歐美雅潔果蔬美容給我花樣年華

蔡紅慧

2005年，因?yàn)樽非竺蓝c歐美雅潔果蔬美容結(jié)緣。因而有了這一份屬于自己的美麗事業(yè)，我從小小的“家”走了出來(lái)，站在時(shí)代的風(fēng)口浪尖追求自己事業(yè)的理想。這一路走來(lái)，風(fēng)雨兼程，我用心靈、用愛(ài)經(jīng)營(yíng)著自己的事業(yè)，在小城演繹著自己美麗的人生。

今年，我的歐美雅潔果蔬美容吧兩歲了，從她誕生的那一刻起，從人們的懷疑到現(xiàn)在逐漸被眾多客戶認(rèn)可；從我們上門介紹到現(xiàn)在顧客自主上門；從一個(gè)人的孤軍奮戰(zhàn)到現(xiàn)在兩百多會(huì)員與我并肩同行，經(jīng)過(guò)六百多個(gè)日子的磨煉，我少了一份青澀，多了一份內(nèi)斂與從容。每看到鏡子里散發(fā)自信魅力的自己時(shí)，我總會(huì)從心里感謝歐美雅潔——是她給了我一個(gè)與眾不同的花樣年華！

對(duì)于經(jīng)營(yíng)歐美雅潔果蔬美容這一路走下來(lái)，腳下的路越走越順，我覺(jué)得所有的收獲得益于自己的“目標(biāo)明確、特色鮮明、與人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。

明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——

店鋪發(fā)展的指南針

有句成語(yǔ)叫“有的放矢”。在果蔬美容吧開(kāi)業(yè)之初，我提出創(chuàng)“一流品質(zhì)、一流服務(wù)、一流環(huán)境”的奮斗目標(biāo)，奮力推廣美容院的品牌形象。首先服從總部統(tǒng)一CIS設(shè)計(jì)，這樣就有了統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的造型及統(tǒng)一的服務(wù)，通過(guò)在視覺(jué)、行為、文化上的有機(jī)結(jié)合及管理、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上的規(guī)范化，強(qiáng)化了美容院的整體形象，全面展示了歐美雅潔綠色、自然、健康的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)提高美容院形象與知名度，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)起到極大推動(dòng)作用，同時(shí)增強(qiáng)了美容院的向心力和凝聚力，有助于吸引大批美容顧客。

其次，我將美容院定位為一個(gè)職業(yè)女性休閑、美容、交流的平臺(tái)。我們所有工作都“圍繞”著顧客轉(zhuǎn)。例如，針對(duì)我們會(huì)員大部分是25歲至40歲的女性，她們最關(guān)心的就是子女的教育問(wèn)題，我就專門設(shè)立一個(gè)書(shū)柜，里面收集有現(xiàn)在比較新的家教專著，內(nèi)容涵蓋了幼兒期、童年期直至青春期教育，供會(huì)員自主選讀，這個(gè)小小書(shū)柜成了顧客與我們心靈交融的紐帶。

還有，在美容院內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)方面，我突出“以顧客為本”，除了獨(dú)立的美容室和美體室，我設(shè)立顧客免費(fèi)自助區(qū)，在自助區(qū)她們可以自己嘗試茶藝、自己調(diào)配果蔬汁、自己做手部、足部蠟療等，還設(shè)立了閱讀交流區(qū)等等。這些區(qū)域的設(shè)置，既美化了環(huán)境，又貼心地為顧客做好了服務(wù)。就如我的美容師戲說(shuō)：“在我們果蔬美容吧里，是將顧客當(dāng)情人來(lái)寵愛(ài)的?！?/p>

鮮明的美容特色——

制勝的法寶

我覺(jué)得現(xiàn)在的美容業(yè)應(yīng)該是進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展“瓶頸”，許多美容不成反毀容的報(bào)道頻見(jiàn)報(bào)章，讓許多愛(ài)美的女人對(duì)美容院發(fā)出“想說(shuō)愛(ài)你不容易的”感傷。很多人甚至對(duì)美容院“望而止步”！此時(shí)我覺(jué)得做美容真可謂“明知山有虎，偏向虎山行”的味道，但是我堅(jiān)信果蔬美容的出現(xiàn)就是為愛(ài)美女性打開(kāi)了一扇通往美麗的窗戶，這條“虎山路”一定走得好。實(shí)踐證明，果蔬美容以“天然、健康”的美容宗旨，其綠色、時(shí)尚、文化的企業(yè)內(nèi)涵是符合時(shí)尚潮流的。尤其是我們現(xiàn)場(chǎng)為顧客量身定做的果蔬面膜和果蔬飲品，融合了古代醫(yī)術(shù)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、食品學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)及飲食休閑文化的精華，用事實(shí)證明了果蔬美容神奇的美容效果和安全的美容方法。看到現(xiàn)在店里會(huì)員越來(lái)越多，我更堅(jiān)定了走下去的信心，因?yàn)槲覔碛兄苿俜▽殹r明的果蔬美容特色。我堅(jiān)信，我的選擇是正確而英明的，事業(yè)成功就在不遠(yuǎn)處！

以人為本——

啟發(fā)美容師的團(tuán)隊(duì)精神及歸屬感

一個(gè)美容院的成功除了總部有一支能爭(zhēng)善戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍支持外，美容院工作的美容師同樣也要講究團(tuán)隊(duì)精神，否則便無(wú)法提高工作效率。美容師在其所屬的環(huán)境中與其他同事共同工作，容易培養(yǎng)協(xié)作精神。我們經(jīng)常舉行一些全體美容師參與的促進(jìn)交流增進(jìn)感情的活動(dòng)，讓每一位美容師自由發(fā)言，交換意見(jiàn)及互相交流，這樣使每位美容師都感覺(jué)到自己受到重視得到尊重。讓美容師養(yǎng)成互相幫助的習(xí)慣，每位美容師除了發(fā)揮自身的特長(zhǎng)完成本職工作之外，還因?yàn)榱苏w協(xié)作、集體利益養(yǎng)成隨時(shí)幫助他人的習(xí)慣，讓美容師共同處理問(wèn)題，這樣才會(huì)使美容院的工作往良好的方向發(fā)展。

事業(yè)的順利帶來(lái)愜意的心境。我常聽(tīng)《花樣年華》這首歌，因?yàn)楣呙廊菡缥疑心且魂嚭挽愕拇猴L(fēng)，在我的期待中與我相遇，從而帶給我一個(gè)與眾不同的花樣年華！

（本文作者為歐美雅潔果蔬美容云南玉溪加盟商）

北京歐美雅潔美容科技有限公司

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