網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展趨勢(shì)

劉淑榮　謝英莉

進(jìn)入二十一世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展空間極為廣闊，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．業(yè)務(wù)的多樣化

傳統(tǒng)的銀行模式是鋼筋水泥的營(yíng)業(yè)大廳和眾多的分支機(jī)構(gòu)，其經(jīng)營(yíng)受地域和時(shí)間限制，并且其提供的業(yè)務(wù)也極為有限。大量的在線銀行業(yè)務(wù)也僅僅包括：查詢(xún)帳戶(hù)資料、下載支票帳戶(hù)數(shù)據(jù)、調(diào)撥資金及支付票據(jù)而非購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這種情況仍不能適應(yīng)客戶(hù)隨時(shí)隨地以任何方式享受服務(wù)的需要，因此，許多銀行正致力于網(wǎng)上開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。