周 悅
從“外行”到專家
談起為什么選擇暖通自控這個行業(yè),李海清笑著解釋說自己并不是學(xué)這個專業(yè)的,其實只能算是個“外行”,偶然間進入的行業(yè),讓他“感覺不錯”,于是就這樣一路走了下來?!爱?dāng)初創(chuàng)業(yè)的時候,我們腦子很簡單,沒有做過任何的市場調(diào)查,也沒想過企業(yè)要做多大的規(guī)模,只是一心想讓企業(yè)‘活下來,然后能夠越做越好?!崩詈G逄拐\而樸素地回憶著創(chuàng)業(yè)時的初衷。
1998年底,西三旗農(nóng)機科學(xué)院的小屋里,6個志同道合的朋友決定創(chuàng)辦自己的企業(yè),那個時候,他們資金不足、技術(shù)也不夠先進、人手也不夠充分,然而,就在這樣的艱苦條件之下,靠著“老老實實把產(chǎn)品做好”的理念,海林一步步穩(wěn)定地成長了起來。2002年,公司新開發(fā)了一款目標(biāo)直指奧運、型號取名為“2008”的新型溫控器,打破傳統(tǒng)的格局,在外觀上完全改變了以前歐美溫控器“厚、大、笨”的風(fēng)格,又輕薄又小巧還有大屏幕液晶的溫控器,一投放市場,立刻得到了強烈的反響,引領(lǐng)了全球溫控器的發(fā)展潮流,而這款2008溫控器,直到今天也沒有過時。
然而更讓李海清感到幸運的是,這款新式溫控器,吸引了海外大公司的目光,國外六個暖通自控的龍頭企業(yè)紛紛找到了海林,尋求以O(shè)DM貼牌生產(chǎn)為主的產(chǎn)品合作。但當(dāng)時的海林在國外大公司的眼里,是很落后的:規(guī)模小、經(jīng)濟實力不足、管理差、也沒有很好的質(zhì)量控制體系,然而這些公司卻為海林提供了長期的全方位一整套的免費培訓(xùn),從研發(fā)設(shè)計、到材料采購,從供應(yīng)商的管理,到整個生產(chǎn)的流程和控制,從品質(zhì)檢驗到整個工廠品質(zhì)體系的建立,從倉庫物流到售后服務(wù)等等,讓李海清真正成為了該行的專家。經(jīng)過三年的培訓(xùn)和審核,這些海外大公司與海林建立了良好而穩(wěn)定的合作關(guān)系,每年的訂單源源不斷,使海林產(chǎn)品的海外銷售量以每年超過100%的速度增長,目前,產(chǎn)品已經(jīng)行銷歐洲、美國、南美、南非、中東、東南亞、澳大利亞等世界各地。
隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長,國人也開始追求舒適的生活,海林公司在國內(nèi)高檔酒店和住宅的中央空調(diào)自控市場上,市場占有率達到了30%,從2004年起,海林不但扭轉(zhuǎn)了國外企業(yè)壟斷該市場的狀況,還將第二名遠遠拋在了后面。目前擁有上海海林風(fēng)自控設(shè)備有限公司和北京中科協(xié)通電氣有限公司兩個分公司,在全國共有21個辦事處。經(jīng)過9年的努力,海林以成立最早,規(guī)模最大,配套產(chǎn)品最齊全而在國內(nèi)暖通自控領(lǐng)域著稱,無論是技術(shù)先進性、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面都已成為目前該行業(yè)中綜合實力最強,市場占有率第一的高新技術(shù)企業(yè)。
“五個尊重”締造企業(yè)人性化管理
海林的競爭對手曾坦言,他們最害怕的不是海林的產(chǎn)品如何優(yōu)質(zhì),而是海林的員工對企業(yè)是如何的忠誠。說起海林的團隊建設(shè),李海清特別的滿意:“我們明確提出了‘尊重員工、尊重股東、尊重客戶、尊重供應(yīng)商、尊重社會的價值觀,一直堅持以創(chuàng)造一個和諧、高效、創(chuàng)新、充滿激情、勇?lián)?zé)任、堅不可摧的卓越團隊作為企業(yè)所追求的目標(biāo)?!?/p>
在李海清看來,只有企業(yè)尊重員工,員工才會尊重企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo),“在公司里面,我們強調(diào)人性化管理,反對老板對員工擺架子,員工并不是因為你權(quán)利高才尊重你,敬重你,而是因為我們相互尊重的氛圍很濃厚?!痹谶@一點上,海林已然為競爭對手樹立起了榜樣的力量。
然而人性化并不意味著管理的混亂和隨意,李海清強調(diào)紀(jì)律的嚴(yán)明性,如果銷售人員幫其他公司哪怕銷售一個產(chǎn)品,海林都會直接將其開除,“市場規(guī)則的底線誰也不能碰”李海清在這一點上的態(tài)度非常堅決,反感惟利是圖的員工,“如果員工在這里工作目的只是為了賺錢,那么這個企業(yè)肯定是沒有價值的,也不會有長遠發(fā)展。”
海林尊重員工的另一個表現(xiàn)就是和員工分享企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景和使命,讓大家明白企業(yè)下一步往哪里走,該怎么走。
企業(yè)“科技創(chuàng)造舒適生活”的經(jīng)營理念和使命讓全體400余名員工上下凝聚一心,敬業(yè)、專業(yè)、自信、守信已經(jīng)成為每一個海林人的職業(yè)準(zhǔn)則。
海林對員工的招聘條件只有一條——就是有上進心?!昂A值膯T工與學(xué)歷無關(guān)”,李海清看重的是應(yīng)聘者目前和將來能為公司做什么,光有能力還不夠,還必須有上進心,不斷地去奮斗去提升。
海林不僅尊重員工,而且還尊重同行和客戶,奉行平等互利的合作關(guān)系。李海清不認為同行是冤家,而是在和國際國內(nèi)的同行進行交流的同時,通過互補,實現(xiàn)了雙贏。目前海林在國內(nèi)的合作伙伴包括格力空調(diào)、美的空調(diào)等企業(yè),雙方建立了良好的長期合作關(guān)系。
2008北京奧運會場館建設(shè)中最有名的鳥巢項目和最大型的奧運村與媒體村這兩個項目的中央空調(diào)自控產(chǎn)品都被海林一舉拿下,更增添了李海清的自信心,他規(guī)劃,在未來3到5年內(nèi),海林將在整個暖通自控領(lǐng)域超越他人?!皬?008年起,我們加大了技術(shù)投入,將溫控器之外的配角放到主業(yè)上,將優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,并不需要再建立新的客戶群,我們沒有理由不超過別人?!笨粗詈G鍒砸愕哪抗?,我們有理由相信,這個踏踏實實干實業(yè)的漢子能夠帶領(lǐng)這樣一個民族企業(yè)與國外大企業(yè)相抗衡,讓海林的高新科技創(chuàng)造國人的舒適生活。