摘要:信息化采購(gòu)使企業(yè)不再采用傳統(tǒng)辦法采購(gòu)它們的商品,是全新的商業(yè)模式,它的優(yōu)勢(shì)是十分顯著的,是現(xiàn)代采購(gòu)發(fā)展的方向。
關(guān)鍵詞:信息化采購(gòu) 企業(yè) 電子商務(wù)
中圖分類(lèi)號(hào):F71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
我們所熟知的電子商務(wù),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的交易。信息化采購(gòu)是由采購(gòu)方發(fā)起的一種采購(gòu)行為,但是一種不見(jiàn)面的網(wǎng)上交易,如網(wǎng)上招標(biāo),網(wǎng)上競(jìng)標(biāo),網(wǎng)上談判等。人們把企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的這種招標(biāo)、競(jìng)價(jià)、談判等活動(dòng)定義為B2B電子商務(wù),事實(shí)上,這也只是信息化采購(gòu)的一個(gè)組成部分。信息化采購(gòu)比一般的電子商務(wù)和一般性的采購(gòu)在本質(zhì)上有了更多的概念延伸,它不僅僅完成采購(gòu)行為,而且利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)采購(gòu)全程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,有效地整合了企業(yè)的資源,幫助供求雙方降低了成本,提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力??梢哉f(shuō),企業(yè)采購(gòu)信息化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化不可或缺的重要組成部分。
信息化采購(gòu)使企業(yè)不再采用人工辦法采購(gòu)它們的商品,在這一全新的商業(yè)模式下,隨著買(mǎi)主和賣(mài)主通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)而聯(lián)結(jié),商業(yè)交易開(kāi)始變得具有無(wú)縫性,其自身的優(yōu)勢(shì)是十分顯著的。
第一,縮短了采購(gòu)周期。采購(gòu)方企業(yè)通過(guò)信息化采購(gòu)交易平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)價(jià)采購(gòu),可以根據(jù)采購(gòu)方企業(yè)的要求自由設(shè)定交易時(shí)間和交易方式,大大地縮短了采購(gòu)周期。自采購(gòu)方企業(yè)競(jìng)價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目正式開(kāi)始至競(jìng)價(jià)結(jié)束,一般只需要1~2周,較傳統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)節(jié)省30%~60%的采購(gòu)時(shí)間。
其次,節(jié)約了大量的采購(gòu)成本。采購(gòu)方企業(yè)通過(guò)電子采購(gòu)交易平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)價(jià)采購(gòu),可以使競(jìng)爭(zhēng)更完全、更充分,從而使采購(gòu)方企業(yè)獲得更為合理并且低廉的價(jià)格,從而大大節(jié)省了企業(yè)的采購(gòu)開(kāi)支。根據(jù)我們已經(jīng)運(yùn)作的競(jìng)價(jià)項(xiàng)目得出的經(jīng)驗(yàn),采購(gòu)商品的價(jià)格平均降幅為20%左右,最高時(shí)可達(dá)到40%多。這是令很多采購(gòu)企業(yè)感到吃驚的。
再者,增加了有效供應(yīng)商。采購(gòu)方企業(yè)通過(guò)信息化采購(gòu)交易平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的幫助,可以跳出地域、行業(yè)的限制,找到更多、更合適的供應(yīng)商;進(jìn)一步豐富了采購(gòu)方企業(yè)的供應(yīng)商資源和情報(bào),更進(jìn)一步了解相關(guān)物資和產(chǎn)品的市場(chǎng)供求情況;并在此基礎(chǔ)上,可以根據(jù)供應(yīng)商的資信,整合供應(yīng)商資源。這些都使市場(chǎng)供求關(guān)系更加明了。
信息化采購(gòu)的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是信息共享。不同企業(yè),包括各個(gè)供應(yīng)商都可以共享信息,不但可以了解當(dāng)時(shí)采購(gòu)、競(jìng)標(biāo)的詳細(xì)信息,還可以查詢(xún)以往交易活動(dòng)的記錄,這些記錄包括中標(biāo)、交貨、履約等情況,幫助買(mǎi)方全面了解供應(yīng)商,幫助賣(mài)方更清楚地把握市場(chǎng)需求及企業(yè)本身在交易活動(dòng)中的成敗得失,積累經(jīng)驗(yàn)。這使供求雙方之間的信息更加透明。
總而言之,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)一個(gè)公共的交易信息平臺(tái),采購(gòu)、競(jìng)標(biāo)變得前所未有的快速、高效和公平。一般性的采購(gòu),小到日常用品,大到機(jī)電設(shè)備,參與的采購(gòu)者從政府、軍隊(duì)到企業(yè),通過(guò)一個(gè)交易平臺(tái),拉近了空間的距離,縮短了競(jìng)標(biāo)談判的時(shí)間,而這樣的效率在傳統(tǒng)采購(gòu)中是不可想象的。同時(shí)更節(jié)省了大量的人力和采購(gòu)所需的大量間接資金投入。也避免了在有人直接參與的采購(gòu)與競(jìng)標(biāo)中難以完全杜絕的不公正性。企業(yè)可以把更多的精力放在產(chǎn)品的技術(shù)含量及品質(zhì)上。?
