領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)從自我迷失中走出

比爾·喬治　彼德·西姆斯

對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)。他們從外界獲得最多歡呼和獎(jiǎng)賞的時(shí)候，也恰恰是容易迷失自己的時(shí)候。但只要他們能夠意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的真正目的是授權(quán)予人。而不是只顧自己，就可以重新步入正常的軌道。

在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，許多領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)失去方向。迷失自我。這是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必然要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。

短暫的迷失并不可怕，如果他們有足夠的自我意識(shí)和自省能力，如學(xué)會(huì)直面自己的弱點(diǎn)和失敗，就會(huì)重新調(diào)整自己的指針?；氐秸５能壍?。

權(quán)力貪欲中的迷失

為什么許多頗有潛力的人，在眼看就要到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)頂峰的時(shí)候，突然偏離了正確的軌道?他們還能從失敗的陰影中走出來(lái)，成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?

相信所有想成為領(lǐng)導(dǎo)者的人，都曾經(jīng)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槟切┰陬I(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中迷失了自我的人，往往并不一定是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者。他們完全有可能成為優(yōu)秀的甚至是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。只是在這個(gè)過(guò)程中，由于某種原因偏離了原有的軌道，在不知不覺(jué)之中陷入了自己之前成功所形成的陷阱，并逐漸在成功的光環(huán)中迷失了自己。

摩根士丹利前CEO菲利普·裴熙亮曾經(jīng)在事業(yè)上取得了巨大的成功，并且從來(lái)也沒(méi)有做過(guò)任何違法或不道德的事，但他卻在領(lǐng)導(dǎo)之路上一度迷失了自己。

從事業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，裴熙亮一直都被看成是一顆閃亮的新星，他曾以第一名的成績(jī)畢業(yè)于芝加哥商學(xué)院，后來(lái)進(jìn)人麥肯錫、希爾斯(美國(guó)零售業(yè)先驅(qū))和添惠(Dean wilier，摩根士丹利在1997年所并購(gòu)的一家零售金融服務(wù)公司)。當(dāng)他率領(lǐng)添惠與摩根士丹利合并，并擔(dān)任合并后公司的CEO時(shí)，似乎已經(jīng)攀上了職業(yè)生涯的頂峰。

他在摩根士丹利面臨的最大任務(wù)，就是將投資銀行與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)強(qiáng)大的金融服務(wù)巨型航母?？蓡?wèn)題是，在完成這個(gè)任務(wù)的過(guò)程中，他并沒(méi)有投人太多時(shí)間和交易商們溝通。事實(shí)上，這些人才是真正為公司創(chuàng)造財(cái)富的人。他也沒(méi)有和公司最重要的資產(chǎn)(客戶)打交道。相反，他把主要的精力都用于操縱董事會(huì)。

裴熙亮還開(kāi)除了很多十分有能力，但卻敢于向他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威發(fā)出挑戰(zhàn)的執(zhí)行官。有一段時(shí)間，人們發(fā)現(xiàn)，在摩根士丹利，員工提升的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從個(gè)人業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)裴熙亮的忠誠(chéng)。不僅如此，后來(lái)他居然違背了對(duì)摩根士丹利前CEO約翰·麥克的承諾，在3年期滿后拒絕交出公司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。就這樣，隨著他在領(lǐng)導(dǎo)方面的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，大量人才開(kāi)始離開(kāi)摩根士丹利。

到了2005年，情況發(fā)展到相當(dāng)嚴(yán)重的地步，以至于摩根士丹利的執(zhí)行官們聯(lián)手組成了一個(gè)著名的“八人幫”說(shuō)服董事會(huì)驅(qū)趕裴熙亮，裴熙亮被迫辭職。董事會(huì)說(shuō)服麥克重新?lián)喂綜EO，將摩根士丹利帶回到原來(lái)的軌道，麥克很快就做到了這一點(diǎn)。

裴熙亮并不是個(gè)例，近些年來(lái)，迷失方向的明星領(lǐng)導(dǎo)者并不在少數(shù)。在人們承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色之前，他們首先應(yīng)該問(wèn)自己兩個(gè)基本的問(wèn)題：“激勵(lì)我領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力到底是什么?”“我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的目的到底是什么?”如果說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題的答案是“權(quán)力、名望和金錢(qián)”，那么領(lǐng)導(dǎo)者最終很可能會(huì)因?yàn)檫@些因素而掉入陷阱。想要獲得這些東西的想法本身并沒(méi)有什么不對(duì)，可前提是領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當(dāng)有一種追求某種超越自我目標(biāo)的使命感。

