ＩＢＭ攜手奧博克　助零售行業(yè)構(gòu)建靈活銷(xiāo)售環(huán)境

　　在中國(guó)流通業(yè)走出發(fā)展瓶頸、進(jìn)入新的黃金起點(diǎn)的同時(shí)，首個(gè)SOA架構(gòu)在鴻基木業(yè)的系統(tǒng)應(yīng)用新聞發(fā)布會(huì)在成都舉行。SOA架構(gòu)是IBM聯(lián)手奧博克公司共同開(kāi)發(fā)的零售業(yè)創(chuàng)新性解決方案，該解決方案采用了面向零售業(yè)服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)，開(kāi)發(fā)出以IBM 零售商店集成架構(gòu)（Store Integration Framework）為平臺(tái)的信息系統(tǒng)管理軟件xPOS，并成功在鴻基木業(yè)進(jìn)行了部署。參加新聞發(fā)布會(huì)的有：IBM大中華區(qū)零售行業(yè)解決方案部總經(jīng)理陳明華先生、奧博克信息系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理余滬濤先生、鴻基木業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理魏茂漪女士。籍此機(jī)會(huì)，就讀者感興趣的問(wèn)題，我刊記者對(duì)在場(chǎng)的管理者們進(jìn)行了采訪。
　　
　　記者：請(qǐng)問(wèn)陳明華先生，SOA架構(gòu)目前適用于哪個(gè)行業(yè)，它的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？
　　陳明華：IBM零售商店集成架構(gòu)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)那些需要將企業(yè)營(yíng)運(yùn)相連接的零售店而建立的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)，它可以支持零售店的信息交換，并有助于創(chuàng)造更為一致的營(yíng)運(yùn)模式。在這一架構(gòu)基礎(chǔ)上，奧博克改變了傳統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)建模式，采取化分層次、細(xì)分業(yè)務(wù)構(gòu)件的模式，推出裝飾行業(yè)廠家直銷(xiāo)模式的解決方案。該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于，系統(tǒng)用戶(hù)可不受地域限制，只要有一臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)就可以登陸該系統(tǒng)，各專(zhuān)賣(mài)店及物流中心的各個(gè)部門(mén)可以即時(shí)了解產(chǎn)品的庫(kù)存、銷(xiāo)售等情況，并即時(shí)查看庫(kù)存數(shù)量。針對(duì)木業(yè)存在定制（做）產(chǎn)品的情況，此系統(tǒng)在對(duì)產(chǎn)品的訂單、定制操作上方便了客戶(hù)對(duì)賣(mài)場(chǎng)的特殊性需求。如專(zhuān)賣(mài)店在為客戶(hù)下訂單選產(chǎn)品時(shí)，可以直接輸入產(chǎn)品的名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)，或者按產(chǎn)品的分布情況選擇產(chǎn)品；用戶(hù)還可以根據(jù)自己的需要，定制輸入打印格式。該系統(tǒng)不僅可以對(duì)整個(gè)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，還可以進(jìn)行各管理部門(mén)之間的信息傳遞。此外，該系統(tǒng)還具有用戶(hù)身份認(rèn)證、業(yè)務(wù)操作授權(quán)和數(shù)據(jù)自動(dòng)定時(shí)備份等安全機(jī)制，確保了網(wǎng)上錄入檔案數(shù)據(jù)的安全性及可靠性。
　　提高現(xiàn)有零售門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率，是成本最低的擴(kuò)張策略，這一點(diǎn)已得到廣大零售商的認(rèn)同。零售商們已經(jīng)開(kāi)始將企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)由開(kāi)新店式的擴(kuò)張，轉(zhuǎn)移到提高現(xiàn)在的門(mén)店平效上來(lái)。IBM希望通過(guò)一系列創(chuàng)新的零售門(mén)店解決方案，為快速成長(zhǎng)中的中國(guó)零售企業(yè)發(fā)展助力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，打造以客戶(hù)為中心的零售業(yè)。
　　IBM提供的解決方案包括幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位的“門(mén)店優(yōu)化和轉(zhuǎn)型系統(tǒng)”，加強(qiáng)顧客服務(wù)的“多媒體自助服務(wù)終端”，“自助結(jié)帳系統(tǒng)”和“自助購(gòu)物助手”，加強(qiáng)門(mén)店管理的“店長(zhǎng)管理系統(tǒng)”，增加供銷(xiāo)效率的“供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”等。最重要的是所有這些方案都是建立在IBM零售商店集成架構(gòu)上面。該集成架構(gòu)可以幫助零售商簡(jiǎn)便快速地部署戰(zhàn)略，使得整個(gè)系統(tǒng)易于維護(hù)、管理和監(jiān)控，確保管理系統(tǒng)的靈活、安全及實(shí)時(shí)集成。同時(shí)，該集成架構(gòu)還能提升中國(guó)零售業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商的系統(tǒng)架構(gòu)能力，從而更好地滿(mǎn)足零售商快速地實(shí)施戰(zhàn)略。
　　
　　記者：奧博克公司與鴻基木業(yè)實(shí)施SOA架構(gòu)這一項(xiàng)目包括哪些內(nèi)容，今后在其它行業(yè)也會(huì)推廣應(yīng)用這個(gè)軟件嗎？
　　余滬濤先生：通過(guò)與IBM在過(guò)去近三年的合作，奧博克完成了在零售業(yè)解決方案上的業(yè)務(wù)與技術(shù)的革新，并且成功獲得了IBM對(duì)這一革新在新產(chǎn)品xPOS上應(yīng)用的認(rèn)證。SOA可以在單個(gè)零售店中或整個(gè)企業(yè)中集成業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用程序、系統(tǒng)和設(shè)備，使客戶(hù)具備非常強(qiáng)大的對(duì)未來(lái)需求變化的適應(yīng)能力。此次在鴻基木業(yè)的成功部署標(biāo)志著奧博克在流通業(yè)解決方案的提供能力上進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代。
　　
　　記者：SOA架構(gòu)是否可以滿(mǎn)足鴻基木業(yè)在業(yè)務(wù)方面的需求？
　　魏茂漪女士：在分析國(guó)內(nèi)裝飾行業(yè)對(duì)管理軟件解決方案的需求后，對(duì)裝飾行業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)廠的生產(chǎn)計(jì)劃完全取決各分店的銷(xiāo)售和預(yù)定，因此對(duì)銷(xiāo)售信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性有很高的要求；同時(shí)，裝飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售有很強(qiáng)的行業(yè)特征，比如產(chǎn)品規(guī)格繁多，甚至需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行定制化生產(chǎn)，銷(xiāo)售不僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品而且包含了多項(xiàng)服務(wù)等，因而在生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)上是否能及時(shí)、準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息至關(guān)重要。SOA架構(gòu)基本上滿(mǎn)足了我們的需求。
　　
　　在新聞發(fā)布會(huì)上，記者還了解到，目前，SOA正逐漸成為公認(rèn)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)實(shí)施SOA，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了IT與業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合，并能夠快速響應(yīng)外部變化，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?；赟OA架構(gòu)的解決方案已經(jīng)越來(lái)越多地被零售商們看好。在中國(guó)零售行業(yè)走向國(guó)際化的今天，IBM運(yùn)用全球零售行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為各種零售業(yè)態(tài)提供了全方位的IT解決方案，成功地幫助許多零售企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)效率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和發(fā)展壯大。