佟易樸
寫下這個(gè)題目時(shí),我想,要是葉茂中本人看到這個(gè)題目會(huì)不會(huì)生氣?他會(huì)不會(huì)問,“你不是采訪過我嗎?怎么還問誰是葉茂中呢?”寫葉茂中的人很多,采訪過他的雜志也很多,甚至有媒體把他作為一個(gè)標(biāo)本仔細(xì)的“解剖”過。這就給我造成了很大的壓力,因?yàn)椋袊鵂I銷界還沒有一個(gè)人會(huì)如此引人注目,而種種關(guān)于他的報(bào)道都會(huì)給人一個(gè)全新的.不同的感覺,似乎葉茂中是很多人,或者說很多人的風(fēng)格特性集中在他一個(gè)人身上。那么,到底葉茂中是誰?誰是葉茂中?
和一個(gè)如此引人注目的,如此與眾不同的,如此變化多端的人交流,會(huì)不會(huì)有困難呢?采訪他之前,我一直因?yàn)檫@個(gè)問題在心里不停打鼓。
看正文之前,我們首先了解一下他和他的公司近年來完成的項(xiàng)目:
2003-2006年,服務(wù)雅客品牌,成功塑造維生素糖果——雅客V9,使之成為維生素糖果的領(lǐng)袖品牌,并于2004年和2005年分別推出“雅客DIDADI”和“雅客益牙木糖醇”,都取得了相當(dāng)大的成功,光是2005年雅客新品訂貨會(huì)成交額就逾10個(gè)億。
2003-2004年,紅金龍品牌全案策劃。從2003年到2005年,紅金龍的年銷量從17萬箱急速發(fā)展到百萬箱,成為了繼白沙、紅梅、紅河后,全國第四個(gè)百萬大牌。
2004-2005年葉茂中機(jī)構(gòu)全案策劃361°運(yùn)動(dòng)鞋之市場突圍,銷售額從7個(gè)多億飛躍到15個(gè)億。
2002-2005年,服務(wù)柒牌男裝,“男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”流行大江南北。年銷售額從2個(gè)億增長到10個(gè)億。
2003-2004年全案策劃“真功夫”全球華人餐飲連鎖,使之成為中式快餐業(yè)的霸主。
2001-2005年大紅鷹品牌全案策劃。
2000-2002年海王系列策劃與整合傳播。
2002年,蒙牛隨變冰淇淋——隨心所欲,想變就變。
2000年夏季為“悄悄豆”冰激凌策劃,使“悄悄豆”冰激凌單品銷售額達(dá)兩億元人民幣,成為全國當(dāng)年冰激凌單品銷售冠軍。
2001年,金六福及福星酒廣告策劃。
2000年服務(wù)“北極絨保暖內(nèi)衣”,策劃“外星人劫持趙本山”廣告,引起廣泛轟動(dòng),“地球人都知道”成為廣為人知的廣告語。
2000年,伊利四個(gè)圈。
1999-2003年服務(wù)圣象品牌。
1998年“38位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者與大連人”使大連珍奧核酸這一保健品在淡季上市一舉成功;
1990年,為春蘭空調(diào)創(chuàng)意《臺(tái)球篇》電視廣告,以一桿打進(jìn)6個(gè)臺(tái)球?yàn)閺V告片記憶點(diǎn),打響春蘭空調(diào)在全國的品牌知名度;為東寶空調(diào)設(shè)計(jì)“小金剛”品牌形象;
……
葉茂中的工作:
