不做策劃大師,不做業(yè)界名人;不當(dāng)縱橫家,不空談理想……廣告界的“幕后英雄”趙宏偉,這位從三晉平原走出來的企業(yè)家,骨子里繼承了晉商的闖勁和眼光,只想做一只腳踏實(shí)地的螞蟻,帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì),一步步地從本土爬向世界。
“幾年前我是不接受采訪的”,這是趙宏偉一上來向記者“通報(bào)”的第一件事。的確,作為京城廣告界的品牌公司——“今久”的老總,趙宏偉不是個喜歡張揚(yáng)的人。在廣告界摸爬滾打了近十年,他最厭惡的就是業(yè)界一些自封為策劃大師,叫囂東西的人。都說文人相輕,那是不是廣告人也相輕,所以他趙宏偉不把別人放在眼里?您要是這樣想,可就與這位“幕后英雄”失之交臂了。
拒絕“大師”
“今久”在京城的廣告圈子里是享譽(yù)多年的業(yè)界明星。從一九九五年成立至今,公司的發(fā)展總體上是一路凱歌,創(chuàng)下了不凡的業(yè)績。但它的老板面對鮮花和掌聲,卻總喜歡隱身幕后,微笑地看著聚光燈下的合作方。這兩年,隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,趙宏偉的宣傳策略也有了變化。專業(yè)玩廣告的他,也開始給自己做廣告了。有意思,廣告人給自己做的廣告啥樣?那還不吹得像花兒似的?實(shí)際情況卻出人意料,趙宏偉打出的廣告語是:“一家沒有大師的廣告公司”。他是這么想的:在中國的廣告界,能稱得上大師的有幾人?那些成天在外面搞自我宣傳的所謂大師們,鼓吹的都是一些類似“一人成就一個企業(yè)”等等的神話。真正像趙宏偉這樣通過十年打拼,練就一副火眼金睛的廣告人,是不會相信那些鬼話的?!皬V告公司的成功與否,不是說你一個廣告,一個人就能改變的,那些自封為策劃大師的人都是在吹牛?!敝簧硇蓍e裝,留著小平頭的他,言語中頗有些指點(diǎn)廣告江山的意味,“大家都是做老板,都明白這個道理,誰都不厲害,公司最厲害,一切都靠踏實(shí)做事。”的確,今久也是靠著認(rèn)真、實(shí)際的老板和踏實(shí)肯干的員工,才有了今天的成績?!按髱煛眰冊谮w宏偉的眼中是靠不住的。
趙宏偉的原則是“做人要低調(diào),做事要高調(diào)”,他在公司也的確如此:穿得和員工一樣休閑,說話和員工一樣隨意。三十多歲的年輕老板,估計(jì)和公司那幫小伙子們打牌的時候,您還真不容易認(rèn)出來??梢徽勂鸸镜陌l(fā)展戰(zhàn)略,他馬上像換了個人,恬淡、隨意背后的精明強(qiáng)干與胸懷抱負(fù),就都顯現(xiàn)了出來。趙宏偉說話不快,但給你的感覺是字字都有穿透力,像是內(nèi)功高手運(yùn)著氣在吐字,但看他的神態(tài)卻還是鎮(zhèn)定自如。也許隨性與較真是他性格的兩個側(cè)面,咱可得看全了。
說他隨性,是源于成功與自信。而成功與自信又靠的是精明的頭腦,過人的能力以及較真、務(wù)實(shí)的精神。這位從三晉平原走出來的企業(yè)家,骨子里繼承了晉商的闖勁和眼光:“我們不做縱橫家,光耍嘴皮子沒有用,我們要做的是螞蟻,一個帶十個,十個帶一百個,從本土成長起來。今久最應(yīng)該向聯(lián)想、華為這些企業(yè)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成為可與國際廣告商比肩的中國代表?!边@句話指出的遠(yuǎn)景目標(biāo)可是不小。雖說今久的實(shí)力與影響力在國內(nèi)已經(jīng)不可小覷,而且在趙宏偉的指揮下,這些年的曲子也是越唱越有味兒了,但說要走向世界與境外廣告公司一爭高低,老趙是不是有點(diǎn)玩大了?然而,今久的不凡業(yè)績證明了趙宏偉說這話是有底氣的。據(jù)北京市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),今久目前已位居北京綜合廣告公司第五強(qiáng),而盤踞前四位的都是境外廣告公司。
