劉艷君 溫立勤
天津一汽夏利汽車股份有限公司是一家集整車制造、發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)以及科研開(kāi)發(fā)于一體的股份制公司,主要擁有“夏利”、“威姿”、“威樂(lè)”及合資品牌“威馳”、“花冠”等產(chǎn)品,產(chǎn)品遍布祖國(guó)大江南北,并成功出口美洲市場(chǎng)。
企業(yè)是人與物的聚集地,人的思想將主宰物的結(jié)合與去向,因此把先進(jìn)思想注入企業(yè)、注入產(chǎn)品,這是一汽夏利公司黨委要解決的主要問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,公司黨委提出了:“徹底實(shí)現(xiàn)從圍繞到融入的轉(zhuǎn)變,為企業(yè)發(fā)展配置好文化資源和思想資源!”的指導(dǎo)思想,充分發(fā)揮思想工作在企業(yè)改革創(chuàng)新中的政治優(yōu)勢(shì)作用,推進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)成果不斷肉豐味美。實(shí)踐證明,這一作法取得了顯著成效。2003年企業(yè)實(shí)現(xiàn)了重組后的扭虧為盈,全年銷車117335輛,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.9億元;公司榮獲一汽集團(tuán)2003年度“第一汽車卓越績(jī)效獎(jiǎng)”和“思想資源配置實(shí)踐獎(jiǎng)”;企業(yè)在與“非典”的殊死斗爭(zhēng)中,被天津市工業(yè)工委、天汽集團(tuán)評(píng)為“一手抓防治非典,一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)”先進(jìn)黨組織。
回顧公司十幾年來(lái)走過(guò)的歷程,曾有過(guò)輝煌與成就、迷茫與艱辛相互交織,最終沒(méi)走出時(shí)代經(jīng)濟(jì)的“怪圈”,以致陷入舉步維艱的困境。2002年6月14日,第—汽車集團(tuán)與天津汽車工業(yè)集團(tuán)在北京人民大會(huì)堂簽署重組協(xié)議,天津汽車夏利股份有限公司由一汽集團(tuán)控股,企業(yè)更名為“天津一汽夏利汽車股份有限公司”。此時(shí),公司已經(jīng)嚴(yán)重虧損高達(dá)7.9億。作為上市公司,企業(yè)已到了面臨即將被摘牌的境地。
面對(duì)危機(jī),新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子確立了“融合、共識(shí)、共事的方針,以扼制效益下滑、確保扭虧為盈為目標(biāo),謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì),啟動(dòng)了“止血、輸血、造血”工程、“啟航”工程和“110”工程。
找差距——“止血”工程遏住“肥水流外田”
公司領(lǐng)導(dǎo)班子從更新理念入手,狠抓員工的思想意識(shí)轉(zhuǎn)變;用“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、抗?fàn)?、自?qiáng)”的企業(yè)精神和“獅子和羚羊賽跑”的生存理念,引領(lǐng)輿論、導(dǎo)向共識(shí)、凝聚人心。
企業(yè)重組后要讓兩種企業(yè)文化相互融合,就必須更新觀念。他們把當(dāng)時(shí)的企業(yè)喻為危重的病人,要保全生命,必須實(shí)施手術(shù)止血,即堵住管理上的漏洞;要愈合傷口必須進(jìn)行輸血,即更新理念、創(chuàng)新機(jī)制;要恢復(fù)健康活力,自身必須造血,即發(fā)揮管理效能?!爸寡?、輸血、造血”工程就是在這樣的背景下全面展開(kāi)了。而這之中,“止血”是關(guān)鍵。
為了“止血”,公司發(fā)動(dòng)員工積極查找造成企業(yè)資金浪費(fèi)、資源流失等管理方面存在的漏洞共21項(xiàng)。黨委在這項(xiàng)工作中,始終將工作重點(diǎn)放在抓“人”上,將每項(xiàng)“漏洞”進(jìn)行認(rèn)真的分解和分析,并通過(guò)各種宣傳手段講解給員工,使員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“企業(yè)是每位員工賴以生存的家園,每一分的浪費(fèi)都是自身的損失”;同時(shí),號(hào)召全體員工在各自的崗位上要“齊心合力找差距,一分一厘算成本,爭(zhēng)分奪秒堵漏洞,一點(diǎn)一滴降消耗?!迸c此同時(shí),公司還加大對(duì)供應(yīng)商的整頓,積極完善采購(gòu)體系建設(shè),向供應(yīng)商推行“采購(gòu)的是供應(yīng)商的能力”的理念,使供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力和供貨能力得以大幅度提高。通過(guò)開(kāi)展堵塞“21項(xiàng)漏洞”活動(dòng),員工真正樹(shù)立了“時(shí)不待我”的危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)了主人翁意識(shí)和責(zé)任感,當(dāng)年僅采購(gòu)成本一項(xiàng)就降低了6個(gè)億。
