杜邦：創(chuàng)新路上的戰(zhàn)神

　　有許多人喜歡抓住過去不放，而杜邦更喜歡抓住未來。已200多歲的美國杜邦公司至今仍保持年輕態(tài)，其“秘訣”就是“隨變”而不“僵化”。
　　
　　
　　埃爾熱的《丁丁歷險(xiǎn)記》中有一對(duì)杜邦兄弟，他們代表的是可愛和笨拙。這對(duì)比利時(shí)兄弟的形象在世界頗受人們喜愛。在歐洲，也有一位杜邦，他來自法蘭西，和比利時(shí)的杜邦不同的是，這個(gè)法蘭西杜邦早在200多年前就蜚聲世界了。
　　
　　法蘭西“政治”向美利堅(jiān)“財(cái)富”轉(zhuǎn)變
　　
　　18世紀(jì)60年代，出身于鐘表世家的老杜邦撰寫了一系列國民經(jīng)濟(jì)研究文章，得到了伏爾泰和杜爾哥等人的關(guān)注。他的重農(nóng)主義著作鼓吹低稅收和自由貿(mào)易，他的思想也深深影響了《國富論》的亞當(dāng)·斯密?？墒欠ㄌm西國王路易十五對(duì)他的思想?yún)s嗤之以鼻，很快查禁了他的出版物。1773年，他被迫離開法國，在波蘭王室充當(dāng)家庭教師。翌年，后繼國王路易十六起用重農(nóng)學(xué)派代表杜爾哥為財(cái)政大臣，老杜邦也欣然回國，效命新國王。
　　然而，18世紀(jì)末的法國正在經(jīng)歷一場改變歐洲的大革命。1789年，資產(chǎn)階級(jí)希望利用財(cái)政危機(jī)建立起一個(gè)以財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的議會(huì)制政府，以對(duì)付君主的集權(quán)，權(quán)利紛爭、以暴制暴，法國混亂到了極點(diǎn)。老杜邦的“思想”自然也得不到實(shí)施，1799年，老杜邦絕意離開政壇，拉到幾筆投資后，他決定帶著兩個(gè)兒子到北美新大陸做生意，這時(shí)他在北美的老朋友杰斐遜離美國總統(tǒng)的寶座已經(jīng)咫尺之遙了。
　　1802年1月，杰斐遜向舉家移民美國的杜邦表示歡迎和慰問：“我贊同你留在這里的決定，雖然對(duì)你自己和家中的成年人來說，我們的風(fēng)俗習(xí)慣的不同和語言的不同將造成實(shí)在的不幸。然而，與法國會(huì)給你們帶來的恐怖和危險(xiǎn)相比，還不是那么不幸。而孩子們會(huì)更容易適應(yīng)這里的環(huán)境，我確信，他們?cè)谶@里一定會(huì)比在歐洲更幸福。”
　　同年，杜邦家族在美國特拉華州威明頓市的白蘭地酒河畔創(chuàng)建了杜邦公司，公司總投資36000美元，發(fā)起股計(jì)18股，杜邦家族占其中12股，占有絕對(duì)的支配權(quán)。杰斐遜總統(tǒng)顧及和老杜邦的關(guān)系，給了杜邦公司第一筆政府訂單。于是，和美國歷史幾乎同步的杜邦公司，開始了200多年的光榮之旅。功成名就的老杜邦也把這份家產(chǎn)傳給了對(duì)政治沒有興趣，卻十分喜歡化學(xué)小兒子伊雷內(nèi)·杜邦。
　　伊雷內(nèi)·杜邦和他父親完全不一樣，站在這美麗的白蘭地酒河畔，伊雷內(nèi)環(huán)顧這個(gè)飄散著新鮮草香的農(nóng)場，只有他知道，不久之后藍(lán)圖上的工廠將在這里落成，而草香里面一定會(huì)夾雜著硫磺的氣息。
　　
　　技術(shù)創(chuàng)新改變傳統(tǒng)生活
　　
　　第一次世界大戰(zhàn)期間，帶給了杜邦巨額的利潤。
　　杜邦家族研發(fā)出新的黑火藥配方由于用產(chǎn)自南美的硝酸鈉代替了由英國把持的硝酸鉀，而且硝酸鈉配方的火藥比硝酸鉀配方的爆炸力更強(qiáng)勁。所以深得軍方的喜愛，杜邦的生意也就十分火爆。1812年，政府采購20萬磅，第二年，采購提高到50萬磅。1820年，杜邦成為美國政府的最大火藥供貨商。1848年對(duì)墨西哥的戰(zhàn)爭，政府采購100萬磅。南北戰(zhàn)爭期間，杜邦向聯(lián)邦政府更是銷售了大約400萬磅火藥。
　　不過，杜邦公司并沒有被高額利潤所迷惑，就在金錢滾滾而來的時(shí)候，杜邦公司已想到戰(zhàn)后火藥的市場需求必然會(huì)減少，企業(yè)急劇膨脹的生產(chǎn)能力也一定會(huì)過剩，于是，杜邦公司已著手準(zhǔn)備向其他領(lǐng)域探索。當(dāng)戰(zhàn)爭結(jié)束時(shí)，杜邦公司已利用獲得的高利潤投資于化工技術(shù)的研發(fā)，并成功轉(zhuǎn)型為一個(gè)以生產(chǎn)多種化工產(chǎn)品的化學(xué)公司。這是杜邦公司第一次轉(zhuǎn)型，也是第一次技術(shù)創(chuàng)新獲得的成功。