“情定”今久
都說廣告人是幕后英雄,站在聚光燈下接受鮮花與掌聲的人群中不會有他們的身影。然而,廣告行業(yè)的獨(dú)特魅力仍然使趙宏偉著魔,讓他對做廣告矢志不渝,認(rèn)準(zhǔn)了這就是自己一輩子的職業(yè)。
說句玩笑話,個人奮斗史與企業(yè)發(fā)展歷程的關(guān)系有點(diǎn)像戀人之間的羅曼史,只有情定緣滿,才能比翼齊飛。趙宏偉說起自己和客戶的關(guān)系時,就總愛用“結(jié)婚”、“離婚”這樣的“親密字眼”。當(dāng)然,沒有他與今久的“相濡以沫”,也就不會有今久與客戶的“婚姻美滿”。照這個說法來算,趙宏偉“情定”今久,是在一九九七年。那時的他從山西太原的一所大學(xué)畢業(yè)不久,專業(yè)是電視美術(shù)。雖說學(xué)的是藝術(shù),但大學(xué)時的趙宏偉興趣廣泛,對其他很多學(xué)科都有涉獵。四年下來,肚子里裝了不少東西,腦子里卻沒了主意,不知道自己想干什么了。當(dāng)學(xué)生的時候,都有相似的想法,覺得學(xué)得東西越雜,將來工作了路子就會越廣。但跑出來混的趙宏偉卻發(fā)現(xiàn)并不是那么回事:越是啥都懂點(diǎn),越是啥都做不精。由于學(xué)的是美術(shù),所以開始的一段時間他選擇的職業(yè)就是廣告策劃。一上來接手了幾個展覽的策劃,做得還不錯。后來還和中央電視臺合作,也挺成功??杀M管如此,他還是感覺自己的腦子沒有理清楚。趙宏偉是那種干什么事情都必須得有個說法的人,要是腦子里沒理清楚,他也沒干勁。就這樣迷迷糊糊地做了一段,他又陷入了反思:自己運(yùn)氣還算不錯,手頭的活兒玩的也挺漂亮,但這輩子就這樣了?自己到底應(yīng)該做什么?
經(jīng)過一段自己和自己的較真,趙宏偉想明白了:廣告這個行業(yè)包羅萬象,自己原先感興趣的那些東西都涵蓋其中,看來的確是個值得專心致志來做的事,行了,就是他了!目標(biāo)明確了,思想解放了,趙宏偉就一門心思扎進(jìn)了廣告圈子。第一步先埋頭從小文案做起,這是他的長項(xiàng)?!拔乙幌蛭墓P就不錯,直到現(xiàn)在,公司的大多數(shù)廣告詞都是由我來主筆或者把關(guān)?!币惶崞饎庸P的事,如今的趙總臉上還能看到些得意的神色。“我覺得他們現(xiàn)在這些年輕人確實(shí)應(yīng)該向我學(xué)習(xí),不要急功近利,先把手頭的事情踏實(shí)做好,這個年紀(jì)還是靠力氣吃飯?!闭f起自己當(dāng)年走過的路,趙宏偉的目光慢慢地轉(zhuǎn)向了辦公室外一個個埋頭苦干的年輕員工。
每個有成就的人都會給自己的奮斗歷程以積極地評價(jià),因?yàn)樗麄儺吘乖?jīng)滄海,換得了今天的輝煌。但并不是每個成功者都會一臉坦誠地對你說:我一向很優(yōu)秀??哨w宏偉就是這樣的人。他在談話中所顯示出的坦誠更接近一種直率,他就是這么想的,他要說真話。真話的背后支撐的則是自信,是抱負(fù):“我那時剛來今久,和這里的老板講好只做兩年,因?yàn)槲乙腻X多他不愿意給我,這是勞資矛盾,解決不了的。”“后來我做得好,就經(jīng)常有人來挖我,找我談。但我從來不會向老板提這些事,我這人就這樣,講好了兩年不會走,說了就不會反悔?!边@就是趙宏偉的較真和務(wù)實(shí)。也正是這些,給了他更多的機(jī)會。
