李景升
受全球金融危機(jī)的影響,歐洲、美國(guó)和日本的汽車銷量出現(xiàn)大幅下滑,在這種情況下,英菲尼迪更加重視中國(guó)市場(chǎng)。如何完善售服網(wǎng)絡(luò)和豐富車型是英菲尼迪2009年在中國(guó)首要解決的問(wèn)題。
2009年1月9日,天津中汽英菲尼迪特許經(jīng)銷店(下簡(jiǎn)稱天津中汽)在天津空港汽車園盛大開(kāi)業(yè)。這是繼上海、北京、深圳、成都、蘇州、大連、廣州、杭州、東莞和廈門之后,英菲尼迪在中國(guó)的第11家特許經(jīng)銷店。作為天津市的第一家英菲尼迪經(jīng)銷店,天津中汽的開(kāi)業(yè),標(biāo)志著英菲尼迪華北地區(qū)經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局的進(jìn)一步完善。日產(chǎn)中國(guó)進(jìn)口車事業(yè)部總經(jīng)理上遠(yuǎn)友貴彥出席了開(kāi)業(yè)慶典,本刊借此機(jī)會(huì)對(duì)上遠(yuǎn)友貴彥進(jìn)行了專訪。
上遠(yuǎn)友貴彥向我們闡釋了天津中汽開(kāi)業(yè)的重要意義:“天津是英菲尼迪中國(guó)銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán),此次天津中汽經(jīng)銷店的開(kāi)業(yè),顯現(xiàn)出英菲尼迪對(duì)天津地區(qū)的高度重視及對(duì)自身未來(lái)的深切希望。2008年,英菲尼迪在中國(guó)的銷量超過(guò)了4000輛。2009年,我相信天津地區(qū)無(wú)疑將成為支持英菲尼迪銷量增長(zhǎng)的支柱之一。同時(shí),我們將在‘新靈感,心動(dòng)力全新品牌口號(hào)的指引下,與各地經(jīng)銷商一道,將英菲尼迪品牌的驚艷設(shè)計(jì)、卓越性能和豪華體驗(yàn)毫無(wú)保留地呈現(xiàn)于包括天津在內(nèi)的廣大消費(fèi)者面前,使他們充分體驗(yàn)到我們‘致情致盛,完美體驗(yàn)的客戶服務(wù)理念及英菲尼迪與眾不同的高品質(zhì)服務(wù)。目前,英菲尼迪在中國(guó)銷售與維修網(wǎng)絡(luò)已遍及華北、華東、華南、西南和東南的廣大地區(qū),天津中汽是第2家在華北地區(qū)落成的經(jīng)銷店。作為華北地區(qū)發(fā)展迅速和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力巨大的國(guó)際化大都市,天津?qū)τ谟⒎颇岬掀放凭哂兄匾膽?zhàn)略意義?!?/p>
如何面對(duì)愈演愈烈的金融危機(jī),這幾乎是時(shí)下汽車企業(yè)老總面對(duì)媒體時(shí)的必答題。上遠(yuǎn)友貴彥表示:“這次金融危機(jī)是全球性的,對(duì)所有的汽車品牌都產(chǎn)生了不同程度的影響,就英菲尼迪而言,在歐美和日本市場(chǎng)受到的影響非常大,銷量下滑非常明顯。相比之下,中國(guó)市場(chǎng)好很多,我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心。目前所有的汽車廠商面臨的問(wèn)題都差不多,關(guān)鍵要看誰(shuí)能在危機(jī)中堅(jiān)持下去。面對(duì)困難我們一方面會(huì)加強(qiáng)服務(wù),讓客戶更加放心地使用我們的產(chǎn)品;另一方面,我們會(huì)策劃引進(jìn)全新的產(chǎn)品,希望借新車的推出吸引更多的顧客?!?/p>
對(duì)于2009年的預(yù)期,上遠(yuǎn)友貴彥顯得非常謹(jǐn)慎,不過(guò)他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)還是充滿信心:“中國(guó)市場(chǎng)和其他市場(chǎng)相比很獨(dú)特,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力的大環(huán)境下,中國(guó)GDP仍保持接近兩位數(shù)的增長(zhǎng),在中國(guó)高端車和豪華車市場(chǎng),顧客的需求欲望仍然比較強(qiáng)烈,明年還會(huì)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。雖然市場(chǎng)情況很難預(yù)期,但是我們會(huì)按照計(jì)劃進(jìn)一步完善在中國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。在建立4S店的速度方面我們有一些緩慢,不過(guò),2009年我們會(huì)繼續(xù)增加10家4S店?!?/p>
談到剛剛上市的G37雙門跑車,上遠(yuǎn)友貴彥的神情立刻輕松了許多,肢體語(yǔ)言也多了起來(lái),看來(lái)他對(duì)自己產(chǎn)品的信心遠(yuǎn)高于被金融危機(jī)攪亂的市場(chǎng)。上遠(yuǎn)友貴彥向我們介紹:“G37雙門跑車最有魅力的地方就是其外形設(shè)計(jì),非常注重美感的傳達(dá),凝聚了英菲尼迪品牌的特征,沉淀了很多英菲尼迪的品牌精髓。G37不僅有優(yōu)雅的外觀,還具有非常優(yōu)異的性能,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,從性能的角度考量G37是最強(qiáng)的一款。G37裝備的3.7L發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)論是轉(zhuǎn)矩還是功率,在同級(jí)別車型中都是最強(qiáng)的。另外,G37引進(jìn)了很多先進(jìn)技術(shù)對(duì)提升車輛的性能、品質(zhì)以及安全性都有很大的幫助。例如G37引入了一款新的7擋變速器(以前都是5擋變速器),駕駛方面和燃油經(jīng)濟(jì)性方面都得到了明顯改善,試驗(yàn)表明燃油經(jīng)濟(jì)性方面比G35提高10%;四輪主動(dòng)轉(zhuǎn)向技術(shù)大大提升了車輛的駕駛安全性,試驗(yàn)表明,與其他車型相比,G37的彎道軌跡是最好的。在車身結(jié)構(gòu)方面,G37相對(duì)于上一代車型進(jìn)步了一個(gè)層次?!?/p>
簡(jiǎn)歷:
上遠(yuǎn)友貴彥日產(chǎn)(中國(guó))投資有限公司進(jìn)口車事業(yè)部總經(jīng)理
生于1963年4月15日;畢業(yè)于日本早稻田大學(xué)法學(xué)部;1986年4月進(jìn)入日產(chǎn)汽車公司;1994年12月在日產(chǎn)亞洲、大洋洲營(yíng)業(yè)部工作,負(fù)責(zé)三星項(xiàng)目;1995年7月在日產(chǎn)韓國(guó)事務(wù)所(首爾、釜山)項(xiàng)目事務(wù)局三星項(xiàng)目部工作;1998年7月在南非日產(chǎn)工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)、銷售以及事業(yè)管理;2003年4月在歐洲日產(chǎn)(巴黎)工作,負(fù)責(zé)事業(yè)管理、市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略;2005年4月在日產(chǎn)一般海外市場(chǎng)、銷售本部工作,負(fù)責(zé)商業(yè)管理以及泰國(guó)、印度尼西亞事務(wù);2007年4月至今在日產(chǎn)(中國(guó))投資有限公司工作,負(fù)責(zé)進(jìn)口車業(yè)務(wù)。