藝術(shù)大師的成功之道

（美）貝蒂·揚(yáng)斯

鄧 笛/編譯

幾年前我攻讀一個(gè)致力于領(lǐng)導(dǎo)、管理和督學(xué)原理研究的教育學(xué)博士學(xué)位。根據(jù)學(xué)校規(guī)定，要獲得博士學(xué)位，必須要跟隨企業(yè)界、教育界和政府部門(mén)成功的管理人士實(shí)習(xí)一段時(shí)期，研究他們的領(lǐng)導(dǎo)才能和工作特點(diǎn)。

我順利地完成了跟隨企業(yè)界和教育界領(lǐng)導(dǎo)人的實(shí)習(xí)任務(wù)。在博士學(xué)位委員會(huì)向我推薦政府部門(mén)成功的管理人士時(shí)，我選擇了衣阿華州社會(huì)福利事業(yè)廳廳長(zhǎng)普雷瑟先生。普雷瑟先生扶貧幫困工作卓有成效，他不僅合理使用各種救濟(jì)和捐贈(zèng)，更重要的是，他使許多失業(yè)的人重新找到工作并走向成功，讓無(wú)數(shù)貧困的人過(guò)上了幸福生活。

第二天，我往普雷瑟先生的辦公室打了電話(huà)。他的秘書(shū)告訴我他出差了。幾天后，我再次打電話(huà)，秘書(shū)說(shuō)他不接受任何預(yù)約。一連兩周，我每天打電話(huà)，但每次都得到同樣的答復(fù)。后來(lái)，我決定直接去拜訪他。

到了那里，我發(fā)現(xiàn)普雷瑟先生有3個(gè)秘書(shū)。她們的辦公桌在普雷瑟先生的辦公室門(mén)前列成了一排，前兩個(gè)秘書(shū)背朝門(mén)，最后一個(gè)秘書(shū)面朝門(mén)。

“您好，我想見(jiàn)普雷瑟先生?！蔽覍?duì)第一個(gè)秘書(shū)說(shuō)。

“預(yù)約了嗎？”秘書(shū)漫不經(jīng)心地問(wèn)。

“沒(méi)有。為什么不能直接預(yù)約呢？”我問(wèn)。

“也行?！彼f(shuō)，然后拿起話(huà)機(jī)，撥了一個(gè)號(hào)碼。接著，第二個(gè)秘書(shū)桌上的電話(huà)機(jī)響了。兩個(gè)秘書(shū)相隔僅有1米的距離，居然煞有介事地用電話(huà)談了起來(lái)。最后，第二個(gè)秘書(shū)說(shuō)：“告訴她5個(gè)月后普雷瑟先生可能有空，不過(guò)要提前1個(gè)星期打電話(huà)來(lái)確認(rèn)?！?/p>

她們的一番奚落讓我的肺都快氣炸了，我轉(zhuǎn)身想走。

這時(shí)，我看到那兩個(gè)秘書(shū)起身去餐廳了。我有了一個(gè)新的計(jì)劃：“我想見(jiàn)普雷瑟先生?！蔽覐腻X(qián)包里掏出100美元放在桌子上：“請(qǐng)你轉(zhuǎn)告普雷瑟先生，我花100美元買(mǎi)他5分鐘的時(shí)間?！?/p>

秘書(shū)一驚，看看我，一句話(huà)未說(shuō)，走進(jìn)了普雷瑟先生的辦公室。

不一會(huì)兒，從普雷瑟先生的辦公室里傳來(lái)了朗朗的笑聲，一個(gè)高大的男子打開(kāi)辦公室的門(mén)?！斑M(jìn)來(lái)，”他笑道，“請(qǐng)坐。”

我把實(shí)習(xí)合同遞給了他。他拿起合同幾乎看也沒(méi)看，就簽上了他的名字?！昂昧?，”他抬起頭說(shuō)，“有什么問(wèn)題盡管問(wèn)吧——你的100美元買(mǎi)我的5分鐘時(shí)間。”

我準(zhǔn)備好的問(wèn)題一下子全都想不起來(lái)了，只能茫然地看著他?！白屛襾?lái)說(shuō)吧，”他說(shuō)，“你是不是想問(wèn)，我是如何成功地挖掘人的潛力、調(diào)動(dòng)他們積極向上的愿望的？又是如何讓許多人脫貧致富的？”他剛想說(shuō)出第3個(gè)問(wèn)題，桌上電話(huà)響了，他按了免提鍵。從他們的對(duì)話(huà)中，我得知打電話(huà)的是他的朋友丹尼斯。丹尼斯是本市的一名雕塑家，他創(chuàng)作的雕塑作品《堂吉訶德的馬》在全國(guó)獲得大獎(jiǎng)，使他成為本市知名人物?？墒牵嬖V普雷瑟先生，這座放置在街心公園的雕塑作品前一天晚上被一些調(diào)皮的孩子燒毀了。

普雷瑟先生聽(tīng)了哈哈大笑：“這是好事呀，我的朋友！一來(lái)這件事會(huì)讓你得到更多人的關(guān)注，二來(lái)《堂吉訶德的馬》雖堪稱(chēng)佳作，但也讓你沾沾自喜固步自封——其實(shí)你能創(chuàng)作出更好的作品，全世界人民可都等著這一天呢。”

“你給了他看待這個(gè)不幸事件的全新的角度?！蔽以谒麄兺ㄔ?huà)結(jié)束后評(píng)價(jià)道。

“不僅如此，”普雷瑟先生說(shuō)，“我是想讓他覺(jué)得他是有價(jià)值的。一個(gè)人如果覺(jué)得自己是有價(jià)值的，就沒(méi)有做不成的事情?！?/p>

“所以這件讓他傷心的事反而是一件好事？”

“貝蒂，”普雷瑟先生說(shuō)，“成功不是以你取得的勝利來(lái)衡量，而是看你如何從失敗中重新站起來(lái)。如果我們彼此提醒要堅(jiān)持不懈地發(fā)現(xiàn)建設(shè)性的解決辦法，去面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)，將消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極，那么我們就會(huì)互相鼓勵(lì)著走向偉大。丹尼斯今天就需要得到這樣的提醒。”

“普雷瑟先生，”我把話(huà)題轉(zhuǎn)移到正題上，“感謝你同意讓我跟隨你實(shí)習(xí)，可是，我想知道，為什么你剛才并沒(méi)有認(rèn)真看一看實(shí)習(xí)合同就在上面簽了字呢？”

“兩個(gè)原因，”他說(shuō)，“首先，你為了能見(jiàn)到我想出了一個(gè)建設(shè)性的解決問(wèn)題的方法。知道我為什么讓我的3個(gè)秘書(shū)以那樣的方式安排在外面嗎？那些能夠過(guò)我秘書(shū)這一關(guān)的人展現(xiàn)了解決問(wèn)題的能力，說(shuō)明見(jiàn)我是因?yàn)橛兄匾氖虑?，并且說(shuō)明他們能夠把挑戰(zhàn)看作解決問(wèn)題的一部分，而不是單純地抱怨。其次，你讓我感到自己是有價(jià)值的。你花100美元買(mǎi)我5分鐘的時(shí)間！”

普雷瑟先生沒(méi)有收下我的100美元。此外，丹尼斯后來(lái)創(chuàng)作的新作品《女人頭像》獲得了巨大成功，讓他享有了“藝術(shù)大師”的美譽(yù)。

（汪新才摘自《歐洲僑報(bào)》2006年12月10日）編輯/孟醒石