從市場(chǎng)對(duì)英語專業(yè)人才的需求探究英語口語測(cè)試模式的轉(zhuǎn)變

劉 燕

摘要：傳統(tǒng)的英語口語測(cè)試已無法適應(yīng)目前新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)英語才的需求。教師必須從測(cè)試內(nèi)容。測(cè)試形式和評(píng)估方法上調(diào)整口語測(cè)試模式以便培養(yǎng)市場(chǎng)和用人單位所需要的高素質(zhì)的外語復(fù)合型應(yīng)用人才。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)需求；英語人才；口語測(cè)試；模式轉(zhuǎn)變

自2008年9月以來，美國(guó)引發(fā)的“次貸危機(jī)”已成為一股“腐蝕性”的力量，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)不斷惡化。這場(chǎng)影響全球的“金融風(fēng)暴”愈刮愈烈。使得中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也受到波及。在這樣一個(gè)大背景下，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。對(duì)于英語專業(yè)的畢業(yè)生而言，只有在充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)與語言優(yōu)勢(shì)的前提下，才有可能在職場(chǎng)中脫穎而出，為自己謀求一席之地。

1、市場(chǎng)對(duì)英語專業(yè)人才的需求與評(píng)價(jià)

非師范專業(yè)的英語畢業(yè)生大部分選擇進(jìn)入外貿(mào)公司或者外企從事與專業(yè)相關(guān)的工作。而“用人單位對(duì)英語專業(yè)人才的·聽說，能力提出了越來越高的要求，尤其是‘說英語的能力成為現(xiàn)在企業(yè)錄用人才的一個(gè)重要因素”(李佳)。因此，在用人單位的口語測(cè)試中，外語人才的語言駕馭能力，交流溝通能力以及思辨能力的體現(xiàn)至關(guān)重要。

目前社會(huì)及用人單位要求英語專業(yè)的畢業(yè)生不僅要有“扎實(shí)的英文功底，較高的專業(yè)文獻(xiàn)資料的閱讀水平，豐富的中西方文化知識(shí)和熟練的翻譯技巧，更要有突出的口語能力，能憑借其地道流利的語言參與到國(guó)內(nèi)外的合作交流中。并能獨(dú)立承擔(dān)中小型涉外活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)工作”(彭薇)。

然而外語人才的口語能力并不令人滿意。蔡基剛先生曾引用了上海《文匯報(bào)》2001年6月12日發(fā)表的一則‘咱說英語，老外不懂，的報(bào)道。文章提到上海復(fù)旦大學(xué)和交通大學(xué)的學(xué)生在2000年諾貝爾物理獎(jiǎng)得主基爾比先生的演講后。用英語向其提問，但一連兩位學(xué)生的問題基爾比先生都聽不懂，只好由隨行的翻譯人員來解圍(姜澎)。蔡先生同時(shí)還引用了上海教育電視臺(tái)的一則新聞，報(bào)道說“該臺(tái)對(duì)在滬的獨(dú)資及合資企業(yè)作的調(diào)查顯示，大約有70％的企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的英語水平，尤其是口語水平表示不滿”。由此看來，英語專業(yè)畢業(yè)生的口語表達(dá)并不像社會(huì)所期待的那樣運(yùn)用自如。

2、傳統(tǒng)的口語測(cè)試模式

社會(huì)對(duì)英語人才語言表達(dá)能力的質(zhì)疑與學(xué)校內(nèi)部正常的期末口語測(cè)試關(guān)系密切。在傳統(tǒng)的口語考試中，學(xué)生往往按照教師的要求，在既定的框架內(nèi)，進(jìn)行定勢(shì)思維，即“對(duì)教師的‘刺激做出典型的和例行的考試反應(yīng)”(Carroll)，講出教師所期待的語言和內(nèi)容。因此學(xué)生被禁錮于常規(guī)的思路中。而與真實(shí)的語境和現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景格格不入。習(xí)慣了傳統(tǒng)口語測(cè)試的英語專業(yè)畢業(yè)生與能夠以英語為工作語言，參與和從事各種商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型外語人才相差甚遠(yuǎn)。經(jīng)過多年的實(shí)踐，傳統(tǒng)的口語考試已逐漸顯露出其自身的弊端。

