它山之石——印度Ｉｎｆｏｓｙｓ教學(xué)訪問(wèn)記

楊晴虹

2005年7月，我和黃河老師接到印度Infosys公司的邀請(qǐng)函，利用暑假期間到位于印度Masore的Infosys全球培訓(xùn)基地，參加Infosys的FEP(Faculty Enablement Program) 培訓(xùn)項(xiàng)目，他們希望通過(guò)該項(xiàng)目把印度的軟件思想及員工的培養(yǎng)模式介紹到中國(guó)，以便在中國(guó)建立他們的員工培訓(xùn)機(jī)制。印度是軟件業(yè)強(qiáng)國(guó)，Infosys是印度第二大軟件公司，世界500強(qiáng)之一。對(duì)印度的軟件業(yè)我傾慕已久，帶著無(wú)數(shù)的向往和疑問(wèn)，我踏上了西行的歷程。

中、印、美教學(xué)之比較

這次Infosys培訓(xùn)，中國(guó)同來(lái)的有8位老師，分別來(lái)自杭州浙大、杭州電子、上海同濟(jì)、北京北航。

我們培訓(xùn)課很緊張，每天早晨7：30起床，8：30培訓(xùn)開(kāi)始。上午8：30到12：20、下午1：30到5：30為技術(shù)培訓(xùn)，午飯1個(gè)小時(shí)。上、下午中間各有15分鐘的Tea break。培訓(xùn)的工作量很大，再加上半懂不懂的印度英文，一節(jié)課下來(lái)腦袋已經(jīng)成了印度糊糊不轉(zhuǎn)了。幸好中間的Tea break可以給大腦充充電，品嘗一下奶茶和咖啡，也可以和老師討論各種各樣的問(wèn)題。

我在國(guó)內(nèi)上過(guò)美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)院的碩士課程，全是美國(guó)老師上課。在印度培訓(xùn)幾天后，心中不由自主地對(duì)中、美、印三個(gè)國(guó)家的教學(xué)組織形式進(jìn)行了比較。

中國(guó)的課堂教學(xué)現(xiàn)在一般還采用傳統(tǒng)的課堂模式。老師在前面講臺(tái)上講解，學(xué)生坐在下面聽(tīng)講。在幾千年尊師重教思想的影響下，老師和學(xué)生有很強(qiáng)的距離感。老師滔滔不絕地講解和學(xué)生被動(dòng)地接受，課堂上除非老師點(diǎn)名，一般很少有學(xué)生主動(dòng)站起來(lái)提問(wèn)；實(shí)驗(yàn)課一般不隨堂進(jìn)行，而是另外安排其他時(shí)間完成，有很多課程根本不安排實(shí)驗(yàn)課。現(xiàn)在，雖然黑板換成了幻燈投影，教學(xué)的內(nèi)容也改進(jìn)了許多，但傳統(tǒng)的教學(xué)方式無(wú)論從教學(xué)效果上還是從組織方式上，都需要很大的改進(jìn)。

美國(guó)老師喜歡學(xué)生參與，課堂組織采用圓桌圍坐的方式。學(xué)生圍坐成幾組，老師上課時(shí)前后左右地來(lái)回走動(dòng)，你有什么問(wèn)題，老師隨時(shí)都可以和你面對(duì)面地解決。老師可以隨時(shí)通過(guò)學(xué)生的表情和對(duì)問(wèn)題的反映狀態(tài)了解學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容的掌握程度。上課時(shí)，學(xué)生隨時(shí)可以在老師的指導(dǎo)下就某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)小組討論。動(dòng)手實(shí)踐一般隨堂進(jìn)行，老師根據(jù)課堂內(nèi)容給出實(shí)踐課題，實(shí)踐一般以小組團(tuán)隊(duì)的形式分工討論完成。實(shí)踐學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)的時(shí)間比例一般是1∶1.5；這種教學(xué)的組織形式，課堂氣氛異常活躍，學(xué)生的參與性和實(shí)踐性很強(qiáng)，有著很好的教學(xué)效果。

Infosys課堂氣氛的活躍程度，是介于美國(guó)和中國(guó)之間的。一個(gè)100多人的大階梯教室，每人面前一臺(tái)電腦，課堂的組織形式是傳統(tǒng)的老師在前面講，學(xué)生在下面聽(tīng)，這樣老師和學(xué)生就存在一定的距離感。雖然課堂上學(xué)生參與性也比較強(qiáng)，可以隨時(shí)打斷老師的講解，就自己疑問(wèn)的地方和老師進(jìn)行討論，但學(xué)生提的問(wèn)題一般僅限于老師剛講過(guò)的內(nèi)容，老師的講解在課堂上占主導(dǎo)地位。他們一般上午理論學(xué)習(xí)，下午緊跟動(dòng)手實(shí)踐，學(xué)到的東西雖不能當(dāng)堂消化，但絕不會(huì)過(guò)夜。

