高校圖書館功能的理念性變化

李大平

摘 要:在信息技術(shù)和教育理念持續(xù)發(fā)展的大背景下,西方發(fā)達(dá)國家的大學(xué)在過去十幾年中陸續(xù)出現(xiàn)了“學(xué)習(xí)中心”這一新事物,使圖書館功能發(fā)生了理念性變化。學(xué)習(xí)中心并非某個人的發(fā)明,而是時代的選擇。可以想象,我國的高校圖書館未來也會向這個力向發(fā)展。

關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)中心 圖書館功能 理念性變化

中圖分類號: G258.6 文獻標(biāo)識碼:A

一、理念轉(zhuǎn)變:從借閱圖書過渡到服務(wù)學(xué)習(xí)

高校圖書館傳統(tǒng)上是收藏圖書并以外借或館內(nèi)閱讀的力式將其提供給學(xué)生使用的機構(gòu)。學(xué)生在圖書館內(nèi)學(xué)習(xí)的主要場所是閱覽室,閱覽室也常常被學(xué)生們用作自主學(xué)習(xí)的自習(xí)室。現(xiàn)在,我國圖書館大多設(shè)有PC和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室,學(xué)生可以使用這里的電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。從觀念上來說,我國高校圖書館的閱覽室基本上還是閱讀的地力。

西方發(fā)達(dá)國家的高校圖書館在閱覽室設(shè)置上要比我們先進一些。除附設(shè)有打印、掃描等外圍設(shè)備的PC自習(xí)室外,隨著筆記本電腦的普及,普通閱覽座位上也預(yù)置了電源和上網(wǎng)端門,很多圖書館實現(xiàn)了無限制無線上網(wǎng)。從觀念上來說,圖書館的閱覽室是任何學(xué)生都有權(quán)使用的學(xué)習(xí)場所,學(xué)生們來這里是為了學(xué)習(xí),不一定和使用圖書館資源聯(lián)系在一起,而圖書館則有責(zé)任向他們提供學(xué)習(xí)空間、技術(shù)設(shè)備和他們所需的信息資源。圖書館在閱覽設(shè)施力面的技術(shù)進步和服務(wù)意識方面的進步可以看作是學(xué)習(xí)中心產(chǎn)生的前提。

使圖書館功能發(fā)生理念性變化的除了技術(shù)因素外,還有教學(xué)方式不斷進步的原因。西方國家高等院校傳統(tǒng)上就重視研討班的教學(xué)方式,在網(wǎng)絡(luò)時代,他們越發(fā)強調(diào)集體互助式學(xué)習(xí)的重要性,重視團組的共同討論和合作完成學(xué)習(xí)課題或科研項目,重視學(xué)生在團組式學(xué)習(xí)中發(fā)展個人展示成果的能力。傳統(tǒng)的圖書館閱覽室顯然不適合這類活動,新的學(xué)習(xí)形式需要在座位安排和多媒體展示設(shè)備方面都考慮到集體互助學(xué)習(xí)需求的工作室。從理念上來說,信息技術(shù)的發(fā)展和教學(xué)方式的變革要求圖書館將工作重點從傳統(tǒng)的服務(wù)閱讀(reading)向服務(wù)學(xué)習(xí)(1earning)過渡。

二、學(xué)習(xí)中心的服務(wù)模式

學(xué)習(xí)中心(Learning Centre或Learning Resource Centre)這個概念20世紀(jì)九十年代中期產(chǎn)生于英國,其主導(dǎo)思想是學(xué)生在這里應(yīng)該能得到所有滿足學(xué)習(xí)需求的服務(wù)。學(xué)習(xí)中心的組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)重點和部門設(shè)置都是以此為出發(fā)點而建立的。所以,學(xué)習(xí)中心這個概念是指一個新的服務(wù)理念、新的服務(wù)模式和新的組織結(jié)構(gòu)。同樣是在上個世紀(jì)九十年代,美國、加拿大和澳大利亞的高等院校產(chǎn)生了“Information Commons”,后來又由此發(fā)展過渡到“Learning Commons”,這個概念與英國學(xué)習(xí)中心的理念有不謀而合、異曲同工之處,也是要求圖書館重新思考其服務(wù)模式和組織結(jié)構(gòu)。近年來,德國、丹麥等歐洲國家的大學(xué)都以英美為榜樣,在高等院校進行相關(guān)的研究和試點,并新建或?qū)D書館改建成學(xué)習(xí)中心。

雖然沒有統(tǒng)一的模式,但我們大概可以從莢美的新服務(wù)模式中歸結(jié)出以下幾個特點:

1、圖書館以服務(wù)學(xué)習(xí)為中心任務(wù):在提供圖書館信息資源的同時向?qū)W生提供信息技術(shù)方面的支持,滿足學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種需求。

2、培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)能力:通過培訓(xùn)講座、網(wǎng)上在線輔導(dǎo)、實地解答應(yīng)用中的問題等方式使學(xué)生最終能靈活和有效地使用大學(xué)所提供的信息資源、多媒體和科技服務(wù),能夠以適當(dāng)?shù)姆绞秸故咀约旱膶W(xué)習(xí)成果。

