莊文靜
由于你的業(yè)績突出,你被提拔為部門主管。是不是在欣喜之余,又多少會有些恐慌呢?尤其對于30歲左右,進入職場年頭不長,且剛剛升任領(lǐng)導(dǎo)崗位的初階經(jīng)理人,又有哪些技能需要掌握呢?
讓我們來個熱身準(zhǔn)備,為正式入職打下一個良好的基礎(chǔ)吧。建議你可以準(zhǔn)備出筆和本子,不妨開始寫自己經(jīng)理日志。這種方式必然會讓你成長更快。
Are you ready?
第一步,了解自己的優(yōu)勢和劣勢
自己為什么會得到提拔?你一定要先想清楚。如果因為是你的業(yè)績突出,那么是什么原因使你業(yè)績突出呢?比如:是激情、思維方式,還是悟性、執(zhí)行能力……
請你把這些都記下來,并找到對應(yīng)這些優(yōu)勢的具體事件。當(dāng)然,你的領(lǐng)導(dǎo)也一定會找你談話,你需要在這個過程中,了解領(lǐng)導(dǎo)為什么提拔你。為什么××與你的業(yè)績相當(dāng),而公司卻選擇了你?公司最看重你的是什么?牢記下他的話,注意場長避短,將是你成功的關(guān)鍵。
第二步,清楚自己的使命
每一任領(lǐng)導(dǎo)者,都注定會有其特定歷史時期的特殊使命。因此,你要了解上司的意圖,清楚自己要解決的問題。比如:達到規(guī)定業(yè)績指標(biāo),完成團隊新員工的培訓(xùn),形成團隊的協(xié)作氛圍,規(guī)章制度的執(zhí)行到位,等等。要知道,你的使命絕不只是來維持這個部門的正常運行,而企業(yè)一定是希望你可以達到某一種領(lǐng)導(dǎo)效果。
第三步,了解自己的員工
如果你是部門內(nèi)提拔的主管,那么固然很幸運。如果你是從其他部門來到該部門任職的話,就要做足一些準(zhǔn)備功夫。比如:目前的團隊狀態(tài)如何,每個員工的工作內(nèi)容和狀態(tài)如何,每個員工有什么技能和特長,每個員工的劣勢和問題點,員工之間的人際關(guān)系如何,員工與其他部門的合作情況如何,了解他們的知識結(jié)構(gòu),專業(yè)特點等等。如果可以提前了解一下自己的下屬,會讓你在入職后有更多的主動權(quán)。而不致于要從入職后才開始了解,接下來你開展工作的情況就要慢好幾拍了。
第四步,理清前任工作中的成敗
每個領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,甚至由于領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)、個性、思維方式將可能會影響到一個團隊。那么,總結(jié)前任的成敗得失,了解前任有的工作特點和方式,將是一個很有價值的東西。從中你可能會總結(jié)出一些值得繼承和發(fā)揚的好辦法,而哪些又是將影響績效的,你都可以一個不落地列出來。
就像醫(yī)生一定要了解病人以往的病史一樣,甚至他的“過敏史”,只有了解了團隊的過去,才更有利于將來的領(lǐng)導(dǎo)。
同時,前任領(lǐng)導(dǎo)有哪些卓有成效的做法是值得借鑒,哪些做法又是讓人反感而降低士氣的。對于初階經(jīng)理人來說,舉一反三的悟性將是你勝任的關(guān)鍵。比如:你不妨考慮一下自己當(dāng)員工時,上司的哪種領(lǐng)導(dǎo)方式讓自己感覺很好,哪種方式又使自己感覺受到了打擊,都通通記錄下來。你該怎么做,一目了然。
第五步,拿出一點方案
在這個入職前階段,提前做出一點規(guī)劃,甚至拿出一點方案,總會有一種頭腦風(fēng)暴的效果,而對于設(shè)身世外,很可能更會思路開擴。把這些想法一一列出來,而在入職后,可以做為一個參考。
第六步,要不斷明確自己的角色
以前,你作為普通員工,常常是單打獨斗,而你也只要是對自己的業(yè)績負責(zé),就是對組織的負責(zé)。然而,當(dāng)你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,你需要的就是要對團隊的業(yè)績負責(zé)、對大家負責(zé),因此,你要提前做好分享的準(zhǔn)備。分享你的技能、經(jīng)驗,你的快樂、激情、愿景等等,以及你能影響和改變整個團隊的東西。由于新的角色,你可能不可避免地要少了一些與家人團聚的機會,以及更多的自律,要有心理準(zhǔn)備。
當(dāng)然,你還可以想出更多你要做準(zhǔn)備的工作,都不要遺漏地記在你的工作日志本子上,它將助你在入職前就先勝一步。
摘自《中外管理》2008年第2期
推薦/宋春華
編輯/任 娟