中遠集團：５００項指標(biāo)量化可持續(xù)體系

張春華

中遠集團可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺，將全球契約涵蓋的內(nèi)容和相關(guān)方的要求分解成為500多項指標(biāo)進行管理，以滿足數(shù)據(jù)收集、分析統(tǒng)計、報告整合、信息發(fā)布、知識管理等多項功能。

中國遠洋運輸（集團）總公司（以下簡稱中遠集團）開發(fā)了可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺ＩＴ系統(tǒng)，建立了可持續(xù)發(fā)展管理體系，打造出可持續(xù)發(fā)展長效機制。這是中遠集團總裁魏家福7月31日在《中遠集團2007年度可持續(xù)發(fā)展報告》新聞發(fā)布會暨相關(guān)方溝通會上透露的。

這是中遠集團發(fā)布的第三份可持續(xù)發(fā)展報告。報告從經(jīng)濟、環(huán)境、社會、產(chǎn)品、人權(quán)、健康、安全、企業(yè)治理等方面，全面展示了中遠集團在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，履行社會責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面所做出的行動、業(yè)績、愿景以及面臨的挑戰(zhàn)。

魏家福：中遠集團是負(fù)責(zé)任的跨國企業(yè)集團

在當(dāng)天的新聞發(fā)布會上，魏家福說，在經(jīng)濟全球化的今天，中遠集團將可持續(xù)發(fā)展的理念和行為視為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。中遠集團2004年就加入了聯(lián)合國“全球契約行動”，聯(lián)合國全球契約的十項原則提出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力評價的新標(biāo)準(zhǔn)，中遠集團加入聯(lián)合國全球契約行動，并積極履行全球契約的十項原則，運用全球化的思維指導(dǎo)商業(yè)實踐，為企業(yè)管理理念的創(chuàng)新、商業(yè)模式的變革、市場風(fēng)險的防控和運營效率的提升創(chuàng)造了新的機會。中遠集團通過積極踐行全球契約十項原則，進一步培養(yǎng)國際企業(yè)的合作精神，在促進企業(yè)自身快速發(fā)展的同時，推動供應(yīng)鏈和相關(guān)方履行社會責(zé)任，樹立了中遠集團國際企業(yè)公民的良好形象。

魏家福表示，中遠集團是負(fù)責(zé)任的跨國企業(yè)集團，中遠集團的持續(xù)發(fā)展，必將惠及各利益相關(guān)方；中遠集團履行社會責(zé)任基礎(chǔ)源自企業(yè)自身的發(fā)展，中遠集團的可持續(xù)發(fā)展同樣為各利益相關(guān)方所期待。

“中遠集團持續(xù)履行全球契約和社會責(zé)任符合企業(yè)的發(fā)展理念，以科學(xué)發(fā)展的理念為指引，我們對實現(xiàn)中遠集團的長期可持續(xù)發(fā)展充滿信心?！蔽杭腋Ｕf。

可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺為國際首創(chuàng)

中遠集團2007年在實施全球契約和履行社會責(zé)任方面做了積極的探索。中遠集團可持續(xù)發(fā)展及全面風(fēng)險管理辦公室主任馬欣迎介紹，2007年中遠集團實施全球契約和履行社會責(zé)任有兩大亮點，其中第一個是建立了可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺IT系統(tǒng)。

“自主設(shè)計開發(fā)的中遠集團可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺為國際首創(chuàng)，將全球契約涵蓋的內(nèi)容和相關(guān)方的要求分解成為500多項指標(biāo)進行管理，以滿足數(shù)據(jù)收集、分析統(tǒng)計、報告整合、信息發(fā)布、知識管理等多項功能?！瘪R欣迎介紹，該系統(tǒng)采取總體架設(shè)分布實施多層次自動結(jié)算，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和全面風(fēng)險管理，形成風(fēng)險庫和基礎(chǔ)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，供各級領(lǐng)導(dǎo)決策時使用。這一數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)得到了聯(lián)合國和中國的全球契約推進辦公室、GRI組織等多家單位的高度評價。