趙宏偉的這些“仗義”之舉,老板自然是心中有數(shù)。在公司后來的一次調(diào)整中,趙宏偉被提升為創(chuàng)意總監(jiān),薪水也隨之翻了個翻。于是,這件事情成了支持他“踏實(shí)做事,誠實(shí)做人”理論的有力論據(jù)。而且,對于今天身居其位的趙宏偉來講,這個故事也許更能代表他對自己員工的一種評判標(biāo)準(zhǔn):“做人不能有太多貪欲和雜念,老板認(rèn)為你值得信賴,自然不會虧待你。年輕的員工不能總把工作看成是和老板的交換,是用自己的東西和老板去換什么。如果都是對等的交換,那比爾?蓋茨拿什么去換?”的確,在職場競爭異常激烈的今天,老板們的經(jīng)驗(yàn)和理念無疑是值得后來人借鑒的。
施展抱負(fù)
進(jìn)入公司中層后,趙宏偉開始了緊張的連軸轉(zhuǎn)。整整半年中,每天十幾個小時干下來,沒有任何放松。沒有節(jié)假日,沒有周末,更談不上什么娛樂,“每天頭腦都處于一種麻木的狀態(tài)”。這種辛苦和疲憊是可想而知的。然而,就像趙宏偉自己說的:“耕耘和收獲肯定不對等,不可能都那么對等,但有耕耘就肯定有收獲?!碧焐瞎倘徊粫麴W餅,但付出那么多卻沒有回報(bào),上帝也會看不過去。
果然,半年下來,趙宏偉在業(yè)務(wù)上的能力已經(jīng)達(dá)到了新的高峰。對于廣告,他已經(jīng)有了非常敏銳的感覺,目光像兩把小錐子,拿過一份廣告就能把它看穿。在客戶方面,他也有了更加深入系統(tǒng)的認(rèn)識。
這期間還有個小插曲,2000年的時候,趙宏偉曾離開今久去一家意大利公司干過一段時間。那段“非廣告”的不同經(jīng)歷也使趙他的眼界更加開闊,腦子里的信念更加堅(jiān)定了。趙宏偉由此認(rèn)識到了市場的多元化。雖然每天踏實(shí)敬業(yè),但他的目光始終關(guān)注著廣告圈。終于,幸運(yùn)之神又一次降臨:今久股改了!受到今久新董事的一致邀請,趙宏偉殺了個回馬槍,不但重回廣告圈,而且自此執(zhí)掌今久的門戶。
重回今久的趙宏偉迅速把自己的一套新的理念帶到了公司。其中最核心的東西,是他先進(jìn)的客戶理念。他把公司的客戶分為兩種,第一種是聽說了今久的名頭,想來試試的;第二種是通過其他客戶的介紹,決定來今久的。前一種得依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把人家留住,后一種是靠了公司的口碑,是公司的鐵桿客戶。趙宏偉對自己的客戶工作很自信,他給自己總結(jié)的特點(diǎn)或者說工作方法就是為客戶提供全面、系統(tǒng)、長期的廣告服務(wù),爭取與客戶保持持久、良好的關(guān)系。他更重視客戶的質(zhì)量而不是數(shù)量,這一點(diǎn)與國內(nèi)很多廣告公司零散、單一、短期的廣告服務(wù)有很大不同。
