創(chuàng)立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)責(zé)任感的品牌并非一日之功。但是中國(guó)政府已經(jīng)著手重新定義“中國(guó)制造”,開(kāi)辟中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)新的道路。相信在不久的將來(lái),人們看到“中國(guó)制造”會(huì)立刻把它和可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來(lái)。
中國(guó)和瑞典,經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十年落差的兩國(guó),近年來(lái)距離正在逐漸縮短。兩國(guó)政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已逐漸意識(shí)到,要讓企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì),需要在維護(hù)社會(huì)和環(huán)境發(fā)展的基礎(chǔ)上,建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展模式。
長(zhǎng)久以來(lái),瑞典的企業(yè)一直在社會(huì)責(zé)任方面起著全球領(lǐng)頭羊的角色。包括沃爾沃和宜家等諸多瑞典私營(yíng)公司,都已經(jīng)成功塑造了各自誠(chéng)信、注重環(huán)境和社會(huì)責(zé)任的優(yōu)質(zhì)品牌,其中很多企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展報(bào)告囊為日常經(jīng)營(yíng)中的重要組成部分。如今,瑞典企業(yè)決策者和政府更希望推動(dòng)這一發(fā)展趨勢(shì)。瑞典政府決定,在2009年3月之前,所有瑞典國(guó)有企業(yè)必須在全球報(bào)告倡議組織(GRI)原則的指導(dǎo)下頒布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,說(shuō)明企業(yè)對(duì)社會(huì)和環(huán)境造成的影響。
與此同時(shí),中國(guó)企業(yè)也正在努力尋求更好的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐方式,眾多領(lǐng)先的中國(guó)企業(yè)也開(kāi)始建立可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,審視其對(duì)社會(huì)和環(huán)境帶來(lái)的影響。12家中央直接管理的國(guó)有企業(yè)已經(jīng)發(fā)布了它們最新的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。其中有國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)通信和中國(guó)華能集團(tuán)的報(bào)告是參照GRI的標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)的。今年1月,國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(SASAC)發(fā)布2008年第一號(hào)文件,敦促?lài)?guó)有企業(yè)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)容納到其經(jīng)營(yíng)管理中,并要求相應(yīng)建立一個(gè)透明的匯報(bào)機(jī)制。
目前,中國(guó)政府正有意制定相關(guān)政策,將可持續(xù)發(fā)展報(bào)告設(shè)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的龍頭們——所有國(guó)有企業(yè)——的義務(wù),旨在降低其污染和由能效低造成的能源浪費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)政府提出的“建設(shè)和諧社會(huì)”目標(biāo)。
這種追求更可持續(xù)經(jīng)營(yíng)策略的趨勢(shì)體現(xiàn)了中國(guó)和瑞典政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)逐漸意識(shí)到,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)能為企業(yè)提供決策性幫助,從而讓其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗。
建立符合道德規(guī)范的企業(yè)已經(jīng)成為一種可行的經(jīng)營(yíng)理念,并非像從前非政府組織(NGOs)所說(shuō)的遙不可及?,F(xiàn)如今,環(huán)保的、符合社會(huì)道德規(guī)范的企業(yè)更吸引高級(jí)投資方關(guān)注,更有益于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效,也更容易贏得全球性消費(fèi)者的青睞。
在最新的一期高盛(全球著名投資銀行)報(bào)告中顯示,自2005年以來(lái),經(jīng)營(yíng)可持續(xù)業(yè)務(wù)的企業(yè)比經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)的企業(yè)利潤(rùn)平均高25%,同時(shí)采用可持續(xù)發(fā)展模式的企業(yè)比其他同行業(yè)利潤(rùn)相比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出72%。
“世界正在轉(zhuǎn)型”,而企業(yè)也應(yīng)該相應(yīng)轉(zhuǎn)變其經(jīng)營(yíng)模式——這是高盛得出的結(jié)論。2007年的報(bào)告中說(shuō)到:“更多的資產(chǎn)已經(jīng)集中到可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式上,市場(chǎng)對(duì)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的追求可持續(xù)發(fā)展的決策者和新進(jìn)企業(yè)的回報(bào)也是巨大的,這種回報(bào)決非15年前的人們可以預(yù)測(cè)到的?!?
