讓文化與企業(yè)同生共長

黃朝陽

對于一個兩地三個單位組合而成的僅有一年歷史的企業(yè)來說，生存和起步發(fā)展成為壓倒一切的重任，如果抱有將物質(zhì)和精神文明建設(shè)割裂開來的狹隘認(rèn)識的話，“企業(yè)文化”似是一個遙不可及的話題。然而，無論上至管理者，下至員工是否意識得到，企業(yè)嶄新的“上層建筑”自公司誕生的那一天起，便必定而且已經(jīng)與公司的發(fā)展如影隨形。

背景促因

中鐵七局建筑工程公司由原屬中鐵七局集團(tuán)的鄭州工程二公司、中鐵七局集團(tuán)的鄭州建筑工程有限公司、中鐵七局集團(tuán)的武漢建筑安裝工程有限責(zé)任公司重組而成。公司現(xiàn)有員工1453名，各類專業(yè)技術(shù)人員314名，下屬 7個二級機(jī)構(gòu)，28個工程項(xiàng)目部，武漢地區(qū)的4個分中心及3個集體企業(yè)。這樣由三方重組而成的企業(yè)不可回避的首要問題便是由各自不同的自然特點(diǎn)折射出的不同的工作模式及員工行為規(guī)范。成立之初，百事待興，特殊的組合使企業(yè)將在一個較長時期內(nèi)仍會面臨的是人員的融合，這一切的前提無疑是文化的融合。新組企業(yè)所天然具有的軟弱之處也是急需解決的首要問題是精神品格的確立，它在員工價值觀念和行為規(guī)范的無形之中對企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著隱性的制約作用。鑒于此，公司一年來的運(yùn)作實(shí)則已將以重組企業(yè)的融合問題為主要側(cè)重點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)作為了一條與發(fā)展同步的并行線。體現(xiàn)出了以下觀念：企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)與企業(yè)的成長和業(yè)績的積累同步進(jìn)行，從企業(yè)成立的那一天起，作為員工核心價值觀及企業(yè)競爭力體現(xiàn)的企業(yè)文化就已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生，是企業(yè)的另一條生命線和另一種生存方式。

起步雛形

管理層的理念倡導(dǎo)

表現(xiàn)為企業(yè)利益至上的思想觀念的快速整合。在季度中心組集中研討活動中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員重點(diǎn)學(xué)習(xí)及討論了國資委下發(fā)的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見，客觀地分析了公司員工構(gòu)成狀況，在彌合文化差異、統(tǒng)一員工思想上形成了以下主張：正視體制改革及由此帶來的種種觀念碰撞；在最短的時間內(nèi)完成思想整合任務(wù)，使公司的各項(xiàng)工作盡早納入正常；確立公司的整體利益至高無上的總體原則，一切行為是企業(yè)行為，均建立在以企業(yè)整體利益一致為基礎(chǔ)的前提之上；面對企業(yè)起步階段暫時的困境，全體員工在承繼集團(tuán)公司16字企業(yè)精神的前提之下，尤其要確立目前公司獨(dú)有的精神支撐，即：同中存異、優(yōu)勢互補(bǔ)的學(xué)習(xí)精神，不畏困難、勇于超越的不屈精神，精誠團(tuán)結(jié)、度過困境的堅韌精神。

這些主旨在近半年的實(shí)踐中，通過與黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合，融入公司黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)之中，借活動進(jìn)行了大范圍的灌輸與實(shí)踐，落實(shí)了企業(yè)文化建設(shè)的行為系統(tǒng)，制訂了《公司員工管理辦法》、《公司機(jī)關(guān)員工績效考核辦法》、《公司崗位職責(zé)及部門職責(zé)范圍》等制度，統(tǒng)一了員工的價值觀及行為準(zhǔn)則。

一年來，經(jīng)過全體員工自覺的不懈努力與實(shí)踐，基本上已變最初的不利因素為互補(bǔ)條件，三方各異的思維模式、工作方式在滲透中取長補(bǔ)短，基本上實(shí)現(xiàn)了公司文化整合的初衷。由此，走出了以融合為主的企業(yè)文化建設(shè)的第一步。

硬件的措施落實(shí)