我們知道策劃人時(shí)常面臨著不同的挑戰(zhàn):時(shí)間的挑戰(zhàn),環(huán)境的挑戰(zhàn)和人的挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)問過他一個(gè)問題,“到底創(chuàng)意是什么?”他說,“回答這個(gè)問題之前我們要先弄清楚什么是創(chuàng)意?不是說你弄個(gè)誰也看不懂的東西出來就是創(chuàng)意了,廣告是給普通老百姓看的,老百姓是誰?老百姓就是俗人,不是神仙,一個(gè)所謂的好的創(chuàng)意只有一小部分人喜歡看,只有那個(gè)搞創(chuàng)意的人自己喜歡,有什么用呢?好的廣告就是要能讓觀眾看懂,看不懂的廣告再美麗也沒有用處。因?yàn)槟阋竿切┧兹藖碣I你的產(chǎn)品,企業(yè)做廣告就是為了推銷產(chǎn)品。我就是個(gè)大俗人,我認(rèn)識(shí)的很多人都是俗人,我的作品就是給他們看的,事實(shí)證明很有效。我們周圍還是俗人占了大部分。我們創(chuàng)意的基本點(diǎn)就是你要推銷產(chǎn)品的那部分受眾看得懂!你是俗人嗎?反正我是一個(gè)大俗人,呵呵。”
作為俗人的他卻有著不俗的戰(zhàn)績,春節(jié)期間,中央電視臺(tái)播放的廣告中有17條是他參與制作的廣告,回顧他從1989年開始做廣告,至今,創(chuàng)意制作的廣告片有600多條了。
葉茂中的公司從來不參與比稿,而且一定要先付款。很顯然,葉茂中的個(gè)人性格有偏執(zhí)的一面,他總是固執(zhí)地認(rèn)為有緣分才可以合作,既然合作了就要對(duì)得起這個(gè)緣分,而且總是偏執(zhí)到認(rèn)為,葉茂中一定要做到承諾的額度,沒有達(dá)成就一定是失敗的。他對(duì)于失敗的定義幾乎要了自己的命?!坝袃赡?,我需要吃藥鎮(zhèn)定心神,那時(shí)候我常常會(huì)有自殺的想法。我怕負(fù)擔(dān)不了別人的希望和期待。我怕完不成我要達(dá)到的目標(biāo)。我整夜的失眠?!?/p>
他固執(zhí)地認(rèn)為,現(xiàn)在合作的企業(yè)在幾百年前都是和他住在一個(gè)村子里的,他們都是鄰居,所以有緣分,所以能合作,如果這個(gè)合作沒有談成,那就說明雙方以前不是一個(gè)村子里的人,也就是說沒有緣分,他不在意是否可以合作成功,他也不在意是否可以拉到一個(gè)項(xiàng)目,“葉茂中就是葉茂中,你覺得葉茂中可以幫你,你就購買葉茂中的智慧和能力,就是這樣?!彼X得很簡單。
很多人不喜歡他,說他喜歡炒作,比如戴上一頂似乎永遠(yuǎn)不會(huì)摘下來的棒球帽。事實(shí)確實(shí)如此,如果你和他不熟悉,你永遠(yuǎn)不會(huì)看到他摘了帽子的樣子,有人說是因?yàn)樗矚g《紅星閃閃》里的軍帽所以喜歡戴著一頂類似的帽子。戴著帽子,戴著眼鏡,你從正面永遠(yuǎn)難以看見他的眼睛,眼睛是人的心靈之窗,因此,與其說他戴著帽子是作秀,不如說帽子給他提供了一個(gè)屏障,一個(gè)掩蔽他害羞、靦腆的屏障,一個(gè)給他脆弱情緒保護(hù)的屏障。帽子后、眼鏡后的葉茂中遠(yuǎn)沒有想象中的堅(jiān)強(qiáng)。
周圍人看到的永遠(yuǎn)是他的強(qiáng)悍和犀利,心靈上的敏感和脆弱使得他時(shí)刻活在危機(jī)感中,他說:“最重要的是把自己的事情做好,我們面對(duì)的不只是國內(nèi)公司的競爭,對(duì)于國內(nèi)公司,我們更需要合作,而對(duì)于國外公司,我們更需要學(xué)習(xí),國外公司確實(shí)有很多先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒,但是請(qǐng)注意,只能是借鑒,因?yàn)橹袊那闆r和國外已經(jīng)發(fā)展了很多年的市場情況不同,他們的市場已經(jīng)十分成熟了,比如歐洲的建筑可以一兩百年不變,為什么?