博客傳播需要自律與他律

【摘要】目前博客在世界范圍內(nèi)擁有了數(shù)以億計的用戶。個人博客行為的規(guī)范與否、網(wǎng)站的博客服務(wù)與管理是否完善、相關(guān)法律法規(guī)的具體要求、有關(guān)部門的監(jiān)督管理都直接影響和決定著博客的世界是井然有序還是混亂不堪。個人、網(wǎng)站和監(jiān)管部門都應(yīng)該主動擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)盡的職責(zé)，努力使“博客”——這個充滿活力的信息交互模式健康有序發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】博客 博客規(guī)范 自律 他律

博客現(xiàn)象的發(fā)展，展示出巨大的傳播力量，引發(fā)了一系列的思考。開放、自由、共享是博客精神所在，但這一“低門檻、高互動”的傳播平臺在傳播信息、張揚個性的同時，也是泥沙俱下、魚龍混雜，始終伴隨著各種糾紛與沖突，暴露出博客監(jiān)管工作中存在的許多盲點與難點，也在一定程度上帶來了社會困擾和不良影響。作為負(fù)責(zé)任、健康發(fā)展的博客，是需要節(jié)制的。

一、博客傳播中的弊端

博客是一種通過注冊就可以擁有的網(wǎng)上個人主頁。與以往不同的是，這種傳播方式為個體提供了信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播的獨立空間，可以從事面向多數(shù)人的、內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播，因而又被稱為“自媒體”(wemedia)或“個人媒體”。“零技術(shù)、零成本、零編輯、零形式”①的特點和傳播意義上的個人性、開放性和交互性，使博客迅速成為了網(wǎng)絡(luò)媒體的新寵。

博客的公共開放程度全部由個人來掌控，從最初的靈感爆發(fā)、原始創(chuàng)作到完善修改，都是由作者一個人完成，自我意識表現(xiàn)強烈。雖然單個博客的力量是微弱的，但是，博客與博客的多點對多點的傳播，完全可以卷起一陣狂風(fēng)——系統(tǒng)學(xué)上將這成為蝴蝶效應(yīng)，也有人稱之為螞蟻集聚效應(yīng)。因此，博客的出現(xiàn)使公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域界限消失了，個人可以直接進入公共領(lǐng)域，這種現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)帶給媒體傳播的一種進步，但缺少規(guī)范與監(jiān)管的博客有時會帶給他人和社會某種影響，甚至是侵害。

如，轟動一時的“80后”作家韓寒與評論家白燁的博客罵戰(zhàn)、郭德綱與汪洋的博客事件、木子美的身體寫作、“竹影青瞳”的裸照博客、“艷照門”事件、旅美某博士在博客中傳授原子彈的制作方法和Google員工在博客上販賣商業(yè)機密以獲取非法利益，以及各式各樣的“揭私明星博客”等博客事件，已經(jīng)從各個方面表現(xiàn)出了缺少規(guī)范和監(jiān)管的博客所帶來的危害。

當(dāng)諸多造成不良影響的事件出現(xiàn)在博客世界時，我們必須思考博客行為到底是否應(yīng)該受到管理或限制？如果施加限制，限制到什么程度？誰來施加這種限制？這種限制對博客的發(fā)展又有怎樣的影響？這關(guān)乎博客對社會的影響和作用，也關(guān)乎我們自己的生存環(huán)境。

二、自律與他律——博客健康發(fā)展的有效途徑

合理規(guī)范并有效治理目前博客世界里存在的問題，要從博客的內(nèi)部自律和外部他律兩方面尋求行之有效的解決之道。

（一）自律——博客規(guī)范的內(nèi)在約束

自律在德國哲學(xué)家康德的眼中是指“自己制定出道德規(guī)律又要求自己遵守”，即“人為自己立法”②。哈貝馬斯認(rèn)為，交往者本身具有什么樣的資質(zhì)和能力直接影響到交往過程和交往效果，在博客傳播中，傳者自身的態(tài)度和素質(zhì)對于網(wǎng)絡(luò)話語情境本身產(chǎn)生重要影響，對于理想言說情境的建構(gòu)來說也是非常重要的因素。③

1、博客規(guī)范需要自律。任何一個負(fù)責(zé)任的博客都應(yīng)該，而且必須認(rèn)識到：我們是在通過網(wǎng)絡(luò)，向社會公眾發(fā)表我們的文字。因此，作為博客的主體我們必須對讀者和社會承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，必須遵循應(yīng)有的道德規(guī)范和倫理準(zhǔn)則。自律是博客規(guī)范發(fā)展的主要力量。博客中國網(wǎng)站在木子美事件發(fā)生后，整理了一份比較正式的《博客道德規(guī)范》的倡議書。這是國內(nèi)博客網(wǎng)站第一次意識到自律的重要性。