首先，傳統(tǒng)的口語測(cè)試形式單一。教師通常采用的測(cè)試任務(wù)是從教材或參考書中選取的短文朗讀，圖片描述和口頭作文等以便檢測(cè)學(xué)生語音語調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)度、語言連貫表達(dá)的流利度、話語內(nèi)容的切題度以及語法規(guī)則和詞匯使用的準(zhǔn)確度等。與現(xiàn)實(shí)生活中工作人員所面臨的交際任務(wù)不同，學(xué)生不必考慮話題內(nèi)容的深度和廣度，只需組織好相關(guān)的語言形式，將其正確有效地表達(dá)出來。因此，這類試題缺乏挑戰(zhàn)性和實(shí)戰(zhàn)性。不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。

其次，傳統(tǒng)的口試是由兩位教師對(duì)一位學(xué)生口語表現(xiàn)力的評(píng)判。教師不做提示，也不發(fā)問，只需記時(shí)和打分?？忌鷱念^至尾沒有交流的對(duì)象，他們是否具備互動(dòng)的交際能力無從體現(xiàn)?！俺晒Φ恼Z言交流不僅僅局限于正確的語音、語調(diào)，正確的語法、詞匯知識(shí)。它還涉及了許多非語言因素。如對(duì)交談雙方文化背景知識(shí)的了解，對(duì)所談話題的探討，交流雙方能否接受并正確理解對(duì)方傳遞的信息，能否借助于肢體語言和面部表情來幫助完成信息的傳遞等”(孫力)。然而，二(考官)對(duì)一(考生)的考試模式使學(xué)生處于一種靜態(tài)的、孤立的，個(gè)人獨(dú)自式的口頭陳述而非積極的互動(dòng)交流，無法將學(xué)生靈活運(yùn)用語言進(jìn)行交際的熱情和潛能激發(fā)出來。

另外，在各種語言測(cè)試中，口語測(cè)試組織過程復(fù)雜，試題的保密性難以保證。教師必須儲(chǔ)備豐富的試題資源以確保每位考生的試題各不相同。但各套試題的難易度很難保持一致，學(xué)生的口頭表現(xiàn)力受到個(gè)人隨機(jī)抽取題目的制約。同時(shí)學(xué)期末口語測(cè)試覆蓋整個(gè)年級(jí)，耗時(shí)長(zhǎng)。但每位學(xué)生的考試時(shí)間限定在五分鐘左右。在很短的時(shí)間內(nèi)，通過某套題目對(duì)學(xué)生口語能力做出的終結(jié)性評(píng)價(jià)不能客觀的反映學(xué)生真實(shí)的語言交際能力，更無法與學(xué)生在未來職場(chǎng)中的表現(xiàn)聯(lián)系起來。

因此，傳統(tǒng)的口語測(cè)試與社會(huì)中真實(shí)的語境脫節(jié)，難以激發(fā)學(xué)生與人交流的潛能，測(cè)試成績(jī)也不能有效預(yù)測(cè)學(xué)生在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中語言的應(yīng)用能力。這樣的測(cè)試無法正確引導(dǎo)學(xué)生為即將面臨的職場(chǎng)挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備。

3、適應(yīng)市場(chǎng)需求的口語測(cè)試模式

基于市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型英語人才的需求以及校內(nèi)傳統(tǒng)的期末口語測(cè)試所反映出的各種問題，今后的口語測(cè)試應(yīng)當(dāng)從以下幾方面做出相應(yīng)的調(diào)整。

