感受日本公司五大怪

　　第一怪 女士為男士開(kāi)電梯
　　筆者第一次到日本公司辦事，大有回到了上世紀(jì)90年代初期中國(guó)外企的感覺(jué)。因?yàn)槿毡竟镜呐殕T都是二十幾歲的年輕女子，三十多歲者都少見(jiàn)。她們多打扮入時(shí)，舉止得體，給人朝氣蓬勃的感覺(jué)。
　　筆者起初對(duì)此頗為疑惑，久之才明白，日本公司的女職員年輕化是一種普遍現(xiàn)象，因?yàn)槿毡九佑薪Y(jié)婚以后不再工作的傳統(tǒng)，二十六七歲的女職員一般就“光榮退休”了。小泉政府以前，只要太太在家做主婦，每年就有幾十萬(wàn)日元的“主婦補(bǔ)貼”。但由于近年來(lái)日本勞動(dòng)力嚴(yán)重不足，小泉政府取消了這一政策。另外，隨著日本女性受教育程度逐漸提高，以及一些在日外國(guó)企業(yè)招收已婚日本女性的影響，在今天的日本公司里，也開(kāi)始出現(xiàn)女部長(zhǎng)、女經(jīng)理了。
　　但這并不能改變?cè)谌毡竟纠锬信匚徊黄降鹊膫鹘y(tǒng)。男性被認(rèn)為是日本社會(huì)的架海金梁。在日本公司，如果有男女職員同時(shí)乘電梯，肯定是女士按住電梯按鈕殷勤微笑，男士捷足先登，雙方都很自然。
　　在分配和升遷上，男性更有天然的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)進(jìn)入公司的男女員工，男員工的工資往往比女同事多幾萬(wàn)日元。女性員工多承擔(dān)的是秘書(shū)、出納等事務(wù)性工作，很少進(jìn)入涉及公司命脈部門(mén)，想升入管理層，則要比男員工付出更多的努力。
　　
　　第二怪 下班前大唱“悲”歌
　　如果說(shuō)中國(guó)企業(yè)會(huì)多，那日本公司就是“禮”多了。為加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，日本公司發(fā)獎(jiǎng)、過(guò)年及辭職調(diào)工作等都要舉行個(gè)正規(guī)嚴(yán)肅的“典禮”。
　　大多數(shù)日本公司上班的時(shí)候有“朝禮”，每人都要參加，員工站在一起聽(tīng)訓(xùn)、鼓掌和喊口號(hào)，以表示工作即將開(kāi)始，大家振奮精神。下班時(shí)，很多公司有“夕禮”，員工要靜立聽(tīng)老板鼓勵(lì)和感謝的話或唱企業(yè)之歌。最后老板說(shuō)一句：“諸君辛苦了，今后還要繼續(xù)仰仗。”員工們回道：“也請(qǐng)您多關(guān)照?！辈沤馍⒒丶摇?br/>　　筆者一次和某洋人老板去造訪一家日本大公司，正趕上“夕禮”。該公司的企業(yè)之歌是其創(chuàng)始人親自審定的，為表現(xiàn)創(chuàng)業(yè)之艱辛，歌曲的旋律充滿悲壯之情。我們剛進(jìn)入該公司，就看到員工們肅立聽(tīng)“悲”歌。那位洋人老板立刻面露沉痛之色：“看來(lái)我們來(lái)得不是時(shí)候，他們公司的某個(gè)重要人物剛剛?cè)ナ馈?br/>　　新員工培訓(xùn)，日本公司多采取“合宿”的方式進(jìn)行，相當(dāng)于我國(guó)足球界的封閉式訓(xùn)練，在封閉期間，每天最不可缺少的，就是各種“禮”。因?yàn)榻?jīng)過(guò)了專門(mén)的培訓(xùn)，日本企業(yè)的員工，都堪稱“禮”的專家。
　　
　　第三怪 三七分頭不穿黑襪
　　在日本，公司職員的著裝有著嚴(yán)格的傳統(tǒng)。穿白襯衫、黑皮鞋、深色領(lǐng)帶和深色西裝，再把頭發(fā)理成左邊30%、右邊70%的“上班頭”。這是日本白領(lǐng)典型的形象。