可持續(xù)發(fā)展報(bào)告可以幫助企業(yè)為社會(huì)帶來(lái)積極影響。正如企業(yè)定期向社會(huì)報(bào)告其財(cái)務(wù)數(shù)字,通過(guò)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,企業(yè)可以將其對(duì)環(huán)境和社會(huì)造成的影響公布于眾,同時(shí)提出如何將這種影響降低到最小的方案。打個(gè)比方,最常見(jiàn)的負(fù)面影響就是水和能源上的浪費(fèi)。在可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中可以顯而易見(jiàn)地體現(xiàn)出企業(yè)在水和能源的使用上效率高低與否,如果太低,企業(yè)就會(huì)重新決策,提高使用能效效率,這樣既可以省錢(qián),又可以保護(hù)環(huán)境。從本質(zhì)而言,可持續(xù)發(fā)展報(bào)告是一種將效率帶入企業(yè)經(jīng)營(yíng)中來(lái)的新型的管理手段。
如果企業(yè)將其可持續(xù)發(fā)展報(bào)告公布于世,不僅可以推動(dòng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)及國(guó)際商場(chǎng)上的聲譽(yù),穩(wěn)固利益共享者的信任,同時(shí)可以提高其股票價(jià)值。
瑞典是世界上第一個(gè)要求國(guó)有企業(yè)采用可持續(xù)發(fā)展報(bào)告模式的國(guó)家。中國(guó)有望也朝這個(gè)目標(biāo)發(fā)展。兩國(guó)政府都認(rèn)為在轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的過(guò)程中,政府的指導(dǎo)角色是必需的。從全球角度考慮,政府希望通過(guò)改革和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的評(píng)估,將國(guó)有企業(yè)樹(shù)立為其他企業(yè)的榜樣,改變國(guó)企總是滯后于同行業(yè)的私營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)伙伴的現(xiàn)狀。
最近,瑞典政府提出了一項(xiàng)新的要求:“一個(gè)有責(zé)任感,有專(zhuān)業(yè)精神的企業(yè),應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)負(fù)起推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。所有的企業(yè)都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,而國(guó)有企業(yè)應(yīng)該起到模范帶頭作用?!边@個(gè)說(shuō)法適用于國(guó)有企業(yè)比重較大的國(guó)家。在中國(guó),國(guó)有企業(yè)在全部經(jīng)濟(jì)中所占比重就相當(dāng)高,而且社會(huì)影響力廣。
瑞典通過(guò)一套世界領(lǐng)先的企業(yè)經(jīng)營(yíng)道德規(guī)范,已經(jīng)建立起較發(fā)達(dá)的公共和私營(yíng)部門(mén)。相應(yīng)的,瑞典的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中一貫被認(rèn)為是實(shí)力雄厚、誠(chéng)信而且可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)品牌的成功塑造和這些企業(yè)采用可持續(xù)發(fā)展報(bào)告是分不開(kāi)的——報(bào)告不僅可以提倡效率的重要性,同時(shí)報(bào)告產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)能提升其他利益相關(guān)者對(duì)其的信任,二者的結(jié)果都是提高企業(yè)效率。
沃爾沃汽車(chē),福特汽車(chē)瑞典子公司,在2006年發(fā)布了一份可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。報(bào)告不僅展示了公司在年度中取得的成就,更強(qiáng)調(diào)了一些改進(jìn)可能。在報(bào)告中沃爾沃指出,報(bào)告制定的過(guò)程為其和其他利益相關(guān)者提供了對(duì)話的機(jī)會(huì),從而能在將來(lái)更清楚員工、客戶(hù)和企業(yè)利益相關(guān)者三方的需求。
沃爾沃的報(bào)告囊括了公司在提高機(jī)動(dòng)車(chē)能效和機(jī)動(dòng)車(chē)安全上做出的努力,并計(jì)劃在亞洲和全球增加其新的零售點(diǎn)。沃爾沃在中國(guó)的銷(xiāo)售量在2006年比前一年增加了50%,他們希望這種增勢(shì)可以一直在中國(guó)保持甚至擴(kuò)大。
在國(guó)際大環(huán)境的壓力下,中國(guó)企業(yè)必然也將改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式,來(lái)適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求。中國(guó)的消費(fèi)者調(diào)查顯示,消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注和支持更為完善的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
一項(xiàng)2006年TNS——從事市場(chǎng)研究的國(guó)際性研究公司——研究表明,91%的中國(guó)消費(fèi)者會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)環(huán)境造成破毀或沒(méi)有遵守道德規(guī)范而拒絕購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品。
的確,“世界正在轉(zhuǎn)型”,而中國(guó)也已經(jīng)準(zhǔn)備好加入其行列。
政府政策在完善中國(guó)可持續(xù)發(fā)展的體制中起決定性作用,督促企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的可持續(xù)發(fā)展性。國(guó)家環(huán)保總局(SEPA) 2008年頒布政策,宣布堅(jiān)持貫徹大耗能工業(yè)的環(huán)境報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于那些能源使用率低,未能提供完整的污染物報(bào)告的進(jìn)行大數(shù)額經(jīng)濟(jì)處罰和刑事處罰。這一舉措向所有中國(guó)的企業(yè),包括那些已經(jīng)將最新報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的那些廠家,表達(dá)了政府在該方面的決心。
如果企業(yè)能增加自身透明度,將企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì),環(huán)境和社會(huì)影響公布于眾,通過(guò)建立可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,企業(yè)可以和政府聯(lián)手,成為維護(hù)公共利益的一員。政府建立可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的期望和其他追求可持續(xù)發(fā)展的利益方所期待的一拍即合,例如那些一直敦促中國(guó)企業(yè)公布其可持續(xù)發(fā)展情況的外國(guó)投資方。在中國(guó),國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)和滬深股市已經(jīng)敦促?lài)?guó)有企業(yè)和其他一些企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。
當(dāng)然,創(chuàng)立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)責(zé)任感的品牌并非一日之功。但是中國(guó)政府已經(jīng)著手重新定義“中國(guó)制造”,開(kāi)辟中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)新的道路。相信在不久的將來(lái),人們看到“中國(guó)制造”會(huì)立刻把它和可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來(lái)。
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鐘德明(Sean Gilbert):全球報(bào)告倡議組織技術(shù)指導(dǎo)。全球報(bào)告倡議組織是一個(gè)總部位于荷蘭阿姆斯特丹的非政府組織。該組織已經(jīng)建立了世界上最廣為使用的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告框架。鐘德明負(fù)責(zé)該組織大中華地區(qū)工作,他的漢語(yǔ)普通話流利。