用人觀的確立。2005年7月份始，為逐步根治企業(yè)管理中存在的一些痼疾，在領(lǐng)導(dǎo)班子重新分工，理順各方關(guān)系、整治內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，公司將人力資源優(yōu)化配置作為企業(yè)獲取新生和今后長足發(fā)展的奠定根基， 重新確立了企業(yè)用人觀：樹立以重品德、重才干、重實(shí)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的干部使用、評價標(biāo)準(zhǔn)； 執(zhí)行任人唯賢，以工作匹配及項(xiàng)目實(shí)際需求為準(zhǔn)的用人標(biāo)準(zhǔn)；引導(dǎo)干部樹立“有所為、有所不為”、量力而為的自我評價認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，政令暢通、令行禁止成為鮮明的管理要義深入員工理念。作為配套機(jī)制，依“事業(yè)留人、感情留人、適當(dāng)待遇留人”的公司人才工作基本原則，對外大力引進(jìn)新人，對內(nèi)用好既有人才，以此滿足崗位配置要求及下一步任務(wù)份額加大之后新開項(xiàng)目所需。相繼出臺了見習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理及總工實(shí)施辦法；在新進(jìn)大中專畢業(yè)生師徒合同中對優(yōu)異者實(shí)行縮短實(shí)習(xí)過程，提前定職的優(yōu)惠政策，催化人才快速成長，與既有管理人員及專業(yè)技術(shù)人員共同構(gòu)成項(xiàng)目的重要支撐。同時，著力整頓干部隊(duì)伍，對存在的諸如觀念滯后、拈輕避重、作風(fēng)飄浮種種陋習(xí)進(jìn)行了剖析和治理，調(diào)整了部分不適合崗位人員。

落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略。在推行公司績效責(zé)任、全面預(yù)算管理的同時，2005年3月，公司制開始運(yùn)作，公司法人治理結(jié)構(gòu)良好，產(chǎn)權(quán)關(guān)系清楚，工作機(jī)構(gòu)完整，制度健全，年初，已將“立足房建、拓展市政、公路、橋涵隧道、鐵路等市場，逐步做強(qiáng)做大”的經(jīng)營方針定為遠(yuǎn)期目標(biāo)，走自主經(jīng)營的發(fā)展路子。下半年以來，公司已在逐步實(shí)現(xiàn)由房建向鐵路綜合施工漸轉(zhuǎn)的經(jīng)營方向上有了可喜表現(xiàn)，既有鐵路項(xiàng)目以良好的開端為下步持續(xù)開發(fā)打下了基礎(chǔ)，并于下半年開始涉足市政項(xiàng)目，初步實(shí)現(xiàn)了開發(fā)領(lǐng)域擴(kuò)大、生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)大的企業(yè)發(fā)展計劃。2005年，公司已完成經(jīng)營開發(fā)任務(wù)4.6億，超額完成了年計劃。日前，公司又順利通過建設(shè)部認(rèn)定，取得了房建總承包一級及地基與基礎(chǔ)、裝飾與裝修兩個專業(yè)承包一級資質(zhì)。專業(yè)多，跨度大的經(jīng)營市場的拓寬相應(yīng)帶來了視野的開拓及思想觀念的更新，鍛煉了經(jīng)營隊(duì)伍，提升了管理層次。

理念培育

新組企業(yè)要在最短的時間內(nèi)重樹精神及全新理念，最直觀最奏效的措施首推有形實(shí)體的引導(dǎo)。作為一種精神追求，建筑公司的文化傾向已初露端倪。如果說企業(yè)文化首先是管理者的文化，那么，它首先來自于領(lǐng)導(dǎo)者傳遞出的價值追求： 強(qiáng)烈的責(zé)任感。無論企業(yè)現(xiàn)狀如何，既托付于手，便傾力營造；厚重的務(wù)實(shí)精神。不患個人得失，以力挽危局、造福員工為大任；真摯的赤誠心。不摻雜任何私欲的寬廣胸襟，直接體現(xiàn)在任人唯賢的用人觀的確立及推行上；明了的業(yè)績評判標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)力推行以實(shí)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的工作評判原則。以上理念還來自于一線員工實(shí)際行為的呼應(yīng)與詮釋。公司一批重點(diǎn)工程建設(shè)如黔桂一標(biāo)、武康二線、海南西環(huán)線項(xiàng)目在員工的精誠團(tuán)結(jié)及不懈努力下，從各個方面經(jīng)受了初次涉足鐵路綜合施工領(lǐng)域的種種考驗(yàn)，已以明顯的實(shí)績?nèi)〉昧送黄菩赃M(jìn)展，確立了建筑公司在集團(tuán)公司的良好形象。公司文明工地建設(shè)成績突出，連連獲譽(yù)。已基本顯出較為成形的管理經(jīng)驗(yàn)，員工精神價值觀必定會在相當(dāng)長的時間內(nèi)成為企業(yè)核心價值觀的標(biāo)桿，成為企業(yè)精神的基調(diào)和主題。

