提高員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的源泉

劉 冰

摘要:文章對企業(yè)深化企業(yè)改革的新形勢下提高員工素質(zhì)的重要性、必要性進(jìn)行了闡述,并對提高員工素質(zhì)的途徑進(jìn)行了論述和說明。

關(guān)鍵詞:員工素質(zhì);企業(yè)發(fā)展;企業(yè)經(jīng)營者

中圖分類號:F272文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)35-0019-02

當(dāng)今信息技術(shù)等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,蓬勃崛起的知識經(jīng)濟(jì)給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的影響,正在引發(fā)一場全球性的企業(yè)經(jīng)營革命。在全球一體化、競爭激烈化、企業(yè)國際化的經(jīng)濟(jì)大變革時代,人才資源開發(fā)成為迎接知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn),企業(yè)競爭說到底是人才競爭。隨著我國加入WTO和電力體制改革的日益深化,電力企業(yè)必將要作為市場的主體進(jìn)入市場競爭,提升企業(yè)員工的素質(zhì)將是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。電力企業(yè)作為勞動密集型、知識密集型和資金密集型產(chǎn)業(yè),如何利用好不同專業(yè)、不同類型的人才,優(yōu)化人力資源配置,充分發(fā)掘員工的潛能,這是每個企業(yè)經(jīng)營管理者所面臨的課題。大唐河北公司所屬企業(yè)大多是老廠、小廠,歷史原因造成職工人數(shù)多,知識層次參差不齊,與一些新建大型發(fā)電企業(yè)相比,員工的文化知識結(jié)構(gòu)、勞動技能和管理協(xié)調(diào)能力與機(jī)組容量、設(shè)備先進(jìn)程度一樣,都不是站在一條起跑線上,有較大的差距。面臨各種嚴(yán)峻的形勢,企業(yè)進(jìn)入市場參與競爭,我們遇到的困難更大,所以更需要以人為本,以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍彌補(bǔ)企業(yè)的硬件落后。當(dāng)前,盡快提高員工的綜合素質(zhì),確是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為應(yīng)該從以下四方面著手:

一、提高員工職業(yè)道德素質(zhì),是企業(yè)發(fā)展的源泉

職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)遵循的道德,社會主義的職業(yè)道德是在共產(chǎn)主義道德的指導(dǎo)下形成,它的基本要求是向社會負(fù)責(zé),忠于職守,全心全意為人民服務(wù)。國家大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德;在電力系統(tǒng)傳統(tǒng)中也倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從調(diào)度、嚴(yán)守規(guī)程,精心檢修、安全運(yùn)行,節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境,嚴(yán)細(xì)求實(shí)、高效文明”的職業(yè)道德規(guī)范?！皠?wù)實(shí)和諧、同心跨越”既是我們的企業(yè)精神,更是全體員工的道德價值取向。我們企業(yè)要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳根并求得發(fā)展,只有依靠安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而職工道德素質(zhì)是做好這兩項(xiàng)工作的前提。要抓好員工道德素質(zhì)的提高,企業(yè)應(yīng)通過多種途徑,對員工進(jìn)行全方位的職業(yè)道德教育和陶冶凝煉,以推動員工職業(yè)道德水平的不斷提高;要對職工進(jìn)行有針對性的,全方位的思想教育工作,廣泛提倡敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神,培養(yǎng)良好職業(yè)道德;要讓員工們清醒地意識到,只有樹立良好的職業(yè)道德,愛崗愛廠,在企業(yè)面臨改革艱難的情況下,陣腳不亂,人心不散,與企業(yè)生死相依,同舟共濟(jì),負(fù)重進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,立于不敗之地。

