王喧
在媒體行業(yè),A3幅面激光打印機(jī)的應(yīng)用比較常見,打印的校樣很多是A3幅面的。在金融、制造、設(shè)計(jì)出版,政府機(jī)關(guān)和大型企業(yè)的財(cái)務(wù)部,也都離不開A3激打。
惠普最近做的用戶調(diào)查表明,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度后,就會(huì)對打印系統(tǒng)的管理提出更高要求,而包含產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的解決方案就成為必然的選擇。針對相對平靜的A3激打市場,中國惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)市場開發(fā)經(jīng)理劉穎認(rèn)為:“A3市場不僅潛力很大,而且還是一個(gè)亟待細(xì)分的市場。” 2009年伊始,惠普就推出了針對專業(yè)A3應(yīng)用的細(xì)分策略。
劉穎表示:“我們的策略很簡單,就是根據(jù)用戶的需求,有針對性地推廣‘業(yè)務(wù)助跑、‘行業(yè)起飛和‘專業(yè)領(lǐng)航三大級(jí)別的產(chǎn)品和解決方案。”
細(xì)分應(yīng)用
全方位滿足客戶
在接受惠普調(diào)查的用戶中,很多用戶抱怨惠普原來的產(chǎn)品代號(hào)太亂了,針對這樣的情況,惠普將A3激打產(chǎn)品分成了三個(gè)級(jí)別,面向不同應(yīng)用。
“業(yè)務(wù)助跑”級(jí)A3應(yīng)用以企業(yè)內(nèi)部的銷售部門、人事部門等十幾人的工作級(jí)專業(yè)A3激光打印為典型代表。這些用戶在日常工作中經(jīng)常會(huì)輸出A3幅面的銷售報(bào)表等文檔,但打印量并不是很大?;萜仗峁┝艘訦P LaserJet 5200L和LaserJet 5200Lx等黑白A3激光打印機(jī)為基礎(chǔ)的專業(yè)A3輸出解決方案。
“行業(yè)起飛”級(jí)A3應(yīng)用主要面向設(shè)計(jì)領(lǐng)域CAD圖紙輸出和財(cái)務(wù)部門報(bào)表輸出等應(yīng)用。這些用戶A3打印的頻率很高,并會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)集中輸出大量A3文檔。針對業(yè)務(wù)級(jí)A3打印用戶,惠普提供了HP LaserJet CP5200/n/tn/dtn和HP Color LaserJet CP5550/dn/dtn以及軟件管理解決方案。這類解決方案支持網(wǎng)絡(luò)打印、大容量紙盒、自動(dòng)雙面打印等標(biāo)配配件,加上3年保修服務(wù),用戶將能夠高效、輕松地應(yīng)對集中打印大量A3文檔的需求。
“專業(yè)領(lǐng)航”級(jí)A3應(yīng)用以媒體數(shù)碼打印和大型機(jī)構(gòu)的企業(yè)級(jí)文印中心為代表?;萜湛筛鶕?jù)行業(yè)用戶的特殊要求,為用戶量身定制個(gè)性化的專業(yè)A3文印解決方案。其中HP LaserJet 9040、9050系列專業(yè)A3黑白激光打印機(jī)和HP LaserJet CP6015n/dn專業(yè)A3彩色激光打印是惠普“專業(yè)領(lǐng)航”策略的典型產(chǎn)品,而且都提供3年保修服務(wù)。
加強(qiáng)產(chǎn)品系列
避免采購誤區(qū)
一般用戶對打印機(jī)的各項(xiàng)指標(biāo)缺乏深入的了解,所以對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和選購存在著誤區(qū)。有一些A3打印量并不太大的用戶,因片面追求先進(jìn),采購了遠(yuǎn)高于自身應(yīng)用需求的高端A3打印機(jī);也有一些對專業(yè)A3輸出質(zhì)量和效率要求都非常高的企業(yè),卻采購了低端A3打印機(jī)。而對于用戶這樣的問題,惠普的解決辦法是,用一款同樣性能的產(chǎn)品,因擴(kuò)展了不同的功能,獲得一條完整的產(chǎn)品系列,分別面向不同類型需求的用戶的需求。
惠普對用戶的調(diào)查也顯示,45%的用戶都非常關(guān)注產(chǎn)品的可擴(kuò)展性。以惠普主推的HP LaserJet 5200系列為例,其就有5200L、5200Lx、5200、5200N、5200DN、5200DTN共6個(gè)型號(hào)。其中5200L和5200Lx面向入門級(jí)的專業(yè)A3用戶,而后4款則面向要求更高的專業(yè)A3用戶。