田煥均
指南針的發(fā)明,讓人們發(fā)現(xiàn)了新大陸;火藥的發(fā)明,讓人們懂得了使用槍和炮;網(wǎng)絡(luò)的發(fā)明,卻告訴了人們?cè)鯓幼悴怀鰬?,便知天下事,什么叫“史上最?!?。如今,“史上最牛”已儼然成為人群中的口頭禪,如史上最牛釘子戶、史上最牛公務(wù)員、史上最牛推銷員……
而在南北大動(dòng)脈必經(jīng)之地的長(zhǎng)沙,有著高學(xué)歷,高待遇的陳燦博士,卻在汽車下游產(chǎn)業(yè)開辟出了一個(gè)全新的知識(shí)型博士經(jīng)濟(jì),被業(yè)界及加盟商號(hào)稱“史上最?!奔用似放?,在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)24小時(shí)全天候上門洗車護(hù)理,創(chuàng)國(guó)內(nèi)第一個(gè)“洗便利”,那么陳燦博士是如何讓創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)無憂,成為“史上最?!钡哪兀?/p>
掘金汽車下游產(chǎn)業(yè)
博士生慧眼識(shí)商機(jī)
近幾年,房子、石油、食品價(jià)格突飛猛漲,唯有車價(jià)下跌;促使買車一族越來越多,據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì):我國(guó)現(xiàn)在新車每年以30%以上的速度遞增,是未來幾年中國(guó)增長(zhǎng)速度最快的產(chǎn)業(yè)。2007年上半年國(guó)內(nèi)汽車新增速度更是達(dá)到28.6%,全年更是達(dá)到50%以上,有的城市每個(gè)月新增汽車達(dá)到幾萬輛,兩者之間的矛盾,直接造成了自2006年以來全國(guó)很多城市出現(xiàn)洗車排隊(duì)等候的普遍現(xiàn)象。許多靠“一桿高壓水槍兩塊抹布”的洗車房或露天洗車場(chǎng)就在這個(gè)時(shí)期如雨后春筍般的冒出來,不專業(yè)的冒充專業(yè)也可上陣,只要能把車洗干凈就罷了。結(jié)果營(yíng)業(yè)不了多久又相繼被城管要求整改或停業(yè),由于傳統(tǒng)洗車方式對(duì)環(huán)境及車身各部件起不到任何的護(hù)理作用,而且造成大量淡水資源的浪費(fèi)及環(huán)境污染,更重要的是水洗車造成車身漆面暗淡,無光澤,還會(huì)造成保險(xiǎn)杠、輪胎、雨刷器等橡膠制品的快速老化、泛白。600多個(gè)大中城市中,有480多個(gè)嚴(yán)重缺水。水資源的日益緊張,迫使國(guó)家不得不倡導(dǎo)全民節(jié)約用水,為此,政府專門制定措施,限制和取締傳統(tǒng)的水洗車,鼓勵(lì)、支持節(jié)水型、環(huán)保型洗車。國(guó)家新政策的出臺(tái),便暗示著即將誕生一個(gè)商機(jī)無限的新產(chǎn)業(yè)。
一次,湖南省環(huán)境科學(xué)研究院的副研究員陳燦陪同幾個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)一起去出差,車開在半路,一則印有高壓水槍洗車的廣告牌映入眼簾,領(lǐng)導(dǎo)說先去洗車??蓪④囈婚_進(jìn)停車點(diǎn),卻發(fā)現(xiàn)還有許多車排起長(zhǎng)龍靠在洗車場(chǎng)等待。期間,不停有司機(jī)怨聲載道,抱怨工作效率太低。面對(duì)眼前的一幕,陳燦陷入了沉思:隨著生活節(jié)奏的加快,很多時(shí)候,時(shí)間就是金錢。而在排隊(duì)洗車中,不知有多少財(cái)富擦肩而過。如果能夠想出一種方法能夠節(jié)省這些時(shí)間,那么一定會(huì)大受青睞。既然生活中洗衣必須集中到干洗店,洗車必須集中到洗車店,才造成擁擠現(xiàn)象,如果工作人員象上門送水樣上門服務(wù),組建一支洗車隊(duì)伍專業(yè)上門洗車、護(hù)理,不就能解決問題了嗎?他馬上為自己這個(gè)驚人的構(gòu)思興奮不已,加之以前妻子經(jīng)常打電話送液化氣上門,一個(gè)全新的創(chuàng)意已完全形成,他馬上投入了初步的調(diào)查工作。
博士領(lǐng)銜研發(fā)納米護(hù)理品
好市場(chǎng)催生“洗便利”金模式