一位廣告界人士曾這樣描述國內(nèi)的眾多廣告公司:“大量劣質(zhì)的電視廣告片牽著大量的企業(yè)廣告費(fèi)走進(jìn)電視臺;大量的劣質(zhì)平面廣告牽著大量的廣告費(fèi)走進(jìn)了報(bào)社和雜志社;大量劣質(zhì)的創(chuàng)意策劃牽著大量的廣告費(fèi)消失在漠不關(guān)心的人群中?!钡拇_,廣告質(zhì)量低,客戶不穩(wěn)定,合作時間短等因素像是環(huán)環(huán)相套的因果報(bào)應(yīng),把很多本土廣告公司的腳牢牢拴在了地上,總也上不去臺階。究其原因,主要還是理念上的問題。一些廣告人總是期望每天都能逮到新客戶,許多廣告公司的老板也往往以客戶數(shù)量為榮。而令趙宏偉引以為榮的,卻是公司與客戶通過長期合作,同舟共濟(jì),所形成的一種水乳交融的親密關(guān)系。當(dāng)說到“水乳交融”這個詞的時候,趙宏偉的眼里都直放光:“我的目的就是要客戶不和我‘離婚’,一個新客戶我至少能維持三年的關(guān)系。我通過客戶的口碑來達(dá)到公司的宣傳目的,而不是在那吹牛?!壁w宏偉也的確用不著吹牛,一個公司與客戶的關(guān)系達(dá)到了“水乳交融”、“婚姻美滿”的程度,再吹也沒啥意思了。因此,在今久去年打出的廣告語中,趙宏偉又把老客戶們讓到了聚光燈下:“2006年我們依靠下列公司成長”。
做“好老板”
今久依靠客戶成長,趙宏偉依靠公司成長,那員工們依靠誰成長?應(yīng)該說是今久的企業(yè)文化。一個公司企業(yè)文化的形成,主要是受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人性格或辦事風(fēng)格的影響。趙宏偉身上隨性而較真的的風(fēng)格就能夠在今久員工的身上找到蹤影。
今久的員工在辦公室里都非常隨意,夏天都可以穿短褲拖鞋,把腳丫子蹺到桌子上辦公老板都不會干涉。趙總自己也經(jīng)常是一身休閑,穿得像要去夏威夷似的。問起他的著裝,他還有自己的一套理論:“我衣服這么多,都放在衣柜里怎么行?每年我都要把它們?nèi)┏鰜碜咭槐榕_。我們做廣告的把廣告做好就行,人家買的是你的腦力,只要出的東西好,哪怕是一群乞丐,人家也會付給你宰相的價(jià)格?!?br/> 那能讓員工隨便穿衣服,隨意辦公的老板是不是就是“好老板”?如果說趙宏偉是個好老板的話,那這位老板又帶動形成了怎樣的企業(yè)文化呢?用趙宏偉自己的話說,就是“講真話。”講真話,簡簡單單的三個字,回答了所有的問題。趙宏偉認(rèn)為,一個“好老板”,不是一個人人都說你好的“老好人”老板,而是一個講真話、辦事實(shí)、能掙錢的老板?!爱?dāng)老板最首要的事情就是掙錢,你不能給公司帶來效益,也就不能給員工帶來錢,那你再人人都說好又有啥用?”“所以一個所有人都說你好的老板,絕對不是個好老板。真正的好老板不可能誰都說好,老板就是有傾向性,老板就是喜歡老員工,老板就是要剝削你,你要是讓老板討厭你就肯定待不長,這些都是實(shí)事求是,我在公司大會上對員工都這么說?!钡拇_,趙宏偉辦不到的事情,他決不會對員工瞎承諾。可有些公司的老板比較喜歡給員工“畫餅”,拋出一個美好的遠(yuǎn)景目標(biāo),讓員工望梅止渴。但趙宏偉不喜歡這套,他認(rèn)為這種東西不能照搬,一個公司一個情況,包括國外公告公司的一些管理制度,移植過來是根本不可能的,還是要走自己的路。
當(dāng)然,趙宏偉也不護(hù)犢子,今久的缺陷他也是清楚的:“今久現(xiàn)在缺乏一個能讓各種各樣的人才施展才能的平臺,這也有我個人的水平、心胸的問題,有些事情你意識到了,但不一定敢去做。我們現(xiàn)在主要是疲于應(yīng)付現(xiàn)狀,公司只有短期或中期的人才儲備,還沒解決長期的人才問題,還需要自己探索?!苯窬玫膯T工、朋友和合作者們,聽了趙宏偉這一番“真話”之后,不知又會想些什么。