社會責任認證與中小企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)

魏浩義

摘要：中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟中的重要組成部分。中小企業(yè)如何有效的承擔社會責任，是構建和諧社會的重要保障。由于我國中小企業(yè)發(fā)展中自身的問題及社會責任認證體制的問題，中小企業(yè)社會責任認證在當前經(jīng)濟環(huán)境下遇到了新的挑戰(zhàn)。本文分析了新挑戰(zhàn)并提出了實施對策。

關鍵詞：社會責任社會責任認證中小企業(yè)新挑戰(zhàn)

0引言

很多企業(yè)為保持國際客戶都須要按受SA8000、BSCI、ICTI等國際標準或WaI mart、Disney等跨國公司的驗廠等社會責任類認證審核，但部分企業(yè)特別是中小企業(yè)對社會責任認證的意義認識不清，相關工作只是作為保證取得訂單的短期任務來安排執(zhí)行，沒有將社會責任認證與企業(yè)長期發(fā)展作有機聯(lián)系，造成相關工作急功近利，難以通過認證，即使通過認證，也不能使企業(yè)取得進步，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供動力。因此深入探討中小企業(yè)在構建和諧社會中應通過承擔哪些社會責任來提升自己的責任能力，這對于推動整個社會的進步、構建和諧的社會及中小企業(yè)后續(xù)的發(fā)展具有重要的意義。

1社會責任認證與中小企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)

1.1社會責任認證對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義中小企業(yè)社會責任具有美好的前景和市場需求，通過認證，企業(yè)一是可以減少國外客戶對供應商的第二方審核，節(jié)省費用和時間，增強銷售優(yōu)勢；二是可以更大程度上符合國家和上海有關勞動保障法律法規(guī)執(zhí)行上的要求；三是可以建立國際公信力，增強市場競爭力，又獲取一張國際市場的“準入證”：四是可以使消費者對企業(yè)和產(chǎn)品培養(yǎng)正面情感；五是可以使股東對企業(yè)建立長期信心；六是可以提高中小企業(yè)員工的滿意度和認同感、歸屬感，有利于人力資源發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性和打造團隊精神，有助于企業(yè)取得更優(yōu)的業(yè)績和利潤；七是可以使中小企業(yè)與員工、企業(yè)與社區(qū)、企業(yè)與環(huán)境的和諧共處與發(fā)展，取得“多贏”。

1.2中小企業(yè)企業(yè)社會責任認證有助于構建和諧的社會黨和國家領導高度重視維護最廣大人民的根本利益，“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學發(fā)展觀的提出，“構建社會主義和諧社會”以及“統(tǒng)籌兼顧，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放”等口號的提出，以及把“尊重和保護人權”寫入《憲法》，體現(xiàn)了“民本精神”。推動中小企業(yè)社會責任符合這些理念，企業(yè)社會責任的要求和規(guī)范也是現(xiàn)代社會最起碼的道德底線，是我們?nèi)谌肴虻耐ㄐ凶C，也有利于國家的可持續(xù)發(fā)展和社會公正，以及黨和政府孜孜以求的社會穩(wěn)定。讓中小企業(yè)更多地承擔社會責任，決不是僅僅為了應付歐美國家的“勞工貿(mào)易壁壘”，而是我們上海發(fā)展方向性的自覺選擇。中小企業(yè)社會責任管理標準體系認證對勞工權利和中小企業(yè)社會責任的強調(diào)，是與上海推進經(jīng)濟市場化、法律化、道德化建設相吻合的，有助于構建和諧的社會。

2中小企業(yè)實施社會責任認證的策略

2.1政府要引導和推進中小企業(yè)承擔社會責任

2.1.1政府要加強宣傳，幫助中小企業(yè)樹立以社會責任為戰(zhàn)略點，來實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益雙贏的觀念。政府還可以出臺政策鼓勵，甚至拿出少量資金，資助中小企業(yè)進行社會責任認證和獎勵通過社會責任認證的企業(yè)。

2.1.2引導、支持社會組織在推動企業(yè)社會責任認證中發(fā)揮作用，廣泛吸納工會、協(xié)會、研究機構和相關NGO等共同參與。

2.1.3推進中小企業(yè)社會責任法制化，使中小企業(yè)社會責任明確地納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。借鑒國外先進經(jīng)驗，積極研究社會責任的合理成份，構筑適合時代特征、中國特色的企業(yè)社會責任評價、管理體系，適時推出中小企業(yè)責任失信淘汰機制。要將認證的勞工標準本地化和具體化，開展自主認證，并將其引導到我國的勞動法制體系中去。