因?yàn)樗某鞘薪ㄔO(shè)已經(jīng)完成了,我們不是,我們的市場建設(shè)和我們的城市建設(shè)一樣,每天都在變化,怎么樣應(yīng)對(duì)這個(gè)變化,我想我們要比老外了解的更多,辦法也更多,就好比說,我們的市場是個(gè)家,我們都是家里的成員,我們的問題當(dāng)然要我們自己來解決才能解決的更好啊,一個(gè)客人他能解決什么,但是這個(gè)客人要是有很好的經(jīng)驗(yàn)的話,我們可以借鑒過來,完全照搬肯定不行,因?yàn)槲壹也皇撬?!就是這么簡單。國內(nèi)現(xiàn)在不乏好的、優(yōu)秀的營銷人、廣告人,我們大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,一定能把中國這個(gè)大市場做得更加紅火?!苯又f,“國外的廣告公司沒有什么可怕的,廣告公司是企業(yè)的服務(wù)企業(yè),跟著企業(yè)到處走是很正常的,廣告公司進(jìn)入中國是因?yàn)榭鐕緛淼街袊?,于是他們也就跟了進(jìn)來,如果我們國家的企業(yè)做大做強(qiáng)了走出國門了,為之服務(wù)的廣告公司也就跟著出去了。那時(shí)候或許就有老外公司驚嘆,啊,看中國狼來了!”
很多人說他愛出風(fēng)頭、說他只能“哄哄”一群“農(nóng)民企業(yè)家”,“農(nóng)民企業(yè)家”并非指全部農(nóng)村的企業(yè)家,應(yīng)該是指停留在農(nóng)民觀念意識(shí)的企業(yè)家。在廣告公司待過的人都知道,最難對(duì)付的客戶就是“農(nóng)民企業(yè)家”,除了口干舌燥的廣告策略解說外,還得苦口婆心地灌輸觀念與廣告原理。
那么,對(duì)于這樣的廣告主,葉氏公司可以“拿下”難道不是一種能力嗎?顧客是上帝。廣告主對(duì)于廣告公司來說,何嘗不是消費(fèi)者與顧客呢?葉茂中公司可以“哄”到這些人,并且給他們帶來真實(shí)的利潤正是說明他具備別人不具備的能力和素質(zhì)。“抬頭做人,低頭做事。你說我是炒作大師隨便你說,用業(yè)績說話?!边@是他看到一些關(guān)于他的負(fù)面消息時(shí)說的話。
在采訪中,我心底不止一次翻滾著悲哀的感覺,對(duì)于中國本土營銷傳播界而言,葉茂中這樣的人不是太多了,而是太少了,至少國內(nèi)能夠達(dá)到他的水平的人和策劃公司還不多,他是強(qiáng)大的又是弱小的,因?yàn)楹蛧鴥?nèi)大部分公司三兩部電話,一兩個(gè)人比起來,他有一個(gè)一百多人的精英團(tuán)隊(duì),但是和國外的廣告業(yè)跨國公司比起來,他的公司似乎不是那么強(qiáng)大了。作為“游擊隊(duì)”,葉茂中和他的團(tuán)隊(duì)打了一個(gè)又一個(gè)漂亮的勝仗,連某著名的國際大廣告公司在中國這個(gè)大市場上也折戟沉沙,而他依然屹立不倒,似乎是創(chuàng)造了一個(gè)神話,應(yīng)該是被尊重的,應(yīng)該是用來學(xué)習(xí)的。
人們把營銷人劃分為兩種,一種是學(xué)院派,一種是所謂的江湖派,實(shí)際上無論哪一派都是要在“營銷江湖上”真刀真槍的搏殺的,那么葉茂中應(yīng)該屬于那一類呢?
葉茂中的情緒:
傳說,北京葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)的洗手間里,赫然掛著一個(gè)條幅,上書:
我們拒絕平庸
我們拒絕馴化
沒有好創(chuàng)意就去死吧
傳說,他上廁所時(shí)都要念一遍,每念一遍后就要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢一會(huì)兒,因?yàn)椤皼]有好創(chuàng)意就去死吧!”
