從價值鏈到價值網(wǎng)絡

價值網(wǎng)絡，是一個用來揚棄價值鏈的新概念。價值網(wǎng)絡作為前沿理念，在國內(nèi)外都正成為一種引領性的理念。國資委舉辦的中央企業(yè)有關工作會議上，高新民報告的主題就是價值網(wǎng)絡。他提請全體149家中央企業(yè)注意這個方向。IBM全球高級副總裁琳達·S·桑福德則通過《開放性成長——商業(yè)大趨勢：從價值鏈到價值網(wǎng)絡》一書，向世界傳遞了同一信息。

近來經(jīng)常有人問價值網(wǎng)絡與價值鏈有什么不同。盡管可以列出種種不同，比如鏈與網(wǎng)的不同、組件化、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等等，人們還是似懂非懂。因為光從管理角度談，人們還是抓不住實質(zhì)。本文試圖從更高的經(jīng)濟學的角度概括，希望把價值網(wǎng)絡說明白。

從制度經(jīng)濟學角度說，企業(yè)替代市場，是為了節(jié)省交易費用。價值網(wǎng)絡可近似理解為一個反向過程，是用市場來替代企業(yè)，只不過這個市場是特殊市場。價值鏈與價值網(wǎng)絡的最大區(qū)別在于，價值鏈的前提是企業(yè)的存在，而價值網(wǎng)絡的前提是企業(yè)的消亡。這里說的“消亡”是指企業(yè)邊界的消失，它源于對資本專用性規(guī)律的揚棄。

從兩次現(xiàn)代化高度理解價值鏈與價值網(wǎng)絡的區(qū)別

價值網(wǎng)絡是企業(yè)領域的新一輪現(xiàn)代化運動。

把工業(yè)化與信息化分開來看，它們原是兩次現(xiàn)代化過程。工業(yè)化的現(xiàn)代化特征，是“最終價值中間價值”二分，表現(xiàn)為“市場一企業(yè)”二分、“委托 代理”二分，突出中間環(huán)節(jié)價值；信息化的現(xiàn)代化特征，是企業(yè)復歸市場，代理人復歸委托人，突出最終環(huán)節(jié)價值。桑福德反復談價值網(wǎng)絡的根本特點在于消費者價值導向，所謂“消費者的需求引導商業(yè)需求”。但這類話現(xiàn)在不分場合被用濫了，讓人反而不易體會出這是有特指含義的最終價值導向。

沿著這個思路去理解桑福德，對價值網(wǎng)絡才能一通百通。桑福德羅列了一大堆現(xiàn)象，如組件化、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、商業(yè)平臺、開放標準、“突破各種界限”、 “不再依賴內(nèi)部資源”、利用外部資源、外包、協(xié)調(diào)、端到端、分享價值，都是人們十年來已聽麻木了的概念，但假設聚焦到“企業(yè)消亡”這一點，所有這些馬上就會顯示出新意來：如果所有這些都實現(xiàn)，制度經(jīng)濟學意義上的企業(yè)還存在嗎?價值網(wǎng)絡的關鍵就在這里。

從制度經(jīng)濟學源頭思考，企業(yè)出現(xiàn)之前，商業(yè)價值存在于市場之中。企業(yè)可以理解為是消費者這個委托人，從市場“外包”給企業(yè)這個代理人組織體的產(chǎn)物。企業(yè)的存在，有賴于企業(yè)邊界的存在。這個邊界決定了什么是企業(yè)，什么不是企業(yè)。價值鏈承認企業(yè)這個底線，是以企業(yè)為單位，談企業(yè)之間的合作；價值網(wǎng)絡則挑戰(zhàn)了企業(yè)這個底線，可以車間對車間合作、組件對組件合作，除了合作本身是確定的，合作的邊界劃在哪是不確定的。既然是這樣，商業(yè)行為與其說更接近科斯說的企業(yè)，不如說更接近斯密說的市場。當然我們后面會談到價值網(wǎng)絡和市場的區(qū)別。從這個意義上說，企業(yè)“消亡”了。