美國(guó)的教學(xué)模式，只適合小班授課，在教學(xué)資源豐富的國(guó)家或許非常實(shí)用有效，但在學(xué)生眾多，教師教學(xué)資源相對(duì)缺乏的中國(guó)，我覺(jué)得Infosys的教學(xué)更值得我們借鑒。

印度的教師節(jié)

9月5日是印度的教師節(jié)，那天我們四點(diǎn)就停課了，導(dǎo)師叫我們一起去食堂二層大廳參加教師節(jié)的慶?；顒?dòng)。我心里想著肯定是大家一起吃一頓，然后發(fā)點(diǎn)禮物獎(jiǎng)勵(lì)慰問(wèn)。

等我們到了二層，令人奇怪的是，我既看不到晚宴的桌子，也看不到搭起的舞臺(tái)。等了大約五分鐘，活動(dòng)開(kāi)始。他們教師節(jié)的活動(dòng)好像全是游戲，幾乎每個(gè)游戲都是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作，讓我奇怪的是，失敗的隊(duì)興高采烈，勝了的也沒(méi)有獎(jiǎng)品，可是那些老師都爭(zhēng)先恐后地參加。

讓我記憶猶新的是運(yùn)水游戲：四個(gè)隊(duì)，每個(gè)隊(duì)的隊(duì)首放一桶水，隊(duì)尾放一空桶，開(kāi)始后，每個(gè)隊(duì)的第一個(gè)隊(duì)員用手捧起水，送到第二個(gè)隊(duì)員手里，依次傳下去，最后的隊(duì)員把手中的水放進(jìn)空桶里。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)看哪個(gè)隊(duì)送到空桶里的水最多，哪個(gè)隊(duì)就獲勝。

印度的教師節(jié)，并不是我想象的那樣，老師們好像用一種特別的方式慶祝自己的節(jié)日，印度人對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的培養(yǎng)，那種積極參與、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神讓我頗有感觸，在這里，物質(zhì)的刺激與快樂(lè)的參與和能力的培養(yǎng)相比，顯得是那么不重要。

課程設(shè)置的“流”意識(shí)

我們參加的是Infosys的師資培訓(xùn)，還沒(méi)有踏上印度國(guó)土，就提前三周收到了課程準(zhǔn)備的郵件，總共有八門(mén)課，分成A、B兩組：

A組是基礎(chǔ)課程，包括計(jì)算機(jī)硬件與軟件（Computer Hardware and System Software Concepts）、編程基礎(chǔ)（Programming Fundamentals）、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理（Relational Database Management Systems）、算法分析（Analysis of Algorithms）。

B組是提高課程，主要有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（System Development Methodology）、面向?qū)ο蟮母攀觯↖ntroduction to Object Oriented Concepts）、用戶界面設(shè)計(jì)（Introduction to User-Interface Design）、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)（Introduction to Web Architecture）?？纯催@些課程，都學(xué)過(guò)，感覺(jué)沒(méi)有什么好準(zhǔn)備的。

但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我才發(fā)現(xiàn)課程和我們國(guó)內(nèi)大學(xué)的不同。他們把課程學(xué)習(xí)叫做課程流（Stream Courses）。Infosys的培訓(xùn)課程主要有兩個(gè)Stream：J2EE Stream和 .NET Stream。以J2EE Stream為例，該課程體系流包括九個(gè)課程環(huán)節(jié)，分別是Unix操作系統(tǒng)、HTML/Java Script/XML、Java程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、高級(jí)Java程序設(shè)計(jì)、J2EE基本概念、J2EE2、Infosys質(zhì)量保證體系、項(xiàng)目集成與提交。整個(gè)Stream的課程安排分得很細(xì)，課程前后順序明確，連貫性很強(qiáng)。每個(gè)課程、課程的每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體的考核點(diǎn)。課程體系從整體到部分，從宏觀的構(gòu)架到具體的程序、文檔都有嚴(yán)格而具體的規(guī)范。