傳說,他說自己本來應(yīng)屬狼,因?yàn)?2生肖沒有狼,就只好屬了猴。
傳說,他在1996年寫成的《廣告人手記》今年已經(jīng)第六次印刷,連續(xù)4年蹲在營銷廣告類暢銷書排行榜上下不來;1999年5月出版的《轉(zhuǎn)身看策劃》,第一次印刷10000冊(cè),不到1個(gè)月即告售罄!
傳說,只要不出差,他基本上24小時(shí)都在辦公室。他就是睡在行軍床上的廣告人。葉茂中已經(jīng)睡破了兩張行軍床。
傳說,葉茂中有他偏執(zhí)和自閉的一面,他神經(jīng)質(zhì),有時(shí)候很焦躁,有時(shí)候脾氣很大。
傳說,葉茂中會(huì)因?yàn)橄氩怀龊玫膭?chuàng)意狠抽自己耳光,或者絕食。會(huì)因?yàn)橄聦俚那捌谡{(diào)研不到位,整個(gè)的推翻重新來做,自己做,并因此不眠不休,會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)廣告效果先期的預(yù)期是上升120%,而因?yàn)檎鎸?shí)效果上升78%而心意難平,直接的結(jié)果是他憤怒地把桌子上的東西扔一地。間接的結(jié)果是再來一次重新認(rèn)識(shí)、修正,再來,直到達(dá)到預(yù)期或者超出預(yù)期。
傳說,他時(shí)常因?yàn)樽约旱挠?jì)劃和作品得不到執(zhí)行而憤怒。激憤地當(dāng)著客戶大喊大叫,以絕食或者非常規(guī)舉動(dòng)表達(dá)自己的情緒。
這些傳說把葉茂中塑造成了一個(gè)暴戾,霸道,喜歡大喊大叫的人??粗@些傳說我有點(diǎn)不知所措,萬一那個(gè)問題是他不喜歡的,排斥的,他吼起來怎么辦?因此我隨時(shí)準(zhǔn)備著逃跑。還好,他的情緒一直都很穩(wěn)定。人也顯得和顏悅色。
業(yè)界都知道葉茂中推崇狼的精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做事拼命,劍走偏鋒,崇尚高銷售額,事實(shí)證明,他是成功的,回顧葉茂中策劃的所有案例,對(duì)照中國本土營銷咨詢策劃的發(fā)展,他是濃墨重彩的一筆,當(dāng)年國內(nèi)營銷策劃還處于出“點(diǎn)子”的時(shí)候,他已經(jīng)為中國的營銷咨詢和策劃傳播開啟了一扇大門。
我問他,“你覺得你是狼群中的哪一只?”我滿心以為他會(huì)毫不猶豫地說“頭狼”。沒想到他說,“我希望我是正在吃奶的小狼!”“小狼?!”面對(duì)筆者的反問,他又說:“我也需要呵護(hù)啊,葉茂中不是神,是人,是人就有脆弱的一面。不過我現(xiàn)在只能做頭狼,因?yàn)槲业墓具€沒有大到我可以退休的規(guī)模?!?/p>
描述他情緒或者性格很難把他的工作剝離出來,因?yàn)槎虝r(shí)間的訪談不足以讓我了解他的全部,但是工作態(tài)度上的蠻橫和霸道或許正是體現(xiàn)他情緒的一個(gè)平臺(tái),時(shí)刻的危機(jī)感令他十分渴望安靜的休閑,他說,“我知道我的情緒很容易激動(dòng),工作臨頭每次都是‘考試,要交卷了還沒有做好所有的題,你說怎么控制?發(fā)一下脾氣,著急一下不行嗎?我的性格就是這樣,沒有辦法。我多希望有一點(diǎn)空閑的時(shí)間,不用想工作上的事情,安安靜靜的待上一陣子?!?/p>