二、提高企業(yè)員工的勞動技能素質(zhì),是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說,既需要運(yùn)籌帷幄、駕馭市場的企業(yè)家——領(lǐng)導(dǎo)班子,也需要一支高效通達(dá)的管理層——中層和管理人員,更需要廣大一線的高素質(zhì)操作員工,因此必須重視員工勞動技能的提高。因?yàn)槊撾x了實(shí)際操作者的企業(yè)就像是失去了四肢的軀體,即便有著靈活的大腦,卻無法落實(shí)每一個指令。我們企業(yè)雖然機(jī)組老舊,但也正在采用一些新技術(shù)進(jìn)行改造。如在全公司系統(tǒng)推行作業(yè)行為記錄系統(tǒng),各種安全生產(chǎn)等操作在攝像頭下進(jìn)行,從根本上確保職工和設(shè)備的安全,尤其是保證職工的生命安全,通過這個系統(tǒng)將進(jìn)一步消除我們的違章作業(yè)行為,進(jìn)一步加大查處無后果違章的力度。隨著企業(yè)的再發(fā)展,高新技術(shù)必將源源不斷而至,加強(qiáng)對企業(yè)員工技能的培訓(xùn)勢在必行。提高員工的操作技能,應(yīng)從四方面入手:一是加強(qiáng)上崗前的培訓(xùn),職工上崗前要進(jìn)行安全教育和應(yīng)知應(yīng)會教育,使員工一上崗就能夠達(dá)到技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),能夠更好地完成工作任務(wù);二是加強(qiáng)工作中的實(shí)際操作技能的提高,職工上崗工作以后,要創(chuàng)造條件,使他的技能不斷得到提高,可以通過技術(shù)觀摩會、技術(shù)交流會、技術(shù)表演賽、技術(shù)選拔賽等各種活動來提高職工實(shí)際操作技能,進(jìn)而提高勞動生產(chǎn)率;三是把有培養(yǎng)前途的技術(shù)工人,脫產(chǎn)培訓(xùn),集中進(jìn)行技術(shù)教育或?qū)⑵渌偷酵獾剡M(jìn)行高級技術(shù)培訓(xùn),形成各專業(yè)的尖子骨干隊(duì)伍,使他們掌握高層次的操作技能,勝任更復(fù)雜,更繁重的勞動;四是選拔和培養(yǎng)工人技師、高級工人技師。培養(yǎng)實(shí)際操作員工中的優(yōu)秀人才,通過這些來提高實(shí)際操作技能,突破技術(shù)難關(guān),并通過有經(jīng)驗(yàn)工人的傳、幫、帶,確實(shí)使“崗位明星亮起來,培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)起來,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃起來”。企業(yè)也要為員工的勞動技能鑒定提供種種便利,實(shí)實(shí)在在地幫助工人提高技術(shù)素質(zhì)。

三、提高員工文化知識素質(zhì),是企業(yè)發(fā)展的重要保障

我們大家都知道海爾的成功經(jīng)驗(yàn)證明了提高員工的文化素質(zhì)對于企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。目前一些員工對改革中減人增效、下崗分流很敏感,孰不知任何一個成熟的企業(yè),絕不會把文化品位高的精英甩出去的,練好內(nèi)功,才能底氣十足,從容應(yīng)對改革。要想企業(yè)有活力,員工不被淘汰,就要鍥而不舍地提高員工的文化素質(zhì)。首先,要注重吸收有文化、有素質(zhì)的人才,改變員工的知識結(jié)構(gòu),使企業(yè)整體素質(zhì)有所提升;其次,對在職員工進(jìn)行文化培訓(xùn),使其文化素質(zhì)有所提高,尤其是對處于管理崗位上的員工更要進(jìn)行深層次的教育、培訓(xùn);三是要鼓勵員工自學(xué)成才,創(chuàng)造條件支持他們參加各種層次的成人教育、自學(xué)考試,對學(xué)習(xí)優(yōu)良者給予宣揚(yáng)表彰,并支付一定的學(xué)習(xí)費(fèi)用,營造一種引導(dǎo)成才、激勵成才、不拘一格降人才的良好氛圍;四是給已經(jīng)有相當(dāng)學(xué)歷和相當(dāng)職稱的員工提供繼續(xù)教育的機(jī)會,以更新知識,提高運(yùn)用現(xiàn)代知識的技能。

四、提高企業(yè)員工的法律素質(zhì)和政策觀念,是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地的關(guān)鍵

市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),一個企業(yè)要想成功地在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中立足,沒有法律政策作為依據(jù)是行不通的。法律在市場經(jīng)濟(jì)條件下,既要維護(hù)企業(yè)的利益,也同時約束著企業(yè)的行為。近年來,我們一些經(jīng)濟(jì)活動未能與現(xiàn)行法規(guī)政策接軌,被檢察、監(jiān)察部門查出紕漏課以罰款,教訓(xùn)很深刻。隨著法制越來越健全,市場越來越規(guī)范,違規(guī)出圈是要付出沉重代價的,企業(yè)的管理者、中層領(lǐng)導(dǎo)者對于法律和政策更是不容忽視。一方面,企業(yè)管理者及一般管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,請法進(jìn)企,熟悉和掌握法律條文,既要用法律保護(hù)企業(yè)的利益,又要做到遵法、守法,以法規(guī)政策規(guī)范運(yùn)作,在市場商海中,不發(fā)生違法違紀(jì)違規(guī)的行為,使自己以及企業(yè)更合理合法地發(fā)展下去;另一方面,要教育全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和政策條文,用法律武裝員工的頭腦,使大家都能學(xué)習(xí)自覺運(yùn)用法律武器,依法依規(guī),用好政策,維護(hù)企業(yè)和員工的正當(dāng)權(quán)益。

企業(yè)的員工素質(zhì)還包括心理素質(zhì)、人文素質(zhì)等多個層面。要使企業(yè)與時俱進(jìn),就要求員工素質(zhì)不斷提升,綜上所述,企業(yè)只有很好地把握對職工職業(yè)道德、勞動技能、文化知識、法律知識等綜合素質(zhì)的整體提高,才能使企業(yè)有長足的進(jìn)步和發(fā)展,才可以在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中從容應(yīng)對,乘風(fēng)破浪地前進(jìn)。