調(diào)查中,他發(fā)現(xiàn)隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展,給汽車后服務(wù)市場(chǎng)帶來了無限商機(jī)和發(fā)展空間。汽車有多少,市場(chǎng)就有多大。眾所周知,車是需要經(jīng)常進(jìn)行清洗的,可洗車就要消耗掉大量的水,浪費(fèi)水資源的同時(shí)還污染環(huán)境,如深圳市60萬輛車,加上非深圳市牌照車輛近30萬輛,每月增加近萬輛車,深圳路面上有90萬輛車,每車每周洗一次,水洗一次耗水100升,每3天就能洗掉一個(gè)香蜜湖。在這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境資源相互矛盾的情況下,急需新的服務(wù)模式誕生出來,解決其市場(chǎng)矛盾,從而為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么上門洗車服務(wù)應(yīng)該是水到渠成。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)住宅社區(qū)、寫字樓、停車場(chǎng)、別墅群停放的各類車輛近1.5億輛,一個(gè)成熟社區(qū)近200輛車,一棟寫字樓地下停車場(chǎng)就有300多輛;每輛車必洗無疑,重復(fù)消費(fèi),是個(gè)觸手可及的黃金大市場(chǎng),并且絕對(duì)是個(gè)一本萬利的行業(yè)。
全天候上門洗車護(hù)理的創(chuàng)意,準(zhǔn)確無誤的權(quán)威數(shù)據(jù),讓陳燦終于體會(huì)到了什么叫“只有想不到,沒有做不到”的魔力??墒怯檬裁丛O(shè)備才能既易攜帶,又能完成洗車一系列工作呢?發(fā)明移動(dòng)洗車機(jī),便從想法走向了行動(dòng)。經(jīng)過多次試驗(yàn),由陳燦博士主導(dǎo)研發(fā)的全自動(dòng)智能移動(dòng)洗車機(jī)和納米洗車液,終于讓部分有先見之明的創(chuàng)業(yè)者徹底告別了水桶加抹布的粗放式勞動(dòng),成功解決高壓水槍有損漆面,造成車身老化的弊端,而采用“微水上門洗車”的方式,就能比傳統(tǒng)方式節(jié)約80%的用水,并集洗車、養(yǎng)護(hù)、打蠟、消毒一次性完成,適應(yīng)和符合國(guó)家節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn),完全滿足車民的個(gè)性要求。針對(duì)車身不同的污垢,他還采用自己改進(jìn)的一系列納米清洗劑,如可以做到高效去污、抗靜電、防霧、防凍,長(zhǎng)期使用可保持玻璃透明度的玻璃清洗防霧劑;可以防止龜裂、延長(zhǎng)使用壽命,使輪胎保持黑亮如新的輪胎清洗增黑劑;車身清洗上光劑;泥巴脫落劑等產(chǎn)品。
十幾年前,新加坡政府為環(huán)保節(jié)水的需要,強(qiáng)制推行微水洗車,遂使微水洗車技術(shù)得以成熟和完善。而在國(guó)家實(shí)施節(jié)能環(huán)保型社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的大背景下,對(duì)嚴(yán)重浪費(fèi)水資源的洗車店審批越來越嚴(yán)格,獲得批準(zhǔn)的新開張洗車店越來越少,而不符合循環(huán)水洗車的洗車店也將陸續(xù)關(guān)閉。
目標(biāo)消費(fèi)群體是檢驗(yàn)產(chǎn)品好壞的試金石,為此陳燦博士委托知名專業(yè)調(diào)查公司對(duì)長(zhǎng)沙市的5000名有車一族進(jìn)行了隨機(jī)訪問,從收回的調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn):98%的車主希望有此服務(wù),95%的物業(yè)公司希望合作分成。面對(duì)幾百億的汽車清洗市場(chǎng),他便成立了長(zhǎng)沙車護(hù)士環(huán)??萍加邢薰?,率先在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)24小時(shí)全天候、及時(shí)應(yīng)召上門洗車星級(jí)護(hù)理模式,組建了專業(yè)提供上門洗車、打蠟、上光、養(yǎng)護(hù)融為一體的護(hù)理隊(duì)伍,使用專用產(chǎn)品與配套的設(shè)備對(duì)車身各部件進(jìn)行專業(yè)的清洗和護(hù)理。全面顛覆傳統(tǒng)路邊洗車污水橫流、浪費(fèi)水資源、污染環(huán)境、被動(dòng)式等待,游擊隊(duì)式的清洗現(xiàn)狀,從而牢牢把握當(dāng)?shù)叵窜囀袌?chǎng)的主動(dòng)權(quán),贏得先機(jī),快速占領(lǐng)市場(chǎng)。加盟商無需租賃門面和場(chǎng)地,依托車護(hù)士獨(dú)有的應(yīng)召預(yù)約上門模式,迅速切入,仿佛是一個(gè)移動(dòng)的汽車清洗護(hù)理店,其高品質(zhì)、專業(yè)化的上門貼身服務(wù)讓廣大車民省心、省力、省時(shí)、省錢。
