服務(wù)全縣百姓　惠及千家萬戶

李保臣　李　森

尉氏縣社會養(yǎng)老保險工作起步于1986年12月份。二十多年來，尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局始終以“讓政府放心，讓職工滿意”為宗旨，始終以“視養(yǎng)老保險事業(yè)為生命，視參保職工為上帝”為工作理念，認(rèn)認(rèn)真真干工作，踏踏實實干事業(yè)。他們從最初的國有企業(yè)勞動合同制工人辦理養(yǎng)老保險入手，逐步將養(yǎng)老保險覆蓋面擴大到城鎮(zhèn)各類企業(yè)單位、職工及個體戶、農(nóng)民工等方面；從單一養(yǎng)老保險擴大到失業(yè)保險、工傷保險和生育保險多個險種，并在開封市率先實行四項保險費統(tǒng)一征繳。大力推進(jìn)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，工作作風(fēng)和服務(wù)手段更加人性化。參保職工親切地稱他們?yōu)槭刈o(hù)神，離退休人員稱他們?yōu)橘N心人。

截至目前，全縣參加社會養(yǎng)老保險的單位已達(dá)320個，參保職工23000人，參保率達(dá)92％以上?，F(xiàn)有企業(yè)離退休人員5600多人，年征繳養(yǎng)老金6000萬元左右，并于1989年就實行了社會化發(fā)放。“兩個確?！惫ぷ魇鞘袑傥蹇h中做得最好的，參保率和覆蓋面也是五縣中最高、最大的。由于成績突出，連年受到上級部門和當(dāng)?shù)卣谋碚谩?/p>

廣泛深入抓宣傳，是擴大養(yǎng)老保險覆蓋面的金鑰匙

多年來，他們采取了多種形式，進(jìn)行廣泛深入的宣傳:一是進(jìn)行電視新聞媒體宣傳。只要有優(yōu)惠政策就制作電視節(jié)目，在縣電視臺進(jìn)行連續(xù)播放，提高人們對社會養(yǎng)老保險的認(rèn)識。二是對個體戶、小商小販、進(jìn)城務(wù)工人員等，一對一地進(jìn)行宣傳，提高其參保積極性。三是借助市勞動保障局免費贈閱的自辦報紙《勞動與民生》，刊登系列養(yǎng)老保險知識，免費發(fā)放到縣直各單位。四是在各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村制作固定宣傳版面，常年宣傳養(yǎng)老保險政策。五、利用節(jié)假日和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村集日，采取出動宣傳車、做宣傳版面、散發(fā)宣傳材料等形式進(jìn)行宣傳，提高社會各界對社會養(yǎng)老保險的認(rèn)識。

多種形式抓征繳，是擴大社會養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

隨著離退休職工和下崗分流人員越來越多，養(yǎng)老保險征繳工作一年比一年難。為確保養(yǎng)老金征繳目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，做到企業(yè)養(yǎng)老金征繳應(yīng)收盡收，尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局把征繳工作列為各項工作的重中之重，精心組織，全力以赴，采取多種形式抓征繳，保證了征繳任務(wù)的順利完成。一是突出創(chuàng)新。以溫馨親情般的服務(wù)態(tài)度代替過去命令式的宣傳，以娓娓道來、拉家常式的信件，打動參保人員的心。深入千家萬戶動員參保，使社會各界認(rèn)識到社會保險政策是一項福利政策、惠民政策。二是形式多樣。企業(yè)養(yǎng)老局內(nèi)部實行層層目標(biāo)責(zé)任制，從局長到一般人員，人人身上都有征繳任務(wù)；加強稽核，摸清參保單位家底，打好養(yǎng)老金征繳基礎(chǔ)；利用法律手段，強化征繳；抓“釘子戶”征繳。三是推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好形象。尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)活動，倡導(dǎo)人性化工作理念，為各類企業(yè)和人員參保、繳費、登記開辟“綠色通道”，實行“一站式”窗口服務(wù)。

由于措施得力，尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局養(yǎng)老金征繳工作一年一個新的臺階。2000年以前，一年只收幾百萬元，現(xiàn)在一個月就收幾百萬元。特別是自2006年起，每年征繳金額以1000多萬元幅度遞增，2008年前10個月就已完成近5000萬元，是2000年的4.5倍，是2003年的3.7倍，是2006年的1.7倍，為全縣離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放提供了有力保障。

一心一意保發(fā)放，是各項養(yǎng)老保險工作的根本目的

確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策，對于維護(hù)社會的穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)深化改革，建立社會主義保障新體系具有極其重要的意義。（下轉(zhuǎn)第32頁）（上接第30頁）離退休人員是社會養(yǎng)老保險工作的重要服務(wù)對象，養(yǎng)老金能否按時足額發(fā)放，直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和政府在人民群眾中的形象。尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局按照黨中央關(guān)于確保當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)的要求，一直把保證離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放作為一項政治任務(wù)來抓，擺在各項社會養(yǎng)老保險工作的第一位。

1.堅持“三不變”原則：一是“兩個確保”的目標(biāo)不變；二是“兩個確?！钡恼卟蛔儯蝗恰皟蓚€確?！钡墓ぷ饕蟛蛔?。切實保障了全縣離退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放和各項待遇的落實。尉氏縣糧食局酒廠、縣基層供銷社拖欠養(yǎng)老金長達(dá)六七年之久，尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局仍按月及時全額地為其離退休職工發(fā)放了養(yǎng)老金。

2.堅持不懈抓管理，是社會養(yǎng)老保險健康發(fā)展的有力保證。多年來，尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局一直把加強基礎(chǔ)管理工作為主線，常抓不懈。首先，建造局域辦公網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)辦公自動化辦公進(jìn)程。其次，建造養(yǎng)老保險服務(wù)大廳，展示社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)新形象。再次，注重基金安全管理，不斷完善內(nèi)部控制制度。最后，加強了統(tǒng)計信息、檔案等資料的管理工作。養(yǎng)老局通過多年來堅持不懈抓基礎(chǔ)管理工作，極大地提高了辦事工作效率，促進(jìn)了養(yǎng)老保險業(yè)健康發(fā)展。

持之以恒抓素質(zhì)，是社會養(yǎng)老保險工作快速發(fā)展的不竭之源

首先，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使每個職工成為熟悉社會保險業(yè)務(wù)的行家里手。其次，強化服務(wù)意識。一是推廣文明用語；二是推行首問負(fù)責(zé)制；三是實行限時辦結(jié)制；四是實行亮牌辦公，公開辦事制度；五是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動；六是，千方百計提高工作人員的素質(zhì)。工作人員素質(zhì)提高了，工作業(yè)績就自然上來了。

尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局的各項工作受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大離退休人員的充分肯定和高度贊揚，連年被評為“勞動保障系統(tǒng)先進(jìn)單位”；2007年被縣政府評為“職業(yè)道德‘十佳服務(wù)單位”、“青年文化活動先進(jìn)單位”；2008年被評為“市級文明單位”。

（作者單位：尉氏縣企業(yè)養(yǎng)老局）