老板總是對的

劉寶紅

這些年來，我一直在硅谷的半導(dǎo)體設(shè)備制造行業(yè)從事供應(yīng)鏈管理，也管理供應(yīng)商。

這個(gè)行業(yè)的周期性很強(qiáng)，人員變動(dòng)非常大，三年內(nèi)換了4個(gè)老板。每次換老板，以前做過的得從頭來一遍，辛辛苦苦開發(fā)的供應(yīng)商面臨著重新洗牌的可能，因?yàn)樾吕习宕蠖加凶约旱囊惶?。如果老板是來自別的行業(yè)，問題就更大，因?yàn)椴涣私庑碌男袠I(yè)。以前的決策，推倒重來的可能性就更大。當(dāng)時(shí)覺得專業(yè)人士的痛苦，莫過于外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行、新手管理元老了。

直到遇到了前通用汽車的副總裁楊玉蘭女士(shirley Young)。我問她遇到這種事情該怎么辦，她的回答有點(diǎn)意外：按老板的辦。她解釋道，老板往往會(huì)知道一些下屬不知道的情況。不一定有時(shí)間或方便給下屬一一解釋清楚。盡管不一定是在下屬的專業(yè)，但他們的經(jīng)歷也往往比下屬更全面、豐富，是過來人。想想也是，現(xiàn)在的老板，至少在三資企業(yè)，都是工作型老板，既有自己的一份份內(nèi)事，又要管理一幫人，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，他們有他們的難處。如果整天面對一個(gè)事事都跟自己擰著干的元老，事事都得花上個(gè)把小時(shí)解釋。也確實(shí)是個(gè)問題。

當(dāng)然這并不是盲從。我這些年悟出的是，默認(rèn)老板的要求是正當(dāng)?shù)?，決策是正確的，但如果你知道有些風(fēng)險(xiǎn)老板沒意識(shí)到，那還是得很客觀地告訴老板，力求讓老板有全面的信息。以支持者的身份進(jìn)言，往往比以反對者的身份更容易達(dá)到說服老板的目的。在我的經(jīng)歷中，告訴老板利弊，讓他自己做決策，結(jié)果往往是老板改變主意。如果老是護(hù)著以前的決策，往往會(huì)影響就事論事，演變成新領(lǐng)導(dǎo)與老員工的對抗。

所以，對元老們來說，與其把新老板看作是負(fù)擔(dān)，不如把他看作是機(jī)會(huì)、資源。視為負(fù)擔(dān)八成讓情況惡化，于公司及雙方都沒好處；相反，視作機(jī)會(huì)，努力讓新老板成功，也會(huì)讓自己成功。與其擰著干，不如順著來。這就是以不變應(yīng)萬變，因?yàn)槟愀緵]法先知先覺。

博主簡介：旅美華人，供應(yīng)鏈專家