雅 琴
她是一家機(jī)關(guān)招待所的服務(wù)員。因?yàn)槭窍聧徍笤倬蜆I(yè),她很珍惜這份工作。
一天,一位客人叫住她,讓她幫忙買塊香皂。原來,客人并不喜歡使用客房提供的一次性香皂,因?yàn)樗中≠|(zhì)量又差。第二天,這位客人走了,當(dāng)她收拾房間時(shí),將一大一小兩塊香皂扔進(jìn)垃圾桶,忽然靈機(jī)一動(dòng)——客人出差圖方便,不喜歡帶香皂,賓館的香皂因?yàn)樘。环奖闶褂?,且質(zhì)量較差,洗臉時(shí)缺少舒適感,不能讓客人滿意。而賓館酒店又不可能單純?yōu)榱藵M足客人的喜好配備大香皂,那樣會(huì)增加營業(yè)成本。那么,能不能有一個(gè)折中的辦法呢?
如果設(shè)計(jì)一種新型香皂,中間是空心的,外面包一層香皂呢?因?yàn)槭强招闹谱鳎捎蒙系荣|(zhì)量的香皂液加工,體積大,好拿握,好擦洗,用量少,在不增加成本的同時(shí),還能贏得顧客的滿意,一定會(huì)很受歡迎。她詢問招待所的采購員,又到各大商場(chǎng)去打聽,都沒有她所設(shè)想的這種香皂。
在市場(chǎng)越來越細(xì)分化的今天,與眾不同的關(guān)鍵已經(jīng)不是產(chǎn)品質(zhì)量,而是服務(wù)。
她意識(shí)到,一次性香皂消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大,一般的賓館酒店一天就要消耗上百塊。這樣算來,一座城市就已經(jīng)是一個(gè)很龐大的市場(chǎng)了。她萌生了強(qiáng)烈的抓住機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的愿望。
第二天,她找出小孩玩耍的塑料球,把香皂制成薄片貼上去,“空心香皂”的雛形出來了。一家大香皂廠的經(jīng)理看到后贊不絕口,還鼓勵(lì)她去申請(qǐng)專利。幾個(gè)月后,她拿到了“空心香皂”的專利證書。
投產(chǎn)后,她很快就將“空心香皂”銷售到市內(nèi)數(shù)十家酒店賓館,又不失時(shí)機(jī)地將產(chǎn)品注冊(cè)為“星空”商標(biāo)。當(dāng)年,她就憑借著“空心香皂”成為身家數(shù)十萬的女老板。
這個(gè)人就是在香港鳳凰衛(wèi)視舉辦的“TCL給你20萬”創(chuàng)業(yè)活動(dòng)大賽中,從4380件參賽作品中,憑借“空心香皂”奪得大獎(jiǎng)的譚興椿。
世上從不缺少機(jī)會(huì),只是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。
(摘自《東西南北》)