上司面前守住自尊底線

徐中山

職場(chǎng)是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，許多浪里淘沙的人們總要經(jīng)歷次次艱苦的拼殺，盡管沒(méi)有造成傷筋動(dòng)骨，但心中那根弦卻絲毫也沒(méi)有松懈的可能。在這么一個(gè)紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，處于“金字塔”上層的人們整天也叫喚著多苦多累，更不必談那些缺乏經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的平頭百姓了，為了維持最基本的生存條件，他們時(shí)刻要承受來(lái)自各個(gè)層面的壓力，在這過(guò)程中，受到上司的斥責(zé)近乎是家常便飯，更有甚者，還會(huì)碰到危及自尊底線的場(chǎng)面。自尊是每個(gè)人必備且必須堅(jiān)守的生存底線，當(dāng)處于尷尬境地時(shí)，如果一味地以犧牲自尊為代價(jià)的方式來(lái)冷處理，只能使自己生存地位愈來(lái)愈朝不保夕。那么，究竟應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，才能既不傷害上下級(jí)關(guān)系，又能保全自己的底線呢？

一、親情滲透，綿里藏針

卞勇在辦公室工作已有三四個(gè)年頭了，由于他能吃苦、肯鉆研，又有名牌大學(xué)計(jì)算機(jī)系高材生的牌子保底，工作上一直順風(fēng)順?biāo)由限k公室主持工作的老主人又是他家不遠(yuǎn)的鄰居，知根知底，更是覺(jué)得自己就是集萬(wàn)千寵愛于一身的“陽(yáng)光寶貝”。

就是這樣一個(gè)快樂(lè)的人最近卻碰到了一件鬧心的事，一向可親的老主任，突然對(duì)他來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎，不但徹底失去了慣有的笑容，就連碰頭時(shí)一個(gè)哈欠都不肯施舍給他，甚至平時(shí)都是他經(jīng)手的報(bào)表，也被安排給了半天都敲不出一個(gè)字的同事小王去做。卞勇思前想后，總是找不到問(wèn)題的癥結(jié)，整天心里都是十五個(gè)吊桶打水——七上八下。經(jīng)過(guò)多方打聽，他才知道是自己嘴上少了個(gè)“把門的”。在一次和同事閑聊時(shí)，卞勇對(duì)獎(jiǎng)金分配問(wèn)題發(fā)了一通牢騷，言語(yǔ)間似有對(duì)老主任不滿之意。知道原因之后，他嚇出了一身冷汗，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)吧，抹不開面子，不打招呼吧，天天這樣提心吊膽過(guò)日子，也不是個(gè)事。就在猶豫不決時(shí)，老主任發(fā)難了。一天，老主任當(dāng)著辦公室所有同事的面，點(diǎn)了他的名，并前五百年后五百年地訓(xùn)斥開來(lái)。同事們一言不發(fā)，斗大的空間里空氣剎那間凝固了。卞勇原先還想借機(jī)下臺(tái)賠個(gè)不是，但門被堵得水泄不通。沉默下去吧，自己又將顏面掃地，對(duì)著吵吧，對(duì)象既是長(zhǎng)者又是上司。尷尬中，他靈機(jī)一動(dòng)，滿臉堆著笑地對(duì)老主任說(shuō)：“老人家，您先息怒，怎么著我都是晚輩，您就把我當(dāng)做您的兒子，怎么發(fā)火都不過(guò)分，咱們有話回家說(shuō)，行嗎？要打要罵，隨您老的意，好嗎?”聽到這話，老主任也覺(jué)自己有所失態(tài)，剩下的話頓時(shí)被生生地咽了回去。一場(chǎng)一觸即發(fā)的辦公室之戰(zhàn)，在親情感化下煙消云散了。

幾天后，人們發(fā)現(xiàn)，笑容又掛在了老主任的臉上，而卞勇呢，工作之余又哼起了得意的小調(diào)。

上司主動(dòng)挑頭興師問(wèn)罪，顯然是有備而來(lái)，場(chǎng)合的選擇自然也是經(jīng)過(guò)精心考慮的，目的就是要提高在集體中的威信，發(fā)泄不快。對(duì)于下屬而言，面對(duì)此情此景，卻也曾有箭在弦上不得不發(fā)的想法，可貿(mào)然放手，勢(shì)必會(huì)引起更大的誤會(huì)，甚至可能給雙方造成一輩子都無(wú)法撫平的創(chuàng)傷。對(duì)于處在下屬位置的晚輩，一句貌似充滿親情實(shí)質(zhì)又綿里藏針的話語(yǔ)，在表面迎合了上司的同時(shí)，又緩和了緊張的氣氛，使多年經(jīng)營(yíng)得來(lái)的上下級(jí)關(guān)系擺脫了毀于一旦的險(xiǎn)境，這才是上選之策。

二、思左顧右，一語(yǔ)中的

剛剛跨出學(xué)校大門的國(guó)梁根本不知道世間的天有多高地有多厚。找到工作后，只是憑著自己每個(gè)毛孔里溢出的書生氣息，就投入了忘我的戰(zhàn)斗之中，小節(jié)之事從不顧問(wèn)，于是，每天在上司跟前打他小報(bào)告的人絡(luò)繹不絕。上司在數(shù)次找其談心未果后，也漸漸失去了耐心。終于有一天，國(guó)梁的一句無(wú)心之言徹底激怒了一向自負(fù)的上司，于是在有許多同事在場(chǎng)的情況下，大聲的斥責(zé)如傾盆大雨般潑澆而來(lái)，看著暗自偷樂(lè)的同事，一陣熱血涌上了他的腦門……

