“高價(jià)”勝過(guò)“低價(jià)”他開家具店以質(zhì)取勝

朱榮章

孫福在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)開了自制自銷的家具店，他的家具因?yàn)槎际沁x用上等木料精心制作的，價(jià)格不低，但生意極為紅火?！斑@就怪了，價(jià)格不低，生意怎么極為紅火呢？”他說(shuō)：“用‘上帝之口作為自己競(jìng)爭(zhēng)的武器，沒有不勝的！”

一天，一名外地客商在這家小鎮(zhèn)上開了一家具店，而且不偏不倚正好在孫福家具店的對(duì)面。新來(lái)的客商為了爭(zhēng)奪客戶，同樣的家具要比孫福的低1/3，一時(shí)間，外地客商的家具店顧客云集。孫福一來(lái)納悶，二來(lái)著急。做生意的有哪一個(gè)眼看著顧客住別人的店里跑，心里不上火呢？可上火有啥用？關(guān)鍵的是孫福納悶：“同樣的家具，降這么多價(jià)，不僅僅是不掙錢的問(wèn)題，而且必然虧空。虧空誰(shuí)受得了？”因此，孫福的家人和朋友也勸孫?！敖祪r(jià)吧，再不降這生意都跑了?！?/p>

“不降！跑了生意還有我的東西在。降了，不賺錢還賠錢，我沒有那么多資金墊底！”

孫福知道，若用正常品質(zhì)的木料做家具的話，價(jià)格不可能低到那個(gè)水平，要不就是用自己的雄厚資本去墊降價(jià)虧空的底？這個(gè)可能性不大，那位對(duì)手若是有雄厚的財(cái)力去墊這個(gè)不該墊的窟窿的話，他就去城里租大地方、做大買賣了，何必在這個(gè)窮鄉(xiāng)僻壤的小鎮(zhèn)跟我爭(zhēng)這碗稀粥喝呢？要不就是他做家具多半用的是劣質(zhì)材料，可劣質(zhì)材料雖然用油漆一罩當(dāng)時(shí)看不出破綻，可消費(fèi)者用過(guò)一段時(shí)間后，缺陷就會(huì)逐漸暴露出來(lái)，到那時(shí)候豈不是弄巧成拙？

不久，對(duì)面那家具店內(nèi)吵聲不斷，孫福的媳婦是個(gè)腿快、嘴快、眼快、手快的“四快”人物，自然是第一時(shí)間跑過(guò)去看了個(gè)明白，探了個(gè)清楚。原來(lái)是一個(gè)客戶所買的便宜家具出現(xiàn)了問(wèn)題，要讓老板說(shuō)清是怎么回事兒。常言道：好事不出門，壞事傳千里。一個(gè)客戶的便宜家具出現(xiàn)了問(wèn)題，兩個(gè)客戶的家具也逐漸露出了“劣質(zhì)品”的真面目。其他被銷售出去的雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但顧客也擔(dān)心出問(wèn)題，所以也早早把家具拉了回來(lái)要求退貨。一時(shí)間，那家家具店“顧客”盈門，但不是來(lái)買貨的，而是前來(lái)要求退貨的。這家家具店那能經(jīng)得住這般折騰，從開張到關(guān)門，前后不到半年時(shí)間，而孫福的家具店不僅又恢復(fù)了原先的熱鬧景象，還多了一個(gè)消費(fèi)者經(jīng)常念叨的口碑：一分錢一分貨，好貨不便宜，便宜無(wú)好貨。

孫福“勝出”，那家家具店“敗落”的事例說(shuō)明了顧客是上帝，上帝的“金口玉言”，不僅可以給你帶來(lái)滾滾不斷的財(cái)富，也可以摧毀一個(gè)貌以強(qiáng)大、實(shí)則虛偽的大生意，讓你血本無(wú)歸、一敗涂地?？芍档梦覀兙璧氖?，我們一些中小投資者到如今還不清醒，還拿著“坑蒙拐騙”作為致富路上的金科玉律。這些人自己不想想：誰(shuí)比誰(shuí)到底能聰明多少呢？坑蒙拐騙消費(fèi)者一時(shí)，能坑蒙拐騙人長(zhǎng)久嗎？再說(shuō)，坑蒙拐騙就算是一時(shí)，也是提心吊膽、度日如年，多累？倒不如實(shí)實(shí)在在做人，明明白白行事，實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)，賣者舒服，買者痛快，多好？