陽(yáng)光保險(xiǎn)的人才“刀鋒”

— 丁

這家同業(yè)排名僅第7的企業(yè)，如何找到數(shù)一數(shù)二的人才?

讓其他公司有點(diǎn)嫉妒的是，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)似乎總能找到保險(xiǎn)業(yè)最好的人才。

2009年11月，又一批業(yè)績(jī)斐然的保險(xiǎn)精英加盟陽(yáng)光，在友邦、安聯(lián)等國(guó)際知名保險(xiǎn)公司任職20余載的Chia-yan；曾是著名保險(xiǎn)集團(tuán)蘇黎世產(chǎn)險(xiǎn)公司高管的臺(tái)灣人趙茂良……陣容堪稱豪華。截止2009年10月，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)的22名高管中，海外團(tuán)隊(duì)已占20％；壽險(xiǎn)高管80％有外資公司經(jīng)歷。

“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的高管”，高管們頻繁的跳槽讓險(xiǎn)企的董事們頭痛不已：據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2008年險(xiǎn)企高管跳槽率達(dá)到了30％，而陽(yáng)光保險(xiǎn)的這個(gè)比率僅為8％。也正因?yàn)槿绱?，?yáng)光的人才戰(zhàn)略才被業(yè)界看做是一個(gè)待解的謎。這家在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)排名第7的公司，怎樣找到數(shù)一數(shù)二的人才?又怎樣讓他們心甘情愿留守陽(yáng)光?

賢臣擇主

起步伊始，陽(yáng)光就以強(qiáng)悍的挖角能力著稱。2005年籌建之初，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁張維功迅速挖來(lái)了一個(gè)豪華陣容的管理團(tuán)隊(duì)。這些空降兵大多背景顯赫，來(lái)自中美大都會(huì)、平安、友邦等優(yōu)秀險(xiǎn)企。金融危機(jī)后，陽(yáng)光又趁機(jī)抄底華爾街，一舉俘獲了20多位海歸人才。

有人說(shuō)，能夠請(qǐng)來(lái)頂級(jí)專業(yè)人才，與張維功曾經(jīng)為官的背景與深厚的人脈不無(wú)關(guān)系。張維功歷任人保山東分公司副總經(jīng)理、江蘇保監(jiān)局局長(zhǎng)、廣東保監(jiān)局局長(zhǎng)，其官商兩路的經(jīng)驗(yàn)，在保險(xiǎn)業(yè)只能用“空前”來(lái)形容。

但這只是外界一廂情愿的猜測(cè)。

中美大都會(huì)人壽的一位高級(jí)經(jīng)理，是某位陽(yáng)光高管的前同事，他透露，當(dāng)時(shí)這位高管與張維功面談后，僅數(shù)天時(shí)間就決定加盟陽(yáng)光。張維功到底用什么打動(dòng)了他?

張維功自己認(rèn)為，吸引頂尖人才有三個(gè)原因：一、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)最早采取了注重邊際效率的創(chuàng)新盈利模式；二、陽(yáng)光的戰(zhàn)略3年前就考慮好了，未來(lái)特別清楚；三、人才觀和關(guān)愛(ài)文化是重要保證。

許多接近張維功的人都說(shuō)，他很會(huì)講故事，極具說(shuō)服力。為了讓中石化成為陽(yáng)光的股東，他等待74個(gè)月，原定只談5～10分鐘，誰(shuí)知談得投機(jī)，入股陽(yáng)光的各項(xiàng)事宜40分鐘基本談妥了。類似的故事也在挖角的時(shí)候上演，一位陽(yáng)光保險(xiǎn)的部門(mén)負(fù)責(zé)人曾服務(wù)于一家著名外資銀行，真正打動(dòng)他的，并非高薪高福利，“陽(yáng)光把未來(lái)的故事講得很清楚，而不是毫無(wú)意義夸大的承諾?！?/p>

人格魅力也是張維功打動(dòng)別人的一個(gè)重要原因。創(chuàng)業(yè)最難的時(shí)候，吃工作餐點(diǎn)水餃都要一兩一兩細(xì)算，他義無(wú)反顧拿出了全部積蓄44萬(wàn)元。跟隨他創(chuàng)業(yè)的8位伙伴，扛了8個(gè)月不領(lǐng)薪水，只因張維功的堅(jiān)韌與堅(jiān)持。

陽(yáng)光股東2_--中外運(yùn)公司的總經(jīng)理張斌說(shuō)：做事兒不僅要看事兒，更要看人。選擇陽(yáng)光的人首先看中的是張維功這個(gè)做事的人。

拒絕12種人

作為智力資本密集型行業(yè)，保險(xiǎn)公司制勝的關(guān)鍵是人。張維功不止一次在公司內(nèi)外的場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)：人是公司最大的財(cái)富。

但對(duì)于眾多年輕的內(nèi)資保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，人也可以變成最大的障礙。保險(xiǎn)業(yè)的人才供需比例達(dá)到1:4，于是招聘人才的門(mén)檻一降再降。唯利是舉、不設(shè)限給這類公司的發(fā)展帶來(lái)隱患，一些保險(xiǎn)公司分公司的經(jīng)理，上班的主要任務(wù)就是和代理人打撲克，聯(lián)絡(luò)感情。

