企業(yè)應(yīng)該有“大交易”的胸懷和眼光

黃　鳴

“一個(gè)企業(yè)窮得只剩下利潤(rùn)”和”一個(gè)人窮得只剩下錢(qián)”是一樣的道理，這也是企業(yè)為什么能“不務(wù)正業(yè)”卻能贏得更大回報(bào)的主要原因。

我們做的很多事情，外人看來(lái)是“霧里看花”難以理解。比如早期傾企業(yè)之力在全國(guó)做的太陽(yáng)能科普宣傳活動(dòng)，還有現(xiàn)在集皇明之熱情建設(shè)的中國(guó)太陽(yáng)谷及以企業(yè)(皇明)之托而2010年在山東德州舉辦的世界太陽(yáng)城大會(huì)。不止一個(gè)人懷著好奇心問(wèn)我：一個(gè)企業(yè)應(yīng)該是以贏利為目的，但皇明做的似乎已超出了企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的內(nèi)容？更有網(wǎng)友在博客上留言斥責(zé)這種行為是“不務(wù)正業(yè)”，不像是商人所為，黃鳴這樣做是不是賠本買(mǎi)賣(mài)？

一個(gè)人窮得只剩下了錢(qián)了，這句話(huà)我們很熟悉，同理，一個(gè)企業(yè)只剩下利潤(rùn)也是“窮”的。我們不得不追溯企業(yè)存在的意義，猶如人們總在捫心自問(wèn)“為什么活著”。商業(yè)中最本質(zhì)的規(guī)律是價(jià)值交換，有需求才有交換，在交換中才能產(chǎn)生價(jià)值。以馬斯洛的五種需求來(lái)衡量其背后的商業(yè)價(jià)值，馬斯洛的五種需求（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求）都可以作為商品的交換產(chǎn)生價(jià)值，每個(gè)價(jià)值之間也可以形成交換。

以美國(guó)大片為例，很多美國(guó)大片感動(dòng)了一批又一批人，它們賣(mài)的什么？賣(mài)的是一種精神，賣(mài)的是一種理想，賣(mài)的是一種生活中見(jiàn)不到但人們特別渴望的真情。這種感動(dòng)在生活中看似習(xí)以為常，像離別、為國(guó)獻(xiàn)身，或者在病榻前家人對(duì)老人的照顧、擔(dān)憂(yōu)、焦慮等等，這些東西離我們很近甚或有些是我們每個(gè)人所經(jīng)歷并身入角色之中，因?yàn)闆](méi)有用鏡頭來(lái)定格，沒(méi)有那么多的觀眾，沒(méi)有那么多場(chǎng)景的布置，沒(méi)有蕩氣回腸的音樂(lè)，沒(méi)有既能夠進(jìn)入它又有一種距離的視覺(jué)，所以很多都被熟視無(wú)睹了。但是，美國(guó)的這些大片就是把這些生活當(dāng)中最珍貴，卻易讓人忽視的東西，拉得跟觀眾那么近，撥動(dòng)了人們心靈深處最軟的那根弦。那些奧斯卡獲獎(jiǎng)大片，沒(méi)有多么宏大的場(chǎng)景、華麗的畫(huà)面、刺激的音響，它真正的強(qiáng)大在于文化，在于強(qiáng)大到人們自我內(nèi)心深處的感動(dòng)，這是高層次需求換得的高層次價(jià)值。

企業(yè)最大的價(jià)值也在于此。賣(mài)產(chǎn)品滿(mǎn)足人的需求產(chǎn)生的是一種直接價(jià)值，企業(yè)最大的價(jià)值是改變?nèi)藗兊纳罘绞?、生活觀念，這是優(yōu)秀、卓越企業(yè)的夢(mèng)想。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)有一個(gè)夢(mèng)想和理想時(shí)，一旦做到一定深度和廣度，它就把這個(gè)事業(yè)，包括的很多東西非常深刻地和社會(huì)連在一起。這種企業(yè)夢(mèng)想的情結(jié)，在剛開(kāi)始時(shí)可能跟商業(yè)不沾邊，卻可能是泛商業(yè)的一部分。比如比爾·蓋茨、巴菲特他們做的慈善事業(yè)，這種情結(jié)看似跟商業(yè)無(wú)關(guān)，但我覺(jué)得也是商業(yè)的一部分，這是他們做到一定程度的一種必然行為。他們要思考一些問(wèn)題，怎么對(duì)成功的事業(yè)再推動(dòng)？如何真正能夠可持續(xù)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)？當(dāng)他們做到這些事情的時(shí)候，社會(huì)需要企業(yè)，離不開(kāi)企業(yè)。某種程度上，這也算是一種商業(yè)思考，雖然沒(méi)有斤斤計(jì)較，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)算計(jì)，實(shí)際上是很有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的，就是企業(yè)和社會(huì)、國(guó)家融在一起的時(shí)候，企業(yè)的可持續(xù)成為必然。