林欣媛
“三八”婦女節(jié)那天,我和媽媽一起來到一家鞋店。那家店很小,但當(dāng)陽光照進(jìn)來的時(shí)候,卻有很溫馨的感覺。
媽媽也是聽同事說這里的鞋質(zhì)量好、價(jià)格公道,才特意過來看看的。的確,我們一進(jìn)店就被各種款式新穎的鞋給吸引住了。這時(shí),老板娘從柜臺(tái)邊向我們走來。她是一位30多歲的中年婦女,身著休閑裝,十分普通的樣子,但似乎又與其他生意人不同:連普通的導(dǎo)購都知道一上來就向顧客推薦店里最貴的東西,而她卻說要把最合腳的鞋介紹給顧客。
媽媽看中了一雙棕色的運(yùn)動(dòng)鞋,她向老板娘報(bào)上鞋碼,邊等邊用眼睛“掃蕩”柜子上的其他鞋子。老板娘把鞋從倉庫里取出,示意媽媽坐在沙發(fā)上。她單膝跪在媽媽的腳跟后,先脫下媽媽那雙臭烘烘的鞋,然后再把新鞋套在媽媽的前腳掌上,接著用食指在腳后跟上一提,鞋便穩(wěn)穩(wěn)地套在媽媽的腳上了。老板娘兩只手一勾,一拉,飛快地系好了鞋帶。媽媽則坐在沙發(fā)上,目不轉(zhuǎn)睛地看著自己心儀的鞋。我在一旁看著,有些驚訝,我不能理解為什么老板娘要親自上手——她完全可以讓顧客自己試穿而不必去聞那臭烘烘的味道的。老板娘用手撐著大腿站起來,輕聲對(duì)媽媽說:“好了?!眿寢尩拖骂^,踏了踏腳,又指著一雙高跟鞋說:“我想要試那雙?!崩习迥镄χf:“好的?!庇诌M(jìn)倉庫去取出一雙鞋子。
也許媽媽是太喜歡這些鞋了吧,她不知一連試了多少雙,看著她試得沒個(gè)盡頭的架勢(shì),我心里不知為什么有一股莫名的火在燃燒。我湊近媽媽的耳邊低聲說:“你不認(rèn)為你這樣會(huì)傷害到別人嗎?你這么一次又一次地試鞋,你坐在這么軟這么暖的沙發(fā)上,人家卻跪在硬邦邦冷冰冰的地板上,你不覺得這樣很過分嗎?”媽媽怔住了,誰知老板娘竟聽到了我的話,她站起來略帶自豪地說:“我是賣鞋的人,我有責(zé)任幫顧客找到合腳的鞋。跪著幫顧客試鞋不丟人。”她邊說邊用手輕輕地摸正幫媽媽試穿的那雙鞋。我心里頓時(shí)升起一種敬佩之情,她這一番話像是一種承諾,超越了其他商人,給了顧客無限的安全感。
最后,媽媽決定從第一個(gè)柜子的第一雙鞋買起,并說以后還會(huì)來買第二雙、第三雙……這家鞋店真是很小,但陽光照進(jìn)來的時(shí)候卻有溫馨的感覺。
指導(dǎo)老師:彭蔚藍(lán)