靠非常規(guī)手段拓展市場(chǎng)，“這種現(xiàn)象在陽(yáng)光從不允許發(fā)生?！弊月蓮恼衅竼T工開(kāi)始，陽(yáng)光別出心裁列出了12種被拒絕的人：曾在三家以上的同業(yè)工作過(guò)；關(guān)心上級(jí)勝過(guò)下級(jí)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策從來(lái)沒(méi)有異議；很少看新聞聯(lián)播…·籌建分公司的過(guò)程中，如果沒(méi)有找到合適的人，公司會(huì)選擇暫緩開(kāi)業(yè)。

這篇招聘廣告在網(wǎng)上廣為流傳，成為陽(yáng)光企業(yè)文化的亮點(diǎn)之一。以人為本的文化體系，在陽(yáng)光籌建之初，先于制度存在，這在保險(xiǎn)企業(yè)尚屬首例。重視文化對(duì)人才的吸引，體現(xiàn)了張維功橫跨官、商兩道扎實(shí)的理論功底。在接受媒體訪問(wèn)時(shí)，他說(shuō)，“陽(yáng)光文化”是統(tǒng)一所有員工經(jīng)營(yíng)理念和統(tǒng)一所有員工對(duì)企業(yè)發(fā)展追求共同認(rèn)識(shí)的最有效的法則；文化也是制度的起點(diǎn)和靈魂。

事實(shí)證明，陽(yáng)光獨(dú)特的企業(yè)文化，的確具有非同一般的吸引力。浙江分公司大部分跳槽而來(lái)的高管，屬于平級(jí)流動(dòng)，沒(méi)有升遷也沒(méi)有過(guò)高的薪水，當(dāng)?shù)啬持行闹Ч镜呢?fù)責(zé)人陳某說(shuō)，最初吸引他跳槽到陽(yáng)光，是《陽(yáng)光原始創(chuàng)業(yè)文化》中的一句“高起點(diǎn)組建，遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展”。他從短短幾個(gè)字，看到了公司的遠(yuǎn)大抱負(fù)和自己廣闊的職業(yè)空間。加盟后，他發(fā)現(xiàn)公司的確是按照這兩句話進(jìn)行戰(zhàn)略布局和管理。

畫(huà)一個(gè)真實(shí)的餅

過(guò)度承諾或者無(wú)法兌現(xiàn)，是造成人才流失的關(guān)鍵所在。雖然無(wú)從得知陽(yáng)光到底承諾過(guò)什么，但高管隊(duì)伍的穩(wěn)定，一定程度體現(xiàn)了陽(yáng)光兌現(xiàn)承諾的能力。

快速發(fā)展才能為人才提供可上升和激勵(lì)的可能。成立三年，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)以超常速度發(fā)展：2006年、2007年，保費(fèi)收入連續(xù)打破新設(shè)保險(xiǎn)公司的紀(jì)錄。公司在成立后23個(gè)月開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利，創(chuàng)造盈利時(shí)間最短歷史紀(jì)錄：至2009年6月，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)升至第8位，堪稱中國(guó)成長(zhǎng)最俠的保險(xiǎn)公司。

“現(xiàn)在公司已經(jīng)具備能力給出不錯(cuò)的薪水，實(shí)行員工持股等激勵(lì)措施?！标?yáng)光保險(xiǎn)某部門(mén)負(fù)責(zé)人分析。陽(yáng)光擅長(zhǎng)挖掘每位管理者的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，并將其不斷放大，給人以精神和物質(zhì)的鼓舞。陽(yáng)光人壽浙江分公司的主要負(fù)責(zé)人王曉明表示，單就這一點(diǎn)，對(duì)于有夢(mèng)想、有事業(yè)追求的人而言，就足夠有吸引力了。

而進(jìn)階至“陽(yáng)光之星”(是陽(yáng)光人壽為營(yíng)銷員專設(shè)的榮譽(yù)組織之一)的員工，未來(lái)還將獲得公司的股權(quán)激勵(lì)，成為終生會(huì)員。

無(wú)論是企業(yè)文化，還是實(shí)質(zhì)的利益，在張維功看來(lái)，實(shí)現(xiàn)這一切，公司治理才是根本。從黑龍江到海南，當(dāng)年張維功和籌建團(tuán)隊(duì)為了尋找到與公司理念契合的股東，與400多家企業(yè)展開(kāi)了馬拉松式的接洽，他堅(jiān)持：一個(gè)良好的股東，對(duì)于經(jīng)營(yíng)是“支持而不干預(yù)，參與決策而不控制決策”，中石化成為公司股東，最關(guān)鍵理由就是他們提出：任何股東不得干預(yù)陽(yáng)光的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略。

董事會(huì)內(nèi)斗，企業(yè)高管往往成為犧牲品。開(kāi)業(yè)四年，陽(yáng)光董事會(huì)高度放權(quán)，形成了股東對(duì)管理者、董事會(huì)對(duì)管理者高度信任的治理文化，加盟陽(yáng)光的原外資或合資險(xiǎn)企的高管，在本專業(yè)的領(lǐng)域，擁有高度自治和話語(yǔ)權(quán)，他們尤為看好陽(yáng)光先進(jìn)的公司治理結(jié)構(gòu)，“這在外資公司也很難辦到”。

要吸引并留住優(yōu)秀人才才，企業(yè)文化和實(shí)質(zhì)的利益驅(qū)動(dòng)固然很重要，但完善的公司治理才是根本