3、設(shè)置各種不同類型的學(xué)習(xí)空間:除傳統(tǒng)的閱覽室外,圖書館還設(shè)置集體互助式學(xué)習(xí)室、信息技術(shù)培訓(xùn)教室、配置和不配置IT設(shè)備的自習(xí)室、筆記本電腦自助網(wǎng)吧、用于快速短暫瀏覽的站立式PC學(xué)習(xí)位等。

4、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺:學(xué)生可以不受時間和地點限制使用數(shù)字化信息資源,還可以通過在線學(xué)習(xí)的形式提高信息技術(shù)能力。

5、強化參考咨詢服務(wù),設(shè)置綜合服務(wù)臺:參考咨詢和技術(shù)支持是學(xué)習(xí)中心服務(wù)理念的重要組成部分,由圖書館專業(yè)人員和IT專業(yè)人員共同組成的參考咨詢中心提供解答多方面問題的“一站式服務(wù)”(one stop shopping)。

6、擴展和延伸傳統(tǒng)的用戶服務(wù):圍繞著使用圖書館信息資源,把信息服務(wù)貫穿于學(xué)習(xí)和科研工作的始終,從檢索一直延伸到學(xué)習(xí)和研究成果的電子排版和多媒體制作等。

7、與大學(xué)的其他服務(wù)機構(gòu)的合作:學(xué)習(xí)中心是圖書館與計算中心以及高校其它服務(wù)機構(gòu)(例如:多媒體中心、出版社、校內(nèi)電視臺)在組織和人員方面的合作體。

8、提供人際交流的場所:學(xué)習(xí)中心還具有社會性功能,有調(diào)查顯示,學(xué)習(xí)中心是學(xué)生們最喜歡去的地力。他們到那里去閱讀、寫作業(yè)或?qū)懻撐?、查看和回?fù)電子郵件、會朋友、討論問題、互相幫助解決信息技術(shù)等方面的問題,甚至在那里打發(fā)課余時間、吃東西和休息。通過提供課堂以外的學(xué)習(xí)場所,學(xué)習(xí)中心能為學(xué)生創(chuàng)造人際交流的機會。

三、學(xué)習(xí)中心改變圖書館的面貌

歐美國家大學(xué)的學(xué)習(xí)中心多數(shù)都設(shè)在圖書館內(nèi)或依托圖書館新建。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然可以使人們在虛擬環(huán)境下接觸到圖書館的信息資源,但以物質(zhì)形態(tài)存在的圖書館對學(xué)生依然重要,因為傳統(tǒng)的信息資源如紙質(zhì)印刷書刊在科研和教學(xué)中仍起著不可或缺的重要作用。

由于學(xué)習(xí)中心的服務(wù)理念和服務(wù)模式得到國家管理層決策者的認(rèn)可,很多大學(xué)得到可觀的投資用于裝備和改建圖書館,或新建包括圖書館在內(nèi)的學(xué)習(xí)中心。

學(xué)習(xí)中心的服務(wù)模式導(dǎo)致圖書館改變其組織結(jié)構(gòu)和人員配置,因為服務(wù)重點的變化需要增加參考咨詢?nèi)藛T和IT方面的專業(yè)技術(shù)人員,通過各種形式提高圖書館本身的信息技術(shù)能力。

學(xué)習(xí)中心的理念還改變了傳統(tǒng)的圖書館建筑形式,特別在館內(nèi)空間分配上,新建的圖書館完全從設(shè)計上就依照新服務(wù)理念的要求設(shè)置各種形式的學(xué)習(xí)室、互助式筆記本電腦網(wǎng)吧和具有先進技術(shù)水平的學(xué)習(xí)座位。沒有條件新建館舍的也要按照新的服務(wù)理念改造和重新分配館內(nèi)空間,進行技術(shù)改造,以適應(yīng)新的服務(wù)模式。

學(xué)習(xí)中心的理念還改變了圖書館在高校中的地位,通過把圖書館融入教學(xué)(teaching library)使其從過去的借閱圖書的地方變成了學(xué)生提高信息素質(zhì)的場所,成為學(xué)生正式課堂教學(xué)以外最方便最合適的學(xué)習(xí)場所,圖書館成了學(xué)校的人際交流中心。

學(xué)習(xí)中心的服務(wù)模式還改變了圖書館與大學(xué)其它中心服務(wù)設(shè)施的關(guān)系,有些大學(xué)的學(xué)習(xí)中心是圖書館、計算中心和多媒體中心合作建立的,因為培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)能力是圖書館獨自完成不了的,需要計算中心提供人員、設(shè)備和技術(shù)方面的支持。

筆者認(rèn)為,學(xué)習(xí)中心這種新模式是社會和技術(shù)進步的產(chǎn)物,是圖書館發(fā)展的趨勢。中國作為發(fā)展中國家雖然目前條件還不完全成熟,但完全可以學(xué)習(xí)其中的一些先進理念,實施一些條件允許的變革。通過對這一現(xiàn)象的研究,可以探討在我國圖書館實施這種服務(wù)模式的可能性,研究成果和試驗結(jié)果可以影響管理層的決策,為未來圖書館的發(fā)展創(chuàng)造條件。

(作者單位:湖北省黃岡師范學(xué)院圖書館)

參考文獻:

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