曾蘭淑
“如果臺(tái)灣有更便宜、質(zhì)量更好的寵物推車,一定有商機(jī)?!被谶@樣的理念,林昆民與林宛莉夫婦2004年自創(chuàng)翼比公司,推出“伊比呀呀”寵物推車,價(jià)格是日本推車的一半,搭上臺(tái)灣流行帶著寵物逛街的潮流,每月營業(yè)額達(dá)130萬元(新臺(tái)幣,下同)。
冷氣團(tuán)來襲,臺(tái)北街道濕冷,養(yǎng)了四只奶油貴賓狗的王小姐,推著寵物上美容院,十分引人注目?!拔遗鹿饭废碌刈邥?huì)有跳蚤,又舍不得鏈著它們,4年前買了第一臺(tái)日本的寵物推車,把手太矮不好推,再買第二臺(tái)依比呀呀推車,很好推,狗也不會(huì)跳車?!?/p>
翼比公司負(fù)責(zé)人林宛莉,會(huì)做寵物推車也是基于這樣的情境。2004年,她花了5500元買了一輛日本寵物推車,每次推馬爾濟(jì)斯狗逛街,都會(huì)有人詢問寵物推車價(jià)錢、哪里買的?但只要聽到價(jià)錢,馬上打消念頭。她當(dāng)時(shí)想,只要價(jià)錢可以降下來,寵物推車一定會(huì)有市場。
她與先生林昆民將此理念付諸行動(dòng),3年來,隨著飼主的建議改良,已推出十多款推車,最便宜的只要1980元,最貴是3980元,符合臺(tái)灣飼主對(duì)寵物車能接受的3000元上下價(jià)位。
防水耐咬做設(shè)計(jì)
林昆民與林宛莉原與家人移民澳洲,二人17歲相戀,念數(shù)字多媒體碩士時(shí)是同班同學(xué)。2002年畢業(yè)時(shí),正好澳洲不景氣,二人分別去大陸、臺(tái)灣的公司上班。
正好林宛莉的父親有位朋友,在大陸為知名的童車品牌Combi、Aprica、Graco代工。懷抱著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的他們,請(qǐng)父親友人的工廠幫忙,并發(fā)揮工業(yè)設(shè)計(jì)所學(xué),針對(duì)寵物特性畫出寵物推車設(shè)計(jì)圖,例如防止寵物暴沖的安全帶;寵物有爪子、會(huì)亂咬,材質(zhì)使用耐撕的尼龍布;寵物不包尿布,因此使用PU防水布。
飼主建議再改良
他們請(qǐng)工廠打樣、生產(chǎn),進(jìn)了一貨柜約600輛進(jìn)臺(tái)灣,透過網(wǎng)絡(luò)、寄推薦信給寵物店,一臺(tái)賣3960元,引起很大回響。
林昆民透過參加世貿(mào)寵物展,與養(yǎng)寵物的消費(fèi)者、廠商合力改良設(shè)計(jì),“因?yàn)轲B(yǎng)寵物的人都很熱情,分享飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),提供我們?cè)S多建議改善,例如住公寓,推車要好收、不占空間。有人不只養(yǎng)一只狗,因此我們開發(fā)了體積大、可載重20公斤的三輪推車,讓飼主可以一次推二只寵物逛街?!?/p>
“貓咪喜歡隱密,我們也開發(fā)完全密閉,但有四個(gè)透氣孔的推車。”30歲的林昆民說,車架、提包分開的提包推車,也是根據(jù)飼主的建議而來,讓飼主可以提著寵物搭捷運(yùn)、開車。
實(shí)體通路控價(jià)格
這二年,剛好臺(tái)灣戶外活動(dòng)盛行,寵物推車正好解決飼主的需要。飼主去寵物醫(yī)院、帶寵物去美容,讓推車具實(shí)用性。
不過,有些飼主買推車回去,卻遇到寵物不領(lǐng)情,不愛坐推車。林昆民說,在寵物展時(shí),會(huì)提供試乘或鼓勵(lì)飼主在推車上放食物,吸引寵物搭乘,久而久之,寵物就會(huì)知道,坐上推車就是要出去玩。
翼比公司除了在網(wǎng)絡(luò)商店販賣外,也提供給網(wǎng)拍業(yè)者,但有時(shí)網(wǎng)拍業(yè)者不計(jì)成本殺價(jià)拍賣,影響市場行情。為了控制價(jià)格,他們最后決定只供貨給實(shí)體的寵物店家。
初次外銷客落跑
近二年來,臺(tái)灣有愈來愈多的同業(yè)出現(xiàn),林宛莉說:“我們?cè)囍?qǐng)業(yè)務(wù)員開發(fā)臺(tái)灣的市場通路,但是人力成本過高,不敷成本,只能從提高質(zhì)量下手,嬰兒推車該有的認(rèn)證,寵物推車也都比照辦理?!?/p>
林昆民說,臺(tái)灣市場就這么大,他們后來主動(dòng)去德國紐倫堡、上海參加寵物展,開發(fā)島外客源,目前島外市場占至七成。
林昆民說,接到第一張美國訂單時(shí),非常高興。但一貨柜的貨寄至美國港口時(shí),付了20萬元訂金的客戶卻無故消失;為了節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi),他們最后簽署棄權(quán)書,放棄整箱貨柜,損失了50萬元的尾款,算是學(xué)到教訓(xùn),日后他們便花更多時(shí)間,了解客戶的背景與信用。
林昆民夫婦說,未來看好大陸市場,“愈來愈多人把寵物當(dāng)家里的成員,人有的,寵物也要有,寵物推車市場一定會(huì)成長?!?/p>
(責(zé)任編輯:袁紅)
海外星云 2008年6期