保證指標(biāo)數(shù)據(jù)收集及時準(zhǔn)確

中遠集團可持續(xù)發(fā)展報告中會涉及到大量的指標(biāo)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響到可持續(xù)發(fā)展報告的質(zhì)量，因此需要準(zhǔn)確、高效、便捷的收集機制。但由于中遠集團業(yè)務(wù)遍布全球，各公司因為地域分布廣泛，給指標(biāo)收集帶來一定的困難。

“可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺的建立，可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)信息收集過程中的跨地域性，各公司通過登陸系統(tǒng)填報各項指標(biāo)，集團總公司就可以直接獲得數(shù)據(jù)信息?！瘪R欣迎說。

為報告編寫提供可靠支持

馬欣迎表示，中遠集團可持續(xù)發(fā)展報告的內(nèi)容建立在各公司準(zhǔn)確上報有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上。在報告編寫過程中要查看大量的指標(biāo)數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集功能，編寫人員直接導(dǎo)入或者參考各項收集到的指標(biāo)，并利用系統(tǒng)完成報告的保存、提交、審核和版本控制，能夠大大地提高報告編寫的工作效率。

據(jù)介紹，中遠集團可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺目前的指標(biāo)收集數(shù)量由原先的275項增加到571項，收集范圍也從此前的15家二級企業(yè)增至20家公司，已逐步形成一整套指標(biāo)上報整合分析機制，為歷屆可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)數(shù)據(jù)收集和報告的編寫提供了有力的支持，保證了報告的可靠性。

方便數(shù)據(jù)查詢和日常監(jiān)控

“通過系統(tǒng)還可以直觀地查看集團可持續(xù)發(fā)展的各項指標(biāo)?！瘪R欣迎介紹，系統(tǒng)將建立一套清晰靈活的報表，對集團及各公司的各項指標(biāo)進行對比、疊加展示，逐步實現(xiàn)日常監(jiān)控機制。

宣傳可持續(xù)發(fā)展報告成果

“通過中遠集團可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺的建設(shè)，搭建一個專門向全社會宣傳和推廣中遠集團可持續(xù)發(fā)展工作成果的信息門戶平臺，可以充分發(fā)揮信息化和網(wǎng)絡(luò)作用來宣傳全球契約，讓每一個員工了解全球契約對中遠生存發(fā)展的重要性，調(diào)動員工積極地參與貫徹落實全球契約的積極性。”馬欣迎說，將信息化作為實現(xiàn)以人為本的工具，通過網(wǎng)絡(luò)進行各方面的溝通，職工參政議政，體現(xiàn)人權(quán)，發(fā)揮每個員工的作用，這樣能夠真正實現(xiàn)中遠集團的可持續(xù)發(fā)展。

全面覆蓋所有利益相關(guān)方的利益

馬欣迎介紹，2007年中遠集團實施全球契約和履行社會責(zé)任的第二個亮點是著手打造履行全球契約和社會責(zé)任的長效機制，按照《全球契約企業(yè)社會責(zé)任管理體系導(dǎo)則》和《GRI可持續(xù)發(fā)展指南》以及《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》、《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》,科學(xué)地建立規(guī)范的可持續(xù)發(fā)展管理體系并保證其有效運行。

中遠集團可持續(xù)發(fā)展管理體系以質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)安全整合體系為基礎(chǔ)，以可持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險管理為主線，運用精益六西格瑪?shù)姆椒?，進行流程再造和管理創(chuàng)新，將中遠集團可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的指標(biāo)逐項納入相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策過程和行動，落實到集團總公司和各公司工作和崗位中，形成指標(biāo)化可持續(xù)發(fā)展管理體系