他們一般上午安排理論學(xué)習(xí)，下午緊跟上機(jī)動(dòng)手環(huán)節(jié)，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。Infosys的培訓(xùn)課程之所以很有效，除了課程安排，還與它的課后作業(yè)的設(shè)計(jì)有關(guān)。上午上完了理論課后，下午上機(jī)完成和課程相應(yīng)的作業(yè)。作業(yè)是加了寫(xiě)保護(hù)的 PDF文檔，文檔給出非常詳細(xì)的步驟，基本上把當(dāng)天講過(guò)的知識(shí)點(diǎn)都涉及到了，每一個(gè)步驟都說(shuō)得很詳細(xì)，有了這個(gè)文檔，學(xué)生一天該做什么基本上就明白了。國(guó)內(nèi)老師布置作業(yè)一般說(shuō)得很籠統(tǒng)，考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，學(xué)生要先分析老師考察的意圖，然后才根據(jù)對(duì)題意的理解做出自己認(rèn)為正確的答案。在Infosys，下午動(dòng)手實(shí)踐時(shí)，老師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)答疑，內(nèi)部網(wǎng)上也有詳盡的資料供查閱，這些作業(yè)都規(guī)定必須在當(dāng)天完成然后上傳到服務(wù)器上。作業(yè)的難度不大，但量很多，涵蓋當(dāng)天講過(guò)課程的所有考核點(diǎn)，很多學(xué)生要做到很晚才能完成。

這里的課后作業(yè)與國(guó)內(nèi)的作業(yè)還有一點(diǎn)是完全不同的。每門(mén)課布置的作業(yè)是前后連貫的，課程和課程的作業(yè)也是層層嵌套的，所有的課程作業(yè)精心設(shè)計(jì)成一個(gè)有機(jī)整體。國(guó)內(nèi)老師一般布置的作業(yè)只考核當(dāng)天內(nèi)容，前后沒(méi)有連貫性；而Infosys每門(mén)課程的實(shí)踐是一個(gè)按文檔開(kāi)發(fā)的小項(xiàng)目，這些項(xiàng)目是按軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程，一步一步地完成，層層嵌套，應(yīng)用性很強(qiáng)。整個(gè)Stream課程學(xué)完，小項(xiàng)目可最終集成為一個(gè)大的項(xiàng)目，使你每天都能看到、感覺(jué)到自己的進(jìn)步，隨時(shí)都能享受那種學(xué)習(xí)的成功喜悅。每天好像你就在搬一塊磚，然后壘成了一個(gè)個(gè)小房子，所有的課程結(jié)束時(shí)，你發(fā)現(xiàn)你和你的團(tuán)隊(duì)修建了一座高樓。學(xué)生每天用這種方法學(xué)習(xí)，知識(shí)掌握得非常牢固，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神和按規(guī)范文檔工作的意識(shí)，使軟件工程的思想滲透在學(xué)習(xí)和工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

我們國(guó)內(nèi)大學(xué)課程安排雖然也有課程先后順序，但只是按課程的難易和知識(shí)的邏輯進(jìn)行先后排序，課程和課程之間相對(duì)松散，有機(jī)關(guān)系相對(duì)不足；課后作業(yè)更是老師們各自為政，沒(méi)有統(tǒng)一的體系。Infosys培訓(xùn)課程，完全按照人的認(rèn)知能力把課程排成一個(gè)有機(jī)的邏輯整體。Stream課程的安排像水流一樣前赴后繼，再?zèng)]有更恰當(dāng)?shù)脑~來(lái)說(shuō)明他們課程邏輯的科學(xué)性了。

印度的學(xué)生學(xué)習(xí)非常努力，他們安于自己的工作，有了這種有效的課程設(shè)置，每個(gè)學(xué)生學(xué)得都很扎實(shí)。讓我感到不管把他們放到哪里，每一個(gè)人都像一塊有用的石頭，隨時(shí)可以壘起高聳的大樓。我終于明白了，同樣的文檔，為什么十個(gè)中國(guó)人會(huì)編出十個(gè)不同的程序，而十個(gè)印度人編出的程序是一樣的。以前認(rèn)為印度人聽(tīng)話，沒(méi)有自己的思想，現(xiàn)在我知道這完全是團(tuán)隊(duì)精神和嚴(yán)格培訓(xùn)的結(jié)果。

后記

我從印度歸來(lái)已頗有時(shí)日，每天都在回憶著、對(duì)比著。Infosys作為一個(gè)有著幾萬(wàn)員工的公司，它之所以有如此的基業(yè)，員工是他們牢固的根基。而他們的培訓(xùn)機(jī)制讓我忍不住在心中贊嘆：多少年的摸索，多少年成功和失敗的積累，才使他們的課程設(shè)置如此有效，才使他們的課堂的組織形式既適合國(guó)情又能充分利用資源。

“它山之石，可以攻玉”，我們的計(jì)算機(jī)教學(xué)教育體系，我們的教育體制改革，看來(lái)要借鑒學(xué)習(xí)的東西還有很多很多……