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    “不好意思”值多少錢

    2009-01-14 09:35:22
    戀愛婚姻家庭·青春 2009年12期
    關(guān)鍵詞:特色菜本店伙計(jì)

    平日去逛商店,在一件商品前,你無(wú)意識(shí)地站了站,好心而熱情的售貨員卻已經(jīng)跟你說(shuō)了一堆這個(gè)產(chǎn)品如何好的話,弄得你只能賠笑,隨聲附和,不過(guò)你決沒有想買的意思,但最后你竟然還是掏了錢,不然你會(huì)覺得欠了對(duì)方什么。

    到飯館吃飯,伙計(jì)不厭其煩地給你推銷本店的特色菜,本來(lái)菜已上夠,但伙計(jì)的熱情讓你失去了主意,最后你只好同意加一個(gè)嘗嘗。

    在心理學(xué)上,“不好意思”是一種無(wú)法確定的情緒,這個(gè)情緒會(huì)被別人所操縱,最終使你做出被動(dòng)的選擇。

    在西方商業(yè)銷售的統(tǒng)計(jì)中,利用顧客的“不好意思”所成功推銷的產(chǎn)品。占到銷售總量的50%以上,也就是說(shuō),在人們掏錢買商品時(shí),其中50%的成交量,是人們“不好意思”的心理在起作用,而不一定是真的對(duì)那件商品感興趣。

    “不好意思”值多少錢?在美國(guó)的商業(yè)銷售統(tǒng)計(jì)中,人們因?yàn)椤安缓靡馑肌被ǖ腻X,每年都要占到幾個(gè)億,甚至更多。

    “不好意思”的理論在西方已經(jīng)被商業(yè)界人士廣泛地掌握。銷售人員在銷售中。首先就是要千方百計(jì)地讓你“不好意思”起來(lái)。

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