“目前，中遠集團已經(jīng)成為中國第一家量化可持續(xù)發(fā)展管理體系的公司?！瘪R欣迎介紹，中遠集團可持續(xù)發(fā)展管理體系因全面覆蓋了所有相關(guān)方的利益而廣受好評。中遠集團實施全球契約的模式和方法受到聯(lián)合國全球契約辦公室的贊賞，并將作為優(yōu)秀案例在世界范圍內(nèi)推廣。

提供“綠色服務(wù)” 打造責(zé)任企業(yè)

“中遠集團認(rèn)為履行全球契約和社會責(zé)任不是一時的事，一定要有長期性、計劃性和目的性。目前，中遠集團可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺與整個戰(zhàn)略運營相結(jié)合，而且通過戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)流程的再造，從而引發(fā)企業(yè)業(yè)態(tài)的變革，最終實現(xiàn)了企業(yè)的公司價值、環(huán)境和自然資源發(fā)展的和諧?！瘪R欣迎說，在日常的生產(chǎn)運營中，中遠集團積極遵守國際海事組織有關(guān)航行安全和海洋環(huán)保等相關(guān)公約，致力于成為“綠色服務(wù)”提供者，向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與人文、社會和環(huán)境和諧發(fā)展的方向不斷邁進。

馬欣迎介紹，中遠集團的主要資產(chǎn)是船舶，排放的主要來源是船舶用燃料油。近幾年來，在企業(yè)快速發(fā)展的同時，中遠集團通過調(diào)整船隊結(jié)構(gòu)、提高船舶營運能力，優(yōu)化航線設(shè)計、降低航速，積極采用成熟技術(shù)、開發(fā)新技術(shù)等措施，使燃油單耗從2003年的8.01千克／千噸海里下降到2008年上半年的4.69千克／千噸海里，下降了41.45％。

在減排方面，中遠單位貨物周轉(zhuǎn)量產(chǎn)生的二氧化碳排放量也從2003年的24.83千克／千噸海里下降到2008年上半年的14.60千克／千噸海里，下降了41.20％。

馬欣迎說，中遠集團所屬的集裝箱運輸船隊共有139艘船舶，2007年開始以經(jīng)濟航速運行，到2008年2月份，再次宣布減速10%，力爭全年節(jié)省燃油35萬噸。中遠船舶還在美國港口低速行駛以減少污染，由此成為５家享受美國港口優(yōu)惠費率的船公司之一。

報告評價

國資委研究室主任彭華崗：

中遠集團2007年度可持續(xù)發(fā)展報告質(zhì)量和水平有了更大的提高。在前幾年的基礎(chǔ)上，中遠集團2007年度可持續(xù)發(fā)展報告采用GRI指南2006版的核心指標(biāo)，全面系統(tǒng)地反映了中遠集團推進可持續(xù)發(fā)展，積極履行社會責(zé)任的工作成效。報告內(nèi)容翔實，體系完整，既符合國際規(guī)范，又符合國資委《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》的要求。同時，報告注重吸收利益相關(guān)方的意見，并進行第三方審核，保證了報告的可靠性，也體現(xiàn)了中遠集團對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

聯(lián)合國全球契約理事會理事陳英：

回顧中遠集團的三年的報告，可以看出，公司從建立了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，三年一年一個臺階，又好又快發(fā)展，穩(wěn)健實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展年戰(zhàn)略目標(biāo)。從實施全球契約的原則方面，第一年加入、提高認(rèn)識、建立收集數(shù)據(jù)系統(tǒng)和程序；第二年，建體系、完善機制、制定指標(biāo)、整合工具；第三年，進一步完善指標(biāo)體系、對內(nèi)向二級公司擴展，對外明確提出參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)，并在節(jié)能減排、氣候變化等世界重大問題中積極創(chuàng)新、大膽作為，促進跨國協(xié)作。中遠集團向我們展現(xiàn)的是中國大企業(yè)的大責(zé)任觀。