自我主義情緒

夏爾就讀于美國(guó)海軍學(xué)院，但就在畢業(yè)前不久，由于沒(méi)有通過(guò)視力測(cè)試，他的夢(mèng)想破滅了。但是他很快從挫折中恢復(fù)過(guò)來(lái)，開(kāi)始申請(qǐng)加入海軍內(nèi)部大名鼎鼎的核潛艇項(xiàng)目。

加入之后，他作為一艘核潛艇首席工程師在水下度過(guò)了整整5年。退役后，夏爾加入了麥肯錫，并開(kāi)始將公司的創(chuàng)始人馬文·鮑爾確立為自己的人生榜樣。

兩年后，他進(jìn)入通用電氣，擔(dān)任韋爾奇的助理。在海軍和麥肯錫的工作經(jīng)歷，讓夏爾很快適應(yīng)了通用電氣的工作強(qiáng)度，30多歲就坐上了總經(jīng)理位子。

40歲的時(shí)候，夏爾開(kāi)始經(jīng)營(yíng)通用電氣的衛(wèi)星業(yè)務(wù)，并被選為公司官員，成為整個(gè)公司范圍內(nèi)排名前100位的執(zhí)行官。對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，這都是一份令人陶醉的工作，尤其是對(duì)于一個(gè)像夏爾這樣野心勃勃的人來(lái)說(shuō)，更是如此。

然而，當(dāng)獵頭公司想為MCI物色一位新的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)主管時(shí)，他立刻抓住了機(jī)會(huì)，給自己的職業(yè)生涯來(lái)了個(gè)蛙跳。

“每個(gè)人都可以成為這家公司的CEO。”MCI副主席向夏爾保證道，夏爾信以為真?？蛇@次情況并沒(méi)有像他想象的那樣順利。加入公司不久，夏爾就了解到公司首席運(yùn)營(yíng)官已經(jīng)做好準(zhǔn)備就任CEO，他也不希望這位來(lái)自通用的野心小子來(lái)打亂自己的計(jì)劃。

加入MCI之后，夏爾立刻為公司制訂了一套完整的轉(zhuǎn)型計(jì)劃。6個(gè)星期過(guò)后，他發(fā)現(xiàn)公司的營(yíng)銷(xiāo)組織在結(jié)構(gòu)上有些問(wèn)題?！拔耶?dāng)時(shí)正處于一種最自大的狀態(tài)?！毕臓栒f(shuō)道，“我走進(jìn)主席的辦公室，建議他重新調(diào)整公司的銷(xiāo)售部門(mén)。”他的建議直接威脅到MCI眾多資深執(zhí)行官們的利益。由于并沒(méi)有任何在電信公司工作的經(jīng)驗(yàn)，夏爾發(fā)現(xiàn)自己在公司里根本無(wú)任何威信可言。

由于迫切想要離開(kāi)MCI，夏爾給韋爾奇打了個(gè)電話，表示想回到通用電氣。韋爾奇并不喜歡夏爾當(dāng)初甩手離開(kāi)通用電氣的做法。畢竟，通用電氣為夏爾提供了很多機(jī)會(huì)。于是他說(shuō)道，“嘿，夏爾，忘了你曾經(jīng)在這家公司工作過(guò)吧!”就在那一瞬間，夏爾回憶道，“我知道自己已經(jīng)被扔上了一條救生筏，開(kāi)始獨(dú)自一人在大海上漂泊了?！?/p>

“對(duì)我來(lái)說(shuō)，那兩年的確是一段刻骨銘心的時(shí)光，也是我職業(yè)生涯中最有挑戰(zhàn)性、最不開(kāi)心的一段時(shí)間。我不是一個(gè)好斗士，開(kāi)始失去控制。起初，我極力拒絕承認(rèn)這種狀態(tài)，結(jié)果我一敗涂地?！?/p>

大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都希望能率領(lǐng)自己的組織取得好業(yè)績(jī)，并從中得到相應(yīng)的認(rèn)可和回報(bào)。一旦取得成功，他們就會(huì)得到更多的權(quán)力，并開(kāi)始享受隨之而來(lái)的名望。在這個(gè)過(guò)程中，成功很可能會(huì)沖昏頭腦，并讓他們有一種特權(quán)感。一旦達(dá)到權(quán)力頂峰，他們就會(huì)有一種想要維持這種狀態(tài)的欲望。他們總是想不斷地突破極限，并且堅(jiān)信自己一定能夠做到。

