現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性評(píng)價(jià)及提升途徑研究

楊緒洪

摘要：本文在對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展歷史回顧的基礎(chǔ)上，提出了提升生產(chǎn)系統(tǒng)有效性的途徑，同時(shí)建立了生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和基于模糊地生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)方法。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)

0引言

隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在這種背景之下，傳統(tǒng)的管理模式和商業(yè)規(guī)則已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代以“3C—顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化”為特征的外部環(huán)境，甚至是嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國(guó)有望成為世界的制造加工中心，但是我國(guó)傳統(tǒng)的制造模式顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要了，這就需要反思生產(chǎn)系統(tǒng)的模式問(wèn)題，對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式進(jìn)行變革，建立適合現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)需要的生產(chǎn)系統(tǒng)，但是，究竟哪一種生產(chǎn)系統(tǒng)是有效的，如何來(lái)評(píng)價(jià)其有效性，成為企業(yè)界和理論界的一道難題。

1生產(chǎn)系統(tǒng)的演變與發(fā)展

生產(chǎn)系統(tǒng)的演變歷程大致經(jīng)歷了：大量生產(chǎn)方式一基于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、看板管理的豐田生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)一轉(zhuǎn)向廣泛的多品種批量生產(chǎn)方式和計(jì)算機(jī)集成制造(ClMS)一敏捷制造一大規(guī)模定制生產(chǎn)一綠色制造。

大量生產(chǎn)方式源于福特開(kāi)創(chuàng)的生產(chǎn)流水線生產(chǎn)方式。在福特的這種生產(chǎn)方式下，解決了零部件標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，并且最大限度的應(yīng)用了分工的思想。豐田生產(chǎn)方式是指以消除一切浪費(fèi)為目標(biāo)，通過(guò)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)值，用多批次小批量的混流生產(chǎn)線取代單品種大量生產(chǎn)流水線，最大限度的降低在制品的儲(chǔ)備和縮短生產(chǎn)周期。

計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)是通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)輔助制造系統(tǒng)的集成，以充分及時(shí)的信息交流或信息共享將企業(yè)的設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)車(chē)間以及供銷(xiāo)管理部門(mén)集成一個(gè)協(xié)調(diào)運(yùn)作的整體。

敏捷制造最大特點(diǎn)就是直接面向顧客不斷變化的需求，按訂單生產(chǎn)。敏捷制造要求從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品生產(chǎn)周期的全過(guò)程都要采用柔性化和模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。

大規(guī)模定制生產(chǎn)是指對(duì)定制的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行個(gè)別的大規(guī)模生產(chǎn)。通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過(guò)程的重組，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性制造技術(shù)等一系列高新技術(shù)，把產(chǎn)品的定制生產(chǎn)問(wèn)題全部轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)，憑借大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單個(gè)客戶(hù)或小批量多品種市場(chǎng)定制任意數(shù)量的產(chǎn)品。

綠色制造，又被稱(chēng)為是環(huán)境意識(shí)制造，是近年來(lái)生產(chǎn)系統(tǒng)研究的一個(gè)新的方向，它強(qiáng)調(diào)在不犧牲產(chǎn)品功能、質(zhì)量和成本的前提下，系統(tǒng)考慮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制造和其活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，使產(chǎn)品在其整個(gè)生命周期中對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小，資源利用率最高。

2生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)概述

生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性最初的定義是以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，但是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加副，生產(chǎn)系統(tǒng)有效性的含義也在不斷的完善。本文認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性是指生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的變化具有快速反應(yīng)的能力，在產(chǎn)品品種、數(shù)量、質(zhì)量和生產(chǎn)速度等方面具有一定的效率，從而能夠更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求，為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保障。

2.1生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)的目標(biāo)一個(gè)理想的生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)體系應(yīng)該具有如下目標(biāo)：能夠更好的將生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性和戰(zhàn)略目標(biāo)連接起來(lái)、更有效地集成財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的信息、更好的滿(mǎn)足顧客的需求、更加靈活的組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)環(huán)境變化、更準(zhǔn)確的識(shí)別用戶(hù)需求、更科學(xué)的將柔性指標(biāo)定量化。

2.2生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則一是以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為前提，是生產(chǎn)的產(chǎn)品在品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面滿(mǎn)足顧客的需求i二是遵守法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。特別是與環(huán)保相關(guān)的法律法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。三是迅速適應(yīng)環(huán)境變化，生產(chǎn)系統(tǒng)中的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)組織的掛尼龍應(yīng)當(dāng)具備隨著市場(chǎng)需求的變化而迅速更新和迅速組合的能力。四是有利于獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在生產(chǎn)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，生產(chǎn)系統(tǒng)提供的產(chǎn)品能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的產(chǎn)品更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅提供優(yōu)秀產(chǎn)品的一般特征，還具有某些特色優(yōu)勢(shì)。

