董 娟
作者簡介:董娟,財經媒體記者
當人們大談美式、中式、日式、韓式管理時?;谟《任幕墓芾硭枷胝裏o聲無息地浸入。
這是英國一家媒體的記者在自己的博客中描述的場景:
美國商界最優(yōu)秀、最聰明的一群人脫掉鞋子,盤腿坐在一位身形清癯、一襲白色長袍的耄耋老者面前。他們集中精力,看著老者在黑板上所寫的關于商業(yè)成功的訣竅:集中、持續(xù)、合作,牢記老者的每一句話。
這位老者是目前印度最知名的智者Parthasarathy,而聽他講課的商界精英中不乏通用電氣、寶馬、奔馳、雷克薩斯公司的總裁,他們對于Parthasarathy所講述的關于印度哲學的理念非常推崇,而這些理念主要來自于印度古籍《薄伽梵歌》(Bhagavadglta)——印度教的重要經典,被許多印度學者和政治家所推崇,據說“圣雄”甘地隨身攜帶的物品中就有這本書。
當人們大談美式、中式、日式、韓式管理時,基于印度文化的管理思想正無聲無息地浸入、影響人們。盡管這還只是一種無意識地浸入,盡管一些印度企業(yè)也沒意識到它們的管理自成一家,但不管怎樣,這種影響正在形成。
《薄伽梵歌》的魅力
《薄伽梵歌》記載的是圣主奎師那對于王子阿爾諸納的教導,如軀體與靈魂(物質與靈性)的區(qū)別、非功利性活動的原則、紀律(瑜伽)和冥想的優(yōu)點、知識的地位及奉愛服務等。它指出,“出世”并不是完美的體現,相反,懷著不執(zhí)著結果的心態(tài),按規(guī)范守則活動,才是完美。由于《薄伽梵歌》對那些“彷徨于紛雜無常之域的人們”也饒有裨益,因此它雖然是一部宗教性著作,但是眾多商業(yè)領袖們仍舊可以從中領悟到很多商業(yè)智慧。
比如,奎師那在成為神的過程中,曾經深陷道德的迷惘,最后憑借超越肉體的精神力量,終于擺脫了外界的干擾成就了不朽。從其成神的過程中可以解釋熱愛、行動、沉思、學識的重要,可以使領導者明白如何不顧外面情緒化的干擾而真正將責任置于個人財富之前,并最后成就事業(yè)。
而在《薄伽梵歌》第八章《永恒不朽至上意識瑜伽》中有這樣一段話:“努力不懈從事瑜伽的修持,使心靈不導向任何外在的事物而觀想著神圣的至上意,一定會達到與祂合一之境?!边@給商業(yè)領袖的啟示是:在商場中,成千上萬的問題不斷涌現,只有保持內心的冷靜、和平,才能不被困難所影響,并最終戰(zhàn)勝它們。
《薄伽梵歌》還宣揚人應恪盡職守,而非只看結果。它引申出的“仆人領袖”及“綠色企業(yè)”等理念,促使企業(yè)管理層摒棄一貫以股東利益為前提的觀念,建構更持久的經營觀,讓公司在盈利之余,兼顧雇員和顧客利益。
總而言之,《薄伽梵歌》強調的是增進自身,包括自己所領導的企業(yè)內在的修為,“集中”力量,通過內部因素的強大而強大,而非在與他人的競爭中靠外部的刺激而強大。這種思想讓遭遇擴張陷阱的企業(yè)領袖們看到了希望——如何以一種更加和諧的方式來鞏固已經取得的市場地位,或者是如何在滿足自己的生存欲望時,保住自己賴以立足的企業(yè)和社會生態(tài)鏈。
因此,目前沃頓、哈佛等頂尖商學院都開設了和《薄伽梵歌》思想相關的課程,并將《薄伽梵歌》作為經營管理學的必修課,幫助經理人們提高領導技巧,并幫助他們在工作主導的生活中保持內心的寧靜,而學院中的印度裔教授們也在幫助大企業(yè)將這些戰(zhàn)略思想變成現實。與此相映成趣的是,幾乎所有書店的經營管理類書架上,《薄伽梵歌》都被放在醒目位置,全球最大的網絡購物平臺亞馬遜網站上,它也是近期的暢銷書之一。
PK《孫子兵法》
值得一提的是,在《薄伽梵歌》流行之前,西方管理學界熱捧的東方文化古籍一直是《孫子兵法》。雖然有人把這種轉變歸咎于近幾年印度經濟的崛起,但更深層次的原因還是形勢使然。
商業(yè)領袖們學習《孫子兵法》的精髓,是為了實現“兵之法,商之用”。因為他們曾經處于一個激烈競爭、創(chuàng)新圖存,同時又充滿矛盾和陷阱的時代。適者生存、優(yōu)勝劣汰的自然法則是這一時代的鏡像:強者會在短時間奇跡般地獲得成功,弱者會被迅速而無情地淘汰出局。
