摘 要:項目經(jīng)理在項目管理中處于主導(dǎo)地位。在項目啟動前,選拔出適合于該項目的項目經(jīng)理,對項目的成功運(yùn)作非常重要,對項目經(jīng)理的素質(zhì)要求是綜合性的。因此,建立項目經(jīng)理選拔綜合測評模型,使得對項目經(jīng)理的選拔測評更加科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確。
關(guān)鍵詞:項目經(jīng)理;測評模型;層次分析法;模糊綜合評價
中圖分類號:F069.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2008)19-0154-02
引言
項目經(jīng)理是在項目實施全過程中,對項目全面負(fù)責(zé)、全面協(xié)調(diào)的最高管理者,是投資者在項目上的委托代理人。項目經(jīng)理是項目干系人之間相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對項目實行控制各種信息的集散中心。
在發(fā)達(dá)國家,項目經(jīng)理通常是作為經(jīng)理人階層而獨(dú)立存在的;而在中國項目經(jīng)理常常是附屬于某個企業(yè)或建筑公司。中國項目經(jīng)理的遴選是由企業(yè)經(jīng)營者討論任命的方式,選擇范圍是在本企業(yè)內(nèi)。這種選擇方式缺乏科學(xué)性、客觀性、定量性,誤選的概率大。因此本文提出以層次分析法和模糊綜合評價法為基礎(chǔ)的,建立項目經(jīng)理選拔的綜合測評模型,以使項目經(jīng)理的選擇具有科學(xué)性。
一、層次分析法的基本步驟
層次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)是美國運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)教授 T.L.Saaty 在20世紀(jì)70年代初提出來的。層次分析法的整個過程體現(xiàn)了人的決策思維的基本特征,即分解、判斷與綜合。該方法把定性與定量相結(jié)合,便于各個決策者之間彼此溝通,是一種十分有效的系統(tǒng)分析方法。
結(jié)合項目經(jīng)理測評的應(yīng)用實例,層次分析法的步驟如下:
(1)通過對系統(tǒng)的深刻認(rèn)識,確定該系統(tǒng)的總目標(biāo),弄清規(guī)劃決策所涉及的范圍、所要采取的措施方案和政策、實現(xiàn)目標(biāo)的準(zhǔn)則、策略和各種約束條件等,廣泛地收集信息。
(2)建立一個多層次的遞階結(jié)構(gòu)(見表1)。按照對項目經(jīng)理測評內(nèi)容的不同,建立表1。
(3)確定以上遞階結(jié)構(gòu)中相鄰層次元素間相關(guān)程度。通過構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣及矩陣運(yùn)算的數(shù)學(xué)方法,確定對于上一層次的某個元素而言,本層次中與其相關(guān)元素的重要性排序——相對權(quán)值。計算各層元素對系統(tǒng)目標(biāo)的合成權(quán)重,進(jìn)行總排序,以確定遞階結(jié)構(gòu)圖中最底層各個元素的總目標(biāo)中的重要程度。
(4)進(jìn)行一致性檢驗。
首先計算一致性指標(biāo) CI
式中λmax為判斷矩陣的最大特征根
然后計算隨機(jī)一致性指標(biāo) CR。
式中RI為平均隨機(jī)一致性指標(biāo)
一般而言 CR 愈小, 判斷矩陣的一致性愈好, 通常認(rèn)為 CR<0.1 時, 判斷矩陣滿足一致性檢驗。
二、模糊綜合評價模型
構(gòu)建模糊綜合評價模型的步驟如下:
(1)設(shè)M i ={m1,m2,m3}表示項目經(jīng)理測評{知識素質(zhì),能力素質(zhì),綜合表現(xiàn)}。評估指標(biāo)子集 m={n i j },(i=1~3; j=第i個子集中指標(biāo)的個數(shù))。
(2)確定評價等級及向量:評語集V={V1,V2,V3}={優(yōu)秀,稱職,不稱職}其中80~100分為優(yōu)秀,60~79分為稱職,60分以下為不稱職。將其等級歸一化,得到評價等級向量為{1,0.75,0.4}。
(3)模糊綜合評判。為反映所有指標(biāo)因素的綜合影響, 并考慮各個不同因素的重要程度, 將各因素的權(quán)重向量 W 和模糊判決矩陣 R 進(jìn)行“合成”,B=WR, B 為綜合評價的結(jié)果。
(4)根據(jù)表3~表5中的數(shù)據(jù),進(jìn)行模糊數(shù)學(xué)運(yùn)算,得到模糊判斷矩陣。并得出最終結(jié)果B。
綜合評價值E=BHT。通過測評,該項目經(jīng)理的綜合評價得分為0.88,為優(yōu)秀。
結(jié)論
項目經(jīng)理是項目實施的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、責(zé)任者,是項目管理的“基石”。項目經(jīng)理綜合素質(zhì)的高低對項目的成敗有著決定性的影響。因此,應(yīng)用層次分析法與模糊綜合評價方法對項目經(jīng)理測評進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析,具有十分重要的意義,對其測評具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、合理性,應(yīng)廣泛應(yīng)用在企業(yè)對項目經(jīng)理選拔及測評中。
參考文獻(xiàn):
[1] 許樹伯.層次分析法原理[M].天津:天津大學(xué)出版社,1988.
[2] 林東榕.模糊綜合評判原理在高校干部考核中的應(yīng)用[J].廣西工學(xué)院學(xué)報,2005.
[3] 張維全,劉建明.層次分析法在科研評估中的應(yīng)用[J].蘭州商學(xué)院學(xué)報,1991.
Selection and Comprehensive Evaluation Model about Project Manager
JIAO Qing-xing,ZHOU Dan,WANG Qing-zhou,DING Le-qun
(School of Economics and Management, Northeast Dianli university, Jilin 132012, China)
Abstract: The project manager in project management is in the leading position. Before the project operation, selecting a suitable project
manager is very important for the successful operation of the project. The requirements about quality of project manager are integrated.
Therefore, it makes selection and evaluation of the project manager more scientific, objective and accurate for establishing project manager
selection and comprehensive evaluation model.
Key words: project manager; assessment model; AHP; fuzzy comprehensive evaluation
[責(zé)任編輯 安世友]