手機放在咖啡店里賣

佚　名

2004年10月，全球排名第五、在歐洲擁有超過1200家連鎖店的德國咖啡業(yè)巨頭沏寶，宣布與英國移動電話運營商合作，進(jìn)軍移動電話市場。

在咖啡店里賣手機，這行得通嗎？

“這哪是什么咖啡店？整個一雜貨鋪嘛。”一走進(jìn)沏寶咖啡店，人們不禁會發(fā)出這樣的感嘆。的確，不僅是手機，這里從咖啡、手表到燉鍋、內(nèi)衣，一應(yīng)俱全。

把這些毫不相干的商品擺在一起賣，難道就是傳說中的“沏寶模式”？

不錯，這正是“沏寶模式”的標(biāo)準(zhǔn)做法，也就是客戶共享，使品牌的可接觸范圍最大化。

沏寶咖啡店遍布德國的大街小巷，在這些咖啡店里，客戶除了能夠享用美味的咖啡外，還可以獲得基本的技術(shù)支持，購買手機、預(yù)付費卡、SIM卡，以及辦理簽約手續(xù)等。

這種聯(lián)合銷售的方式充分發(fā)揮了產(chǎn)品的整合效應(yīng)，于是，一些顧客本打算來店里喝杯咖啡，結(jié)果卻購買了一部手機；而另一些人在辦理移動電話服務(wù)的同時，也難以抵御美味咖啡的誘惑，乖乖地掏了腰包。短短16個月內(nèi)，沏寶就已經(jīng)吸引了超過50萬名預(yù)付費用戶，以及數(shù)量巨大的簽約用戶，現(xiàn)在已一躍成為德國最大的預(yù)付費服務(wù)供應(yīng)商之一。

同時，根據(jù)消費潮流和人們對現(xiàn)代科技的預(yù)期，沏寶以“每周一次新體驗”為主題，每周限量推出15件特選商品。對于消費者來說，如果看中了一件商品而沒有購買，一周之后它就被撤下貨架，再也買不到了。這一獨特的營銷手段使原本普普通通的產(chǎn)品銷售變成了非常獨特的個性化體驗，激起了顧客內(nèi)心深處的購買欲望。

眾所周知，品牌的合作就好比是相親，不但要“合眼緣”，還要講究“門當(dāng)戶對”。比如可口可樂和麥當(dāng)勞，一個是飲料巨頭，一個是快餐大佬，在品牌的分量上，都是同一級別的。同樣道理，沏寶也不可能賣二三流的產(chǎn)品，它正是利用了消費者的這種心理，巧妙地搭了一回順風(fēng)車。

2006年6月，幾個沙特球迷漫步在德國慕尼黑的街頭，四下尋找避暑消閑的地方。他們看到了沏寶咖啡店，于是急忙推門而入。輕呷兩口香醇的咖啡，疲憊困乏一掃而光，大伙兒這才仔細(xì)打量起這家店來。很快，他們的目光就落在了櫥窗里擺放的一部部漂亮的手機上，這些新上市的手機讓人愛不釋手，他們很爽快地掏了腰包——類似的情景每天都在遍布德國的各個沏寶咖啡店里上演著。

（梔子摘自《商界》）