實用類閱讀文本之調(diào)查報告

桑進林

【小引】關(guān)于調(diào)查報告，考生應主要掌握調(diào)查報告的定義、特點、類型和寫作要求，其中調(diào)查報告的寫作方法、結(jié)構(gòu)形式、表達方式是考查重點。

調(diào)查報告是一種常用的應用文體，是根據(jù)特定目的，運用辯證唯物主義觀點，對某一客觀事物進行調(diào)查研究之后寫成的書面報告。按調(diào)查報告的性質(zhì)和內(nèi)容，一般可以劃分為綜合調(diào)查報告、典型調(diào)查報告和專案調(diào)查報告三類。

閱讀下面的文字，完成1—3題。

知識與財富決定生活滿意度與樂觀度

對中國人民基本生活滿意度調(diào)查在2007年5—6月間完成。樣本區(qū)分為——大城市5個：北京、上海、廣州、武漢、成都；中小城市5個：保定、寧波、綿陽、錦州、咸陽；農(nóng)村縣7個，分別位于：荊州、保定、寧波、綿陽、錦州、咸陽和江門。樣本在各地區(qū)均使用等額給樣的方法，每縣市的預定抽樣總量均為300人；使用多段隨機抽樣方法獲得樣本家庭，戶內(nèi)合格受訪對象為18歲以上且其個人生日離訪問日期最近的成年人。本次調(diào)查最終獲得的成功樣本為5584個，其中城市居民為3243人，農(nóng)村居民為2341人。（調(diào)查樣本基本構(gòu)成情況：性別：男占49.6%女50.4%；受教育程度：小學以下占7.6%，小學占15.9%，初中占31.6%，高中/中專/中技占26.5%，大專占10.9%，本科以上占6.9%）

城鄉(xiāng)居民中對當前生活的滿意度評價與未來生活水平預期的樂觀度呈正相關(guān)的關(guān)系。也就是說，對現(xiàn)在生活比較滿意的人，對未來生活質(zhì)量的提高同樣會更有信心，但如果對現(xiàn)在生活不太滿意的人，他們對未來生活改善的信心也低（參見表1、2）。

交叉分析顯示，性別因素的影響并不明顯，而受教育程度、目前生活水平的檔次、個人生活感受和預期的相關(guān)性影響則極為顯著：小學文化程度對未來生活持悲觀預期者為8.6%，持平預期者為23.8%，樂觀預期者為42.0%，不確定預期者為25.6%，而在大專文化水平者中，悲觀預期僅為4.2%，持平者為15.7%，樂觀預期者為70.1%，不確定預期為10.0%；在自己報告屬于低檔生活水平者中只有34.7%的屬于高樂觀群體，而在自己報告屬于高檔生活水平者中達到77.1%的人屬于高樂觀群體。

表1：受教育程度與對于未來生活變化預期間的關(guān)系。（單位：%）

小學以下 小學 初中 高中 大專 本科以上

悲觀 10.8 8.6 6.9 5.3 4.2 2.1

持平 21.0 23.8 20.1 17.5 15.7 15.2

樂觀 37.1 42.0 53.8 63.8 70.1 74.1

不確定 31.0 25.6 19.2 13.3 10.0 8.5

表2：自我報告的個人生活水平與對于未來生活變化預期間的關(guān)系（單位：%）

低檔 中偏低 中檔 中偏高 高檔

悲觀 15.1 7.9 3.8 3.4 0

持平 24.3 22.7 17.5 12.2 11.5

樂觀 34.7 51.7 62.1 73.2 77.1

不確定 25.8 17.9 16.4 11.1 11.5

情緒指標的數(shù)據(jù)也印證了這一結(jié)果，在低于小學文化程度者中茫然（無聊/發(fā)愁）者與快樂（愉快/興奮/浪漫/溫馨）者之比為24.3%:8%，小學文化水平者中為26.3%:8.7%，初中為20.5%:9.5%，高中為13.5%:12.4%，大專為10.3%:15.9%，本科以上為4.4%:16%。在生活水平方面，自認屬于低檔生活水平者中茫然者與快樂者之比為36.4%:4.7%，中偏低檔生活水平者為18.8%:9.3%，中檔為11%:12.9%，中偏高檔為9.3%:16.4%，高檔為3.8%:23%。