他說,“我們接手一個(gè)項(xiàng)目之后,會(huì)做詳細(xì)的調(diào)研,根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行創(chuàng)意,成案后的評(píng)估也很關(guān)鍵。當(dāng)然這是指傳播,至于營銷流程再造,如果交給我們了,我們也會(huì)根據(jù)我們對(duì)于企業(yè)的了解進(jìn)行分析并且進(jìn)行相關(guān)再造,這個(gè)周期往往很長,因?yàn)榱私庖粋€(gè)企業(yè)整體的運(yùn)作和問題的解決不是幾個(gè)月就可以完成的?!边@樣做出來的項(xiàng)目大部分是經(jīng)的起市場考驗(yàn)的,現(xiàn)在依然有五六年前他參與制作的廣告在各地播映?!捌髽I(yè)不是傻子,要是沒有效果你說他還會(huì)用嗎?”略微沉吟一下,他又說,“同時(shí)你不能否定,有的時(shí)候你的計(jì)劃和方案得不到執(zhí)行,或者執(zhí)行變形的時(shí)候的難受,除了憤怒我做不了任何其他的事情,拿人錢財(cái)與人消災(zāi),我這個(gè)‘太監(jiān)已經(jīng)急得不得了了,可是‘皇帝卻毫不在意,除了憤怒我仍然只能是憤怒。”
從事過營銷策劃工作的人都知道,每個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段都會(huì)有不同的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和營銷傳播規(guī)劃,葉茂中做過的項(xiàng)目中也有因?yàn)榻?jīng)營不善而失敗的,提起這個(gè)話題,他沉默了數(shù)秒,然后說,“我很為這些我服務(wù)過成功過但是后來失敗了的企業(yè)難過。我也為他們后悔,因?yàn)樗麄儧]有堅(jiān)持一直請(qǐng)葉茂中做全程的診斷、策劃和傳播。很多時(shí)候營銷咨詢機(jī)構(gòu)就像是一個(gè)專業(yè)的保姆,而企業(yè)更像是一個(gè)需要好好引導(dǎo)和呵護(hù)的小孩子,這個(gè)孩子三歲的時(shí)候我照顧過他,他成長的很好,我對(duì)他也有了一定的感情,后來他的父母認(rèn)為他長大了,需要另外的保姆了,我的使命也就結(jié)束了,盡管我可能時(shí)常還會(huì)看看他,但是這時(shí)候照顧他已經(jīng)不是我的本分了,一個(gè)過去的保姆是沒有權(quán)利對(duì)現(xiàn)在的孩子和保姆指手畫腳的。這個(gè)孩子18歲的時(shí)候忽然死了,我除了悲傷還能怎么樣?我難道沖過去指著人家的鼻子說,‘你們?yōu)槭裁床灰恢惫蛡蛭艺湛此??你想,我有這個(gè)權(quán)利嗎?”
盡管有各種質(zhì)疑的聲音,但是這種種的質(zhì)疑恰恰說明了他在“營銷江湖中”的地位,葉茂中的很多操作方式成為后來者模仿的圭臬,可以這樣說,他很大程度上推動(dòng)了中國本土營銷咨詢策劃傳播的發(fā)展。
某次,他說,“我不是葉茂中?!边@句話我贊成, “葉茂中”這個(gè)符號(hào)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)男人的名字,他代表著一個(gè)公司,一個(gè)品牌,一種工作態(tài)度,代表著快速的品牌定位能力,代表著高銷售額的利潤回報(bào),代表著營銷機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。他是一個(gè)標(biāo)志,標(biāo)志著中國營銷策劃的發(fā)展歷程。他是一個(gè)證明,證明著本土策劃機(jī)構(gòu)經(jīng)過發(fā)展已經(jīng)逐漸成熟。
有句話說得好,“大多數(shù)人是因?yàn)榭匆姴畔嘈?,只有少?shù)人是因?yàn)橄嘈哦吹靡姟?,我想葉茂中會(huì)做得更好。不僅是因?yàn)槲覀兛匆娏?,還因?yàn)槲覀兿嘈潘?/p>
葉茂中的生活:
