湖南義齒制作行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究

唐艷萍

摘要 隨著人們生活水平的提升，義齒制作行業(yè)正在日新月異蓬勃發(fā)展。在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)人口之中，較多人口都要接受修復(fù)性的口腔診治。從現(xiàn)狀來看，湖南義齒行業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模較小，技術(shù)力量不雄厚，設(shè)備相對(duì)沿海城市落后并且管理欠規(guī)范。此外，擁有口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)學(xué)歷的技師較少，專業(yè)人才匱乏且人員流動(dòng)大。針對(duì)上述問題，解析湖南義齒制作行業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，結(jié)合實(shí)情探析更合適本地的發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞 義齒制作 發(fā)展現(xiàn)狀 對(duì)策

中圖分類號(hào)：R783.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.07.087

最近幾年，生活水準(zhǔn)日益提升，口腔醫(yī)學(xué)常識(shí)的普及，民眾日漸注重自身口腔健康。而在機(jī)體健康中，牙齒健康占有重要部分，是不可忽視的。制作義齒要經(jīng)過復(fù)雜的工藝流程，同時(shí)也需配備大量制作設(shè)備。從湖南現(xiàn)狀看，省內(nèi)義齒制作都是民營(yíng)企業(yè)，且義齒加工表現(xiàn)出較低端的現(xiàn)存狀態(tài)，小型加工廠占到了較廣范圍的義齒制作市場(chǎng)。為了整體改進(jìn)，先要解析本省義齒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，經(jīng)過調(diào)研及探究總結(jié)相應(yīng)對(duì)策，為本省義齒企業(yè)的發(fā)展提供參考。

1行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1調(diào)研的必要性

義齒是人工口腔器官，屬于Ⅱ、Ⅲ類醫(yī)療器械，是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供患者牙模及修復(fù)設(shè)計(jì)方案，經(jīng)過工藝制作，最終為患者提供的人工口腔器官（牙修復(fù)體）。隨著人們生活水平的提高，近年來，我國(guó)口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，促使口腔醫(yī)療模式發(fā)生了很大變化，義齒制作從口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)中分化出來進(jìn)入社會(huì)，出現(xiàn)了“定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)”即“義齒加工生產(chǎn)企業(yè)”，是指接受醫(yī)療機(jī)構(gòu)的委托，從事金屬、陶瓷、高分子材料等定制式義齒加工的生產(chǎn)企業(yè)。湖南省內(nèi)義齒制作行業(yè)起步較晚，針對(duì)湖南省內(nèi)義齒制作行業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)定了此次調(diào)研，為我省義齒行業(yè)發(fā)展提供理論依據(jù)。

1.2設(shè)定的調(diào)研內(nèi)容

探究?jī)?nèi)容可分成：現(xiàn)存省內(nèi)義齒加工的人員狀態(tài)；制作工藝表現(xiàn)出來的狀態(tài)、培育專門人才的現(xiàn)狀、義齒行業(yè)潛在的人才需要。設(shè)定了2015年6至8月為調(diào)研時(shí)間，選取20家省內(nèi)專門制作義齒的單位。后期的調(diào)研中，擬定了調(diào)查問卷并予以發(fā)放，問卷全部被回收。針對(duì)職員擬定了調(diào)查表，發(fā)出100份而后回收了90份。此外，調(diào)研還采納了微信及電話調(diào)研，針對(duì)省內(nèi)醫(yī)學(xué)類的院校，召集畢業(yè)生及義齒行業(yè)專家參與座談會(huì)，共同探析對(duì)策。

1_3調(diào)查得出的結(jié)果

湖南現(xiàn)存20家專用制備義齒的廠商占有20%總的各類企業(yè)，總面積達(dá)到400m²。省內(nèi)開設(shè)了專門性的高職培訓(xùn)制作義齒院校，各年度平均吸納150名新學(xué)員。調(diào)研得出結(jié)果：20%以上義齒制作類的廠商采納了CAD特定的進(jìn)口裝置，多數(shù)配備了烤瓷的成套裝置用作制備義齒。但目前仍無企業(yè)設(shè)3D打印設(shè)備。各家企業(yè)常常詢問是否可吸納實(shí)習(xí)生或口腔科目畢業(yè)生，由此即可得出劇烈狀態(tài)下的醫(yī)學(xué)需要。針對(duì)于實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生等人才，加工義齒這類行業(yè)最好吸納更多的新人才。