面對這種環(huán)境,《孫子兵法》的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”發(fā)揮出了積極的作用。它要求企業(yè)的領導者在掌握外部環(huán)境和企業(yè)自身兩方面的情況下,找出自己的弱項,進行更好的籌備,打勝算較大的仗。
而現在,商業(yè)環(huán)境已經悄悄發(fā)生了改變,這些企業(yè)已經擺脫了“初級發(fā)展階段”,它們不再擔心生存問題,而是受困于商業(yè)模式的“混沌狀態(tài)”——既不能支撐企業(yè)未來的發(fā)展,又不知道具體癥結在哪里。這時,指導它們向內收縮、向內自省,增進企業(yè)智慧,增進對自身以及世界的理解,改善“集中、持續(xù)和合作”能力的《薄伽梵歌》自然就會受到追捧。
這一觀點得到了中歐國際工商學院案例中心主任助理劉勝軍的肯定。他認為,在過去數十年,企業(yè)快速發(fā)展,希望短期見效益的環(huán)境下,領導者們對員工的各種要求會比較急迫,不斷向下屬施加壓力。而現在不少跨國公司已經真正步入了“成熟”,“成年人更在乎周圍的環(huán)境,未來的發(fā)展,會采用更平和的方法?!?/p>
而薩蒂揚軟件技術(上海)有限公司的大中華區(qū)首席運營官羅文德則認為,在《薄伽梵歌》中的許多日常的經驗對于這些公司的商業(yè)運營也是有益的。他認為,在未來的市場競爭中,作為一個成熟的管理者,正直、心態(tài)平和、集中精力工作是必備的素質?!笆袌稣粋€更成熟的方向發(fā)展,企業(yè)不僅要追求利潤,重視企業(yè)與社會、與環(huán)境的關系也是未來發(fā)展的趨勢?!彼@樣解釋為什么《薄伽梵歌》會受到歐洲企業(yè)的熱烈追捧。
中國企業(yè)需要什么?
由于現代中國企業(yè)的管理思想基本上都是學習西方的,因此很多人認為《薄伽梵歌》遲早都會在中國企業(yè)界流行起來,但它和《孫子兵法》基本上倡導的是兩種發(fā)展理念,中國企業(yè)家們到底該如何選擇呢?
也許對于現在仍以追求利潤為最大目標的中國企業(yè)來說,應該采取兼容并包的態(tài)度。
必須承認,《孫子兵法》在企業(yè)快速發(fā)展的市場環(huán)境下,有著非常重要的作用。由于多數的中國企業(yè)還處在“初步發(fā)展階段”,即使是像海爾這樣的大企業(yè),也只有GE的1/10,還在為增加市場份額而奮斗。如果不重視短期利益,哪里來的未來?因此,匯聚了中國古代智慧的《孫子兵法》在這個階段依然具有指導作用。它的若干戰(zhàn)略、戰(zhàn)術原則,都是從因敵制勝這一原則生發(fā)出來的。而經營方針、經營計劃、經營謀略也有因競爭對手、市場變化而制勝的問題。同時,我們還應該全面地看待這本古籍,它不僅是本講戰(zhàn)術的書,也有很多優(yōu)秀的思想,它既教商人們如何去“取”,也教他們如何去“給”,只是現在很多中國企業(yè)家并沒有完全明白這一點。
《薄伽梵歌》里所講的“仆人領袖”及“綠色企業(yè)”等理念,也可以治療當今中國企業(yè)急功近利的弊病。不少在《孫子兵法》影響下的企業(yè)家們正面臨著同樣的問題:經過20多年的發(fā)展,企業(yè)需要再發(fā)展。一是接班人的選擇,二是業(yè)務的增長。像中興、華為這樣的企業(yè),它們希望能夠成為具有長遠發(fā)展性的企業(yè),這可能就與“綠色企業(yè)”、“仆人領袖”的概念比較接近。
其實,管理方法沒有正確和錯誤之分,只有“適合”與“不適合”之比。無論是《孫子兵法》還是《薄伽梵歌》,企業(yè)管理者博取眾長豈不更好?也就是說,中國企業(yè)在經營中,既要不斷迎接來自于國內同行與國際巨頭的挑戰(zhàn),不斷靠“兵道”來贏取更大的市場,同時也要著眼于長遠的發(fā)展:對內,創(chuàng)造更為和諧的工作氛圍;對外,重視企業(yè)與社會的關系,在環(huán)保、慈善方面不遺余力。
[編輯羅婷]