　　然而，盡管杜邦成功轉(zhuǎn)型為多元化生產(chǎn)經(jīng)營的化學(xué)公司，但問題也隨之而來，畢竟化學(xué)用品并不像火藥之類的產(chǎn)品買主一樣都是大批量進(jìn)貨，小批量生產(chǎn)的化工產(chǎn)品已顯示出虧損的形態(tài)。在這種情況下，杜邦意識(shí)到必須進(jìn)行營銷體制創(chuàng)新，不然企業(yè)將走入死胡同無疑。于是，杜邦進(jìn)行了一次歷史上最重要的創(chuàng)新重組，將集中型的營銷體制轉(zhuǎn)變?yōu)榘串a(chǎn)品來劃分部門的多部門結(jié)構(gòu)模式，以體現(xiàn)“決策集中，經(jīng)營分散”的特點(diǎn)。
　　這次營銷體制的創(chuàng)新，使杜邦的營銷難題很快便得到了解決，并順利地適應(yīng)了市場的不斷變化，而且，這次營銷體制創(chuàng)新至今還被杜邦公司所用，同時(shí)也是通用汽車等美國大型工業(yè)公司一直遵循的模式之一。
　　
　　隨需而變的多元化戰(zhàn)略
　　
　　1915年，歐洲戰(zhàn)事全面爆發(fā)，杜邦公司的無煙火藥訂單劇增。1914年10月，杜邦的三個(gè)主要無煙火藥工廠總的年生產(chǎn)能力為840萬磅。到了1917年4月，產(chǎn)量就達(dá)到4.55億磅，增長了54倍。1914年秋季到1918年秋季，四年時(shí)間，杜邦的員工總數(shù)由5300人增加到85000人。
　　杜邦難道又一次要發(fā)戰(zhàn)爭橫財(cái)嗎？時(shí)任杜邦公司總裁的皮埃爾，面對(duì)這種天降機(jī)遇，表現(xiàn)得一貫的冷靜，甚至不乏憂慮。戰(zhàn)爭總會(huì)結(jié)束，和平才是常態(tài)。當(dāng)?shù)谝慌鷼W洲軍火訂單剛剛開始生產(chǎn)，皮埃爾是這樣說的：“我們必須保持謹(jǐn)慎，我認(rèn)為，不應(yīng)當(dāng)讓目前暫時(shí)的局勢(shì)扭曲我們的產(chǎn)品線，要認(rèn)真考慮如何保持回到戰(zhàn)前狀態(tài)的機(jī)動(dòng)性。擴(kuò)張已經(jīng)超越了我們最大膽的夢(mèng)想。”
　　早在1902年和1903年的大收購階段，杜邦曾經(jīng)主動(dòng)放棄了產(chǎn)品多元化的發(fā)展思路，因?yàn)閮H憑火藥炸藥類的三個(gè)產(chǎn)品線，杜邦已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了壟斷，當(dāng)時(shí)的管理層認(rèn)為沒有主動(dòng)多元化的必要。杜邦的第一次多元化嘗試，其實(shí)早在戰(zhàn)爭之前數(shù)年就已經(jīng)開始了。當(dāng)然，這也是被迫的。比如1908年，美國政府就發(fā)動(dòng)了針對(duì)杜邦的反托拉斯訴訟，暫時(shí)取消了杜邦的軍火訂單，并著手建立海軍自己的火藥廠。參眾兩院還提出了《海軍撥款法修正案》規(guī)定：任何一部分專用資金，都不得用于從限制貿(mào)易的托拉斯、聯(lián)合體或者任何一家處于彈藥壟斷地位的美國公司購買火藥，除非特別緊急的狀態(tài)下。
　　因此，杜邦不得不縮減了軍品的產(chǎn)能。并責(zé)成發(fā)展部想辦法消化剩余產(chǎn)能。發(fā)展部將注意力集中在人造革、人造絲和硝酸纖維素產(chǎn)品三個(gè)方向上。然而，由于這些產(chǎn)品要么尚未發(fā)展到民用商品階段，要么專利轉(zhuǎn)讓費(fèi)高得離譜，要么產(chǎn)量太小不成氣候，一時(shí)難以選擇該如何決策。雖然如此，公司還是嘗試性地收購了人造革行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)法布里科德公司。
　　在杜邦發(fā)展歷程中，科學(xué)研究與產(chǎn)品開發(fā)是杜邦發(fā)展戰(zhàn)略和營銷之戰(zhàn)中最大的支撐和最有力的武器。當(dāng)然，創(chuàng)新就意味著領(lǐng)先，也充滿了危險(xiǎn)，失敗也在所難免，但是，杜邦依然堅(jiān)持著創(chuàng)新，而且每一次創(chuàng)新，每一款新產(chǎn)品都推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展，改變著人們的生活，因此，創(chuàng)新，是杜邦前進(jìn)的動(dòng)力，也是它成功之路上不可能缺少的營銷武器。無論在哪一個(gè)領(lǐng)域，杜邦都遵循著一個(gè)營銷模式，那就是“用創(chuàng)新贏市場” 。
　　
　　 （編輯/蔡文清）