目前,企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模和銷(xiāo)售規(guī)模沒(méi)有突破的情況下,采購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)省的資金可以完全計(jì)入企業(yè)的利潤(rùn),尤其是在制造業(yè)領(lǐng)域,壓縮采購(gòu)成本絕對(duì)是現(xiàn)代制造企業(yè)在商海中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高利潤(rùn)率的必要手段。因此,采購(gòu)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后勤角色逐步地走到了前臺(tái),作為企業(yè)生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),越來(lái)越多地參與到企業(yè)整體決策當(dāng)中。據(jù)統(tǒng)計(jì),一般制造企業(yè)每年用在采購(gòu)(生產(chǎn)性采購(gòu)、投資性采購(gòu))上的資金占可以占到全年銷(xiāo)售額的80%左右。通過(guò)信息化采購(gòu),采購(gòu)方平均節(jié)省采購(gòu)資金約為20%,最多可以達(dá)到50%,可以想象,大大降低采購(gòu)成本可以為企業(yè)帶來(lái)怎樣的效益。
信息商務(wù)平臺(tái),也稱(chēng)之為采購(gòu)交易場(chǎng),目前主要運(yùn)行的是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)平臺(tái),也是網(wǎng)上交易方式中最快捷,應(yīng)用最普遍的一種交易方式。推出了網(wǎng)上詢(xún)價(jià)、網(wǎng)上談判和網(wǎng)上招標(biāo)等其他不同的交易方式。
網(wǎng)上競(jìng)價(jià)就是運(yùn)用反向拍賣(mài)原理,邀請(qǐng)數(shù)家供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)輪番報(bào)價(jià),最終以最低報(bào)價(jià)者獲得訂單。網(wǎng)上采購(gòu)交易場(chǎng)以曲線(xiàn)圖顯示價(jià)格的走勢(shì)和出價(jià)時(shí)間。采購(gòu)交易場(chǎng)可以依采購(gòu)方的要求設(shè)定不同的報(bào)價(jià)披露原則:或是所有的報(bào)價(jià)公開(kāi),供應(yīng)商實(shí)時(shí)看到別人的報(bào)價(jià),并據(jù)此調(diào)整自己的報(bào)價(jià);或是所有的報(bào)價(jià)不公開(kāi),但是供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)了解自己報(bào)價(jià)的排序,并據(jù)此調(diào)整自己的報(bào)價(jià)。披露報(bào)價(jià)或是披露報(bào)價(jià)排序,有效增加了競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和透明度,有助于采購(gòu)方獲得最為優(yōu)惠的價(jià)格。
信息化采購(gòu)在國(guó)外已發(fā)展得相當(dāng)成熟,而且被普遍認(rèn)可。而信息化采購(gòu)在中國(guó),還是一個(gè)不為廣大企業(yè)所認(rèn)識(shí)、認(rèn)可的新生事物。目前已經(jīng)漸漸有一些企業(yè),特別是大的制造企業(yè),已經(jīng)開(kāi)始嘗試信息化采購(gòu),并從中得到了利潤(rùn)和實(shí)惠。
國(guó)內(nèi)企業(yè)受歷史原因和環(huán)境影響,發(fā)展極不均衡,搞電子商務(wù)的條件也視企業(yè)所處行業(yè)和內(nèi)部情況有所差異。在國(guó)內(nèi)推廣信息化采購(gòu)概念的最大障礙是認(rèn)識(shí)問(wèn)題。信息化的推進(jìn)是改變?nèi)藗兣f有辦公習(xí)慣和流程的一個(gè)過(guò)程,是個(gè)非常艱難并痛苦的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)在多年經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中已經(jīng)形成了一套完整、流暢的采購(gòu)流程,突然之間給他們灌輸一個(gè)新的概念,并要打破企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的慣性,員工也要適應(yīng)新的工作方式,這是非常難以推進(jìn)的一項(xiàng)工作。這實(shí)際上是一種管理觀(guān)念的變革,通過(guò)這種變革,企業(yè)能進(jìn)一步精化管理,減低成本,提高效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