上司在原以為可以凱旋的戰(zhàn)爭(zhēng)中鎩羽而歸。不久，國(guó)梁就被炒了魷魚，于是在兩人的心里都留下了一個(gè)揮之不去的陰影。

換了新工作環(huán)境后，國(guó)梁處處小心謹(jǐn)慎。由于工作出色，很快得到新上司的信任。一天，新老上司聚會(huì)，他也在場(chǎng)。老上司見面就問(wèn)：“國(guó)梁呀，和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系還處得來(lái)嗎？”面對(duì)顯然帶著幾分挑釁的關(guān)心，國(guó)梁很快聽出了言外之意，旋即面向新上司，一字一頓地答道：“工作這么多年，我終于碰到了好領(lǐng)導(dǎo)，他心胸開闊，從不計(jì)較我的小節(jié)問(wèn)題，我很尊敬他，工作上也精神百倍?！崩仙纤玖r(shí)啞口。

處理好各方面的關(guān)系，特別是處理好上下級(jí)的關(guān)系是門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，尤其是在碰到兩方或多方上司出現(xiàn)于同一場(chǎng)合時(shí)，更是要加倍小心，敏捷反應(yīng)，在夾縫中游刃有余，盡量避開雙刃劍的傷害。既要做到取悅于一方，又不能與不協(xié)調(diào)的一方發(fā)生赤裸裸的沖突，還要起到一劍封喉的效果，使自己的自尊不受到絲毫的褻瀆，確實(shí)要做得慎之又慎。但不管怎樣，一個(gè)原則不能丟：底線必須堅(jiān)守!

三、找準(zhǔn)穴位，巧妙應(yīng)對(duì)

年終，學(xué)校按慣例對(duì)每名教師進(jìn)行了綜合測(cè)評(píng)。對(duì)于結(jié)果，很多人都不以為然，因?yàn)槎嗄陙?lái)，這項(xiàng)活動(dòng)實(shí)際上只是玩形式走過(guò)場(chǎng)而已，最終還是校長(zhǎng)根據(jù)個(gè)人喜好打分罷了。

測(cè)評(píng)中從未拿過(guò)高分的周彪，期末考試成績(jī)?cè)谡麄€(gè)縣城同類學(xué)校中名列前茅（這是學(xué)校歷史上少見的現(xiàn)象），自恃有了登高的資本，于是主動(dòng)跑到校長(zhǎng)室要求查看結(jié)果，恰好幾位校長(zhǎng)都在場(chǎng)，數(shù)學(xué)教師出身的“一把手”正高蹺著二郎腿與其他人海吹。

評(píng)分結(jié)果顯示，周彪位次仍然靠后，眼看著校長(zhǎng)大人們無(wú)所事事的樣子，他不禁怒火中燒?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)都在，我有一事不明，想請(qǐng)教一下。在思想政治一欄中分A、B兩檔，我自選了A檔，為什么總評(píng)下來(lái)卻降到了B檔？”停頓了一下，他繼續(xù)說(shuō)道：“就內(nèi)容而言，B檔比A檔少了三個(gè)關(guān)鍵詞，‘堅(jiān)持思想基本原則、‘不計(jì)名利、‘愿意把畢生精力獻(xiàn)給教育事業(yè)，堅(jiān)持思想基本原則是個(gè)大是大非的問(wèn)題，我想你們是不可能輕易下結(jié)論的，后兩項(xiàng)中你們說(shuō)我犯了哪項(xiàng)呢？”頭頭們沒(méi)料想下屬會(huì)將如此一軍，“一把手”更是覺(jué)得顏面掃地：“就沖你今天來(lái)要分，這分就應(yīng)該減?！敝鼙脶樹h相對(duì)：“校長(zhǎng)，你是教數(shù)學(xué)出身，應(yīng)該知道先因后果的基本邏輯，所以要搞清減分和要分兩者誰(shuí)先誰(shuí)后，不是嗎？再說(shuō)，多年來(lái)，大家對(duì)這種評(píng)分游戲也已習(xí)以為常了，只是希望領(lǐng)導(dǎo)今后別戴有色眼鏡看人，打消大家積極性而已?！?/p>

再后來(lái)，年終測(cè)評(píng)時(shí)，學(xué)校再也不搞一言堂了。

要想在爭(zhēng)論中事先搶占到極具優(yōu)勢(shì)的制高點(diǎn)，胡攪蠻纏自然站不住腳，也容易被上司抓住弱點(diǎn)，攻其不備，不僅達(dá)不到自己原本的意愿，還會(huì)給上司再次留下不好的影響，不利于今后工作的開展。但事關(guān)自身的名譽(yù)和地位等問(wèn)題，不奮起反擊，心有不甘。在爭(zhēng)取對(duì)上的勝利，讓上司能深刻體會(huì)到你所要表達(dá)的意思時(shí)，必須要找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，摸準(zhǔn)穴位，巧妙應(yīng)對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)。畢竟，自尊比什么都重要！