　　三七頭的發(fā)型是很重要的，有人開(kāi)玩笑說(shuō)，日本黑社會(huì)也是白襯衫黑西服，只不過(guò)發(fā)型五花八門(mén)，光頭、染發(fā)或寸頭，如果只看衣服不看腦袋，是很容易把“暴力團(tuán)”當(dāng)成工程師的。
　　但在外國(guó)人眼中，統(tǒng)一著裝不免給人拘謹(jǐn)之感。但日本人對(duì)西服領(lǐng)帶有一種特殊的鐘情，因?yàn)樵谌毡救丝磥?lái)，這樣的穿著是他屬于日本社會(huì)中堅(jiān)階層的象征。
　　另外，在傳統(tǒng)的日本公司，其職員西服左側(cè)前襟都要?jiǎng)e一個(gè)公司的證章。還有的日本公司職員不穿黑色襪子。因?yàn)槿照Z(yǔ)里“黑色”的發(fā)音與“痛苦”近似，穿黑色襪子被認(rèn)為會(huì)帶來(lái)不吉。
　　
　　第四怪 “自愿”湊錢(qián)喝酒去
　　除了禮多，日本公司還有一多就是聚會(huì)多。聚會(huì)，在日本公司不具有私人感情的性質(zhì)，而常是日本公司增進(jìn)員工感情的一種有組織的活動(dòng)。
　　通常是星期三左右，公司的小干事給希望參加活動(dòng)的員工們發(fā)通知，交待聚會(huì)的事由和時(shí)間地點(diǎn)，同時(shí)還會(huì)附上餐館的地圖。表面上，這種活動(dòng)是自愿參加，實(shí)際上不參加者會(huì)被視作異類。于是，每到周末，日本的餐館總是賓客盈門(mén)。
　　這種活動(dòng)看似多余，但對(duì)日本人卻是極重要的。日本的公司最講究集體主義，但日本人際關(guān)系卻比較冷漠。喝酒唱歌聚會(huì)，就成了聯(lián)絡(luò)感情的好方法了。日本人一喝酒就會(huì)撕去面具，本無(wú)聯(lián)系的員工喝過(guò)酒后就成了好同事了。但這種有益于公司的活動(dòng)，公司卻不會(huì)拿出經(jīng)費(fèi)來(lái)，而是同事們自己掏錢(qián)湊份子。我一個(gè)在銀行工作的朋友說(shuō)，他每月都要拿5萬(wàn)塊日元做應(yīng)酬費(fèi)用。
　　也有一些日本員工喜歡自己跑出去喝酒，喝到半夜回家。這是讓家人安心的做法。因?yàn)樵谌毡救说膫鹘y(tǒng)觀念里，加班是受重用的體現(xiàn)。如果丈夫早回家，妻子會(huì)擔(dān)心他沒(méi)出息。
　　
　　第五怪 吃飯說(shuō)話不搶風(fēng)頭
　　前面這些條條框框還算是皮毛，日本公司內(nèi)部的等級(jí)森嚴(yán)可謂最突出的怪現(xiàn)象了。
　　在日本公司碰面打招呼，上下級(jí)問(wèn)好要使用不同的語(yǔ)言。因此，迅速判斷雙方的等級(jí)是一門(mén)必備功夫。中午吃飯要集體行動(dòng)，落座時(shí)要把級(jí)別最高者安排在中間，吃飯期間大家的談話，都要按照級(jí)別高低順序發(fā)言，既表示參與又不能搶上司的風(fēng)頭。
　　普通員工對(duì)工作絕少革新。領(lǐng)導(dǎo)講話后多會(huì)問(wèn)：“大家有什么問(wèn)題嗎？”這純屬套話，極少有日本員工出來(lái)提問(wèn)或表達(dá)意見(jiàn)。
　　另外，上司加班的時(shí)候，沒(méi)有特殊情況下屬不能先走。我曾閑來(lái)無(wú)事，下班后在公司上網(wǎng)，到深夜才發(fā)現(xiàn)我的下屬全部堅(jiān)守在崗位“加班”。
　　（趙兵儒薦自《世界新聞報(bào)》)