1)設(shè)計(jì)真實(shí)的話題內(nèi)容。學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)中已積累了必要的詞匯和表達(dá)形式，具備了一定的語言運(yùn)用能力。但學(xué)生真實(shí)的口頭表達(dá)能力只有在真實(shí)的情景中使用真實(shí)的材料才可能得到最大化的展示。因此，口語測(cè)試應(yīng)當(dāng)跳出書本，教師可設(shè)計(jì)一些工作場(chǎng)景中常用的話題，例如公司簡(jiǎn)介，電話詢問，信息傳遞，產(chǎn)品描述，銀行兌換，商務(wù)會(huì)餐等供單個(gè)學(xué)生做口語展示。這些話題以信息而非語言形式為出發(fā)點(diǎn)，不僅可以考察學(xué)生的語音語調(diào)，語言運(yùn)用能力，還可以讓學(xué)生學(xué)以置用，積極思考進(jìn)入社會(huì)后如何應(yīng)對(duì)可能面臨的工作任務(wù)，提高他們的反應(yīng)能力和思辨能力，使其具備應(yīng)用型外語人才應(yīng)有的基本素質(zhì)。

2)進(jìn)行交際式口語測(cè)試。李筱菊(1997)提出了新的外語教學(xué)測(cè)試體系，即交際測(cè)試體系。文秋芳認(rèn)為“交際測(cè)試考核的不是某個(gè)語言技能或某個(gè)語言知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，而是學(xué)生完成某個(gè)交際任務(wù)的能力”。因此教師在口語測(cè)試時(shí)可設(shè)計(jì)一些以小組為單位來完成的現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)的交際任務(wù)，以便檢驗(yàn)“考生與同伴的交流是否有效、得體，對(duì)測(cè)試任務(wù)的參與是否恰當(dāng)、成功”(李傳芳)。同時(shí)檢驗(yàn)考生在交際過程中能否表現(xiàn)出應(yīng)有的交際策略和會(huì)話技巧，以及與同伴的合作意識(shí)等。例如教師可讓考生以四人組為單位就網(wǎng)上購(gòu)物展開討論?？忌仨気喠靼l(fā)言，表達(dá)各自的觀點(diǎn)。教師也可讓考生以兩人組為單位，明確規(guī)定交際雙方扮演的角色，如公司服務(wù)投訴，考生必須根據(jù)各自的角色和任務(wù)向?qū)Ψ教釂枴＋@取相關(guān)信息，安撫客戶并妥善解決問題。

此類交際活動(dòng)，目的明確，交互性強(qiáng)，可以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到在特定的情況下得體地使用語言的重要性，促進(jìn)學(xué)生語言交際能力的提高以及處理和解決問題能力的發(fā)展。同時(shí)也使學(xué)生認(rèn)識(shí)到語言表達(dá)能力的體現(xiàn)必須與基本的商業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來才能發(fā)揮作用。

3)建立學(xué)生個(gè)人檔案，形成連續(xù)性評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的期末口語測(cè)試是教師對(duì)學(xué)生口語能力進(jìn)行的一次總結(jié)性評(píng)價(jià)。由于人數(shù)多。時(shí)間短，學(xué)生的口語才能表現(xiàn)較片面。同時(shí)教師無法指出考試中出現(xiàn)的一些普遍的、典型的問題，也無暇記錄反饋意見，使得考試流于形式。而建立學(xué)生個(gè)人檔案，形成階段性的口語評(píng)價(jià)，使得教師可以較好的平衡試題的難易度，按照各單元的重點(diǎn)，靈活安排測(cè)試方法，將每次上課時(shí)學(xué)生的小組討論。對(duì)話，角色表演等記為平時(shí)成績(jī)。這既減輕了學(xué)生對(duì)考試的恐懼心理，又提高了學(xué)生練習(xí)口語的積極性，使得他們能大膽地投入到課內(nèi)外的交際活動(dòng)中。同時(shí)老師可以對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)過程中取得的成績(jī)做出評(píng)價(jià)，并指出學(xué)生在某些場(chǎng)合或情景中不得體的表述，幫助學(xué)生進(jìn)行自我分析和診斷，使其有效調(diào)控各自的學(xué)習(xí)過程，獲得成就感和自信心。因此教師可以通過連續(xù)性的評(píng)價(jià)?？吹綄W(xué)生的發(fā)展、變化和成長(zhǎng)，全面整體地評(píng)估學(xué)生，而學(xué)生也能從中看到自己的不足與成績(jī)并不斷地強(qiáng)化口語訓(xùn)練。