在城鄉(xiāng)居民總體中，每10個人里大約有4個人感到平靜滿足，有1個人感到愉快浪漫溫馨，有1個人平淡冷漠，有2、3個會無聊、發(fā)愁、焦急和緊張，還有個別的會隨遇而安。如將所有的情緒大致劃分為積極的、中立的和消極的三種，則此三者間的比重約為5:5:1.5。對比分析可以發(fā)現(xiàn)，不同的人群在平靜滿足、平淡冷漠、緊張感方面的差距不是特別大，而最能體現(xiàn)差異的兩類情緒是：無聊發(fā)愁和愉快浪漫溫馨，這也就是我們在上面提及的茫然與快樂這兩類情緒。在所有的情緒中，女性（46.2%）比男性（39.4%）更具平靜滿足感。城鄉(xiāng)之間比較，更可見農(nóng)村居民的平靜滿足感稍低于城市居民，而無聊發(fā)愁的人群者差不多2倍于市民（參見表3）。這與我國當前城鄉(xiāng)居民受教育程度和生活水平差別是相關(guān)的。

表3：城鄉(xiāng)居民當前情緒主要分類選項分布（單位：%）

總體 城市居民 農(nóng)村居民

平靜滿足 42.9 45.7 38.9

無聊發(fā)愁 16.5 13.1 21.1

平淡冷漠 12.2 13.2 10.9

愉快浪漫 11.1 11.4 10.8

焦急緊張 7.7 5.4 7.2

隨遇而安 4.4 5.0 3.5

調(diào)查結(jié)果說明：知識與財富決定生活滿意度與樂觀度。

【方法指導】針對調(diào)查報告文體的特點，考生在閱讀過程中可從以下幾個方面入手：

1.鎖定開頭，快速、準確地把握調(diào)查報告的主要對象、內(nèi)容。通常在調(diào)查報告的開頭會有一個類似于消息的導語，借以提示全篇的主要內(nèi)容，使讀者形成一個總的印象，以便于迅速把握全文的中心。從“對中國人民基本生活滿意度調(diào)查在2007年5—6月間完成”一句，可確定本文的主題。

2.關(guān)注主體，了解事件的起因、經(jīng)過和結(jié)果，注意事件的細節(jié)。主體部分是調(diào)查報告的中心，是充分表現(xiàn)主題的重要組成部分。在結(jié)構(gòu)安排上一般采用縱式、橫式和對比三種結(jié)構(gòu)形式。

如果是按照調(diào)查報告的順序、事情發(fā)展的時間順序來寫，那么這種結(jié)構(gòu)就是縱式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式比較簡單，適合線索單一、內(nèi)容集中的報告內(nèi)容。特點是內(nèi)容連貫，結(jié)構(gòu)條例清晰。

如果把調(diào)查的內(nèi)容分幾個部分來加以敘述和說明，那么這種結(jié)構(gòu)就是橫式結(jié)構(gòu)。它是比較常見的結(jié)構(gòu)形式，即從幾個不同的角度、側(cè)面來表述問題，論述比較全面、透徹，適合表述的問題比較復雜、層次較多的報告內(nèi)容。

如果是把兩個不同對象對比來寫，那么這種結(jié)構(gòu)形式就是對比結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式讓人們從自始自終的對比中認識到不同的思想、不同的做法，以及所產(chǎn)生的不同結(jié)果。

調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)安排上，不管采用什么結(jié)構(gòu)形式，都要做到先后有序，主次分明，詳略得當，聯(lián)系緊密，層層深入，以便于更好地表現(xiàn)主題。如本文就是橫式結(jié)構(gòu)，調(diào)查重點在“知識與財富是否決定生活的滿意與樂觀”，詳略得當。

3.篩選調(diào)查者收集或總結(jié)的重要數(shù)據(jù)，精讀調(diào)查者發(fā)表議論的部分，深入研究其核心內(nèi)容。精確的數(shù)字是用來直接說明觀點的，可以反映事物的真實面貌和實質(zhì)，可以增強說服力。統(tǒng)計數(shù)字說明觀點，精確性較強，且有明確的目的性。如本文三個表格中的數(shù)字，是得出結(jié)論的重要依據(jù)。