在“止血”的同時(shí),企業(yè)不斷建立和完善各種機(jī)制和體制,使不斷惡化的財(cái)務(wù)狀況得到有效扼制。企業(yè)在重組后5個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月“現(xiàn)金流正值”的可喜成效,資金進(jìn)入良性循環(huán)。
建體系——“啟航”工程辟開(kāi)惡浪奔向前
昔日的天津夏利公司猶如一條超載前行的大船,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的驚濤駭浪中難以航行。企業(yè)重組后必須啟動(dòng)“啟航”工程。而如何啟航?“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,對(duì)管理開(kāi)刀,實(shí)施流程再造,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理,這是啟航的重要環(huán)節(jié)。
從理順管理層入手,在“秩序、體制、機(jī)制”三個(gè)方面進(jìn)行突破性調(diào)整。公司對(duì)原臃腫龐大的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大膽改革,實(shí)現(xiàn)管理層的扁平化;將原汽車制造分公司與股份公司合并,理順股份公司與下屬零部件單位的管理關(guān)系;成立了十部一室,建立了兩個(gè)轎車分廠;重新切分了職能部室的職責(zé);調(diào)整了高級(jí)經(jīng)理分工,壓縮了基層分廠的管理層,再造了各項(xiàng)工作的管理流程。緊鑼密鼓的改革碰撞出了新的思想火花,但同時(shí)也折射出了磨合中的逆光。
黨委為了統(tǒng)一全體員工思想,以基層黨支部為依托,全方位開(kāi)展思想工作。借助基層黨支部書(shū)記均為行政一把手的工作優(yōu)勢(shì),通過(guò)組織員工到重點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn),層層配置科學(xué)規(guī)范的管理思想理念,形成“人人學(xué)管理、個(gè)個(gè)講規(guī)范、崗崗有流程”的管理體系。“流程再造”使企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,大大提高了工作效率,提升了生產(chǎn)管理系統(tǒng)的工作質(zhì)量。
科學(xué)的用人機(jī)制是企業(yè)走向振興的關(guān)鍵。公司從公開(kāi)競(jìng)聘上崗入手,重新定崗、定員、定編;在分配體制上將原來(lái)的“崗位技能工資制”改為“崗位貢獻(xiàn)工資制”,薪酬向產(chǎn)品規(guī)劃、采購(gòu)、營(yíng)銷管理人員傾斜,工資收入與崗位重要度成正比,真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)收入看效益、個(gè)人收入憑貢獻(xiàn)的合理分配機(jī)制。通過(guò)改革定編,使公司管理人員減少10%,二、三線人員減少8%,企業(yè)人員結(jié)構(gòu)趨于合理。
用人靠激勵(lì),它除了物質(zhì)鼓勵(lì)以外,更重要的還離不開(kāi)精神激勵(lì)。傳播先進(jìn)的企業(yè)文化,則成為主要形式與手段。黨委始終將凝練企業(yè)文化、提升企業(yè)形象作為重要工作內(nèi)容。在全體員工中牢牢樹(shù)立“第一汽車,第一伙伴”的企業(yè)價(jià)值觀;“觀念是生產(chǎn)力,觀念是競(jìng)爭(zhēng)力”的企業(yè)哲學(xué);同時(shí),還通過(guò)技能比武、崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等各種有效活動(dòng),鞏固“三講一樹(shù)”成果,讓“弘揚(yáng)正氣、典型引路”的系列活動(dòng)激發(fā)員工工作熱情和積極性,群策群力地為實(shí)現(xiàn)“讓中國(guó)每個(gè)家庭都擁有自己汽車”的一汽產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想作貢獻(xiàn)。
促發(fā)展——“110”工程提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