思路措施

集團(tuán)公司成立之初，核心領(lǐng)導(dǎo)層已將企業(yè)文化的建設(shè)置于與經(jīng)營發(fā)展同樣的高度來認(rèn)識，曾進(jìn)行過關(guān)于文化建設(shè)“三步走”的設(shè)想與討論。即在企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)上，走培訓(xùn)宣講者，樹立和培養(yǎng)典型人物，以形成的企業(yè)文化理念和價值觀為導(dǎo)向制定管理制度，引發(fā)員工符合企業(yè)理念與價值觀的行為，并使其日益強(qiáng)固，最終成為滲透員工內(nèi)心的自覺的理念與價值傾向。這是一個對企業(yè)文化由存在到提煉，再由標(biāo)準(zhǔn)到灌輸?shù)倪^程。2005年9月份，公司黨工部開展了以在建重點(diǎn)工程項(xiàng)目為主的思想政治工作調(diào)研活動，對于集團(tuán)公司目前界定的企業(yè)文化建設(shè)的三個系統(tǒng)（標(biāo)識系統(tǒng)、理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)）作了重點(diǎn)了解，項(xiàng)目文化建設(shè)的情況如下：

首先是項(xiàng)目管理體制完備；其次是視覺文化建設(shè)基本達(dá)標(biāo)，工程概況揭示、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、安全質(zhì)量保證體系、工程進(jìn)度圖表、崗位職責(zé)齊備，融安全生產(chǎn)、施工管理、制度建設(shè)、品牌戰(zhàn)略、過程控制為一體，達(dá)到了營造“催人奮進(jìn)的工作環(huán)境、健康向上的文化環(huán)境”的目的；第三是項(xiàng)目文化與黨建、工會工作結(jié)合，同步建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)文明工地。

經(jīng)過以公司黨工部為主的有關(guān)部門一段時間的努力，感到雖然總結(jié)提煉的客觀條件基本具備，卻仍存在阻礙因素。如標(biāo)識系統(tǒng)較為成熟， 但對植根于一線員工的理念追求提煉意識不夠。我們目前急需改進(jìn)的是樹立圍繞企業(yè)中心開展宣傳工作的緊迫感和責(zé)任感，落實(shí)集團(tuán)公司對宣傳工作“是企業(yè)營銷一部分”的定性，融合管理者的經(jīng)營理念和員工的價值趨向，推動企業(yè)文化機(jī)制的逐步建立。

文化定位

按照集團(tuán)公司的定位，黨委宣傳部門成為新時期企業(yè)文化建設(shè)的歸口部門。并提出以下原則性的工作指導(dǎo)：對企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀、企業(yè)精神等進(jìn)行提煉，對職工的行為進(jìn)行引導(dǎo)，通過對典型工程、典型人物的宣傳來物化、人格化企業(yè)的文化特征，內(nèi)增動力，外塑形象。目前，公司正力爭在短時間內(nèi)完善文化建設(shè)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，即以黨委宣傳口為歸結(jié)點(diǎn)，形成橫向聯(lián)接行政、工會、團(tuán)委各口，縱向沿伸項(xiàng)目，以項(xiàng)目支部為凝聚點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。把相關(guān)職能部門人員吸收進(jìn)來，形成宣傳合力。我們力爭通過多方面努力改變既有的種種缺憾，樹立大宣傳的工作格局和意識，通過網(wǎng)站帶動各部門力量，變宣傳工作是某個部門某些人員的事為各部門、全員的參與，在有限的網(wǎng)站版面上增設(shè)欄目，加大信息容量。

集團(tuán)公司成立之時，已將企業(yè)文化建設(shè)工作提上日程。此前，各組合單位雖然也在這方面萌生過類似的提法及一些探索性的行動，但遠(yuǎn)沒有形成準(zhǔn)確的概念及明朗的意識和大力度的行動，最根本的原因在于對企業(yè)文化認(rèn)識上的種種偏差。對于建筑公司這樣一個剛展開歷史的個體，起步之初同樣應(yīng)避免走入以表現(xiàn)形式和載體作代的誤區(qū)。下一步，我們會緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，在較長一段時期，致力于企業(yè)文化理念系統(tǒng)的建立。力爭通過一段時間的努力，形成具有建筑公司特色的經(jīng)營管理理念，以誠信為核心的企業(yè)道德，培育個性鮮明的企業(yè)價值觀，為公司發(fā)展建好精神家園。

（責(zé)任編輯：郝幸田）