2、自律——博客規(guī)范的基礎(chǔ)。從某種意義上來說，每個博客的使用者都是博客傳播的“把關(guān)人”。看什么博客、寫什么內(nèi)容、用什么方式，都是由個人自主選擇和決定的。個人自我約束、自我管理程度與要求的高低，會直接反映在博客作品上，決定其性質(zhì)的優(yōu)與劣，通過量的累積將會間接影響整個博客世界的屬性和發(fā)展方向。因此，博客使用者的“自我把關(guān)”是博客規(guī)范的基礎(chǔ)和起點。

博客使用者要做好自律，這就要求博客使用者要注重學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，努力提升個人的道德素質(zhì)，在法律與道德規(guī)定及允許的范圍內(nèi)行事，做到知法、明理，凡是不合法、不道德的就不做、不說、不看、不傳播。其次，博客使用者要培養(yǎng)和加強個人的媒介素養(yǎng)能力，能夠區(qū)分正確積極的信息和錯誤消極的信息。在收集、報道和編寫信息和文章時要選取那些真善美、積極健康的信息，并做到誠實和公正。此外，博客使用者應(yīng)積極扮演傳播中“意見領(lǐng)袖”的角色，將那些優(yōu)秀、規(guī)范的博客向親友進行推薦和鏈接，使其更好地傳播，以此造成輿論聲勢，實現(xiàn)對博客發(fā)展的有效引導(dǎo)。最后，博客使用者應(yīng)敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承認(rèn)錯誤并及時糾正，并敢于揭露其他博客不道德的行為。

博客世界的道德規(guī)范和自律自愛，是博客健康發(fā)展的根基，也是在讀者面前塑造博客世界公信力的基礎(chǔ)。

（二）他律——博客規(guī)范的外在保障

傳播學(xué)奠基人之一的拉扎斯菲爾德早就提醒過我們：“大眾媒介是一種可以為善服務(wù)，也可以為惡服務(wù)的強大工具。而總的來說，如果不加以適當(dāng)控制，它為惡服務(wù)的可能性則更大?！雹?/p>

博客的健康、有序發(fā)展單純依靠博客主體的內(nèi)在自律是不夠的，還必須輔助外在制約力，即博客服務(wù)提供者和管理者的有效管理、相關(guān)法律及法規(guī)的不斷完善和相關(guān)行政部門的監(jiān)管。

1、博客服務(wù)提供者和管理者的有效管理是博客規(guī)范的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)站作為博客的傳播載體，為博客的存在與發(fā)展提供了技術(shù)支持和管理保障，承擔(dān)著對博客進行監(jiān)督、審查和管理的職責(zé)。只有當(dāng)網(wǎng)站的監(jiān)督、管理工作全面與完善時，才能更好地防止有害博客的出現(xiàn)和傳播，使之朝著規(guī)范有序、健康有利的方向發(fā)展。

博客的服務(wù)者與管理者應(yīng)從以下幾方面努力，切實做好博客傳播的管理工作。第一，通過分析去偽汰劣、留真存精。網(wǎng)站在審查和管理博客內(nèi)容時，要獎懲結(jié)合，對那些規(guī)范、積極的信息采取等級推薦或分級獎勵機制；對不良信息進行屏蔽、過濾、刪除甚至關(guān)閉。第二，加強互動、積極溝通?？梢栽诓┛途W(wǎng)站上設(shè)置內(nèi)容投訴、信息反饋、有獎舉報、網(wǎng)民監(jiān)督等互動欄目，積極有效地溝通雙方，及時處理和制止可能引發(fā)爭執(zhí)與糾紛的博客行為。第三、法律教育、道德約束。與博客用戶確定合約關(guān)系，告知其相關(guān)法律風(fēng)險和行為準(zhǔn)則，及相應(yīng)的違約處理措施，對博客用戶進行網(wǎng)德教育，督促并提升其道德水準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。

2、法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定為博客的監(jiān)管工作提供依據(jù)。目前，有關(guān)博客的法律、法規(guī)尚未正式出臺，但是，一些試行性的公約和條款已經(jīng)擬定并投入使用，正指導(dǎo)和規(guī)范著博客行為。如，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會起草的《博客服務(wù)自律公約》（征求意見稿），該公約對博客的服務(wù)提供者和使用者提出了詳盡細(xì)致的要求和規(guī)定，對各自的責(zé)任和權(quán)利進行了劃分。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會還起草了《文明博客倡議書》，用來規(guī)范和管理博客網(wǎng)站的留言。

其他法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和闡釋也有囊括和適用于博客的部分。如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十五條規(guī)定，博客屬于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，和其他信息服務(wù)者一樣，不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：“侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益”；第十六條規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于本辦法第十五條所列內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機關(guān)報告?！度珖舜蟪Ｎ瘯P(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》第七條也有類似規(guī)定。