思想資源應(yīng)如何科學(xué)配置才能使員工推動(dòng)企業(yè)飛速發(fā)展?黨委提出了“企業(yè)在快跑,員工要跟上”的號(hào)召;同時(shí),充分發(fā)揮企業(yè)報(bào)、廣播電視、宣傳櫥窗等宣傳媒體的輿論導(dǎo)向作用,將企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、組織均衡生產(chǎn)、降低成本、研發(fā)新品等方面的內(nèi)容,做為企業(yè)宣傳工作的重點(diǎn),在員工中廣泛宣傳。
學(xué)習(xí)豐田管理經(jīng)驗(yàn),推行TPS改善各項(xiàng)工作。總經(jīng)理許憲平提出了“110”工程,即實(shí)施“一分錢,一秒鐘、零缺陷”工程。黨委圍繞經(jīng)濟(jì)目標(biāo)抓落實(shí),努力使員工在各個(gè)崗位上做到“降低成本從1分錢做起,提高效率從1秒鐘做起,追求工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量0缺陷”,打造“用最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)高品質(zhì)經(jīng)濟(jì)型轎車”的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè),在多次科學(xué)調(diào)整夏利系列和NBC系列市場(chǎng)銷售價(jià)格后,鞏固、拓展了原有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。在去年5月份推出A系列夏利轎車,并產(chǎn)生供不應(yīng)求效應(yīng)的基礎(chǔ)上,今年3月份又全新推出高配置的威樂(lè)轎車,同樣引起了消費(fèi)者的積極響應(yīng),市場(chǎng)效果良好。為了提高科技研發(fā)能力,滿足消費(fèi)者需求,公司在推出A系列夏利轎車的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)夏利、NBCⅡ局部改造,最大限度地提高產(chǎn)品技術(shù)含量。此外,公司新開(kāi)發(fā)的B系列夏利轎車也將在近期面市。對(duì)應(yīng)市場(chǎng)平準(zhǔn)化生產(chǎn),公司推行豐田生產(chǎn)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以信息化帶動(dòng)生產(chǎn)管理現(xiàn)代化,營(yíng)建了供、產(chǎn)、銷密切協(xié)調(diào)的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò),保證三者之間的快速銜接。在對(duì)品種、顏色、數(shù)量、配置、期限等因素統(tǒng)籌計(jì)劃的前提下,制定的平準(zhǔn)化生產(chǎn)計(jì)劃,進(jìn)一步改善了生產(chǎn)秩序。
全力打造精品轎車,體現(xiàn)“管產(chǎn)量也要管質(zhì)量”的一體化管理思想,黨委通過(guò)理念灌輸、參觀學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等途徑,在員工中牢固樹(shù)立“用戶第一”理念,將生產(chǎn)單位一把手作為產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人,深入貫徹“用戶為本”的大質(zhì)量觀,全員開(kāi)展挑戰(zhàn)“零缺陷”為主題的質(zhì)量月活動(dòng),弘揚(yáng)“永求第一”的企業(yè)宗旨,實(shí)現(xiàn)“以第一的質(zhì)量造名牌汽車,把第一的服務(wù)送廣大用戶”的行為準(zhǔn)則,大大提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
扎扎實(shí)實(shí)的“110”工程,讓員工在現(xiàn)實(shí)的發(fā)展中看到了企業(yè)未來(lái)的希望,增強(qiáng)了取勝未來(lái)的堅(jiān)定信心。在這種情況下,公司黨委領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有停步不前,清晰地看到要在轎車市場(chǎng)占有一席之地,還必須克服現(xiàn)實(shí)中的諸多困難,還必須讓員工具備更高的素質(zhì)。目前公司已就2004至2008年的遠(yuǎn)景規(guī)劃作出了明確部署,在靠發(fā)展育人、靠政策養(yǎng)人、靠制度管人的工作方針中,在“人、車、社會(huì)和諧發(fā)展”的企業(yè)理念中,在實(shí)現(xiàn)規(guī)模百萬(wàn)化、管理數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的進(jìn)程中,將進(jìn)一步優(yōu)化員工的思想資源配置,引領(lǐng)全體員工向著打造“一汽集團(tuán)經(jīng)濟(jì)型轎車生產(chǎn)基地”的目標(biāo)闊步前進(jìn)。