2.2中小企業(yè)的積極應對為認證創(chuàng)造了核心條件在全球化背景下，現(xiàn)代中小企業(yè)這一價值觀念還被賦予了更新的內(nèi)涵。隨著全球化進程的加快，一方面，經(jīng)濟全球化將市場經(jīng)濟的規(guī)則推向了全球，對于推動全球范圍內(nèi)“市場經(jīng)濟和自由貿(mào)易”的實現(xiàn)具有積極的意義；但這種資本的擴張也同時將市場經(jīng)濟內(nèi)在的矛盾即勞資矛盾，以及市場經(jīng)濟與政治、文化和環(huán)境的矛盾帶到了世界各地。在此背景下，中小企業(yè)如今比以往更多地被理解為是社會的一部分，而這個社會則是一個概念寬廣的全球社會。這對企業(yè)意味著，他們必須關注和重視超越了民族、國家邊界和區(qū)域的所有利益相關者，并將它們納入企業(yè)的整體考慮之中。今天，在全球化背景下的現(xiàn)代中小企業(yè)都肩負著這樣的責任。

也就是說，中小企業(yè)不僅要實現(xiàn)組織的目標和體現(xiàn)組織自身的價值，而且要反映組織對待和處理需求、利益、價值和規(guī)范的方式，要妥善地處理與各種類型的社會權益者即利益相關者的關系。因此，中小企業(yè)治理就不僅要考慮作為一個整體的增長及其成員的結構、構成和行為方式，而且更要關注資源的正確使用性、人員使用的適當性、與環(huán)境的和諧性，以及代際的公正性等問題。中小企業(yè)社會責任已經(jīng)不僅僅是一種理念，而且要成為一種實踐。企業(yè)的作用是社會責任認證可行性的核心條件。

2.3增強對自身的要求，增加對社會的責任感中小企業(yè)應該有一種長遠的發(fā)展觀點，自覺地將中小企業(yè)社會責任的要求納入到企業(yè)管理中去，學習跨國公司先進的管理理念，改善企業(yè)內(nèi)部的軟、硬環(huán)境，管理人性化，把對社會的責任當作是自己的責任。

2.4采取有效措施，改善勞工條件，爭取中小企業(yè)社會責任認證

2.4.1經(jīng)營管理者不僅在觀念上要與時俱進、與國際先進管理理念接軌，而且需要認真地學習和掌握企業(yè)社會責任的相關知識和內(nèi)容。

2.4.2中小企業(yè)要指定職能部門(如人力資源管理部門、安全生產(chǎn)管理部門等)負責企業(yè)社會責任認證的具體工作，落實前期準備工作，開展研究和企業(yè)內(nèi)部的宣傳工作。

2.4.3開展中小企業(yè)各個層次人員(上至董事長、總經(jīng)理，下至普通管理人員、操作工人)的企業(yè)社會責任知識培訓，人人參與，共同努力。

2.4.4必要的資金投入。不僅僅是支付企業(yè)社會責任認證機構的認證費，更重要的是在改善勞動條件、提高勞工權益和環(huán)境保護方面的較大數(shù)目的資金投入。

2.4.5檢查企業(yè)是否履行了有關的社會責任，在企業(yè)運營過程中是否有違反社會責任的行為，是否切實保障了員工的正當權益。同時，要對照相關的國家法律法規(guī)和企業(yè)社會責任條款，修、改、廢、立涉及企業(yè)內(nèi)部的勞動保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等管理制度。

2.4.6運用正確的方法，輔助中小企業(yè)社會責任認證工作，比如采取PDCA(計劃、實施、檢查、反饋)循環(huán)法。

中小企業(yè)是在社會土壤中成長起來的，其一切行為都必須對社會負責，企業(yè)為社會承擔責任是責無旁貸、天經(jīng)地義的。作為履行社會公德與商業(yè)倫理的責任單位，中小企業(yè)和企業(yè)家，心中應該時刻裝著社會，裝著大愛，“窮則獨善其身，達則兼善天下”，努力處理好與利益相關者的關系，為消費者和用戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和服務，為員工營造良好的個人發(fā)展空間，在實現(xiàn)企業(yè)利潤的同時，為整個社會的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。