審視失敗的原因

夏爾在MCI遭遇的低谷對(duì)他來(lái)說(shuō)是一次極其珍貴的經(jīng)歷。這次經(jīng)歷讓他感到羞愧，迫使他不得不學(xué)會(huì)控制自己的自我意識(shí)，并開(kāi)始意識(shí)到除了爭(zhēng)取提升之外，生活中還有許多更重要的東西。

加入MCI兩年之后，夏爾接到了一封信，信上問(wèn)他是否認(rèn)識(shí)任何有可能成為安進(jìn)公司總裁的人選。由于從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司，夏爾到圖書(shū)館查閱了這家公司的資料，并決定自薦應(yīng)聘這份工作，他最終被任命為安進(jìn)公司總裁，與公司的CEO高登·賓德?tīng)栆黄鸸彩隆?/p>

由于在MCI已經(jīng)嘗過(guò)了自大的苦頭，所以夏爾從一開(kāi)始就承認(rèn)自己對(duì)生物技術(shù)行業(yè)一無(wú)所知?！叭绻皇窃贛CI有過(guò)那次經(jīng)歷，我很可能又會(huì)在安進(jìn)栽跟頭?！彼f(shuō)道。

“我最后一次接觸保健領(lǐng)域是在九年級(jí)的生物課上，因此我請(qǐng)公司的一位科學(xué)家給我上生物課。通過(guò)非常耐心的學(xué)習(xí)，我開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解并著手了解公司的整體業(yè)務(wù)，給公司的銷(xiāo)售代表們打電話，讓他們知道我非常渴望學(xué)習(xí)。”

與自己早期的職業(yè)生活相比，夏爾在跟隨公司CEO賓德?tīng)柕?年中表現(xiàn)出了超常的耐心。在那段時(shí)間里，他躲開(kāi)了獵頭公司的引誘，并告訴他們能夠在一家快速發(fā)展的公司里做二把手要比“在其他任何公司學(xué)到的東西都多”。

終于，在賓德?tīng)柾诵莸那耙荒?，安進(jìn)公司董事會(huì)向夏爾伸出了橄欖枝，“凱文。你得到了這份工作。在接下來(lái)的一年里，你要了解更多公司研發(fā)方面的情況。”于是夏爾開(kāi)始從頭了解安進(jìn)的研發(fā)過(guò)程，整天泡在實(shí)驗(yàn)室里，向科學(xué)家學(xué)習(xí)研發(fā)方面的知識(shí)，一次又一次地參觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究設(shè)備。

當(dāng)董事會(huì)宣布夏爾成為CEO之后，他逐個(gè)會(huì)見(jiàn)了公司前150名執(zhí)行官。通過(guò)傾聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn)，夏爾開(kāi)始對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)有了一定的了解，并共同為安進(jìn)未來(lái)10年制定發(fā)展戰(zhàn)略。

夏爾的這段經(jīng)歷幫助他重新找到了自我。通過(guò)反省在MCI的遭遇，他清楚地認(rèn)識(shí)到了應(yīng)當(dāng)怎樣改變自己。他在接過(guò)大權(quán)之前對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面詳細(xì)的了解，認(rèn)真地向同事們學(xué)習(xí)，并耐心地等待自己的機(jī)會(huì)。

在夏爾擔(dān)任公司CEO的6年中，安進(jìn)公司的收入每年都以25％的速度遞增，收益和市值也實(shí)現(xiàn)了飛速的增長(zhǎng)。安進(jìn)公司從一家只生產(chǎn)兩種藥品的公司發(fā)展成為一個(gè)具有高度創(chuàng)新性的公司，新的藥物源源不斷地從公司實(shí)驗(yàn)室里奔流而出。

“在MCI的那段經(jīng)歷也不全是壞事，”夏爾回憶道，“至少我知道了在一家真正充滿競(jìng)爭(zhēng)力的公司能夠做些什么，對(duì)進(jìn)取精神和革新也有了更深的了解。一次類(lèi)似于這樣的痛苦經(jīng)歷，會(huì)使你更深刻地了解你身邊的人?！?/p>