此外，還可以從其他法律中找到可供博客監(jiān)管借鑒和引用的條款：如博客到底是采用匿名制還是實名制會更有利于其發(fā)展的爭議，可以從《居民身份證法》的“視讀和機讀”機制和“儲蓄存款實名制”“注冊制度協(xié)議”中尋求啟示；在處理博客侵權(quán)案件和博客糾紛事件時，其他法律的相關(guān)條款也提供了很好的借鑒，如《合同法》中的“要約制度”和“歸責(zé)原則”的規(guī)定、《著作權(quán)法》中相關(guān)用詞的定義、權(quán)利人的劃分以及權(quán)限的規(guī)定等。

3、有關(guān)行政部門的監(jiān)督、管理和制約為博客的規(guī)范提供了有力保障。博客監(jiān)管和互聯(lián)網(wǎng)一樣，需要的是一套綜合的管理體系，要求各政府主管部門之間通力配合、齊抓共管。信息產(chǎn)業(yè)部是互聯(lián)網(wǎng)的主管部門，負(fù)責(zé)對全國ICP、IP地址、域名信息備案的管理工作及相關(guān)工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。信息產(chǎn)業(yè)部2000年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》，對電子公告服務(wù)管理做了詳盡細(xì)致的劃分和規(guī)定，該規(guī)定也同樣適合于博客管理。

公安機關(guān)是另一個協(xié)助博客監(jiān)管工作的相關(guān)部門。它依法打擊各種網(wǎng)絡(luò)犯罪活動、保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全、維護網(wǎng)絡(luò)秩序，負(fù)責(zé)對其服務(wù)營業(yè)場所、經(jīng)營單位的監(jiān)督和管理。公安機關(guān)通過設(shè)立網(wǎng)絡(luò)警察這一管理機制，運用關(guān)鍵字詞進行搜索，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不良信息或違法信息時及時刪除，情節(jié)嚴(yán)重的對其IP進行封堵，以此來及時受理網(wǎng)上舉報和求助，威懾網(wǎng)上犯罪。此外，公安機關(guān)還對網(wǎng)吧進行監(jiān)督和審查，在網(wǎng)吧落實實名登記、人員培訓(xùn)及持證上崗、信息留存制度等安全管理制度，同時每兩三年對網(wǎng)吧管理人員進行技術(shù)、法律、法規(guī)的培訓(xùn)，加強其相關(guān)法律、法規(guī)教育，提升其管理工作的能力，減少因無知和疏漏而造成的工作失誤。

三、博客監(jiān)管應(yīng)注意的問題

首先，全方位的監(jiān)管和控制并不可取。博客的管理問題并沒有超越當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)管理范疇和媒體管理制度，包括對BBS管理、域名管理、ICP許可管理和互聯(lián)網(wǎng)文化等管理制度，在制度和手段上已經(jīng)足夠。在具體措施上應(yīng)該以“發(fā)展”的眼光來對待博客這個新生事物。對于一些發(fā)展中出現(xiàn)的偶然事件，不必作出過度反應(yīng)。

但是，也不能讓博客自由放任，不施加任何控制。實際上，博客世界是存在約束的，這種約束就是聲譽機制，一個真正的博客，他會對自己的行為負(fù)責(zé)。他會努力做一個好的原創(chuàng)新聞的報道者，也會成為一個理性的表達者。當(dāng)出現(xiàn)錯誤時，他們會為之負(fù)責(zé)。

對于博客的服務(wù)和管理者，應(yīng)扮演“最小的管理者”的角色。因為博客的平臺提供商存在競爭，可以將其的行為約束在“最小的管理者”的范圍之內(nèi)。這個“最小的管理者”，對沒有明文規(guī)定不應(yīng)該貼出的文章，就不應(yīng)刪除。首次發(fā)生事件，它可以依據(jù)博客們的輿論意見，決定是否刪除相應(yīng)文章。一定要以審慎的態(tài)度來對待博客平臺上的博客文章。一旦刪除，就形成一個判例，以后可以援引這個判例，決定是否刪除博客們的文章。博客們可以發(fā)表評論，決定博客的管理者是否“越界”。

結(jié)論

博客擁有巨大的生命力和應(yīng)用前途，博客進入傳媒領(lǐng)域之后，引起了一系列的新問題。當(dāng)前應(yīng)該在鼓勵博客發(fā)展的同時，加強規(guī)范與監(jiān)管，從自律與他律兩個層面上共同努力，自律是根本，是核心；他律是保障，是重點。只有在自律和他律同時運作和啟動的情況下，博客傳播才能實現(xiàn)真正意義上的趨利避害、健康發(fā)展。

注釋

①方興東：《互聯(lián)網(wǎng)最新趨勢和博客（blog）浪潮》，http//tech.blogch-ina.com

②趙莉：《博客世界如何有效自律》，《青年記者》，2006年第16期

③李麗娜：《網(wǎng)絡(luò)博客與理想化與空間的構(gòu)建》，2006年5月9日

④[美]沃納·賽弗林/小洽姆斯·坦卡德：《傳播理論——起源、方法與應(yīng)用》，華夏出版社，第四版。

（作者單位：安徽日報社）