葉 青
日前,針對國美擅自將自己一款原價為99999元的65英寸液晶電視暴降2萬元的舉動,夏普于同一天宣布停止向其提供此款產(chǎn)品,原有渠道也由蘇寧取代,以示懲罰。盡管這場對抗在數(shù)天后以夏普的妥協(xié)收場,但國美對產(chǎn)品價格先斬后奏的霸道做法值得業(yè)界深思。
筆者以為,店大欺客已是渠道商的“傳統(tǒng)惡習”。作為目前國內(nèi)最大的家電連鎖賣場,國美有著比蘇寧等其他競爭對手更強大的市場輻射力,它相信諸多渴望擴大市場份額的家電廠商沒有膽量“翻臉”。
另一方面,國美也深諳國內(nèi)連鎖賣場間的競爭之道。降價促銷一直是各賣場屢試不爽的手段,即使平時沒有節(jié)日也要挖空心思想出個張燈結(jié)彩的理由,以吸引消費者。此次北京奧運會,作為觀看賽事最佳選擇的大屏幕彩電當然難逃充當銷售“誘餌”的命運。
在連鎖賣場間競爭同質(zhì)化嚴重的大背景下,國美不難預料蘇寧等對手也會在大屏幕彩電上做文章。而事實也證明,蘇寧替代國美銷售夏普65英寸液晶電視后,售價竟比國美調(diào)整后的價格還要低5000元!
再進一步來看,盡管國美暫時失去了代售夏普65英寸液晶電視的機會,但其柜臺上依然擺放著其他尺寸的夏普電視。倘若兩者長期敵對,國美完全有可能拿夏普其他的產(chǎn)品開刀,甚至將該品牌徹底清理出場。真是這樣,對夏普將是一個異常殘酷的打擊。
長期以來,大型連鎖賣場和廠商之間并不乏斷貨、撤柜等交惡事件,但最終無不是賣場笑到最后。例如,格力空調(diào)曾在2004年2月因國美擅自降價而撤柜,但三年之后無奈回歸,其中的關(guān)鍵原因在于廠商自立的渠道既沒有前者強大,還需要付出更多的人力、物力和財力。同時,對新渠道的適應期也極大地拖慢它們的發(fā)展步伐。這增加了國美的勝算,助長了它的、專橫跋扈。
大約一年前,國美曾迫于壓力率先取消了進場費,這本應給廠商們更多的啟示。但在價格的先斬后奏事件上,我們卻看不到廠商當年那種同仇敵愾的景象。原因在哪里?筆者以為,進場費人人都要出,但降價促銷往往只在特定時期涉及個別企業(yè),很多廠商以為多一事不如少一事,免得賣場以后讓自己“穿小鞋”,殊不知這種消極的做法滋長了賣場的霸道,輪到自己落難時,同樣沒有人站出來振臂一呼,從而形成惡性循環(huán)。