2.3生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)有效性的目標(biāo)和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，可以看出生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)的指標(biāo)應(yīng)該包括：顧客滿(mǎn)意度、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、適應(yīng)性和績(jī)效性等。適應(yīng)性包括產(chǎn)品適應(yīng)性、物流適應(yīng)性、作業(yè)適應(yīng)性和組織適應(yīng)性等四個(gè)方面?？?jī)效性則包括一系列反映生產(chǎn)系統(tǒng)成果的指標(biāo)，諸如質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)、效率指標(biāo)(生產(chǎn)計(jì)劃完成程度、勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品銷(xiāo)售率)，人文環(huán)境指標(biāo)(生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)、員工滿(mǎn)意度)等。

2.4生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)的方法系統(tǒng)評(píng)價(jià)的理論和方法大致可以分為三類(lèi)：一是以數(shù)理理論為基礎(chǔ)的方法，主要包括模糊分析法、灰色系統(tǒng)分析法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析法等；二是以統(tǒng)計(jì)分析為主的方法，評(píng)價(jià)方法有主成分分析法、因子分析法、聚類(lèi)分析法、判別分析法、關(guān)聯(lián)分析法、層次分析法等：三是提供決策支持的方法，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)仿真和模擬技術(shù)為主，研究如何使系統(tǒng)的運(yùn)行和人類(lèi)行為目標(biāo)的一致，以此得出系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)果。

3生產(chǎn)系統(tǒng)有效性提升途徑

3.1組織結(jié)構(gòu)扁平化隨著企業(yè)的發(fā)展，組織的規(guī)模越來(lái)越大，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)難以靈活的對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)，而扁平化的組織結(jié)構(gòu)由于管理出層次較少，便于高層的集中統(tǒng)一管理，有利于信息的溝通，從而使組織做出迅速反應(yīng)和迅速?zèng)Q策，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織方式是先進(jìn)性市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)+大批量生產(chǎn)+標(biāo)準(zhǔn)化制造，相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)形式就是基于職能分工的垂直式組織結(jié)構(gòu)形式；而適應(yīng)環(huán)境變化的組織方式應(yīng)該是個(gè)性化訂單需求+成批生產(chǎn)+敏捷制造，因而，相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)形式應(yīng)該是趨向于扁平化的組織形式。

3.2加強(qiáng)前期調(diào)研與預(yù)測(cè)，提高決策的科學(xué)性市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，生產(chǎn)企業(yè)也面臨著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、資金競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，在這種市場(chǎng)條件下，誰(shuí)能洞悉消費(fèi)者的需求，了解市場(chǎng)形勢(shì)和動(dòng)態(tài)，誰(shuí)就夠發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。前期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研有助于開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品適時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代；也有助于提高決策的有效性、合理性和開(kāi)放性。

3.8提高計(jì)劃的適應(yīng)性和靈活性根據(jù)前期調(diào)研制定預(yù)期的生產(chǎn)計(jì)劃固然可行，但是千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境和難以預(yù)料的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，也要求生產(chǎn)計(jì)劃要有一定的適應(yīng)性和靈活性，對(duì)市場(chǎng)需求變化具有一定的適應(yīng)能力和緩沖能力，能夠?qū)ν话l(fā)的狀況進(jìn)行應(yīng)付和處理?？尚械撵`活計(jì)劃制定方法可以采用滾動(dòng)計(jì)劃法，計(jì)劃中的各項(xiàng)指標(biāo)的制定可以采用目標(biāo)管理法。

3.4培育開(kāi)放的企業(yè)文化企業(yè)文化能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理理論提供豐富的思想內(nèi)涵、科學(xué)的管理理念和開(kāi)放的管理模式以及柔性的管理手段。有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。培養(yǎng)開(kāi)放的企業(yè)文化，使企業(yè)的信息及時(shí)的得到傳遞和共享，部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)變得更加頻繁和方便。以開(kāi)放的企業(yè)文化作為協(xié)調(diào)手段，企業(yè)能夠更快的獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，更準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者的需求，更迅速的做出反應(yīng)，從而生產(chǎn)出更加有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性。

4結(jié)語(yǔ)

我國(guó)是一個(gè)生產(chǎn)制造大國(guó)，企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)是國(guó)家實(shí)現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和標(biāo)志。在組建生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)，明確生產(chǎn)系統(tǒng)的有效構(gòu)建是前提，而如何確定生產(chǎn)系統(tǒng)的有效性則是前提中的前提。目前，關(guān)于生產(chǎn)系統(tǒng)有效性評(píng)價(jià)的研究還不多，希望本文能夠?yàn)槠髽I(yè)在選擇生產(chǎn)系統(tǒng)模式時(shí)提供支持、工具和參考。