張 智
“路寬燈綠沒警察”,用這句話來形容這幾年網(wǎng)上開店的狀態(tài)再恰當(dāng)不過。如今,這一理想狀態(tài)將要不復(fù)存在了。
“網(wǎng)上開店應(yīng)辦營業(yè)執(zhí)照”的法規(guī)草案審議日前被北京市十二屆人大常委會通過,預(yù)示著網(wǎng)上開店也要收稅了;而目前占據(jù)著國內(nèi)網(wǎng)上交易80%市場份額的淘寶網(wǎng)也在近日宣布:將對其網(wǎng)上店鋪收取數(shù)額不等的店鋪服務(wù)費(fèi)(每季度600元到1800元不等)、二級域名服務(wù)費(fèi)和保證金。
這兩個(gè)分別來自政府和企業(yè)平臺的新規(guī),意味著網(wǎng)上開店的門檻將大幅提高,要想體驗(yàn)到過去“超爽”的開店感覺,顯然是越來越難了。
然而,已經(jīng)習(xí)慣了的“超爽”感覺在突然間消失,自然會讓很多人非常不爽。據(jù)悉,淘寶曾于去年嘗試推出一個(gè)收費(fèi)服務(wù),結(jié)果竟然引起6000多名賣家在網(wǎng)上集體簽名聲討,淘寶后來只得取消了此服務(wù)。如今,淘寶“再向虎山行”,又引起了部分商家的不滿。
沒有人不喜歡“免費(fèi)”,而且還希望能永遠(yuǎn)免費(fèi)下去。但精明的商家往往是先給你一塊“免費(fèi)的糖”吃,等你嘗到了甜頭,才會露出它們的真正意圖。這個(gè)時(shí)候,你才發(fā)現(xiàn):原來自己早已中了他們“免費(fèi)”策略的圈套。
要么付費(fèi),要么離開。愿意付費(fèi),原因在于即使付完了費(fèi),還能賺錢,而且考慮到以后還有可能賺到更多的錢,所以盡管成本加大利潤減少,但依然對未來有所期待;而選擇離開,大抵是因?yàn)榈赇伾獠⒉辉趺促嶅X,所以還需要繼續(xù)尋找“免費(fèi)的午餐”,以減少成本獲得利潤。事實(shí)上,在國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺中,還有許多開店是免費(fèi)的。
市場就是這樣:永遠(yuǎn)有免費(fèi),也永遠(yuǎn)有收費(fèi)。一項(xiàng)調(diào)查認(rèn)為,網(wǎng)民不肯花錢享受付費(fèi)服務(wù)的關(guān)鍵,是因?yàn)槟闼峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)有替代品;同樣的道理:網(wǎng)民愿意付費(fèi)享受服務(wù),是因?yàn)槟闼峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)有不可替代性。
所以免費(fèi)有免費(fèi)的好處,收費(fèi)也有收費(fèi)的價(jià)值。選擇免費(fèi),還是跟著付費(fèi),對于投資者或者創(chuàng)業(yè)者而言,決定的標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該是看效果。如果在一個(gè)收費(fèi)的平臺上,生意成交效果很好,服務(wù)也滿意,理智的生意人就不應(yīng)該拒絕付費(fèi);相反雖然免費(fèi),但沒有人氣沒有成交量,在這里開店又有什么價(jià)值呢?作為生意人,接不接受付費(fèi)方式,關(guān)鍵還是要看值不值。