企業(yè)消亡，并不意味著企業(yè)原來對應的實體經(jīng)濟消亡，只是意味著原來的實體功能不再按企業(yè)這種組織形態(tài)排列組合，而按別的方式——價值網(wǎng)絡的方式——重新組列組合。企業(yè)消亡，商業(yè)還存在。新商業(yè)的現(xiàn)代化級特點最根本的一條是，最終消費者這個委托人“發(fā)包方”收回了權力。取消企業(yè)邊界，讓企業(yè)名存實亡，企業(yè)不象企業(yè)，只是這種“收回”行動必需的外在手段。在這個意義上，價值網(wǎng)絡應被理解為最終價值方的存在形式，是人類繼市場、企業(yè)后出現(xiàn)的第三種組織形式。托夫勒預言的產(chǎn)消合一、在家辦公，都是其中一些具體樣式。當然現(xiàn)在還沒有走到那一步，現(xiàn)在先是企業(yè)自身的整合，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》戲仿的“全世界各行各業(yè)聯(lián)合起來，INTERNET就一定會實現(xiàn)”，就是這個階段特點的表述。

從企業(yè)理論看價值網(wǎng)絡將引起的一系列變化

價值網(wǎng)絡帶來了企業(yè)基本特征的改變。

第一，要素流動去剛性化。在《開放性成長》中，商品化與組件化是一對矛盾。桑福德從資源配置角度，給商品化賦予了剛性化這一特殊含義。企業(yè)和市場的區(qū)別之一，是要素流動剛性的強弱不同。組件化意味著生產(chǎn)要素以能力為單位，可以在企業(yè)內(nèi)外自由流動。這就取消了企業(yè)作為制度經(jīng)濟學概念存在的一個基本理由。這主要取決于締約交易費用變化，相當于用一系列連續(xù)的短期臨時契約，替代了一個叫做“企業(yè)”的長期契約，其臨界條件是互聯(lián)網(wǎng)讓前者的成本小于后者，而價值網(wǎng)絡恰好做到了。

第二，資本非專用性化。資本專用，是企業(yè)存在的又一基礎，而價值網(wǎng)絡從根本上瓦解了這一基礎。桑福德用的是IT術語，叫做商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、“整合開放價值網(wǎng)絡”、平臺、端對端。首先，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、“整合開放價值網(wǎng)絡”說的是商業(yè)體合作的非契約性質(zhì)，即你中有我、我中有你；其次，“一個平臺定義為一套商業(yè)能力，在這些能力的基礎上，可以發(fā)展其他的能力，并把原有能力與其他能力連續(xù)起來，進一步增強到擴展”；再次，平臺同時又被等同于端對端(“以平臺為中心的觀點，最顯著和深遠的結(jié)果便是端對端”)?！胺g”過來，實際是說，企業(yè)應區(qū)分為基礎業(yè)務和增值業(yè)務兩層，前者就是平臺，后者就是終端。平臺上應打破資本專用性，而“分享價值”；在平臺上長出終端增值業(yè)務，這些增值業(yè)務端對端開放地嫁接在平臺上；“組件化將傳統(tǒng)的價值鏈分解開來，企業(yè)不再依靠內(nèi)部資源”，取而代之的是外部協(xié)調(diào)合作，如外包。也就是說，企業(yè)不再完全建立在資本的內(nèi)部性基礎上，而是內(nèi)部性和外部性結(jié)合發(fā)展，甚至以外部性為主。價值網(wǎng)絡在這里挑戰(zhàn)了企業(yè)理論的底線。

第三，打破企業(yè)邊界。價值網(wǎng)絡明確主張企業(yè)無邊界，認為“即使在‘核心’業(yè)務領域也能夠獲得專業(yè)服務”，主張“在研究、設計、制造和客戶服務幾個方面創(chuàng)造新的協(xié)作”，與利益相關者共同成長等。而隨之發(fā)生的，必然是企業(yè)科層制的進一步瓦解，企業(yè)結(jié)構向著類似市場扁平化的方向演變。

應該指出，價值網(wǎng)絡不是市場本身，不是否定企業(yè)，回到市場，而是在更高階段，回到一種既具有市場的扁平化特征，又具有企業(yè)的結(jié)構化特征的第三組織狀態(tài)。價值網(wǎng)絡與市場的最主要區(qū)別在于，市場本身并不能實現(xiàn)標準化、組件化，它只能進行桑福德反對的“商品化”，而價值網(wǎng)絡可以將商品和要素無限分解，差異化地為客戶創(chuàng)造價值。在價值網(wǎng)絡結(jié)構中，企業(yè)仍然可以存在，但它將不再是一種獨立主體，而是兼具企業(yè)和人(如公民)的特點的利益相關型主體。