2調(diào)研得出的結(jié)論

2.1關(guān)于制作設(shè)備

大約十年以前，湖南省專用加工義齒這類的廠家沒能超出200m²的總面積，至今已拓展至超出4000m²；與之相應(yīng)，職員總數(shù)也從早先不超出30人遞增至現(xiàn)今200多人。從總體來看，省內(nèi)制備義齒專用企業(yè)都被歸入民營(yíng)范圍，近些年也撤銷了附屬性的各類口腔制作室。現(xiàn)今長(zhǎng)沙市保存下來的制作義齒中心是唯一的一家，然而這個(gè)廠商僅針對(duì)較低端的多種義齒市場(chǎng)。民營(yíng)性的加工廠占有偏大比值的省內(nèi)義齒市場(chǎng)，義齒加工沒有成套的烤瓷性設(shè)備，CAM及CAD配套的新穎設(shè)備也并沒能被推廣。3D口腔打印需要較高的總造價(jià)，因而也較少予以采納。本次調(diào)研之中還沒能確認(rèn)任何廠商擁有這類打印裝置。

歸納得出的結(jié)論表明：省內(nèi)制作義齒多依托于民營(yíng)性的活躍企業(yè)。相比發(fā)達(dá)區(qū)域，湖南義齒制作累積的從業(yè)人員總數(shù)、可采納的設(shè)備、加工廠占地總面積都水準(zhǔn)偏低，若急需高端的某些義齒仍要依托于進(jìn)口，或外省加工而后調(diào)運(yùn)至本省。這種總體偏低的制作義齒水平?jīng)]能符合日漸遞增的愛護(hù)口腔需要。

2.2關(guān)于引入人才

義齒加工行業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷偏低，擁有大、中專學(xué)歷的畢業(yè)生僅占到了不足30%。與此同時(shí)，專業(yè)研習(xí)口腔技術(shù)類的畢業(yè)生更是稀缺，僅為5%。多數(shù)加工義齒的現(xiàn)有廠商并沒能吸納優(yōu)良的加工人才，這是由于顧及偏高的用人成本?？紤]到偏高成本，企業(yè)趨向于聘任缺少培訓(xùn)的較低水準(zhǔn)職員，有些企業(yè)甚至接納雕刻技師、修表師等外行范圍內(nèi)的職員，歷經(jīng)短時(shí)培訓(xùn)即可上崗。有些技師沒能擁有優(yōu)秀的操作技能，知識(shí)更新水平也偏慢，這些職員與專業(yè)水準(zhǔn)的差距較大，相比于長(zhǎng)久的加工需要，人才缺失阻礙著義齒加工的進(jìn)步。

省內(nèi)加工義齒的多數(shù)工廠都反復(fù)詢問怎么吸納畢業(yè)生來源、怎么培育更優(yōu)的專業(yè)人才。由此即可表明：義齒行業(yè)顯現(xiàn)了劇烈的人才需要。湖南省設(shè)有醫(yī)學(xué)類專業(yè)的高職院校較多，這些院校培育出來的技師及高水準(zhǔn)勞動(dòng)者更能吻合義齒的日常加工需求。在每一年度內(nèi)，畢業(yè)生累積都超出了300人，然而多數(shù)趨向于流失或選取了其它并不相關(guān)的某一行業(yè)。相比來看，沿海區(qū)域表現(xiàn)出更為急劇的口腔人才需要。

3未來發(fā)展對(duì)策

未來湖南省制作義齒的特殊行業(yè)還應(yīng)把控優(yōu)良的時(shí)機(jī)，注重培育人才并吸納成型的最佳人才。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確：引入新穎技術(shù)并非單純耗費(fèi)更多資金，而是增添了長(zhǎng)久發(fā)展必備的保障。先要摒除不合適的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，這種基礎(chǔ)上再去著手修補(bǔ)現(xiàn)存的各類弊病。唯有這樣，湖南制作義齒的產(chǎn)業(yè)才會(huì)獲取持久且穩(wěn)定的發(fā)展契機(jī)。詳細(xì)來看，未來發(fā)展表現(xiàn)出來的總體趨向如下：

3.1引進(jìn)高端設(shè)備和技術(shù)

3D打印即快速成型技術(shù)的一種，它是一種以數(shù)字模型文件為基礎(chǔ)，運(yùn)用粉末狀金屬或塑料等可粘合材料，通過逐層打印的方式來構(gòu)造物體的技術(shù)。3D打印通常是采用數(shù)字技術(shù)材料打印機(jī)來實(shí)現(xiàn)的，常在模具制造、工業(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域被用于制造模型，后逐漸用于一些產(chǎn)品的直接制造，已經(jīng)有使用這種技術(shù)打印而成的零部件。該技術(shù)在珠寶、鞋類、工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑、工程和施工、汽車，航空航天、牙科和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、教育、地理信息系統(tǒng)、土木工程、槍支以及其他領(lǐng)域都有所應(yīng)用。3D打印技術(shù)應(yīng)用于牙科行業(yè)，在沿海地區(qū)已經(jīng)有2-3年時(shí)間了，義齒制作采納3D打印提升了效率同時(shí)降低了制作成本，是目前齒科行業(yè)最新穎的技術(shù)。

