生平第一次有人在高爾夫球場(chǎng)上要我這樣揮桿:“瞄準(zhǔn)微軟,或IBM?!钡攸c(diǎn)是印度南部的班加羅爾,我正站在KGA高爾夫俱樂(lè)部的第一洞開(kāi)球區(qū),球伴指著果嶺正后方遠(yuǎn)處的兩幢鋼骨玻璃大樓。打到后九洞,可以看到惠普與德州儀器兩棟大樓沿著第十洞球道矗立。此外,開(kāi)球標(biāo)志是EPSON提供,球童則戴著3M的帽子。球場(chǎng)外,紅綠燈是德州儀器贊助,馬路旁的廣告看板是必勝客匹薩。
這里不是堪薩斯州,絕對(duì)不是。但也不像印度。我是到了新世界,舊世界,還是下一個(gè)世界?我效法哥倫布,也航向我的探索之旅,來(lái)到有印度硅谷之稱(chēng)的班加羅爾。當(dāng)年哥倫布揚(yáng)帆西向,雖然沒(méi)到印度,但已證明地球是圓的。
我出發(fā)前往印度,一如哥倫布,我也是來(lái)印度尋寶。哥倫布尋的是硬件:金銀、絲綢、香料——當(dāng)時(shí)的財(cái)富之源。我尋的則是軟件:腦力、精密運(yùn)算、光電工程的突破等今日的財(cái)富之源。哥倫布所遇到的Indians,他都認(rèn)為可以抓來(lái)當(dāng)奴隸。我所遇到的Indians,我則是想了解他們?yōu)楹螕屪呶覀兊娘埻??為何成為美歐服務(wù)業(yè)及資訊業(yè)的委外重地?
當(dāng)我揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,我以為世界是圓的,然而到了真印度,卻滿(mǎn)眼都是Americans,電話(huà)中心講的英語(yǔ)都是美國(guó)口音,軟件公司更把美國(guó)商業(yè)技巧學(xué)到了家。哥倫布向國(guó)王與王后報(bào)告說(shuō),世界是圓的,并且以這個(gè)發(fā)現(xiàn)而名垂青史。我回家后只和老婆一人分享我的發(fā)現(xiàn),聲音還壓得很低——
“親愛(ài)的,”我附耳說(shuō),“我認(rèn)為世界是平的?!?/p>
我是如何得到這個(gè)結(jié)論的?我想這一切可從印度科技界瑰寶InfosysCEO奈里坎尼在Infosys園區(qū)會(huì)議室說(shuō)起。據(jù)奈里坎尼講,這個(gè)與一般名校法學(xué)院的階梯式教室極為類(lèi)似的會(huì)議中心是印度外包業(yè)的正中央。奈里坎尼指著我生平見(jiàn)過(guò)的最大電視屏幕,很驕傲地向我們解說(shuō),藉此Infosys可以在任何時(shí)候,為任何案子,召集廣布全球的供應(yīng)鏈成員,進(jìn)行視訊會(huì)議。屏幕之上掛有八個(gè)時(shí)鐘,相當(dāng)程度反映了Infosys業(yè)務(wù)的寫(xiě)照:一年365天,一周7天,一天24小時(shí),全年無(wú)休。
奈里坎尼表示:“外包只是世界所發(fā)生的某種大變化的一個(gè)面向。這個(gè)大變化是由于投入科技的巨資?!惫?000年左右,電郵、Google之類(lèi)的搜索引擎“創(chuàng)造出一個(gè)平臺(tái),可以從任何一個(gè)角落,傳送智慧產(chǎn)品、智慧資本。它可以拆解、遞送、散發(fā)、生產(chǎn),再重新組合。我們的工作于是就增加許多彈性,特別是智慧性質(zhì)的工作。你們今天在班加羅爾看到的,就是這些發(fā)展相加之后的具體成果?!?/p>
奈里坎尼在做總結(jié)時(shí),說(shuō)了一句話(huà),留在我耳際久久不去,他對(duì)我說(shuō):“湯姆,競(jìng)技場(chǎng)正在鏟平?!碑?dāng)晚,我離開(kāi)Infosys園區(qū),搭車(chē)磕磕碰碰回班加羅爾時(shí),我一直咀嚼這句話(huà)。
我想全球劃分為三個(gè)主要紀(jì)元。全球化1.0自1492年,持續(xù)到大約1800年。全球化2.0大概從1800年持續(xù)至2000年,中間曾經(jīng)被大蕭條及兩次大戰(zhàn)打斷。2000年世界進(jìn)入了一個(gè)新紀(jì)元:全球化3.0。世界從小縮成微小,競(jìng)賽場(chǎng)也鏟平了。
在“1.0”,推動(dòng)全球化的力量來(lái)自國(guó)家,在“2.0”,推動(dòng)力來(lái)自企業(yè),在“3.0”,推動(dòng)力則來(lái)自個(gè)人。個(gè)人的力量大增,不但能直接進(jìn)行全球合作,也能參與全球競(jìng)逐,利器即是軟件,是各式各樣的電腦程序,加上全球光纖網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)世,使天涯若比鄰。如今人人都可以自問(wèn),也應(yīng)該自問(wèn):我在當(dāng)今的全球競(jìng)逐與機(jī)會(huì)中,如何占得一席之地?
世界不斷縮小變平,每一個(gè)角落都會(huì)有力量大增的男女。將有更多人插上插頭就可以大顯身手,我們會(huì)看到整個(gè)彩虹的人種。
當(dāng)天晚上我坐在旅館陽(yáng)臺(tái)思考這些轉(zhuǎn)變時(shí),興起一個(gè)念頭:我要放下一切,寫(xiě)一本書(shū),讓自己明白世界是如何變平的,對(duì)個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家又具有哪些意義。
(注:托馬斯·弗里德曼是《紐約時(shí)報(bào)》最為著名的專(zhuān)欄作家之一。在過(guò)去的一年里,《世界是平的》被包括比爾·蓋茨在內(nèi)的商界領(lǐng)袖不厭其煩地推薦,被所有的MBA學(xué)生談?wù)?。?/p>
(梓洋節(jié)選自《世界是平的》)