衛(wèi)虎林
綜觀中外企業(yè)管理發(fā)展的實(shí)踐,現(xiàn)代企業(yè)管理的最新動向和趨勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
經(jīng)營專家集團(tuán)成為企業(yè)管理的核心力量
二戰(zhàn)以后,企業(yè)經(jīng)營管理已發(fā)展成為一種獨(dú)立的職業(yè)。一大批受過專門訓(xùn)練的職業(yè)經(jīng)營專家進(jìn)入管理層,主要負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方針,而不必陷于具體的日常事務(wù)。這一趨勢表明,在當(dāng)今社會,一個公司的興旺發(fā)達(dá)已不再只是由資產(chǎn)所有者決定,而是更多地取決于經(jīng)營管理者的素質(zhì)。經(jīng)營管理本身已發(fā)展成為一種智力密集型勞動,在企業(yè)發(fā)展中成為核心力量,從而使人力資本取代了物質(zhì)資本而成為最主要的生產(chǎn)要素。
投資向人力資本傾斜,企業(yè)正逐漸成為“終身教育”的大學(xué)
20世紀(jì)80年代以后,企業(yè)投資更多地轉(zhuǎn)向人力資本投資,越來越多的企業(yè)建立了職工終身教育制度。許多西方國家的公司投入大量資金建立職工培訓(xùn)制度,收到了明顯的效果。不僅各個公司十分注意職工培訓(xùn),政府乃至全社會都十分重視職工培訓(xùn),很多國家都制定了職工教育法。日本從政府到社會團(tuán)體都大力支持教育和培訓(xùn)職工。日本著名企業(yè)家、索尼公司董事長盛田昭夫曾說,日本公司的成功之道,不是理論,也不是計(jì)劃,更不是政府政策,只有人才能使企業(yè)獲得成功。
管理方式從集權(quán)式的家長管理向工人參與管理方式轉(zhuǎn)變
在西方發(fā)達(dá)國家,“工人參與制”已廣泛興起,甚至成為一種法定形式。這種“工人參與制”有多種形式。初步的工人參與是在車間一級,班組工人直接參與經(jīng)營管理,成立工人自治小組,自己安排小組計(jì)劃,決定采用什么方法,完成生產(chǎn)任務(wù)、改進(jìn)技術(shù)、提高質(zhì)量等。集體談判是在美國、英國和日本甚為流行的一種工人參與制形式。勞資雙方集體談判不僅限于確定工資、改善勞動條件,更重要的是作為工人參與企業(yè)管理的形式,也包括投資、財(cái)務(wù)、人事等內(nèi)容。在企業(yè)一級的工人參與制比較穩(wěn)定的形式是工廠委員會、公司董事會或監(jiān)事會的職工代表制。工廠委員會可以由全體工人推選代表組成,也可以由工廠行政方面和工人雙方推舉代表組成。
創(chuàng)新管理受到前所未有的重視
創(chuàng)新管理包括三種互有聯(lián)系的不同涵義:一是對創(chuàng)新活動的管理,二是管理要創(chuàng)新,三是創(chuàng)新型管理。這里指的是最后一種涵義。創(chuàng)新型管理把創(chuàng)新貫穿于整個管理過程,使管理隨著技術(shù)、市場等環(huán)境的變化而變化,但它也要求整個組織及其組成人員是創(chuàng)新型的,把創(chuàng)新作為其活動的主旋律。
風(fēng)險管理成為未來企業(yè)管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容
高科技及其產(chǎn)業(yè)的崛起,市場、金融、經(jīng)濟(jì)的全球化擴(kuò)張,導(dǎo)致不確定因素增長,由于信息不完備與非對稱分布,又使風(fēng)險加大。人們在管理活動中不能不考慮風(fēng)險因素,提高風(fēng)險意識,加強(qiáng)風(fēng)險管理,在捕捉機(jī)遇的同時努力防范風(fēng)險。國家要防范金融風(fēng)險,企業(yè)要防范市場風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險,如此等等。分析風(fēng)險形成的因素,預(yù)測風(fēng)險到來的時機(jī),積極采取防范風(fēng)險的對策,以回避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險。
知識管理成為企業(yè)管理中全新的話題
知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展,是信息管理發(fā)展的新階段。它要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結(jié)起來,在人際交流的互動過程中通過信息與知識(除顯性知識外還包括隱性知識)的共享,運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢。
管理目標(biāo)從“利潤最大化”向“社會效益”和“尊重人”轉(zhuǎn)變
可持續(xù)發(fā)展是20世紀(jì)80年代初興起的一種新的發(fā)展觀。在未來的管理中,政府、企業(yè)和公眾都應(yīng)遵守可持續(xù)發(fā)展原則,制定和實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,并貫徹于整個管理活動。社會要求企業(yè)從趨利性經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向“綠色”的經(jīng)營管理,以節(jié)約資源和保護(hù)、美化環(huán)境為己任。在管理理論和方法中,和諧理論即研究各種組織內(nèi)外和活動過程親睦、協(xié)同、配合關(guān)系的理論及其應(yīng)用,將得到更多的重視。