李光斗
1992年,藍(lán)色巨人IBM陷入泥潭,創(chuàng)造了次貸風(fēng)暴前商業(yè)史上最大的年度虧損——虧損額高達(dá)50億美元。郭士納接下這個(gè)爛攤子,他上任伊始所做的兩件事被爭議一時(shí):一邊裁員4.5萬人,一邊卻花費(fèi)千萬美元聘請(qǐng)專家在60天內(nèi)提交咨詢報(bào)告,進(jìn)行競爭對(duì)手分析、市場細(xì)分、品牌管理、消費(fèi)者偏好分析、銷售渠道和廣告系統(tǒng)整合等一系列策略建議。
結(jié)果眾所皆知,郭士納創(chuàng)造了會(huì)跳舞的的大象的商業(yè)奇跡,IBM借助外腦的那次咨詢分析被認(rèn)為至關(guān)重要。事實(shí)上,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,都需要智慧與知識(shí)的支持,僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部的腦袋常有捉襟見肘之感。這一點(diǎn),是企業(yè)家們共同的煩惱。
世人評(píng)說中國的崛起,總會(huì)把“人口紅利”、“勞動(dòng)力成本優(yōu)勢”作為關(guān)鍵要素之一,而說到勞動(dòng)力,腦海里立即浮現(xiàn)工廠流水線上民工的身影,仿佛這是我們最廉價(jià)的資源,其實(shí)真正廉價(jià)的中國資源不是肢體勞動(dòng)力,而是智慧生產(chǎn)力。
中國有句老話,一分價(jià)錢一分貨。但這句話用在智慧資源上并不盡然,尤其在高速發(fā)展變化的當(dāng)代中國這個(gè)特殊的歷史階段與地理空間,已經(jīng)有太多的案例證明本土企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢。這種優(yōu)勢集中體現(xiàn)為對(duì)國情的了解,對(duì)中國社會(huì)的切身體會(huì),對(duì)中國消費(fèi)市場的洞察。
今天的中國企業(yè)家,是否善用智慧資源已經(jīng)成為一項(xiàng)重要素養(yǎng)。當(dāng)人流、財(cái)流、物流、信息流日益趨同時(shí),智慧流的掌控力與發(fā)掘運(yùn)用能力將成為企業(yè)制勝的法寶——強(qiáng)悍自信如郭士納者,在巨額虧空的爛賬面前,為什么要先用千萬美金換來一紙報(bào)告?今天全世界的利益集團(tuán),身邊背后哪一個(gè)沒有或隱或現(xiàn)的智囊團(tuán)?
被當(dāng)代人當(dāng)作企業(yè)競爭經(jīng)典來讀的《三國演義》,正是對(duì)智慧資源一部爭奪史以及智者謀士們的一次次精彩對(duì)決。劉備三顧茅廬求得臥龍先生,贏來三分天下有其一;曹孟德“求才令”,“不仁不孝而有治國用兵之術(shù)亦可用”,遂成霸業(yè);孫權(quán)舉周郎,用陸遜,得以東吳一統(tǒng)。而諸葛亮、龐統(tǒng)、許攸、郭嘉、徐庶等等“民間智慧”一旦得以重用,無不釋放出改寫時(shí)局的巨大能量。
就象今天的企業(yè)競爭,智慧資源成為最寶貴的財(cái)富,無論是可口可樂、麥當(dāng)勞、沃爾瑪這樣的跨國巨無霸,還是聯(lián)想、蒙牛這樣的中國驕傲,無不擁有長期、廣泛的外腦合作伙伴,并且從中獲得無數(shù)重大的成果。毫不夸張地說,不懂得借用外部智慧的企業(yè)很難在漫長的比賽取勝。
接下來的商戰(zhàn),智慧資源的爭奪會(huì)愈演愈烈,中國企業(yè)要充分利用尚處在廉價(jià)階段的智慧資源,為我所用,在技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、品牌競爭、營銷策劃、廣告包裝等多方面充分借助外腦的力量促使企業(yè)躍上新的臺(tái)階。
得智源者得天下!