王治平
我到鄉(xiāng)間走親戚時(shí),聽(tīng)蹬三輪的表姐夫講了一件親歷的事。
他家附近有個(gè)監(jiān)獄,星期天,常常有人趕來(lái)探監(jiān)。那天,表姐夫拉了一個(gè)看樣子很有錢(qián)的人,那人問(wèn)他要多少錢(qián),表姐夫因?yàn)樘?,懶得說(shuō)話(huà),只伸出兩個(gè)手指,意思是兩元。誰(shuí)知那人毫不猶豫地掏出20元,二話(huà)不說(shuō),匆匆鉆進(jìn)監(jiān)獄。
表姐夫是一個(gè)老實(shí)人,當(dāng)時(shí),還沒(méi)有回過(guò)神,后來(lái),他總覺(jué)得多收人家的錢(qián)有點(diǎn)內(nèi)疚。于是,學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的我,給他講了以下幾個(gè)故事:
“發(fā)明大王”愛(ài)迪生有件逸事,說(shuō)是有一次,他想把一項(xiàng)新發(fā)明賣(mài)給某個(gè)廠(chǎng)商。在交易的前一天晚上,他與夫人商議該要價(jià)多少。他不知可賣(mài)多少錢(qián),當(dāng)然希望賣(mài)得越貴越好。于是,他發(fā)了發(fā)狠,說(shuō):“起碼也得要3萬(wàn)美元。”等到第二天見(jiàn)面談判,對(duì)方讓他開(kāi)價(jià),他突然忍住了,沒(méi)有說(shuō)出口。這時(shí),對(duì)方先說(shuō)了,“給你5萬(wàn)美元如何?”愛(ài)迪生心中竊喜,立即成交。這用經(jīng)濟(jì)學(xué)的說(shuō)法就是,作為賣(mài)方的愛(ài)迪生,一下子多得兩萬(wàn)美元的“生產(chǎn)者剩余”。
我在報(bào)上還讀到這樣一件事情。在中國(guó)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)外國(guó)技術(shù)的一次談判時(shí),對(duì)方要價(jià)50萬(wàn)美金,而我方能接受的價(jià)格最多是35萬(wàn)。談判陷入僵局。這時(shí),中方的一位女翻譯提議暫時(shí)休會(huì)。送外方代表出會(huì)議室時(shí),中方翻譯惦記著她在讀中學(xué)的女兒昨晚背的一個(gè)英語(yǔ)單詞“被2除”,無(wú)意中順口說(shuō)了出來(lái)。第二天,重開(kāi)談判時(shí),外方代表開(kāi)口就說(shuō)了一個(gè)令人驚訝的數(shù)字:“30萬(wàn)元”。原來(lái),他正好聽(tīng)見(jiàn)“被2除”,以為這是中方的出價(jià),連夜打國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行磋商,最后決定把價(jià)格降到30萬(wàn)元。但比中方原來(lái)的底線(xiàn)還便宜5萬(wàn),這是作為買(mǎi)方的中國(guó)人獲得的“消費(fèi)者剩余”。
所謂“剩余”,是指一個(gè)人對(duì)一個(gè)商品(包括物品與勞務(wù))愿意成交的價(jià)格,與實(shí)際成交的價(jià)格之差。每個(gè)人對(duì)某個(gè)商品的評(píng)價(jià)是不同的,因?yàn)檫@個(gè)商品對(duì)每個(gè)人的效用不同。一般來(lái)說(shuō),總是賣(mài)者的評(píng)價(jià)要低于買(mǎi)者,這是因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)都是專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),一個(gè)生產(chǎn)者的大量商品要賣(mài)給消費(fèi)者,按照邊際效用遞減規(guī)律,第一個(gè)商品的效用最大,以后逐漸遞減,所以,鞋匠手中的一雙鞋,對(duì)本人來(lái)說(shuō)效用很小,而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這雙鞋的效用極大。
效用不同,評(píng)價(jià)不同,因而每個(gè)人愿意成交的價(jià)格也就不同,買(mǎi)者愿意支付的價(jià)格,一般總是高于賣(mài)者同意出售的價(jià)格。這個(gè)價(jià)差,就是“剩余”的來(lái)源,也是最后可能達(dá)成交易的區(qū)間。如果沒(méi)有“剩余”的存在,一般是難以成交的。然后,通過(guò)雙方的協(xié)商,最后達(dá)成一個(gè)成交價(jià),從而將“剩余”一分為二:“消費(fèi)者剩余”和“生產(chǎn)者剩余”。
每個(gè)人都希望自己得到的“剩余”多一些,只要是雙方自愿的交易,實(shí)際成交的價(jià)格,是不會(huì)逾越雙方的“底線(xiàn)”的。也就是說(shuō),只要是雙方自愿的交易,一定是對(duì)雙方都有好處的,只是雙方的好處有大小而已。
而“消費(fèi)者剩余”和“生產(chǎn)者剩余”孰大孰小,就要看雙方交易時(shí)的談判技巧。在這里,重要的博弈是在不泄露自己底牌的同時(shí),探清別人的底牌。
最近,一個(gè)集團(tuán)公司總裁說(shuō)了一個(gè)故事。那年,有家外國(guó)公司想投資參股他的公司,說(shuō)好要20%股權(quán)。當(dāng)時(shí),他的凈資產(chǎn)是2000萬(wàn)元,賣(mài)20%開(kāi)價(jià)多少呢?800萬(wàn)元可以,1200萬(wàn)元也可以。他壯了壯膽,一開(kāi)口就是3000萬(wàn)元。沒(méi)想到對(duì)方立即同意。
這么大的一筆交易,討價(jià)還價(jià)僅用5分鐘。后來(lái),他才知道,對(duì)方當(dāng)時(shí)急于進(jìn)來(lái),不惜代價(jià),若開(kāi)價(jià)不高于6000萬(wàn)元,對(duì)方是不會(huì)討價(jià)還價(jià)的。聞知后,他極度震驚,說(shuō):“在這里,我是有慘痛教訓(xùn)的。”
看來(lái),這樁買(mǎi)賣(mài)的“剩余”如此之大,“獅子大開(kāi)口”也不過(guò)是“老虎舔蚊蟲(chóng)”。