葉茂中的生活現(xiàn)在是忙忙碌碌的,除去工作,他大部分時(shí)間是在路上,飛機(jī)上,車上,船上,這樣的生活很奔波也很充實(shí),他沒有說他不喜歡,那么就應(yīng)該算是樂在其中了。大凡藝術(shù)界人士都有些神經(jīng)質(zhì),對(duì)于他的非常規(guī)情緒表達(dá)我也有耳聞,不過我仍然無法判斷他到底是不是有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)。葉茂中的初始學(xué)歷是美術(shù),有時(shí)間的時(shí)候他仍會(huì)拿起油畫筆畫點(diǎn)什么,現(xiàn)在他開始癡迷古玩字畫,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在字畫的拍賣現(xiàn)場。他說,有錢之后實(shí)際上生活沒有什么太大的變化,只是買書不會(huì)先看后面的定價(jià)了,直接挑,然后付款就是了。屬猴的葉茂中還不到四十歲,有些發(fā)福的臉失去了往日的棱角,看起來已經(jīng)完成了進(jìn)化為成功中年男性的過程,他新近拍攝的一組照片,煙霧中的他依然戴著帽子,面孔若隱若現(xiàn),很有些中國式的優(yōu)雅和隨意。
問起他最喜歡做的事情是什么,他說,“我有個(gè)愛好,我喜歡看下雨,在機(jī)場的時(shí)候看著雨水從天上落下來,順著大玻璃窗流淌,那個(gè)時(shí)候就是欣賞雨水,別的什么都不想,感覺很美好。可惜我現(xiàn)在沒有那么多時(shí)間,要是有時(shí)間我要看遍世界各地的雨,想象一下,先看天氣預(yù)報(bào),然后哪里有雨乘著飛機(jī)飛去那里,不要出機(jī)場就在那里看,下一天就看一天,多美!”從他的愛好來看,他應(yīng)該還是個(gè)挺浪漫的人。
短短的時(shí)間不足以讓我了解他的全部,我想所有的關(guān)于他的很多傳說也都是如此吧,就如同一枚多棱角的水晶石,陽光下每個(gè)面都顯現(xiàn)出五顏六色的光,究竟你看到的是哪一個(gè)面?究竟哪一種顏色是真實(shí)的?拿起水晶石放在手心,水晶純凈透明,你的手紋透過水晶變得更加清晰,這才是水晶石固有的質(zhì)地和色澤。
簡介:葉茂中,1968年5月31日出生,江蘇人;葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)董事長、清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目研究學(xué)院特聘教授、南京理工大學(xué)工商管理碩士研究生導(dǎo)師、中央電視臺(tái)廣告部策略顧問;1997年中國最佳營銷策劃案例策劃金獎(jiǎng)獲得者,中國十大策劃人之一;1998年中國十大營銷經(jīng)典案例策劃獎(jiǎng)獲得者;2000年中國企業(yè)十大著名策劃案例獎(jiǎng)獲得者,中國企業(yè)十大策劃家之一;2003年入選中國十大廣告公司經(jīng)理人、2004年入選影響中國營銷進(jìn)程的25人、2005年入選中國十大營銷專家。擅長企業(yè)的營銷策劃和品牌整合設(shè)計(jì),在實(shí)踐中形成自己的理論和動(dòng)作體系,為上百家企業(yè)進(jìn)行整合營銷傳播策劃,以準(zhǔn)確的定位手段和表現(xiàn)手法屢屢為企業(yè)創(chuàng)造佳績。
著作有:
《廣告人手記》
《圣象品牌整合策劃紀(jì)實(shí)》
《轉(zhuǎn)身看策劃》
《新策劃理念》(6冊(cè))
《創(chuàng)意就是權(quán)力》
《葉茂中策劃·做卷》
主要榮譽(yù):
1997-2000年被評(píng)為中國企業(yè)十大策劃家
2001年被評(píng)為中國營銷十大風(fēng)云人物
2002年被評(píng)為中國策劃十大風(fēng)云人物及中國廣告十大風(fēng)云人物
2003年被評(píng)為中國十大廣告公司經(jīng)理人
2004年入選影響中國營銷進(jìn)程的25位風(fēng)云人物
2005年入選中國十大營銷專家