3D打印技術(shù)應(yīng)用于牙科，它操作簡(jiǎn)單便捷，準(zhǔn)確。醫(yī)務(wù)人員通過掃描儀獲取病人的口腔數(shù)據(jù)，然后通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)搅x齒加工廠，口腔技師依據(jù)采集的數(shù)據(jù)在電腦上直接對(duì)病人牙齒進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后3D打印機(jī)根據(jù)電腦設(shè)計(jì)直接可以打印出病人個(gè)性化的牙齒，避免了臨床誤差，義齒的精確度非常高，是未來義齒制作的發(fā)展方向。企業(yè)擁有這樣的設(shè)備，既降低了耗材成本，也降低了人工成本，同時(shí)，產(chǎn)品的精確度高，大大提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2注重人才培育和引進(jìn)

企業(yè)的發(fā)展靠人才，人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。湖南省目前有5所高職院校開設(shè)了口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)，然而辦校時(shí)間短，且沒能拓展整體范圍內(nèi)的影響力。從社會(huì)視角看，學(xué)校對(duì)該專業(yè)重視度不夠，且每年該專業(yè)的報(bào)考人數(shù)較少。該專業(yè)因?yàn)槭艿綀?chǎng)地和實(shí)訓(xùn)設(shè)備限制，招收進(jìn)來的全省學(xué)員不到300人。從表層需求看，這些職員勉強(qiáng)也能滿足常態(tài)的義齒加工，然而超出六成的口腔技術(shù)畢業(yè)生沒能留在省內(nèi)而是選擇了去更大城市發(fā)展。有些學(xué)生接著深造，有些轉(zhuǎn)行至其他行業(yè)。實(shí)際上，畢業(yè)生沒能符合日漸增長(zhǎng)的義齒行業(yè)需求，顯現(xiàn)了明晰的供求矛盾。作為學(xué)院，有責(zé)任和義務(wù)為企業(yè)培育優(yōu)質(zhì)人才。企業(yè)也可以通過校企合作途徑將技術(shù)和公司理念引進(jìn)校園，達(dá)到校企共育人才的目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)也可以通過一些好的待遇到沿海地區(qū)引進(jìn)技術(shù)比較全面的口技人才。

3.3強(qiáng)化日常管理

由于湖南義齒行業(yè)規(guī)模都較小，且企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都是技師出身，并未經(jīng)過正規(guī)的管理崗位培訓(xùn)，加上企業(yè)財(cái)力物力的缺乏，企業(yè)老板一般都身兼數(shù)職，工廠的管理相對(duì)混亂。日常管理不僅包括日常行政管理也包括義齒制作工序管理。強(qiáng)化管理先要擬定明確的管理規(guī)程，明確引入人才、日常獎(jiǎng)懲等規(guī)則，將日常的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)納入規(guī)則之中。企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員的職責(zé)是不同的，通過制度明晰責(zé)任。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)企業(yè)管理學(xué)習(xí)。同時(shí)，企業(yè)要培養(yǎng)技術(shù)較好的員工對(duì)制作工藝進(jìn)行規(guī)范，使每一個(gè)制作工藝流程都系統(tǒng)化，最好將制度和操作流程上墻，提高員工的整體操作水平，使義齒的質(zhì)量和精確度得到提高。同時(shí)，使員工的精神面貌得到提升。

4結(jié)語(yǔ)

義齒制作行業(yè)的發(fā)展與設(shè)備、人才，技術(shù)三方面因素密切相關(guān)。同時(shí)湖南義齒制作行業(yè)的發(fā)展也需要政府提供公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)于規(guī)范的義齒企業(yè)，政府和行業(yè)要給予鼓勵(lì)或支持，逐步培養(yǎng)一個(gè)良性的市場(chǎng)環(huán)境。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，高薪引進(jìn)專業(yè)人才，不斷更新設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)工藝，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為市場(chǎng)贏得口碑也非常重要。作為高職院校，我們有責(zé)任為企業(yè)輸送合格的口腔工藝技術(shù)人才，探索校企深度融合的道路，使學(xué)生技術(shù)與企業(yè)崗位無縫對(duì)接，為湖南義齒行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。