放。黃錦超先生告訴筆者,二十多年以來,他沒有自己的辦公室,每天和員工們在一起,探討工作,解決遇到的問題,共同生活,這種親和的作風(fēng)為日高物流集團營造了一個溫暖而又和諧的環(huán)境,在這樣的天空下工作,員工的心情自然是愉快的。大家一起拚搏,再多的苦大家一起扛,再多的累大家一起擔(dān)。眾樂樂,獨樂樂,孰樂?無需太多的語言,看他的行動就知道了。他事必躬親,并樂此不疲。黃錦超先生的心和他們在一起,以高于同行的工資給了他們一個無憂的物質(zhì)生活,更難能可貴的是他的財務(wù)是公開的,有錢大家賺,不會自己獨自放口袋里藏著。
在其位,謀其政
除了是日高物流集團的領(lǐng)軍人外,他的另一個身份也帶給他同樣多的責(zé)任與快樂。作為黃大仙區(qū)區(qū)議員和擔(dān)任了多個社團職務(wù)的黃錦超先生,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁。 一花一世界,一葉一菩提,每一件小事都折射出一個人心靈的美麗。從他關(guān)注天橋被露宿者占用,關(guān)注小食店占用行人路,及時清理被狂風(fēng)吹踏的大樹,密切監(jiān)督本區(qū)滅蚊,協(xié)助申請三色回收箱,跟進本區(qū)交通問題,提醒市民留神“扒手黨”,到交通運輸、老人福利、環(huán)境衛(wèi)生、康樂設(shè)施、文娛活動、教育配套、噪聲問題、醫(yī)療服務(wù),每件事都可謂盡心盡力。一封封的感謝信,一張張的委任狀,是給這位俯首甘為孺子牛的人民公仆的最高贊賞與肯定。
為了香港,他貢獻了自己的力量,以心愛國,以德愛港,正因為有了他,以及更多的愛港愛國的人士,才有了香港今天的繁榮與昌盛。香港這顆東方明珠將會發(fā)出更加絢麗奪目的光芒,照亮整個祖國,讓祖國為之歡笑,讓世界為之動容。
學(xué)習(xí)是個長過程
與日高物流集團合作的船務(wù)公司有:HANJIN、YANGMING、OOCL、APL、MSC、CHINA SHIPPING、EVERGREEN等。英語是一門國際語言,是一張與外界溝通的通行證,一口流利的英語帶來的是更多的機會。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,隨著跨國公司的增多,英語已經(jīng)是不可或缺的一門語言了。說到這,黃錦超先生不禁感謝起他的那段五年的海員生涯,使他用英文早年就能與外國客戶毫無障礙的溝通交流,到如今與客戶談生意更是輕而易舉的事。
知識與時代俱進,活到老就要學(xué)到老。此時的黃錦超先生正在攻讀英國工商管理碩士學(xué)位,要把企業(yè)做大做強,就必須不斷的學(xué)習(xí)。黃錦超先生自己不斷的進步,也感染著他的孩子們,孩子們的成功是黃錦超先生的驕傲,兩個孩子在他的潛移默化下,都相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀?!耙粋€孩子在加拿大讀書,一個孩子在香港做律師,孩子們都很自覺?!薄盀槭裁床蛔尯⒆永^承您的事業(yè)呢?”黃錦超先生笑答:“孩子們有自己的興趣愛好,大兒子的目標(biāo)是做法官,他一直在向著自己的目標(biāo)奮進。他們都做著他們喜歡的事,而且也正在以不懈的態(tài)度去追求,我很高興?!秉S錦超先生一說到自己的孩子,臉上便流露出自豪與幸福的表情。在孩子們眼里、心里,父親是了不起的,父愛是偉大的,父親開放的思想給了他們一片廣闊的空間。
滿載愛心,心繋全民
在黃錦超先生一生中,播灑著無數(shù)次的愛心,具體多少次,連他自己都記不清了。在2008年5?12地震發(fā)生后,黃錦超先生的太太親手編織了百多條圍巾連同定制的棉被禮品以及10多萬的現(xiàn)金送往了災(zāi)區(qū)。那個時候,舉國悲慟,黃錦超先生的太太用一針針的愛與關(guān)心織成的圍巾是對災(zāi)區(qū)同胞最真的問候。
每天晚上黃錦超先生都到很晚才休息,他要看看書,看看郵件,了解客戶的需求,以及檢查郵件是否出錯,酷愛運動的黃錦超先生,現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么時間去專門做運動了,一到周末就與市民在一起,參加一些互動的節(jié)目,一起旅游,了解民眾的心聲,與民同樂;參加醫(yī)療輔助隊,幫助需要幫助的人。在他的感染與帶動下,他的家人也融入進來了,為大家服務(wù),一起熱心于大眾事業(yè)。家庭的支持,讓他更好地服務(wù)社會,奉獻社會,并讓愛一直流傳。他覺得自己很快樂。
回憶自己走過的路,黃錦超先生感言:“我是個忙碌的人,忙著工作,忙著學(xué)習(xí),忙著服務(wù)。雖然忙碌,但是很充實,很幸福,心是甜的?!彼婕畯V東番禺,生在香港。一路打拚著事業(yè),用心經(jīng)營著事業(yè)。他解社區(qū)市民之憂,排社區(qū)市民之難。他的仁愛之心,從香港出發(fā),向祖國傳播。他一路走來,每一步都留下了腳印,并為大家所尊敬!
(廖冬梅汪建華)
人物簡介
黃錦超先生,日高物流集團總裁,香港政府委任的黃大仙區(qū)區(qū)議員、香港303區(qū)獅子山獅子會副會長、黃大仙區(qū)西南分區(qū)委員。并兼任香港醫(yī)療輔助隊聯(lián)絡(luò)主任、消防安全大使名譽會長、香港交通安全隊東九龍總區(qū)高級隊監(jiān)、少年警訊名譽會長等社會公職。榮獲特區(qū)“愛心杯”獎、青少年首席活動委員會委任狀。