工程項(xiàng)目管理中的人力資源動(dòng)力理論研究

張宏松

摘 要:在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中,人是貫穿工程各個(gè)環(huán)節(jié)中最主要的因素。因此,人力資源管理已成為工程項(xiàng)目管理的重要組成部分。為了應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目管理中人力資源開發(fā)理論和實(shí)踐的巨大挑戰(zhàn),必須對(duì)管理模式進(jìn)行新的探索和發(fā)展。

關(guān)健詞 工程項(xiàng)目管理 人力資源開發(fā) 動(dòng)力理論

中圖分類號(hào):C93-03 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

隨著工程項(xiàng)目管理制度的不斷發(fā)展和完善,人力資源管理空前地居于工程項(xiàng)目管理體系的重要位置。人力資源是工程項(xiàng)目管理的首要資源、效率之石、發(fā)展之基,人力資源開發(fā)貫穿于工程項(xiàng)目管理人力資源管理的全過程。因而,建立和完善工程項(xiàng)目管理人力資源開發(fā)動(dòng)力模式具有極其重要的意義。

一、工程項(xiàng)目中的人力資源管理

工程項(xiàng)目中人力資源管理的主要內(nèi)容包括組織規(guī)劃、人員招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三大部分。在工程的組織規(guī)劃和人員配備方面,工程的組織規(guī)劃就是對(duì)整個(gè)工程人力資源的計(jì)劃和安排,按照工程目標(biāo)的要求,通過分析和預(yù)測(cè),給出組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位分析與設(shè)計(jì)、人員配備等。工程項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括對(duì)員工的培訓(xùn)、文化建設(shè)、績(jī)效管理、員工溝通等管理內(nèi)容。

人力資源的質(zhì)量和人員結(jié)構(gòu)是決定一個(gè)工程項(xiàng)目管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,在工程管理中,明確工程人員的職責(zé),選取恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?將提高工程項(xiàng)目的運(yùn)行效率。在人力資源管理中必須把握如下幾點(diǎn):組織規(guī)劃和人員招聘是工程項(xiàng)目開展的起點(diǎn);建立健全各種規(guī)章制度是工程項(xiàng)目順利開展的保障;崗位培訓(xùn)是工程項(xiàng)目順利完成的有效支持;溝通管理是工程管理中的重要環(huán)節(jié);加強(qiáng)績(jī)效管理、實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制,是建設(shè)工程團(tuán)隊(duì)的重要方法。

二、人力資源開發(fā)的動(dòng)力原理理論

人力資源開發(fā)是通過開發(fā)者有組織、有計(jì)劃的開發(fā)活動(dòng),促進(jìn)個(gè)體與群體人力資源發(fā)展的過程,是開發(fā)者積極推動(dòng)與被開發(fā)者主動(dòng)發(fā)展的過程。人力資源開發(fā)的動(dòng)力原理是指人力資源開發(fā)活動(dòng)開展的動(dòng)力形成所遵循的基本規(guī)律、基本原則和基本原理。當(dāng)今學(xué)術(shù)界關(guān)于人力資源開發(fā)的動(dòng)力原理主要有八種,本文簡(jiǎn)單的羅列部分主流思潮。

1、需要?jiǎng)恿υ碚J(rèn)為人的需要是驅(qū)動(dòng)人們行動(dòng)的最終原因,是一切行為與活動(dòng)的目的和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

2、自主動(dòng)力原理認(rèn)為,人力資源開發(fā)必須讓被開發(fā)者自主、自動(dòng)、自由,責(zé)權(quán)一體化。先讓他們具有主人翁地位,形成主人翁意識(shí),產(chǎn)生主人翁行為,最大限度地開發(fā)和利用自身內(nèi)涵的人力資源。

3、目標(biāo)動(dòng)力原理認(rèn)為,動(dòng)力即推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的力量,是由活動(dòng)結(jié)果所能取得的效果價(jià)值的大小及其可能性共同決定的。

三、人力資源開發(fā)的動(dòng)力元素分析

人力資源開發(fā)動(dòng)力形成最終必定集中體現(xiàn)于被開發(fā)者身上,僅有的差異點(diǎn)是其起源的不同。所以根據(jù)不同的動(dòng)力起源,我們將人力資源開發(fā)動(dòng)力元素分為:

(一)員工鏡像動(dòng)力元素。

員工鏡像動(dòng)力元素,指在人力資源開發(fā)過程中,動(dòng)力的形成是由于員工受到來自外部環(huán)境的各種影響,為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)或滿足某些必要條件而進(jìn)行自身人力資源發(fā)展的現(xiàn)象。

(二)員工內(nèi)在動(dòng)力元素。

員工內(nèi)在動(dòng)力元素,是指在人力資源開發(fā)過程中,動(dòng)力的形成是由于員工為滿足自身或家庭的某些需求(包括個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要、家庭成員生存需要等)而積極地對(duì)自身人力資源進(jìn)行開發(fā)的現(xiàn)象。

(三)員工混合動(dòng)力元素。

所謂員工混合動(dòng)力元素,是指在人力資源開發(fā)過程中,動(dòng)力的形成是員工自身因素與外部環(huán)境影響共同作用下,員工為勝任某個(gè)職位或完成某項(xiàng)任務(wù)而對(duì)自身人力資源進(jìn)行開發(fā)的現(xiàn)象。員工的行為表現(xiàn)是自身因素和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果,是較高的主動(dòng)性,通過與外部環(huán)境的整合而成。如何促進(jìn)員工混合動(dòng)力元素的形成是關(guān)鍵,只有這樣才能建立一個(gè)合理高效的人力資源開發(fā)動(dòng)力機(jī)制。

四、 工程項(xiàng)目管理中人力資源開發(fā)動(dòng)力模式的建立

貫穿于項(xiàng)目管理人力資源開發(fā)動(dòng)力形成全過程的促進(jìn)因素運(yùn)行體系的整個(gè)構(gòu)建過程中,關(guān)鍵在于“貫徹一個(gè)觀念,組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),制定二項(xiàng)制度”。

(一) 貫徹一個(gè)觀念。

一個(gè)觀念,系人力資源開發(fā)觀念。人力資源具有可開發(fā)性和價(jià)值遞增性,即人力資源團(tuán)體在單位時(shí)間內(nèi)所能創(chuàng)造的價(jià)值量的大小,會(huì)隨人力資源開發(fā)的深入而不斷提高。實(shí)質(zhì)上就是營(yíng)造一種人力資源開發(fā)的工程項(xiàng)目管理文化,故需從兩方面人手:

1、培養(yǎng)員工的自我開發(fā)意識(shí)。

員工作為整個(gè)開發(fā)機(jī)制的內(nèi)部因素和核心環(huán)節(jié),直接制約著動(dòng)力的形成與否。積極上進(jìn)的員工總是希望將自己的開發(fā)動(dòng)機(jī)付諸實(shí)際;消極待命的員工總是被動(dòng)地產(chǎn)生鏡像動(dòng)力再對(duì)自身潛力進(jìn)行開發(fā);頑固保守的員工則會(huì)安于現(xiàn)狀拒絕任何形式的人力資源開發(fā)活動(dòng)。如果每位員工都在想盡辦法地開發(fā)自身內(nèi)在的潛能,提升自己的技能,那么這個(gè)公司是極具競(jìng)爭(zhēng)力的。

2、培養(yǎng)工程項(xiàng)目管理主和管理者對(duì)人力資源開發(fā)動(dòng)力形成的引導(dǎo)習(xí)慣。

工程項(xiàng)目管理主和管理者必須引導(dǎo)員工的個(gè)人潛能開發(fā),不但要對(duì)自我開發(fā)積極的員工予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)還要激勵(lì)表現(xiàn)不積極的員工活躍起來,讓員工認(rèn)識(shí)人力資源開發(fā)與個(gè)人發(fā)展的必然聯(lián)系和種種益處。培養(yǎng)工程項(xiàng)目管理主和管理者對(duì)人力資源開發(fā)動(dòng)力形成的引導(dǎo)習(xí)慣。

(二)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),即組建一個(gè)高效率的人力資源開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)。開發(fā)的滿意度會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目管理人力資源開發(fā)動(dòng)力的形成產(chǎn)生巨大影響,這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要承擔(dān)起人力資源開發(fā)過程中的所有工作任務(wù),為參與者服務(wù),為管理者服務(wù),為工程項(xiàng)目管理主服務(wù)。它所需負(fù)責(zé)的具體任務(wù)有:

1、需求的分析。

它要回答為什么要進(jìn)行人力資源開發(fā)和培訓(xùn)以及整個(gè)開發(fā)活動(dòng)要達(dá)到怎樣的效果的問題。只有通過需求分析,才能確定預(yù)期達(dá)到的效果,也才能依此判斷是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),開發(fā)和培訓(xùn)是否有效以及該項(xiàng)目投資是否有價(jià)值。

2、目標(biāo)的確立。

它確定開發(fā)活動(dòng)所爭(zhēng)取達(dá)到的預(yù)期效果。只有通過確定一個(gè)詳盡的目標(biāo),才使整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目具有針對(duì)性,使最后的效果評(píng)估有據(jù)可依。

3、方案的設(shè)計(jì)。

管理團(tuán)隊(duì)需要設(shè)計(jì)出若干經(jīng)濟(jì)可行的實(shí)施方案,并對(duì)這些方案反復(fù)進(jìn)行論證,擇其最優(yōu)而行之。一個(gè)合理有效的實(shí)施方案往往會(huì)給工程項(xiàng)目管理帶來顯著的開發(fā)效果和可觀的資源節(jié)約,所以是整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵步驟。

4、計(jì)劃的實(shí)施。

管理團(tuán)隊(duì)按照事先設(shè)計(jì)好的最優(yōu)方案,配以相應(yīng)的實(shí)施步驟,在一定期限內(nèi)將計(jì)劃操作完成的過程。計(jì)劃在實(shí)施過程中必須將整個(gè)方案分割成若干個(gè)階段來實(shí)施,并嚴(yán)格遵守約定的時(shí)間約束,通過量化的方法將其操作完成。

5、效果的評(píng)估。

在進(jìn)行了培訓(xùn)開發(fā)后,必須用一些方法來衡量既定效果,或者說必須將開發(fā)項(xiàng)目帶來的收益盡快地反饋給公司和員工,從而引導(dǎo)工程項(xiàng)目管理主、管理者和員工積極投入到開發(fā)活動(dòng)中,對(duì)開發(fā)產(chǎn)生更濃厚的興趣和激發(fā)員工的開發(fā)動(dòng)力。

(三) 制定二項(xiàng)制度。

工程項(xiàng)目管理還必須建立一些制度與前二者協(xié)調(diào)搭配,從而起到更好的效果。這一系列制度中最為重要的有二項(xiàng):

1、職能匹配制度。

職能匹配制度是指工程項(xiàng)目管理編撰規(guī)范的職位說明書,并對(duì)每一職位所需具備的專業(yè)資格或素質(zhì)能力進(jìn)行明確規(guī)定,員工必須滿足全部相應(yīng)條件方能就任。它可以增強(qiáng)內(nèi)部招聘過程中競(jìng)爭(zhēng)的透明度,從而激發(fā)員工的工作熱情,激發(fā)員工自我開發(fā)的動(dòng)力,還可以幫助員工設(shè)立相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)。在職能匹配制度的作用下,工程項(xiàng)目對(duì)于員工的需求直接通過職位說明書以及其它規(guī)章制度客觀明確的表現(xiàn)出來,員工更易于將自身發(fā)展需求與工程項(xiàng)目管理發(fā)展需求捆綁起來,促進(jìn)人力資源開發(fā)員工混合動(dòng)力的形成。

2、市場(chǎng)促進(jìn)制度。

市場(chǎng)促進(jìn)制度是指建立一個(gè)通過引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制而對(duì)工程項(xiàng)目人力資源開發(fā)動(dòng)力形成發(fā)生影響作用的制度。市場(chǎng)促進(jìn)制度分為市場(chǎng)促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的部分和市場(chǎng)促進(jìn)員工的部分。其中,前者是指在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,通過工程項(xiàng)目管理績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)傳遞到工程項(xiàng)目管理人力資源開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)的部分。后者是指通過員工個(gè)人在就職競(jìng)爭(zhēng)中受到壓力而迫使員工投人人力資源開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的部分。

(作者單位:中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)經(jīng)管學(xué)院;中冶集團(tuán)武漢勘察研究院有限公司)

參考文獻(xiàn):

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