采購(gòu)流程的信息化不是用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡(jiǎn)單替換原有的方式方法,而是要依據(jù)更科學(xué)的方法重新設(shè)計(jì)采購(gòu)流程,這個(gè)過(guò)程中,摒棄了傳統(tǒng)采購(gòu)模式中不適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的落后因素。在這方面的工作,企業(yè)也可以依靠第三方平臺(tái),以最少的投入,能夠盡快地轉(zhuǎn)變采購(gòu)方式。
企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化采購(gòu),削減采購(gòu)成本方面取得成功,關(guān)鍵的因素:一是企業(yè)高層管理層要達(dá)成共識(shí),特別是決策者的大力支持,只有這樣才能排除各種內(nèi)外的阻力,堅(jiān)決地執(zhí)行實(shí)施。二是要采用專(zhuān)業(yè)交易平臺(tái),依靠專(zhuān)業(yè)的技術(shù)力量來(lái)為企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。所謂專(zhuān)業(yè)交易平臺(tái),除了必須能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上交易、競(jìng)價(jià)、談判外,還要對(duì)企業(yè)的采購(gòu)和電子商務(wù)具備專(zhuān)業(yè)管理能力,并能切實(shí)協(xié)助客戶(hù)通過(guò)管理和技術(shù)評(píng)估來(lái)成功有效地實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上采購(gòu)。 ?
網(wǎng)上的采購(gòu)交易平臺(tái)使交易信息更加透明,排除了人為因素和偏見(jiàn),確保供應(yīng)商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。因此,對(duì)于處于買(mǎi)方市場(chǎng)條件的采購(gòu)方來(lái)說(shuō),“憑關(guān)系辦事”的獨(dú)特現(xiàn)象,不僅不會(huì)成為信息化采購(gòu)實(shí)施的障礙,反而有可能在一定程度上促進(jìn)信息化采購(gòu)的發(fā)展。
另外,信息化采購(gòu)軟件系統(tǒng)出了保障公平競(jìng)爭(zhēng)之外,還可以監(jiān)控供應(yīng)商的履約情況,這對(duì)于采購(gòu)企業(yè)選擇戰(zhàn)略供應(yīng)伙伴,提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)要保持持續(xù)發(fā)展,就必須在新技術(shù)方面跟上國(guó)際發(fā)展的趨勢(shì),其中包括信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商務(wù)上的應(yīng)用。信息化采購(gòu)將先進(jìn)的采購(gòu)理念、知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美地結(jié)合在一起,共同推進(jìn)現(xiàn)代化采購(gòu)的發(fā)展。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)在采購(gòu)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面比較缺乏,國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化采購(gòu)發(fā)展水平與國(guó)際上有一定的差距,但是企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)已經(jīng)有所提高,因此這一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間巨大,前景廣闊。
傳統(tǒng)采購(gòu)存在許多不良的現(xiàn)狀:采購(gòu)成本高居不下,采購(gòu)過(guò)程消耗過(guò)多人力、物力,同供應(yīng)商的緊張關(guān)系,采購(gòu)方式單一等等問(wèn)題有待于采購(gòu)管理信息化的解決。相信,信息化采購(gòu)一方面為中國(guó)企業(yè)提供有效采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理信息化解決方案,另一方為中國(guó)企業(yè)儲(chǔ)備更多采購(gòu)專(zhuān)業(yè)人才,為中國(guó)企業(yè)采購(gòu)管理革新注入新的血液,給更多的企業(yè)從采購(gòu)帶來(lái)新的利潤(rùn)點(diǎn)。
作者單位:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)馬列部
參考文獻(xiàn):
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