專業(yè)成就“第一護(hù)理專家”
品質(zhì)服務(wù)成就財(cái)富傳奇
有差異就有市場(chǎng),“車護(hù)士”打破傳統(tǒng)洗車店的模式,開展上門洗車服務(wù)業(yè)務(wù)以來,受到各級(jí)政府部門及眾多車主和物業(yè)公司的贊揚(yáng)。上門包月洗車,不僅適合政府倡導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)要求,讓政府部門緩解了再就業(yè)壓力,還讓部分下崗職工重新就業(yè);而車主們發(fā)現(xiàn):清洗效果比高壓水槍洗車效果還要好,不僅價(jià)格便宜,而且省時(shí)省事;物業(yè)則更高興,無需再次投入,利用現(xiàn)有資源即可合作分成,皆大歡喜。服務(wù)看得見,利潤(rùn)摸得著,傳統(tǒng)洗車店收費(fèi)10--20元/輛,而車護(hù)士上門洗車則統(tǒng)一收費(fèi)7—16元/輛,不受時(shí)間地點(diǎn)約束,更有競(jìng)爭(zhēng)力,2-3天洗一次,單輛車每年就可獲純利300-500元。還有其他增值服務(wù),如針對(duì)車漆、玻璃、保險(xiǎn)杠、輪胎、皮革、絲絨等不同部位、使用不同檔次的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng),利潤(rùn)自然又高出許多。如果包月按60元套餐計(jì)算,按一個(gè)400輛車的小區(qū)計(jì)算,400輛×60元(3天/次)=24000元/月,綜合成本為400輛×10次×2元=8000元,扣除低廉的原料成本、物業(yè)管理費(fèi)及兩個(gè)洗車工人工資約3000元,每月純利13000元,一年收入15萬元,做兩個(gè)小區(qū)呢?三個(gè)小區(qū)呢?一年輕松獲利30—50萬元。而且創(chuàng)業(yè)者有無經(jīng)驗(yàn)均可,博士領(lǐng)銜,馬上就近選擇身邊的物業(yè)社區(qū),交點(diǎn)管理費(fèi),招聘若干業(yè)務(wù)員按總部要求給予培訓(xùn),著統(tǒng)一服裝,現(xiàn)身說法,立竿見影。先行為車民免費(fèi)體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì)員套餐卡、包月卡,形成良好口碑,形成連鎖效應(yīng)。之所以上門洗車得到越來越多創(chuàng)業(yè)者的青睞,就是其項(xiàng)目具有節(jié)水環(huán)保、方便省時(shí)、不污染環(huán)境、賣點(diǎn)獨(dú)特,投資少,風(fēng)險(xiǎn)低,容易操作,市場(chǎng)潛力大,盈利快、回報(bào)高等特點(diǎn)。讓創(chuàng)業(yè)者踏實(shí)經(jīng)營(yíng),穩(wěn)當(dāng)賺錢。
針對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的中小投資者經(jīng)驗(yàn)不足的特點(diǎn),公司總部根據(jù)2007年中國(guó)轎車的消費(fèi)趨勢(shì),為廣大中小型創(chuàng)業(yè)者量身定做出其加盟政策,只需投資14800元,總部為加盟者配備10套尖端智能移動(dòng)洗車機(jī)、納米清洗劑、品牌技術(shù)使用,永續(xù)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)升級(jí)支持高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等,相當(dāng)于可一次性承包10個(gè)大型物業(yè)社區(qū)或?qū)懽謽?,也就等于一次性投資萬余元就可以擁有10家年利上10萬元的高品質(zhì)移動(dòng)洗車店。
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陳燦,畢業(yè)于南京大學(xué)環(huán)境科學(xué)專業(yè),博士學(xué)位;中國(guó)環(huán)境學(xué)學(xué)會(huì)水環(huán)境分會(huì)理事;現(xiàn)任職于湖南省環(huán)境科學(xué)保護(hù)科學(xué)研究院,湖南省水污染控制技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副研究員,主要從事水污染技術(shù)及工藝研究;長(zhǎng)沙車護(hù)士環(huán)??萍加邢薰臼紫顿Y顧問。
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2008年6期