4.整合文中的信息，注意調(diào)查報告中的觀點和材料之間的關(guān)系。不論是一個材料還是幾個材料，我們都要注意材料的典型性，同時也要注意材料內(nèi)部的邏輯關(guān)系，注意材料是怎樣從不同的角度和側(cè)面來說明觀點的。

調(diào)查報告在材料運用過程中，有的是先擺材料后提出觀點，有的是先提出觀點再用材料加以說明。本文就是先擺材料后提出觀點。

5.鑒賞評價，明確調(diào)查報告的基本傾向以及產(chǎn)生的影響。報告的內(nèi)容針對性較強，它往往是作者觀點態(tài)度的再現(xiàn)，又與當前整個社會或某些階層息息相關(guān)，因此影響很大。閱讀時要將視野擴大，將文章放到當前社會的大背景中，聯(lián)系當前的社會政治經(jīng)濟狀況、主流思想文化、各階層的關(guān)注程度，實事求是地進行評價闡釋。尤其對文本的某種特色要作深度的思考和判斷。

6.探究感悟，對調(diào)查報告進行探究，應更多地從社會價值的角度來思考問題，進行一些社會學的原理，關(guān)注民生、經(jīng)濟，有時可以從自身的角度來對問題進行實例分析。

【設題】

1．這份調(diào)查報告是通過什么方式進行調(diào)查的？是怎樣整理、歸納調(diào)查所得到的材料的？

2．本文的開頭部分為什么要詳細說明樣本抽查的形式與方法，在數(shù)據(jù)材料的運用上，本文有什么特點？請你結(jié)合文章，進行簡要分析。

3．本文在文末得出了調(diào)查的結(jié)論：知識與財富決定生活滿意與樂觀度。有人認為這一結(jié)論是在對事實的進行調(diào)查的基礎上，并根據(jù)大量的數(shù)據(jù)分析而得出的，具有很強的說服力；但也有人認為，對生活的滿意與樂觀度是一個社會綜合問題，它應受到諸如經(jīng)濟情況，社會地位，人的心理心態(tài)，甚至是社會保障機制等各種因素的影響，單從知識與財富入手不能說明問題。對此，你有什么看法？請簡要分析。

【參考答案】

1.本調(diào)查報告是通過抽樣調(diào)查法來進行調(diào)查的。抽樣時能關(guān)注到樣本的典型性、區(qū)域性、受教育程度、年齡、性別等各種因素，因此，樣本具有較強的代表性，所獲得的數(shù)據(jù)具有很強的說服力。在整理與歸納所得的材料時，作者對獲得的數(shù)據(jù)，進行了列表，篩選出相關(guān)數(shù)據(jù)說明問題，結(jié)合調(diào)查的目的，最終得出調(diào)查的結(jié)論。

2.調(diào)查報告的調(diào)查對象應具有典型性，不管從哪方面取材，都必須注意典型性。只有被反映的對象具有典型意義，調(diào)查報告才真正具有現(xiàn)實意義和指導作用。本文開頭對樣本抽查的形式與方法進行詳細的解說，體現(xiàn)的是調(diào)查報告的科學性、客觀性的特點。對抽象方式的詳細說明，更能體現(xiàn)作者進行調(diào)查時的科學與嚴謹，所獲得的調(diào)查結(jié)果更具有典型性與代表性。調(diào)查報告中所運用的材料必須是真實可靠的，確鑿無誤。時間、地點、人物、事件不能虛構(gòu)，數(shù)字必須準確，既不能夸大，也不能縮小。這是調(diào)查報告的一個最基本的特點。本文的數(shù)據(jù)均為精確到小數(shù)點一位，且通過列表來呈現(xiàn)各組數(shù)據(jù)的特點，充分體現(xiàn)了調(diào)查報告語言的科學性與準確性。

3.考查“探究文本，提出自己的見解”。本題答案為不確定的。只要能圍繞問題進行思考，大膽提出自己的見解，并在分析中能做到自圓其說，言之成理即可。